網絡經濟下人力資源管理的挑戰與對策研究

摘 要：人力資源管理是現代企業管理的重要組成部分，網絡經濟環境下如何更好地發揮人力資源管理的重要價值和功能是當前階段業界重點關注的話題。企業的經營建設要想滿足網絡經濟時代的發展需求，就必須從人力資源管理入手，使傳統的人力資源管理朝著符合現代社會需要的方向進行轉變。本文在結合網絡經濟發展理念的基礎上，就網絡經濟下人力資源管理面臨的挑戰進行分析，并提出相應的策略，以期促進網絡經濟下人力資源管理能夠更好地發揮自身的重要作用。

關鍵詞：網絡經濟;人力資源管理;員工管理;企業管理;對策

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.11.36

人力資源管理一直是現代企業關注的重點，科學有效的人力資源管理工作對于企業的收益增長有著積極的促進作用，同時也能夠為企業發展注入源源不斷的活力。雖然大部分企業始終都關注人力資源，但從當前階段的實際情況來看，由于受到一系列內外部因素的影響，企業人力資源管理仍存在一定的提升空間。特別是隨著網絡經濟的不斷發展，互聯網、大數據等相關技術在各行各業得到了廣泛應用，這為人力資源管理工作指明了一定的發展方向。企業人力資源管理的互聯網化、智能化、數據化等時代特征越發明顯，這也要求企業緊隨時代發展步伐，對人力資源管理方式做出合理調整及優化，使其能夠與網絡經濟時代更加貼合。人力資源管理部門要將網絡工作理念寓于實際工作中，讓企業與員工之間的關系能夠在這種條件下得到重構，合理利用計算機等相關工具為企業與企業、企業與員工以及員工相互之間的溝通交流搭建橋梁。網絡經濟的產生對于市場經濟體制發展有著重要的推動作用，也給企業人力資源管理帶來了挑戰。因此，本文將針對網絡經濟背景下企業人力資源管理問題做出探討，就如何提升人力資源管理質量提出幾點建議。

1 網絡經濟下人力資源管理面臨的挑戰

互聯網的快速發展給企業帶來巨大機遇的同時，也會存在相應的挑戰。當前階段，企業對于人才方面的需求正在不斷升級，部分企業在人力資源管理上仍存在較大的提升空間。這不僅對企業的人才引進造成了嚴重的阻礙，同時導致企業無法在網絡經濟下取得理想的競爭優勢。所以要對網絡經濟下企業人力資源管理面臨的挑戰進行分析，主要表現在如下幾個方面。

1.1 企業人力資源管理的理念落后

在網絡技術飛速發展的同時，各行各業均面臨著變革，一旦無法從實際出發以與時俱進的理念進行變革，那么便跟不上變化快速的市場模式，很可能會在激烈的市場競爭中被淘汰。現階段，大部分企業已經認識到了這一點，尤其是企業領導以及相關決策部門，一定要重視企業人才的管理，注重人才的專業培訓及培養，在企業發展過程中對人力資源的管理制度做出一系列積極的變革，使企業有一個實力雄厚的人力資源儲備。然而，由于觀念陳舊，有些企業對人力資源管理方面的重視程度還相對不足，在實際管理工作中依舊使用傳統管理理念，使企業人力資源不能充分施展其自身的業務能力，如此一來，企業的人力資源管理無法取得理想效果，進而對人力資源配置造成不良影響。

1.2 人力資源管理信息化應用不充分

當前，我國已步入信息化時代。受到網絡經濟不斷發展的影響，人們的日常工作和生活方式均發生了巨大改變。企業經營已離不開互聯網平臺，電子商務已成為企業產品營銷的一個重要渠道。適應這種變化，企業人力資源的管理也要實行管理信息化，使企業對人力資源管理更加科學、合理，使企業對人力的調整和配置更加便捷。目前，多數企業開始將互聯網思維以及相關技術運用到實際管理工作中，以此提升管理方式的現代化和信息化水平。人力資源管理工作作為企業管理的重要板塊，信息化的管理方式對于提高人力資源管理效率及質量有著促進作用。然而，從實際情況來看，部分企業人力資源管理的信息化水平相對較低，所實行的信息化管理手段單純停留在表面，人力資源管理與信息化并未得到有效融合，人力資源信息化管理體制自然無法得到科學建立。企業人力資源管理會涉及大量數據信息，如果單純利用傳統人工方式來整理數據，不論是在管理效率上，還是準確程度上都無法滿足時代發展需求。企業需要建立健全人力資源信息化管理體系來迎合網絡經濟發展需求，才能夠使得人力資源管理的重要價值得到進一步發揮，進而為企業發展提供良好保障。

