電力營銷現場作業安全管控應用研究

于元吉

摘要：隨著人們生活水平的提高，對電力需求量不斷增加。目前，電力已經成為人們生活必不可少的能源需求。加上科技不斷地成熟完善，每個電器的附加功能越來越強大，相對應需要的電能也越來越大，與之而來的就是增加了電力的生產以及相關管理工作。而今天，我們主要圍繞的是電力管理中的營銷管理方向的研究，作為電力管理的最終突破口，營銷占據著舉足輕重的地位，它的安全風險也成了電力公司必須要慎重考慮的問題。本文將對此問題進行討論，并提出相應解決措施。

關鍵詞：電力營銷;現場作業;安全管控

引言

電力營銷現場作業安全主要指從事業擴查勘、用電檢查、裝表接電等工作的營銷電氣作業人員的作業行為，從而保證人身、電網和設備安全，是關系電力企業發展的重要任務，在社會經濟持續快速發展和互聯網信息技術、移動應用技術的廣泛應用下，并伴隨營銷業務不斷細化，營銷安全管理向科學化和智能化不斷發展，電網企業涉及營銷現場作業的工程呈增長趨勢，營銷現場作業安全問題也越來越嚴峻，安全事故也時有發生。

1電力營銷現場作業安全管理存在問題

目前營銷現場作業安全管理面臨著如下問題：一是承包商現場作業違章情況突出，據營銷專業檢查發現違章工作項的初步統計，其中承包商違章占比75%左右;二是部分單位營銷安全管理責任制浮于形式，落實不到位，如部分營銷管理人員不清楚工作范圍內安全責任及相關要求;三是營銷作業計劃管理及分層分級管控不完善，營銷作業計劃未實現全覆蓋，如部分單位客戶側計量裝置周檢等工作未納入計劃管控;四是營銷現場作業管控不到位，《安全規范》等規章未得到剛性執行，如部分單位在客戶側工作開展現場工作時，未使用有效的安全作業文件。為了貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的安全方針，確保營銷項目實施的安全管理制度和規范切實執行，全面完善營銷作業計劃管理，加大監督檢查力度，確保制度剛性執行，應引入信息化及移動互聯網技術，通過信息化固化安全管理規范，強化營銷作業計劃閉環管理，應用移動互聯網技術及時獲取現場安全管理工作情況（文字、照片等形式），使各級營銷安全管理人員可以隨時掌握現場情況，建立安全管理、監督和處罰體系，提升公司營銷項目安全管理能力。

2電力營銷現場作業安全管控應用研究

2.1加強操作人員的專業技術能力

實際工作開展中，工作人員應具備足夠的專業能力，嚴格根據相關操作規范實施具體操作，如此方能有效避免電力營銷計量現場作業危險情況的發生。電力營銷計量現場具體實施相關作業的過程中，不管是電表的安裝過程，抑或是接電過程，技術方面的要求都相對較高。若是工作人員在技術上沒有達到要求，便會對計量現場施工作業的正常開展造成一定影響。所以，需要在現場計量作業具體實施前針對這些工作人員在技術方面予以培訓，以加強他們的專業技術能力，盡量避免由于操作技術沒有達到要求而導致危險問題的發生。另外，各相關電力企業間亦需要在技術方面進行溝通和交流，汲取對方所長，形成對自身技術不足的有效彌補，降低由于技術方面的問題導致的風險問題。比如，企業中的電力營銷部門可以組織相關技術競賽活動，每個部門的管理者可以從中選拔出技術水平更高且綜合能力更強大相關技術操作人員。

2.2現場安全的監督規范需加強

業擴的現場管理應當建立完整的安全監督規范，將現場的安全監督變得常態化。不論是通電設備的事前檢查、計量的管理還是業擴報裝等都要實行規范化的監督，成立安全督導小組，成立定期檢查小組和不定期檢查小組，來確保作業質量。科技的發展為我們帶來了許多便利，信息科技的應用對于電力營銷業擴安全管理的實際作用不能小覷。利用信息技術建立現場的信息管理系統，將安全監督做到全方面進行，還可以利用信息系統增加營銷范圍，真正將安全監督的人性化和科學化結合起來，助力企業的長遠發展。

2.3改革創新電力營銷模式

改革創新一個符合現在社會發展的電力營銷管理模式，解決現存的安全風險問題，提升企業工作效率和水平，給電力企業帶來更大的經濟收入。擁有創新的管理模式，可以讓企業日后的管理分工更加細致，產業鏈的質量上一個臺階，符合著可持續發展的理念和科學觀，保護我們現有的能源，提高能源的利用率，在自身收益保障的前提下，減少民眾的電費壓力。強調管理中的服務板塊發展，做后售后服務工作，減少消費者的顧慮，增加消費者對于企業的好感度和信任程度，努力將營銷管理機制的作用發揮到最大效益，靈活創造企業價值，實現企業利潤的增長。

2.4搭建專業的營銷信息平臺

實體店和網絡平臺已經在時代的浪潮里趨于和平，而電力企業也要緊跟時代的潮流，利用信息平臺進行網絡營銷管理。分配專業的人員管理，從“坐等”服務跟進到“主動上門”的服務政策。與同類企業的競爭，講究的就是人無我有，人有我優的原則。學習電商的優勢，取其精華，結合自身特點，融入全球信息化的大時代中，這樣就可以打破時間空間的限制，將銷售渠道拓展開來。

2.5減少安全隱患，避免事故發生

安全隱患不除，對現場人員的生命安全始終是一個威脅，因為忽視隱患排查造成的風險是不可預估的。因此，排查工作十分重要。各電力企業必須吸取教訓，堅持排查工作，一旦發現安全問題安排人員找出原因，盡最快速度處理。對于人為因素導致的安全隱患，必須從嚴處罰。結合實際情況，具體問題具體分析，絕不能用經驗主義判斷問題。作業人員也需保持認真負責的態度進行此項工作，竭盡全力避免安全事故，促進企業的優質發展。

2.6做好計量現場作業的監管工作

具體電力營銷計量現場作業的開展中，需要嚴加監管計量現場作業的實際情況，可以采用問責機制，以更加良好的確保電力營銷計量現場作業的安全性。計量現場作業中，針對作業情況監管的不足亦是其中存在的比較主要的問題。所以，實際工作開展中，需要強化電力營銷計量現場作業的監管，貫徹權利和責任統一的制度，確保電力營銷計量現場作業可以具體落實到每一個工作人員身上。此種狀況下，若是電力營銷計量現場作業發生安全問題，便能夠在第一時間內找到具體責任人員，避免了責任相互推諉現象的產生，于工程施工進度的提升十分有利。此外，應健全問責體制。針對沒有承擔作業風險責任的相關負責人員進行責任追究，從而提高電力營銷計量現場作業的質量。

結語

本文對電力營銷現場作業安全管控應用做頂層的設計，并結合公司營銷現場作業工作票處理、現場照片審查、問題管理等流程，能夠有效地固化公司的營銷現場安全作業過程管控，并根據作業過程固化需要審查的作業環節及現場拍照上傳，增強營銷現場作業過程痕跡安全管理，滿足營銷現場安全作業管控的規范性、及時性，同時應用移動互聯網技術及時獲取現場安全管理工作情況（文字、照片等形式），使各級營銷安全管理人員可以隨時掌握現場情況，建立安全管理、監督和處罰體系，有效提升公司電力營銷項目安全管理能力。

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