歷程、特征與未來(lái)趨勢(shì)：智慧圖書(shū)館的發(fā)展研究

摘要：近年來(lái)，智慧圖書(shū)館漸漸成為學(xué)界與社會(huì)各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法與邏輯分析相結(jié)合的研究方法，對(duì)智慧圖書(shū)館的發(fā)展歷程、概念、特征與未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行一系列的梳理，以期為圖書(shū)館一線工作人員與管理人員提供參考。

關(guān)鍵詞：歷程 特征 未來(lái)趨勢(shì) 智慧圖書(shū)館 發(fā)展

21世紀(jì)以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，“智慧圖書(shū)館”被提出并不斷為人們所實(shí)踐，且一度成為人們關(guān)注的重要話題，那么，何為智慧圖書(shū)館，智慧圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館的差異在哪里，學(xué)者眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。為了推進(jìn)圖書(shū)管理現(xiàn)代化，自2019年起，國(guó)內(nèi)各大公共圖書(shū)館及高校圖書(shū)館紛紛制定了智慧圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)劃。在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)智慧圖書(shū)館在歷程、內(nèi)容與發(fā)展方向上進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)是極為必要的。

一、智慧圖書(shū)館的發(fā)展歷程

（一）紙質(zhì)圖書(shū)館到計(jì)算機(jī)圖書(shū)館

紙質(zhì)圖書(shū)館是最原始、也是最基礎(chǔ)的圖書(shū)館，在計(jì)算機(jī)發(fā)明之前的很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)，圖書(shū)館主要以紙質(zhì)圖書(shū)所構(gòu)成，其服務(wù)與管理均屬于人與人之間的協(xié)同。自20世紀(jì)60年代起，以美國(guó)為首的圖書(shū)館出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)介入的圖書(shū)館管理與服務(wù)。70年代初期起，圖書(shū)館機(jī)讀目錄MARC 面世，標(biāo)志著紙質(zhì)圖書(shū)館進(jìn)入了計(jì)算機(jī)圖書(shū)館時(shí)代。在計(jì)算機(jī)圖書(shū)館時(shí)代到來(lái)之際，諸多新興的技術(shù)不斷獲得突破與開(kāi)發(fā)，人們一度開(kāi)發(fā)了聯(lián)機(jī)編目、館際互借、圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)與國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索等技術(shù)。其中，聯(lián)機(jī)編目最初由美國(guó)的俄亥俄州發(fā)起，而后擴(kuò)展到全球，為世界各地圖書(shū)館所普遍采用;館際互借則實(shí)現(xiàn)了由書(shū)目數(shù)據(jù)共享發(fā)展到信息資源共享，在聯(lián)機(jī)編目的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了紙本互借的服務(wù);圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)則是20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)的，由于硬件設(shè)備的更新所出現(xiàn)的技術(shù)上的革命，圖書(shū)館管理系統(tǒng)由小型機(jī)到PC服務(wù)器而后上升到云計(jì)算，進(jìn)一步推動(dòng)了圖書(shū)館的進(jìn)步與發(fā)展。而國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索則是計(jì)算機(jī)圖書(shū)館的高級(jí)階段，然而，這種檢索方式的不足之處便是需要通過(guò)國(guó)際長(zhǎng)途電話進(jìn)行訪問(wèn)，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，這種國(guó)際檢索方式淡出了人們的視野。