1.3 組織管理落后

我國已經步入到網絡經濟時代，然而大部分企業的組織架構并未結合時代發展需求做出及時更新，部分職能型的組織架構并未以統籌協調的方式做出規劃，使得企業內部的各職能部門缺乏足夠的配合。流程導向的組織架構更加注重工作流程，在實際工作過程中更加重視任務的完成程度，或者從價值鏈層面入手針對問題進行整合加工，以此最大程度上滿足內外部業務需求。因此在企業的人力資源管理中要提高對這方面的重視程度。

2 網絡經濟下人力資源管理的對策

受到網絡經濟發展的影響，企業面臨著嚴峻挑戰，如何強化人力資源的管理質量成為企業必須重點關注的話題。科學有效的人力資源管理工作能夠更加充分地挖掘員工的潛能，有效激發員工的工作積極性，進而為企業的長遠發展提供有益支持。因此，企業必須針對網絡經濟發展環境做好人力資源管理工作，積極應對網絡經濟發展帶來的挑戰，可以從如下幾個方面入手。

2.1 建立“互聯網+人力資源”理念

人力資源管理要最大限度地貼合網絡經濟的特征，結合當前階段社會經濟的發展需求，對人力資源管理理念作出轉變，并積極調整人力資源管理思路，進一步提升人力資源管理工作的計劃性。人力資源管理部門要從實際出發，打破傳統管理理念，以統籌規劃的方式制定企業人力資源管理戰略，為企業的可持續發展提供良好保障。

人力資源管理部門要對“互聯網+”以及大數據的特征進行科學分析，在充分結合企業發展理念的基礎上，根據企業的實際情況制定和實施人力資源管理戰略規劃。積極做好人力資源管理部門的創新工作，將互聯網、大數據思維有效融入到人力資源管理平臺建設、招聘、薪資制定等各個方面。人力資源管理部門要在實際工作中依托互聯網將人力資源管理深入到企業管理的各個領域，使得人力資源工作能夠得到多方參與。此外，結合時代發展需求，對現有人力資源管理體系做出及時更新和優化。

2.2 在人力資源管理中合理運用大數據工具

近年來，互聯網技術飛速發展，大部分人力資源管理部門在日常工作中開始廣泛運用此技術。隨著網絡經濟的不斷發展，人力資源管理部門必須充分結合時代發展需求，針對人力資源管理的創新做出積極探索。大數據是當前階段較為有效的管理和分析工具，可以將其與人力資源管理工作進行巧妙融合，在合理運用此項工具的基礎上，更好地發展人力資源管理的重要價值和功能。人力資源管理部門依托大數據平臺能夠更好地完成人才選拔工作，人力資源能在這種條件下得到更加合理的配置，內部人才也可以根據企業發展方向得到有效培養。因此，企業要建立健全大數據人力資源管理平臺，為企業健康穩定發展提供重要支持。

對于大數據人力資源管理平臺而言，首先要根據實際情況建立人力資源管理云平臺，要善于利用大數據時代背景下數據信息的共享性、互通性特征。與同類型或相關單位在合理范圍內開展數據信息共享活動，以此完成數據收集，并將此類數據導入數據庫內。在緊密貼合當前階段網絡經濟的同時，對大數據的重要價值和功能進行應用，切實提升企業人力資源管理質量，為企業良性發展提供重要支持和保障。在云平臺的建設上，不僅要與企業所在地區的單位進行合作，而且還要最大限度地在全國范圍內開展溝通與交流活動，以此發揮人力資源管理平臺的作用，使數據庫內的數據信息得到進一步完善，讓云平臺也能夠為各地區單位提供良好服務。

