建筑企業(yè)人力資源管理中績效管理的實(shí)踐研究

寧雪燕 盧曉曼

摘要：面對當(dāng)前日益激烈的市場環(huán)境，績效管理對企業(yè)發(fā)展具有不容忽視的作用。對于建筑企業(yè)管理者而言，其發(fā)揮著強(qiáng)大的帶頭作用，然而大多建筑企業(yè)管理者普遍存在一個(gè)共同問題，那就是缺乏對績效管理的全面認(rèn)知，以致于績效管理工作流于形式化，難以充分發(fā)揮績效考核的應(yīng)用價(jià)值。本文對建筑企業(yè)人力資源管理中績效考核管理存在的問題進(jìn)行了分析與探討，并提出幾點(diǎn)改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè);人力資源;績效管理;績效考核

近年來，建筑行業(yè)發(fā)展勢如破竹，建筑規(guī)模日益擴(kuò)大，市場競爭日益激烈，建筑企業(yè)想要在競爭白熾化的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，需要審時(shí)度勢，及時(shí)更新自身管理理念。面對風(fēng)云變幻的市場環(huán)境，粗放且固化的管理模式已經(jīng)無法滿足建筑企業(yè)發(fā)展的需求，基于此，績效管理作為一種新型管理模式，不僅可以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，而且是推動(dòng)企業(yè)長足發(fā)展的重要手段。

一、建筑企業(yè)人力資源管理中績效考核管理存在的問題

（一）對績效管理認(rèn)知不全面

缺乏對績效管理的全面認(rèn)知，是大多建筑企業(yè)管理者普遍存在的問題，在他們的認(rèn)知視野里，普遍認(rèn)為績效管理即是績效考核，兩者屬于同一個(gè)概念，然而，這兩者既有區(qū)別又存在聯(lián)系。績效考核側(cè)重點(diǎn)為員工，企業(yè)根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)和績效目標(biāo)來評價(jià)員工的工作績效，對員工的工作表現(xiàn)及能力進(jìn)行合理評定，因此，績效考核的最終結(jié)果直接關(guān)系到員工的自身利益，一般表現(xiàn)為績效考核與員工開發(fā)計(jì)劃、績效獎(jiǎng)金分配等方面掛鉤;而績效管理的側(cè)重點(diǎn)則是企業(yè)組織，績效管理是指識別、衡量以及開發(fā)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效，并且使這些績效與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的一個(gè)持續(xù)性過程。一個(gè)完整的績效管理過程包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋，績效考核只是其中的一個(gè)內(nèi)容。基于此，建筑企業(yè)管理者如果不能正確區(qū)分績效考核與績效管理之間的差異，在開展績效管理工作時(shí)，容易使基層員工對績效方面的評定產(chǎn)生抵觸及質(zhì)疑情緒，不利于績效管理工作順利開展，更不利于企業(yè)長足發(fā)展[1]。

（二）績效管理機(jī)制不健全

現(xiàn)階段，建筑企業(yè)績效管理機(jī)制不健全主要體現(xiàn)為：（1）企業(yè)高層管理者缺乏對績效管理工作的重視;（2）企業(yè)缺乏完善的績效管理體系;（3）績效考核人員的專業(yè)素質(zhì)偏低。造成這些問題的原因主要是建筑企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)粗放式管理模式，未能站在全方面、客觀的角度看待績效管理工作，以致于忽略了績效管理工作發(fā)揮的重要作用。在此背景下，流于形式化的績效管理工作，難以充分發(fā)揮績效考核的應(yīng)用價(jià)值，導(dǎo)致相應(yīng)的績效管理體系始終無法實(shí)現(xiàn)完善及改良，不規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)常激發(fā)內(nèi)部員工的不滿，不利于企業(yè)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。此外，企業(yè)管理者發(fā)揮著很強(qiáng)的帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)的不重視，勢必會(huì)降低基層員工工作的積極性，尤其是負(fù)責(zé)執(zhí)行績效管理工作的相關(guān)人員，不再注重自身專業(yè)能力的提升，大大降低了績效管理工作的效率和質(zhì)量[2]。

