電力營銷全過程電費風險管理分析

戴佐蕓 唐文心

摘要：電力營銷是電力公司經營中的一項重要管理內容，是電力公司正常經營的基本保障。電力營銷過程中存在很多風險，其中最常見的就是電費風險。電力公司為社會提供電力，電費的收取是其主要收入。電費的收取是直接的。這關系到公司的業務優勢。本文作者分析了電費營銷全過程中的電費風險。

關鍵詞：電力營銷;全過程;電費風險

引言

近年來，隨著人們日常用電需求的不斷增加，電力企業逐漸興起并參與到市場經濟建設中來。電力供應商通過供電進行營銷，以電價為交換媒介，最大限度地提高電力供應商的經濟效益電力營銷是電力企業日常經營管理的重要組成部分，其營銷效果直接決定了公司的整體盈利能力。在電力營銷過程中，既要關注為用戶提供優質電能，同時也要關注市場的發展和新的客戶來源，以及電費的收取能力，降低資金撤出的風險。

1電力營銷全過程電費管理概述

當前，社會發展迅速，各地工業發展越來越快，電能是支撐工業建設的重要產業，是現代社會的重點產業。為此，有必要加強對電力企業相關工作的研究和優化，其中電力營銷非常重要。電力營銷的主要目的是為客戶提供優質、優質的服務，幫助用戶滿足其電力需求，及時應對電力需求變化，樹立良好的供電企業形象。增加市場份額將最大限度地提高電力營銷的有效性，同時增加電力供應商的收入。電費管理起著重要作用。在實際運行中，部分電力公司的經濟效益無法全部收回，用戶經常收取通行費和欠費，這對電力業務非常不利，也限制了電力公司未來的發展。鑒于電力營銷發展存在局限性，需要及時優化和改革，確保電價風險管理能夠滿足實際要求，同時將風險管理控制在合理水平，實現經濟效益最大化。只有電力管理的健康發展和資金的有效回收，才能為電力企業未來的發電提供資金保障，確保電力行業的長期穩定運行。

2整個電力營銷過程中的風險

2.1電費風險

電費風險主要體現在電費計費上，在抄表、核算、電費計費等過程中，由于人為或自然因素造成的誤差，影響電量的準確性。這對供需雙方均不公平。目前，我國的用電量計算是手工完成的，由于用戶群體眾多，誤差在所難免。除了龐大的人口基數外，抄表計算過程中累積的誤差損失將是一個驚人的數字。此外，個別用戶因各種原因拖欠電費，給公用事業公司造成巨大損失。此外，不合理的電價在一定程度上增加了電費風險。

2.2風險管理

由于電力行業長期壟斷發展，企業管理存在諸多弊端，存在風險。企業管理層不重視風險管理，導致風險管理實施不當。只注重通過電力營銷獲得更多的電費，而忽略了電力營銷過程中存在的風險因素，不存在風險偏差，風險管理沒有發揮作用。此外，電力公司對電力設備的申請和審批缺乏嚴格的控制，給一些不法分子提供了乘虛而入的機會。利用管理漏洞尋找效益。企業管理中存在的風險很容易發展和再現，進而造成嚴重的內部損害和巨大的損失。

3電力營銷全過程的電價風險管理

3.1提高電費征收管理水平

實現電力營銷中的電價風險管理，首先要著眼于提高電費征收管理水平。改進電費征收管理的關鍵是提高電力營銷核查和征收作業的效率。為此，電力公司應建立健全電費收繳管理制度，特別關注大客戶電費收繳情況，對經常拖欠電費的客戶進行單獨管理和有針對性的改善。電費計費效率。電力企業應根據實際電費對用戶信用等級進行分類，并根據用戶信用等級采取電費計費措施。此外，要提高公司內部員工對電費工作的重視程度，加強電費工作的宣傳，讓客戶了解電費工作的重要性，并通過宣傳。為幫助客戶更好地了解和支持公用事業公司收取電費，公用事業公司負責核收電費，涉及核收電費業務、核收工作質量等。電費、電費核收作業質量，加強管理，確保效率。為進一步增強員工的責任感和工作積極性，電力企業可以建立完善的考核體系，制定相應的獎懲制度。

通過考核制度對員工的工作條件進行考核，對工作認真負責、工作質量好的員工給予一定的獎勵，鼓勵員工更加努力地完成工作。工作中經常犯錯誤的員工，主要是批評和培訓，如果經過反復指導沒有改變，就應該受到懲罰。只有這樣才能促進電價風險管理的完善，促進電力企業的發展。

3.2提高電價風險管理信息化水平

隨著科學技術的飛速發展，人們進入了信息時代，信息技術的應用更加廣泛，大大提高了人們的生產生活效率。在電價風險管理過程中，還要著力加強信息技術應用，不斷提高電價風險管理信息化水平。為提高電價風險管理效率，電力企業應重視信息化建設，積極采購相關設備，加強信息技術應用，在國內建立電價信息管理系統。還注重培養信息化專家，具有信息化能力的人力資源負責管理電費風險。此外，電力企業還應著力拓寬電費計費渠道，能夠積極推進在線支付和金融系統支付。采用最新技術實時監控客戶的拖欠數據，并通過在線信息推送通知用戶付款。

3.3實施靈活的風險管控策略

采取風險防范策略后，首先要進行全面科學的分析、調查和預測，從源頭上規避風險，識別可能出現的風險。用戶在申請用電時，需要了解和掌握用戶的信用等級，如果用戶信用等級低或用戶的商業項目前景不佳等，則應慎重考慮其用電申請。比如，即使用戶名氣很高，也可能會因為管理不善等原因無法按時支付電費，對于這些用戶，應該實行中間斷電政策，規避風險。二是要采取風險損失控制策略。要及時采取有效措施控制電價風險，減少電價風險發生后供電商的經濟損失。最后，值得關注的是風險轉移對策的應用，這是電力企業管理電費的有效對策之一。要求電力供應商提前建立完善的風險防控和風險轉移機制，一旦出現電費風險，可以將損失轉移給第三方。例如，使用銀行匯票轉賬和合同轉賬。電力供應商可以與第三方簽訂相關協議，可以約定第三方在客戶進行支付操作時承擔相應的電費賠償責任。第三方可以是電費擔保公司或保險公司等。通過與第三方簽訂相關協議，可以幫助公用事業公司轉移其電費風險。

4結語

綜上所述，電力企業要立足電力改革大局，持續防控和管理營銷電費風險。為降低和規避電費管理風險，需要嚴格控制電費的收取。立足市場需求，幫助電力企業提高效率，促進電力行業規范發展。

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