大數(shù)據(jù)背景下微信小程序的應(yīng)用與分析

劉儀 張雪冰

摘 要：“十三五”以來，大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)化的不斷普及，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已滲透社會生活的各個方面。大數(shù)據(jù)技術(shù)加速微信對互聯(lián)網(wǎng)資源的整合，對于微信小程序的發(fā)展而言，大數(shù)據(jù)的發(fā)展為小程序的發(fā)展提供實(shí)時更新的后臺數(shù)據(jù)，有助于微信小程序的持續(xù)健康發(fā)展。文章通過論述微信小程序的發(fā)展背景、現(xiàn)狀，結(jié)合微信小程序在發(fā)展中表現(xiàn)出的優(yōu)劣勢，總結(jié)微信小程序在其他領(lǐng)域的應(yīng)用狀況，綜合整體內(nèi)容對大數(shù)據(jù)背景下的微信小程序進(jìn)行了簡要的分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);互聯(lián)網(wǎng);微信小程序

0 引言

自2016年3月國家“十三五”明確大數(shù)據(jù)發(fā)展要求以來，我國大數(shù)據(jù)時代步入快速發(fā)展階段，就如今發(fā)展趨勢而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展如火如荼，在多個領(lǐng)域均有廣泛的應(yīng)用，滲透社會各界，大數(shù)據(jù)將互聯(lián)網(wǎng)世界中難以用常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理與分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行集合，整合成可調(diào)取與應(yīng)用的數(shù)據(jù)為各平臺、各領(lǐng)域所應(yīng)用。

微信小程序的發(fā)展離不開微信的發(fā)展。相較于早期的通信工具QQ而言，微信活躍用戶數(shù)量截至目前為6～7億左右，龐大的用戶數(shù)據(jù)奠定了微信在社交領(lǐng)域不可撼動的地位。

微信小程序的發(fā)展也得益于應(yīng)用軟件市場的飽和。近年來，應(yīng)用軟件的種類發(fā)展多樣，但軟件的功能也近趨相同。用戶需要下載多款軟件以實(shí)現(xiàn)一個需求，但手機(jī)內(nèi)存卻是有限的，而微信小程序作為一種新的微信公眾號形態(tài)，不需要下載過程，通過簡單的操作即可使用相關(guān)功能，方便用戶使用。

1 微信小程序發(fā)展現(xiàn)狀

截至目前，微信小程序市場規(guī)模達(dá)1.2萬億元。了解微信小程序的發(fā)展現(xiàn)狀，需要進(jìn)一步研究其現(xiàn)存的發(fā)展?fàn)顩r：即分析微信小程序數(shù)量變化情況、微信小程序日活躍用戶規(guī)模統(tǒng)計(jì)情況與微信小程序交易金額統(tǒng)計(jì)情況3個方面。

1.1 微信小程序數(shù)量變化情況

據(jù)調(diào)查顯示，個體戶和個人類型主體可注冊5個微信小程序，且微信小程序的開發(fā)費(fèi)用較軟件價格低，開發(fā)門檻低，借助于可靠的微信數(shù)據(jù)后臺，開發(fā)小程序所需的數(shù)據(jù)資源安全高效，截至2019年年底，我國微信小程序數(shù)量已達(dá)300萬個，未來發(fā)展前景可觀。

1.2 微信小程序日活躍用戶規(guī)模統(tǒng)計(jì)情況

微信小程序的發(fā)展，在很大程度上借助于微信原有的用戶體系與用戶規(guī)模，用戶畫像廣泛且用戶黏合度較高。用戶在查看公眾號時注意到小程序并進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)入的可能性較高，用戶活躍度較高。

1.3 微信小程序交易金額統(tǒng)計(jì)情況

微信小程序的功能不單單體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)用戶需求的功能上，在小程序發(fā)展過程中，流量所創(chuàng)造的變現(xiàn)價值與微信小程序商城的發(fā)展也是微信小程序的主要功能之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018—2019年我國微信小程序交易金額呈爆發(fā)式增長， 2019年我國小程序交易金額高達(dá)12 000億元。