（三）績效機(jī)制未能貫徹落實(shí)

一個(gè)完整的績效管理過程就是一個(gè)績效管理循環(huán)，包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋，這些內(nèi)容涵蓋了績效管理工作實(shí)施的全過程。在實(shí)踐運(yùn)用中，大多建筑企業(yè)僅注重于考核內(nèi)容和考核結(jié)果，省略了其他三個(gè)環(huán)節(jié)，而這三個(gè)環(huán)節(jié)，即績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效反饋，恰恰是推動(dòng)績效管理工作高效開展的必要條件。在開展績效管理工作時(shí)，通過計(jì)劃、輔導(dǎo)和反饋，可以有效加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門上下的溝通與交流，進(jìn)而將績效管理核心內(nèi)容落實(shí)到具體，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用，以此激發(fā)員工工作的積極性和熱情，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。反之，如果不重視績效管理核心內(nèi)容貫徹落實(shí)的話，則不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)持久、高效的發(fā)展[3]。

二、建筑企業(yè)人力資源管理中績效管理工作高效開展的有效策略

（一）優(yōu)化和重組績效管理機(jī)制

建筑企業(yè)在經(jīng)營過程中，難免會(huì)遇到某項(xiàng)工作落實(shí)不具體的問題，這時(shí)需要借助宣傳手段，進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作高效的開展。績效管理對企業(yè)發(fā)展具有不容忽視的作用，然而大多企業(yè)管理者忽視了績效管理的重要性，以致于對績效管理的定義非常模糊。基于此，如何對績效管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化和重組，是每個(gè)建筑企業(yè)必須重視及迫切解決的問題。優(yōu)化和重組績效管理機(jī)制可以從以下兩點(diǎn)入手[4]：（1）引進(jìn)先進(jìn)卓越的績效管理理念，在此基礎(chǔ)上，加大對先進(jìn)績效管理理念在企業(yè)內(nèi)部的宣傳力度，以此提高企業(yè)管理者與基層人員對績效管理的認(rèn)知層面;（2）加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，使得企業(yè)內(nèi)部所有人員均能夠高度意識到績效管理對推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展存在的意義和價(jià)值，尤其是企業(yè)管理者，通過定期參加相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提升自身績效管理的水平，致力于績效管理機(jī)制的完善與落實(shí)，從而為企業(yè)績效管理工作高效開展創(chuàng)造良好的條件。

（二）加強(qiáng)對客戶市場環(huán)境的分析

以自身發(fā)展戰(zhàn)略和市場競爭優(yōu)勢為基礎(chǔ)，對市場動(dòng)態(tài)走向進(jìn)行深入的分析與研究，以此明確目標(biāo)客戶，在此基礎(chǔ)上，與目標(biāo)客戶之間建立良好穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶對企業(yè)的滿意度和認(rèn)可度，進(jìn)一步提高企業(yè)在市場中的核心競爭力。建筑企業(yè)人力資源部門在開展績效管理工作時(shí)，除了結(jié)合自身實(shí)際情況以外，還需要充分結(jié)合市場獨(dú)有的特點(diǎn)以及當(dāng)前管理現(xiàn)狀，制定出與實(shí)際情況相符的有效對策，以此推動(dòng)績效管理工作高效、順利的實(shí)施。同時(shí)大力展示已經(jīng)生效的績效管理方面，在此過程中，一定要避免激進(jìn)改革，以免造成管理混亂，出現(xiàn)職能劃分不明確的現(xiàn)象。