2.3 貼合網絡經濟建立健全組織結構

企業要想提升現代化管理水平，就要注重生產流和信息流的結合，在熟悉掌握業務流程的基礎上，以全新思維模式開展管理創新活動。隨著網絡經濟的不斷發展，企業業務流程可能會出現不同程度的改變，要充分發揮網絡信息流程的引導作用，結合企業實際情況對組織結構做出科學規劃與合理調整，以此滿足網絡經濟環境下人力資源管理的需求。企業可以針對現有部門進行整合，重新規劃與安排相關崗位，增強對網絡相關人才的重視程度，進而提升網絡經濟下企業的核心競爭力。

2.4 完善網絡經濟下人力資源管理制度

企業人資資源管理制度要緊密貼合網絡經濟的時代特征，積極轉變傳統人力資源管理理念，將互聯網思想融入到人力資源管理理念中，并依照全新理念對企業人力資源管理相關制度進行完善。在完善人力資源管理制度的過程中，要始終對網絡經濟思維予以關注，讓企業能夠滿足時代發展需求，在網絡經濟時代下得到可持續發展。

第一，積極做好人力資源配置工作。依托網絡資源的優勢建立健全人力資源管理系統，針對人力資源配置開展網絡化管理，為管理人員提供更多便利，進而實現管理效率的提升。根據具體情況對企業員工做出合理調配，在調配崗位時要盡可能考慮員工的個人意愿，讓員工能夠在企業管理體系的支持下與人力資源管理部門直接對話。

第二，完善人力資源招聘制度。網絡經濟的不斷發展為企業人員招聘提供了便利，依托網絡技術的招聘平臺應運而生，只需要將工作重點放到如何識別人才的特長和其價值上即可。大數據時代下，需要積極做好數據信息的搜集和整理，在人力資源管理中，要學會運用人力資源管理平臺，依托平臺優勢開展人力資源配置以及培訓教育等相關活動，以此為人才建設工作提供便利。

第三，當前階段，企業的經營發展已經受到互聯網的影響，在企業運行、單位合作以及員工工作等諸多方面均無法脫離互聯網的支持。因此，企業領導層應提高對互聯網的重視程度，讓員工能夠了解和掌握互聯網相關知識，并將其能夠運用到實際工作中。然而，部分企業領導層的互聯網意識相對不足，員工在實際工作中對互聯網的運用也停留在初級階段。企業必須對此提起足夠重視，進一步加強互聯網人才建設。企業可以邀請業內專家為員工提供培訓或授課，將互聯網或大數據等相關內容引入到教育培訓活動中。在開展招聘工作時，企業也可以將互聯網或大數據等相關內容融入到招聘考核中，增強在此方面的考核比重，通過科學的人才培養來強化企業的互聯網人才建設。

第四，隨著網絡經濟的不斷發展，企業開始在薪資和績效等方面進行改革，但部分企業對此依舊沒有引起足夠的重視，這無疑為人力資源保障工作的開展帶來了困難。人力資源管理中的薪資與績效保障是十分重要的內容，領導層要對此給予足夠的關注，制定和實施科學的薪資制度，并從物質上對員工所作的額外貢獻予以激勵，讓員工可以在實際工作中持續保持熱情。除了確保薪資與績效保障的科學性，還必須重點關注其公平性，堅決避免獎金隨意發放等情況。與此同時，要確保企業內部獎金發放以及晉升渠道的公開性和透明性，杜絕一切“偷奸耍滑”“投機取巧”行為，進一步提升人力資源管理工作的權威性，讓員工能夠在透明、公正的晉升渠道以及獎金績效頒發機制下激發自身的工作熱情，進而積極投身于工作中。

3 結語

綜上所述，企業要明確意識到網絡經濟發展帶來的挑戰，在正確把握整體發展方向的基礎上，將“互聯網+”的人力資源管理思想寓于實際工作中，合理運用現代化工具手段來滿足網絡經濟的時代發展需求，開展高效合理的人力資源管理工作。依托互聯網和大數據對人力資源管理制度進行完善，從實際出發在企業與企業、員工與員工之間建立起高效合理的溝通平臺，借助網絡工具的優勢開展員工的培訓與交流活動。企業人力資源管理部門要與時俱進，從實際出發，以不斷創新的態勢對人力資源管理模式進行更新，使得企業的人才結構得到優化，同時實現資源的合理調配，進而為企業的可持續發展提供良好保障。

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