2 微信小程序發(fā)展優(yōu)勢

近年來，微信小程序受到越來越多用戶的青睞。區(qū)別于市面上存在的傳統(tǒng)應(yīng)用軟件，微信小程序有自身存在與吸引的特性，即流暢性、易得性、低價性的優(yōu)勢。

2.1 微信小程序的流暢性

微信小程序的流暢性主要體現(xiàn)在與傳統(tǒng)的PC、手機(jī)軟件等的比較中，微信小程序功能啟動所需的數(shù)據(jù)流量更少。在同類場景下，微信小程序相比手機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)同一用戶同種需求的完成度更高，提供的服務(wù)更加高效。

2.2 微信小程序的易得性

2.2.1 無須安裝

互聯(lián)網(wǎng)PC時代，用戶通過電腦網(wǎng)頁獲取信息，基于電腦服務(wù)器帶來的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，較目前來看極其笨重不便。手機(jī)應(yīng)用軟件使用時，需要下載并占用手機(jī)內(nèi)部儲存空間，但對于現(xiàn)階段渴望多種需求的用戶而言，手機(jī)軟件占用的內(nèi)存空間居高不下，也會影響到用戶體驗(yàn)。

微信小程序目前處于手機(jī)應(yīng)用軟件時代的發(fā)展飽和時期，抓住手機(jī)軟件發(fā)展的漏洞，做到“觸手可及”“隨處可用”的特點(diǎn)，利用微信掃一掃或搜一搜的功能，無須下載過程，不占據(jù)手機(jī)內(nèi)存，為用戶帶來高滿足感的體驗(yàn)。

2.2.2 無須卸載

對比手機(jī)軟件的使用全過程，用戶下載手機(jī)軟件的本意可能僅僅為了應(yīng)急使用或因硬性要求規(guī)定而選擇下載，在下載完成及使用后，面對手機(jī)桌面上可能不會進(jìn)行二次應(yīng)用的軟件而選擇卸載。

微信小程序通過掃描二維碼的方式使用，提供臨時性的服務(wù)與體驗(yàn)，退出小程序即為服務(wù)與體驗(yàn)結(jié)束，“用完即走”，無須擔(dān)心卸載問題與內(nèi)存問題。

2.3 微信小程序的低價性

2.3.1 微信小程序開發(fā)成本低

微信小程序的開發(fā)除了滿足最基本的法律要求外，僅需要達(dá)到或按照微信設(shè)置的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)即可進(jìn)行小程序的開發(fā)。此外，小程序的更新迭代速度遠(yuǎn)超用戶反饋，用戶打開小程序即可體驗(yàn)最新版本，極大地節(jié)省了維修的成本。

2.3.2 微信小程序推廣成本低

微信小程序的推廣成本低是相較于手機(jī)應(yīng)用軟件與網(wǎng)站而言的。微信小程序是基于微信平臺發(fā)展起來的，與微信的訂閱號、公眾號進(jìn)行鏈接，借助微信積累起來的用戶數(shù)量，轉(zhuǎn)換成微信小程序隱形存在的用戶數(shù)量，在推廣方面極大地削減了支出[3]。

3 微信小程序的發(fā)展劣勢

在微信小程序開發(fā)之初，其開發(fā)者曾言：微信小程序并不是手機(jī)應(yīng)用軟件的替代者，最重要的是為了滿足用戶產(chǎn)生的多種訴求。因此，微信小程序相較于手機(jī)軟件或是網(wǎng)站，在其發(fā)展過程中面臨自曝性差、信息傳播具有間接性、同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重3方面劣勢。

3.1 自曝性差

依目前微信小程序的發(fā)展?fàn)顩r來看，用戶發(fā)現(xiàn)微信小程序多數(shù)以利用微信掃一掃的功能，掃描現(xiàn)實(shí)場景中存在的小程序碼進(jìn)入，或以關(guān)注的公眾號為跳板。同時，微信小程序目前沒有像手機(jī)應(yīng)用軟件那樣進(jìn)行完整的大分類，對于用戶而言搜尋其功能也是極為不便。

