數字電視機頂盒的故障及其措施分析

李暉

摘要：數字化信息的發展讓電視信號傳播模式變得多樣化，在互聯網信息和多媒體不斷發展的今天，數字電視機頂盒已經成為廣泛使用的產品，越來越多的用戶開始使用網絡機頂盒，但是在使用的過程中會出現機頂盒故障等問題，這對機頂盒的使用者帶來不良的體驗，數字電視機頂盒故障的問題，需要從數字電視機頂盒的功能方面入手，對數字電視機頂盒的具體故障內容進行分析。本文將對數字電視機頂盒的工作原理進行分析，并且對數字電視機頂盒所出現的故障問題提出相對應的解決方案。

關鍵詞：數字電視，機頂盒;故障原因;問題分析

引言：現代工業化和信息化的發展，數字化網絡已然成為新媒體進一步發展的方向，更多的電視使用用戶注重電視信號和電視機頂盒的質量，數字化電視機頂盒在這個過程中誕生，廣播電視臺可以將電視信號轉化成固定的形式，為收看電視的用戶提供更清晰的電視節目，隨著越來越多的用戶開始使用數字電視機頂盒，機頂盒的質量問題成為廣播電視部門和廣大百姓重點關注的問題，下文將對數字電視機頂盒的質量問題進行詳細分析，希望可以提高數字電視機頂盒的質量。

1、數字電視機頂盒的構造原理

數字機頂盒是一種區別傳統信號傳輸的新型數據傳輸模式，這種傳輸模式可以將聲音信號通過技術手段進行壓縮，通過遠程個人的接收設備來將壓縮影像進行加壓。數字電視機頂盒主要通過紅外接收器與內部收集模塊、計時模塊、重置模塊、音頻解壓模塊共同組成，這些模塊通過相互配合讓數字電視機和遠程信號發送設備進行配合，將不同的數字編碼解壓成影響與音頻，數字電視機頂盒作為識別接收信號和引導信號的重要設備，不同的設備需要根據所有信號進行挑選，保證信號匹配的準確性和穩定性，以此來提升個人用戶的使用體驗。數字電視機頂盒也分為不同技術型號，第一種是雙向信號傳輸，這種機頂盒可以收集外部信號，還可以將內部的信號向外界傳輸，實現分享和傳播兩種功能，雙向傳輸信號的機頂盒可以讓信號更清晰，使得不同型號的視頻內容可以實現互相關聯，讓信息傳播更方便。另一種是單項收集信號機頂盒，這種機頂盒相比于雙向傳輸機頂盒更安全，采用單項通道傳輸信號的方式，信號在傳播的過程中更安全，由于信號在傳輸的過程中不需要與發送信號進行信息核對，所以在傳輸的過程中，單項收集信號的機頂盒有更高的傳播效率，因此有大量用戶采用單項數字電視機頂盒。

2、對數字電視機頂盒故障分析的重要性

電視作為日常娛樂的主要工具，完善數字電視機頂盒的實用性，減少數字電視機頂盒出現故障的概率，滿足社會大眾對數字電視機頂盒故障的穩定性。目前數字電視機頂盒已經成為首要需求，作中關注數字機頂盒的故障問題，已經成為整個工程種重要的問題，隨著音頻資源和影像資源的不斷發展，音頻發展的角度越來越多樣化，數字電視機頂盒的發展需要在特定的環境中，電視行業需要通過合理利用要的資源來提高電視機頂盒的質量，保證居民的收視效果可以得到保證。廣播電視行業發展的時間較短，數字電視機頂盒的故障問題解決方案還需要進一步研究，確保數字機頂盒的質量成為整個關鍵，電視行業急需要保證機頂盒的質量，還需要進一步提高數字電視機頂盒的方便程度，提高信號穩定的讓使用者獲得最佳體驗。

3、數字電視機頂盒在使用過程中常見的故障

1.電視畫面清晰度不高

在進行電視播放的過程中，經常會受到外部因素的影響，進而導致電視信號傳輸不穩定，畫面出現閃動、“雪花信號”和馬賽克影像。機頂盒的鏈接線和用戶的輸送器也會產生影響。夏季多雷雨天氣，天氣因素會影響整個機頂盒的運行，在檢修的過程中要排除不同種類因素，根據產生原因的不同采用不同的維修方法，根據用戶不同的接收設備使用不同的維修政策。