（三）加強(qiáng)績效管理工作重要性的宣傳

近年來，建筑行業(yè)發(fā)展勢如破竹，建筑規(guī)模日益擴(kuò)大，市場競爭日益激烈，建筑企業(yè)想要在競爭白熾化的市場中站穩(wěn)腳跟，需要審時(shí)度勢，及時(shí)更新自身管理理念。面對風(fēng)云變幻的市場環(huán)境，粗放且固化的管理模式已經(jīng)無法滿足建筑企業(yè)發(fā)展的需求，不斷地創(chuàng)新與改良管理模式是促進(jìn)企業(yè)成功革新與轉(zhuǎn)型的必要手段。先進(jìn)的績效管理模式可以滿足建筑企業(yè)經(jīng)營過程中的各種需求，不僅可以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，而且是推動(dòng)企業(yè)長足發(fā)展的重要手段，是當(dāng)前建筑企業(yè)經(jīng)營與管理中的首選管理模式。績效管理屬于一種動(dòng)態(tài)性非常強(qiáng)的管理模式，在進(jìn)行績效考核之前，人力資源部門作為負(fù)責(zé)和執(zhí)行績效管理的職能部門，應(yīng)聯(lián)合其他部門，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行績效管理意義的宣傳，其目的主要是為了讓所有基層員工深刻且全面的認(rèn)識績效管理工作的重要性，促使其積極主動(dòng)配合該項(xiàng)工作的開展。在開展績效考核時(shí)，為了確保該項(xiàng)工作的公正性與嚴(yán)謹(jǐn)性，需要根據(jù)相關(guān)制度與規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范性操作，以此提高員工的認(rèn)可度。此外，在實(shí)施績效管理過程中，為了切實(shí)提高工作質(zhì)量和效率，需要加強(qiáng)與員工之間的溝通與探討，不僅可以加深員工對新型績效管理的認(rèn)知，還可以幫助員工樹立良好的績效目標(biāo)，以此激發(fā)其對工作的熱情，從而全身心的投入到工作當(dāng)中，為企業(yè)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績[5]。

（四）規(guī)范企業(yè)績效管理流程

面對巨大的行業(yè)競爭壓力，轉(zhuǎn)型是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，如何實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，成為了各建筑企業(yè)最為棘手的問題。績效管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中占據(jù)不可小覷的地位。通過績效管理，可以對建筑企業(yè)的工作過程和結(jié)果進(jìn)行定期性、系統(tǒng)性以及全面性的審核與評價(jià)，通過對審評結(jié)果不斷的分析與對比，及時(shí)找出企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題與漏洞，從而制定相應(yīng)的解決措施，將問題加以改進(jìn)。有一點(diǎn)需要注意，在進(jìn)行績效管理時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守績效管理的評價(jià)程序和標(biāo)準(zhǔn)，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面科學(xué)的測量，從而對員工工作質(zhì)量做出客觀、準(zhǔn)確的評價(jià)，以此提高員工的滿意度，促使其更加主動(dòng)積極的配合績效管理工作，進(jìn)而提高企業(yè)在市場中的核心競爭力[6]。

三、結(jié)束語

綜上所述，績效管理對推動(dòng)企業(yè)健康長足發(fā)展具有積極促進(jìn)的作用，人力資源部門作為負(fù)責(zé)和執(zhí)行績效管理的職能部門，應(yīng)聯(lián)合其他部門，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行績效管理意義的宣傳，使基層員工深刻且全面的認(rèn)識績效管理工作的重要性，促使其積極主動(dòng)配合該項(xiàng)工作的開展。在此基礎(chǔ)上，全面貫徹落實(shí)績效管理機(jī)制，提高績效管理水平，使得員工的工作態(tài)度、工作行為、工作結(jié)果與企業(yè)期望的目標(biāo)保持一致，最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊月鑫.績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].人才資源開發(fā)，2020，No.413（2）：66-67.

[2]薛瓊.績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].建筑技術(shù)研究，2019，2（8）：166-167.

[3]楊建花.績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].低碳世界，2020，10（6）：212-213.

[4]巫曄芳.探析績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].環(huán)球市場，2019，（30）：58-58.

[5]王美娟.淺談績效管理在建筑企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].中國管理信息化，2019，22（2）：97-98.

[6]羅小琴，何寒冰.人力資源績效管理在企業(yè)中的有效運(yùn)用研究[J].商情，2020，（15）：146-146.