（二）計(jì)算機(jī)圖書(shū)館到網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館

網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的出現(xiàn)，是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后才發(fā)生的。20世紀(jì)90年代中期，全球信息化隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，呈現(xiàn)出日新月異的態(tài)勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及也推動(dòng)了圖書(shū)館技術(shù)的革新，以圖書(shū)館信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)商的出現(xiàn)以及電子閱讀為表征，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館漸漸地出現(xiàn)在人們的生活之中。首先，大量的網(wǎng)絡(luò)化信息資源不斷地產(chǎn)生，同時(shí)，還有大量的紙質(zhì)化資源也不斷地轉(zhuǎn)化為電子資源，如電子書(shū)、電子印刷、電子期刊等一系列的線上作品，不斷地由線下紙質(zhì)作品轉(zhuǎn)化而來(lái)。其次，隨著電話連線的時(shí)代為光纜通信所取代，圖書(shū)館的線上作品更多地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)的編目技術(shù)發(fā)生了革命性的變革，以O(shè)CLC都柏林核心集的出現(xiàn)為標(biāo)志，元數(shù)據(jù)迅速成為這一時(shí)期的重要標(biāo)識(shí)。數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)入了人們的視線，圖書(shū)館的所有紙質(zhì)化資源不斷地轉(zhuǎn)向信息化資源，書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)也轉(zhuǎn)向了全球數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而催生了大量的以電子書(shū)、電子期刊為核心的數(shù)據(jù)供應(yīng)商，于是，網(wǎng)絡(luò)參考資料、電子文獻(xiàn)傳輸迅速成為圖書(shū)館服務(wù)的主流。另外，電子圖書(shū)的大量出現(xiàn)也催生了電子閱讀器的流行，在北上廣等大型城市的公共圖書(shū)館均有iPad、Kindle等電子閱讀器的借閱服務(wù)，諸多用戶(hù)選擇了電子閱讀器進(jìn)行閱讀，可以說(shuō)，電子閱讀器的出現(xiàn)為圖書(shū)館的應(yīng)用體系提供了一個(gè)全新的路徑。

二、智慧圖書(shū)館的出現(xiàn)與特征

（一）智慧圖書(shū)館的出現(xiàn)

當(dāng)移動(dòng)閱讀漸漸成為一種流行，個(gè)人計(jì)算機(jī)與手持閱讀器的時(shí)代一度不再，而被手機(jī)閱讀所取代，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期手機(jī)閱讀更加流行與碎片化，大量免費(fèi)的、新穎的手機(jī)數(shù)字圖書(shū)出現(xiàn)，圖書(shū)館的信息化資源重新回歸到了為學(xué)術(shù)研究服務(wù)的老路。而大眾閱讀需要新的媒介與技術(shù)融合，則出現(xiàn)了智慧圖書(shū)館這一提法。從根源上來(lái)看，智慧圖書(shū)館的提出，人工智能技術(shù)的介入，促成了圖書(shū)館由網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館走向智慧圖書(shū)館，使智慧圖書(shū)館從一個(gè)概念性的構(gòu)建走向了實(shí)踐探索。智慧圖書(shū)館一詞發(fā)端于美國(guó)，為Smart Library，近年來(lái)也有不少人使用Intelligent Library，國(guó)人將二者均譯成“智慧圖書(shū)館”。從實(shí)際程度上看，“smart”的意思是聰明，而并非是智能，“intelligent”則更為貼切。隨著人們對(duì)智慧圖書(shū)館的認(rèn)知加深，學(xué)者提出了“智慧圖書(shū)館更多屬于價(jià)值觀與技術(shù)層面的合體”，換言之，智慧圖書(shū)館不僅僅是技術(shù)層面上的，更重要的是價(jià)值觀上。在學(xué)者看來(lái)，智慧圖書(shū)館的出現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，具有顛覆性的意義。但是，從社會(huì)需求來(lái)看，圖書(shū)館的發(fā)展必然是一個(gè)不斷革新的過(guò)程，智慧圖書(shū)館的特征則更加強(qiáng)調(diào)“智能化”，而智能則分為弱人工智能、強(qiáng)人工智能與超人工智能等三個(gè)方面，智慧圖書(shū)館則尋求“超強(qiáng)人工智能”。