2.數字電視機頂盒的音頻輸出問題

數字電視的聲音問題需要考慮對總原因，用戶的數字電視機頂盒最常見的音頻故障就是“雪花音”和電流音，這兩種現象的出現大多數是因為數學電視機頂盒的聲音解碼模塊出現故障，出現電流音的原因大多數是因為用戶在使用數字電視機頂盒的過程中，為了滿足個人適應需求，在數字電視機頂盒外部鏈接揚聲器，因為個人橋接的不專業性，導致數字電視在播放的過程中產生電流音，外接揚聲器在一定程度上還會干擾數字電視機頂盒內聲音解碼器的干擾，還會加重電流音的產生。

3.機頂盒數字電視卡的故障

數字電視機頂盒內部存有IC智能卡片，其中記載用戶信息和各種消費記錄，IC卡是用戶個人身份識別的主要證明，用戶插入卡片后如果沒有問題就會進入電視選臺界面，如果出現故障就會出現“IC卡為授權”、“節目需要付費”、“IC卡不匹配”等信息，如果用戶在完成繳費后仍然出現此類提示，就可以判定用戶的IC卡出現損壞或數字電視機頂盒出現損害，導致用戶的正常操作不被允許，無法進行后續操作。

4、數字電視機頂盒出現問題后的解決方法

1.影像故障處理方案

電視影像出現馬賽克或者電流不穩的情況，需要技術人員對用戶的電源口進行處理，清潔電信號輸出口，另一方面要檢查光信號電路是否符合標準，對電源的電壓的電流進行監測，確保電流的持續性。可以采用對比測量的方法，通過對其中一個模組的監測來問題，確保電源穩定性的同時還要對高頻頭進行更換，保證光影信號中轉的穩定。如果出現影像比例不協調的過程中現象，就要對機頂盒內部設置進行調整，讓機頂盒的設置和用戶電視相匹配，保證影像以最好的品質呈現出來。出現影像全損的情況就要考慮數字電視機頂盒采集圖像模塊出現問題，這時就要采用圖像增強的方式來重啟圖像處理模塊，使其恢復圖像接收能力。

2.機頂盒IC卡問題處理方法

數字電視最常見的故障大多發生在IC卡中，因為IC卡的不穩定性，很多用戶的卡片容易出現消磁和折斷的現象導致信號無法傳播，如果出現無信號的現象就要考慮兩個方面，首先要考慮機頂盒的質量問題，是否是接收信號的機頂盒出現問題，其次要考慮整個IC卡的問題，可以先插入有效的IC卡進行試驗，斷定問題出現的原因并使用相應的辦法解決問題。廣電公司會為用戶定期提供IC卡更新服務，部分用戶如果不能及時更新IC卡也會導致數字電視信號收不到的情況，如果因為更新不及時導致的IC卡出現問題，就需要用戶攜帶相關證件去廣電公司進行辦理。用戶在使用的過程中一旦出現不能獨立解決的問題，需要聯系相關工作人員進行解決。

3.音頻故障問題解決辦法

數字電視機頂盒的音頻問題，大多數是用戶的在使用過程中亂接導致的問題，出現音頻問題首先要將機頂盒送到相關部門進行檢修，確保內部的線路不存在亂搭和音頻接口混亂的問題，另外還要考慮硬件匹配問題，如果出現聲音高低不受控制或者聲音的穩定性不高等問題，需要更新數字電視音頻解碼的模塊，保證音頻信號穩定，同時還需要利用另一個機頂盒進行測試，如果音頻信號仍舊混亂，需要考慮機頂盒外部揚聲器問題，并且對音頻信號進行溯源，保證音頻信號的真實性。

結束語：

數字機頂盒發展到現在，提升人民生活品質的同時還要重視其質量問題，所以在未來發展的過程中，需要采用靈活的方式解決數字機頂盒的故障，提升用戶的觀看體驗。

參考文獻

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