3.2 信息傳播間接性

微信小程序在使用過程中不能在一個顯示界面打開多個小程序，即手機(jī)屏幕只有一個主界面，如果用戶想要切換其他的小程序以獲取信息，則需要將主界面的小程序關(guān)閉，然后打開另一個小程序，如此來獲取相關(guān)所需的信息。這一過程導(dǎo)致了獲取信息的間接性，易造成信息傳輸錯誤，影響信息的準(zhǔn)確性[2]。

3.3 同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重

在微信小程序發(fā)展的過程中，其相同類型的產(chǎn)品也接壤出現(xiàn)。例如支付寶的生活號，其他軟件推出的“輕應(yīng)用”與“快捷方式”系列，都依靠于較強(qiáng)的數(shù)據(jù)后臺，這些同質(zhì)化的產(chǎn)品進(jìn)一步加劇了市場競爭[1]。

4 微信小程序在其他領(lǐng)域的應(yīng)用狀況

微信小程序以“觸手可及”為理念，深入社會的方方面面。微信小程序以其獨(dú)特的使用方式，結(jié)合目前發(fā)展火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”，在社會各領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用，例如醫(yī)療行業(yè)、政府機(jī)關(guān)、電子商務(wù)行業(yè)。

4.1 微信小程序在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用狀況

多年前，人們只有到達(dá)醫(yī)院找到門診掛號處后才可以掛號，然后排隊(duì)等待門診，但是在等待門診的過程中，患者如遇突發(fā)的緊急情況，往往也會因?yàn)殚T診掛號而耽誤。現(xiàn)在，人們足不出戶就可利用微信小程序進(jìn)行門診的預(yù)約掛號，所有信息可視化，極大地方便了人們的生活。

4.2 微信小程序在政府機(jī)關(guān)的應(yīng)用狀況

我國堅(jiān)持人民當(dāng)家做主，積極發(fā)揮群眾的主動性。微信小程序?yàn)檎畽C(jī)關(guān)在政務(wù)服務(wù)方面創(chuàng)建了一個全民參與的平臺，公眾通過微信小程序查詢政府頒布的相關(guān)文件、反映相關(guān)問題、尋求政府機(jī)關(guān)的幫助等，方便了群眾生活[4]。

4.3 微信小程序在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用狀況

微信小程序作為微信平臺的一個重要發(fā)展產(chǎn)品，近期，微信小程序上線的小商城也開發(fā)直播帶貨的功能，進(jìn)一步提高微信小程序流量變現(xiàn)的能力，微信平臺從社交功能到電商發(fā)展均有所涉及，微信小程序?yàn)槲⑿艠?gòu)建網(wǎng)絡(luò)商城深入助力，對重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)交易市場具有重大的意義[5]。

5 結(jié)語

微信小程序的發(fā)展符合社會公眾的需求取向，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的需要。微信小程序的發(fā)展展現(xiàn)流量變現(xiàn)的能力，但是，微信小程序在發(fā)展的過程中對比手機(jī)應(yīng)用軟件與網(wǎng)站，仍存有眾多的短板亟待解決。總體來說微信小程序具有良好的發(fā)展前景，其應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大，其功能逐步健全，能夠不斷滿足用戶新的需求，為后PC時代的發(fā)展注入新的活力。

[參考文獻(xiàn)]

[1]韓舶.微信小程序發(fā)展現(xiàn)狀及其前景探析[J].數(shù)字傳媒研究，2020（8）：5-9.

[2]鄭雨萌.新媒體時代下微信小程序的困境與發(fā)展[J].聲屏世界，2018（3）：64-65.

[3]楊啟，張麗萍.從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)看微信小程序的發(fā)展[J].新聞?wù)搲?017（2）：22-24.

[4]呂霖琳，臧建林.政務(wù)微信小程序發(fā)展進(jìn)行時[J].信息化建設(shè)，2017（10）：44-46.

[5]謝甜甜，謝軍.微信小程序在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析[J].信息與電腦（理論版），2018（6）：98-100.

（編輯 王雪芬）