（二）智慧圖書(shū)館的特征

智慧圖書(shū)館是基于社會(huì)需求而產(chǎn)生的，這是一個(gè)人所共知的重要事實(shí)。簡(jiǎn)單、繁重、重復(fù)的圖書(shū)工作如何改變，則成為圖書(shū)館革命的重要?jiǎng)恿ΑＦ渲校娮哟艞l技術(shù)與RFID 技術(shù)的普遍應(yīng)用則使得“智慧圖書(shū)館”在發(fā)展的過(guò)程中，體現(xiàn)出其自身的特征，自助借還、自動(dòng)傳送、自動(dòng)清點(diǎn)、智能書(shū)庫(kù)與無(wú)人值守等，這些均是智慧圖書(shū)館所體現(xiàn)出來(lái)的最大特征。其中，自助借還是讀者最先體驗(yàn)到的當(dāng)下圖書(shū)館的先進(jìn)之處。自動(dòng)借還系統(tǒng)以3M公司開(kāi)發(fā)的電磁條技術(shù)為基礎(chǔ)，在圖書(shū)館門(mén)禁上開(kāi)發(fā)了自助借還的功能，最初應(yīng)用于美國(guó)拉斯維加斯，而后應(yīng)用于新加坡。隨著GPS 技術(shù)的出現(xiàn)，無(wú)人駕駛智能書(shū)車(chē)在程序的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人服務(wù)的狀態(tài)下分揀與裝置。這類(lèi)配置最初興起于歐洲，近年來(lái)，為全球各類(lèi)城市圖書(shū)館所普及。與分揀系統(tǒng)相匹配的同時(shí)，還出現(xiàn)了以RFID為基礎(chǔ)的智能書(shū)架與智能書(shū)車(chē)。圖書(shū)管理員可以根據(jù)智能書(shū)車(chē)的提示，將書(shū)準(zhǔn)確地上架。自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人與智能書(shū)架往往是同步進(jìn)行的。自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人通常應(yīng)用于圖書(shū)的輔助排架，當(dāng)智能書(shū)車(chē)到達(dá)指定位置時(shí)，自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人則可以借助導(dǎo)航定位、分層分架的定位圖書(shū)位置，幫助圖書(shū)管理人員清點(diǎn)與排書(shū)。另外，智能書(shū)庫(kù)也是智慧圖書(shū)館的一大亮點(diǎn)，智能書(shū)庫(kù)采用的是堆垛式或多穿式書(shū)庫(kù)設(shè)計(jì)，利用RFID 技術(shù)、通過(guò)智能機(jī)械手臂與全自動(dòng)運(yùn)送軌道的配合，實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)存取的自動(dòng)化。

三、智慧圖書(shū)館的未來(lái)趨勢(shì)

（一）智慧平臺(tái)的整合將成為智慧圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)之一

從紙質(zhì)圖書(shū)館到智慧圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中，技術(shù)催生了圖書(shū)館各類(lèi)系統(tǒng)的革命性發(fā)展與變革，分別將知識(shí)為主體的不同要素整合到一起。智慧圖書(shū)館的出現(xiàn)，其平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展將會(huì)是智慧圖書(shū)館升級(jí)與改進(jìn)的一個(gè)核心內(nèi)容。可以說(shuō)，無(wú)論是紙質(zhì)圖書(shū)館、計(jì)算機(jī)圖書(shū)館，還是智慧圖書(shū)館，都是一個(gè)越來(lái)越閉合的循環(huán)系統(tǒng)。智慧圖書(shū)館則更加體現(xiàn)為越發(fā)優(yōu)化的閉合與優(yōu)勢(shì)。從作者到出版商、數(shù)據(jù)商、圖書(shū)館到數(shù)字資源以及公共服務(wù)等增值服務(wù)，智慧圖書(shū)館都可根據(jù)需要裝配出各種應(yīng)用的開(kāi)放平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)圖書(shū)的流程過(guò)程中不同程度上的智能化。其技術(shù)基礎(chǔ)均以人工智能技術(shù)為核心。從某種程度上講，智慧圖書(shū)館目前的形態(tài)還是一個(gè)生長(zhǎng)的過(guò)程，雖然有多個(gè)智慧元素存在，但是，智慧圖書(shū)館的平臺(tái)整合必然是可以預(yù)見(jiàn)的，F(xiàn)olio、超星智慧圖書(shū)館與維普智圖等產(chǎn)品分別從其技術(shù)的角度上描繪了智慧圖書(shū)館的未來(lái)藍(lán)圖。從目前可預(yù)見(jiàn)的技術(shù)來(lái)看，智慧平臺(tái)將是一個(gè)具有多元融合的體系，雖然不能一蹴而就，但是新開(kāi)發(fā)的平臺(tái)必然會(huì)是一個(gè)知識(shí)生產(chǎn)、資源采購(gòu)、知識(shí)服務(wù)、知識(shí)利用相融合的上下游的系統(tǒng)平臺(tái)。從其實(shí)踐的角度來(lái)看，智慧平臺(tái)必然是智慧圖書(shū)館的核心與關(guān)鍵，其功能主要圍繞著資源融合與資源處理兩大方面。

（二）開(kāi)放式的智慧服務(wù)將是智慧圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)之二

從圖書(shū)館服務(wù)的目標(biāo)定位來(lái)看，圖書(shū)館的智慧服務(wù)是智慧圖書(shū)館的終極目標(biāo)。從理論上看，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的智慧化，創(chuàng)造圖書(shū)館的價(jià)值，提升其智慧效能，在某種程度上，是要依賴(lài)于智慧服務(wù)體系的良好設(shè)計(jì)和運(yùn)行。從實(shí)踐意義來(lái)講，智慧服務(wù)既是智慧圖書(shū)館的服務(wù)方式和手段，也是智慧圖書(shū)館的服務(wù)目標(biāo)，其關(guān)鍵在于服務(wù)設(shè)計(jì)，對(duì)外表現(xiàn)為一系列智能軟件應(yīng)用。 具體而言，智慧圖書(shū)館服務(wù)涉及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)框架兩大方面。從國(guó)內(nèi)外智慧圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，智慧服務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)容有智慧檢索、智慧參考咨詢(xún)、資源獲取智慧化等，但這一系列服務(wù)的實(shí)踐基礎(chǔ)在于資源服務(wù)。從深層次來(lái)看，資源服務(wù)是智慧服務(wù)的根本，唯有更加快速地整合資源、組織資源與發(fā)現(xiàn)資源，才能更加快速高效地利用圖書(shū)館，為人們提供更好的服務(wù)。與服務(wù)內(nèi)容相匹配的是服務(wù)框架，這一點(diǎn)對(duì)智慧圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，是智慧圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)，為了快速響應(yīng)變化，滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求，吸引行業(yè)內(nèi)外不同組織與個(gè)人參與到開(kāi)發(fā)之中來(lái)，使得系統(tǒng)更加開(kāi)放，顯然，智慧服務(wù)的開(kāi)放式框架更為關(guān)鍵，若智慧服務(wù)軟件支持共享數(shù)據(jù)、多源開(kāi)發(fā)、快速交付與高度自治的話，對(duì)于智慧服務(wù)來(lái)說(shuō)，則是極為有利的。顯然，智慧服務(wù)能力的提升，從一定程度上說(shuō)，取決于智慧服務(wù)的架構(gòu)，而架構(gòu)則包括服務(wù)網(wǎng)關(guān)、核心應(yīng)用與開(kāi)放應(yīng)用等三大部分。

四、結(jié)語(yǔ)

人工智能發(fā)展促進(jìn)智慧圖書(shū)館的出現(xiàn)，但就目前的技術(shù)與理念而言，可以說(shuō)當(dāng)下的智慧圖書(shū)館仍處于探索之中，因技術(shù)的變化與應(yīng)用場(chǎng)景千差萬(wàn)別，智慧圖書(shū)館還可以有許多想象空間。簡(jiǎn)言之，智慧圖書(shū)館就是圖書(shū)館的智能化，是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，需要價(jià)值與技術(shù)的不斷更新，才能獲得更為理想的智慧圖書(shū)館。

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（作者簡(jiǎn)介：馬永峰，本科，赤峰學(xué)院圖書(shū)館，副研究館員，研究方向：圖書(shū)資料）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）