從“滅火器”到“潤滑劑”

朱媛

在我任教的揚州市特殊教育學校搬入新校區(qū)后不久，一個夏季，幾個閃電過后，校區(qū)附近的變壓器被破壞，導致校區(qū)停電。在此過程中，有學生表示電梯中有學生。因校區(qū)離得遠，作為學工處主任的我最快也要半個多小時才能趕過去。校領(lǐng)導得知后，下達了查清人員并進行安撫的要求。可等我們半個小時到達學校以后，宿舍管理人員卻說沒有缺學生。然而，聽障學生還是打著手勢表示有人。總務處的工作人員打開電梯后，沒有發(fā)現(xiàn)學生，但因為害怕有學生躲在里面，于是讓學生按班級排隊，再一次清點人數(shù)。清點人數(shù)時，對于視障學生，可以點名直接喊，而對于聽障學生，則只能靠手電的光，一邊打手勢一邊看學生。確定一個不少后，我們安排學生回宿舍就寢，等待來電。停電將近十二個小時，直到第二天六點半才來電。

停電的過程中出現(xiàn)的騷動、傳言，在我們到達校區(qū)后四十分鐘左右都處理完了。事后，校長雖然沒有批評我，但作為學工處主任，我深感不安。許多個“萬一”在我腦海中閃過：萬一真有學生在電梯里面怎么辦？萬一是低年級的聽障學生怎么辦？萬一他們把電梯門撬了，電梯停在半空怎么辦……

我認為，要做好一名學工處主任，必須有前瞻性，在工作中，必須將眼光放長遠，思想上具有敏銳的洞察力和預見性。我校搬到楊廟鎮(zhèn)楊廟村后，沒有考慮到學校遠離市區(qū)，會有突發(fā)的停電事件，沒有制訂《校區(qū)停電學生安全工作預案》《學生使用電梯安全管理辦法》等，以至于停電后，值班教師、宿管、保安及值勤團員同學有點混亂。

世界管理大師彼德·德魯克指出：“每當你看見一個成功的企業(yè)，必定是有人做出過勇敢的決策。”勇敢決策的前提是對未來趨勢的超前預見和清晰洞察。個人覺得這句話也適用于學校的管理，凡事預則立，不預則廢。

“學生的事都是學工處的事。”我校校長是這樣簡明扼要地說明學工處工作任務的。既然是做學生的工作，前瞻性尤為重要。校長的決策是學校發(fā)展的指向標，是航船的燈塔。未雨綢繆方能立于不敗之地。學工處面臨的問題很多，例如班主任隊伍發(fā)展的問題，如何行之有效做好學生思想教育工作，如何讓特殊學生健康成長，如何推進學校工作正常及可持續(xù)發(fā)展，怎樣讓家長與學校形成合力做好家庭教育，怎樣讓我們的教育始終與社會需求相適應等。前瞻性很重要，對未來的問題，學工處主任不但要提前想到，而且要提前找準應對辦法和措施，以便出現(xiàn)問題時能及時解決問題。不能打無準備之戰(zhàn)，就好比，為了吃桃，三年前就要種桃樹；為了吃梨，五年前就要種梨樹。

有的人說，學工處主任是“滅火器”，哪里有火滅哪里。教育其實不應該這樣，應該多進行前瞻性的思考。學工處主任不應該是“滅火器”，而應該是“潤滑劑”。學工處主任不僅應具備良好的政治素養(yǎng)，還要對國家的教育政策發(fā)展形勢有清楚的認識，如《關(guān)于全面深化課程改革，落實立德樹人根本任務的意見》《中國學生發(fā)展核心素養(yǎng)》等。只有對這些文件有一定的認識后，學工處主任才能以長遠的戰(zhàn)略眼光看待學生的發(fā)展。

首先，要善于發(fā)現(xiàn)問題。學工處要樹立“觀小事，想全局”的思想，站在學校的高度思考問題。面對班主任隊伍、學生及家長出現(xiàn)的各種復雜局面，學工處主任要有高瞻遠矚、審時度勢、統(tǒng)觀全局的戰(zhàn)略頭腦，以適應社會的發(fā)展和時代的要求。如平時在檢查班級常規(guī)時，會發(fā)現(xiàn)有的班級有細節(jié)工作做得不到位，如不能隨手關(guān)燈、桌椅不擺放整齊、排隊時拖拖拉拉等。這些細小的事情，說明在平時管理的過程中除正常的常規(guī)檢查外，還需要加強班主任培訓。我們曾經(jīng)對班主任開展過“班級細節(jié)管理”大討論，發(fā)現(xiàn)每個班主任都有閃光點，借此討論讓他們互相學習、互相借鑒，讓思想碰撞。相比直接對其進行教育，這樣的方式效果更佳。學工處主任在工作中不僅要嚴格要求班主任，還要體諒他們，對于需要學校層面解決的問題，必須出面解決，以提高班主任工作的積極性。班主任工作積極了，班級穩(wěn)定了，學校各項工作才能有序并順利地開展。

其次，要善于創(chuàng)新。不創(chuàng)新就等于走老路，工作中缺乏了新意，德育活動就會失去活力和實效。要形成自己的特色，要結(jié)合當時的社會實際和時事，要有時代性，不斷創(chuàng)新，跟上時代步伐，德育工作才不落伍。在工作中，學工處主任要有預見性，對工作要有前瞻性，只有這樣才能真正做到防患于未然，才不會等到事發(fā)之后再去補救。學工處主任就是要在預見中創(chuàng)新，求得工作的穩(wěn)、新。我校是一所包括聽障學生、視障學生、自閉學生的，從幼兒園到高中教育十五年一貫制的學校。在開展德育活動時，設立同一個主題后，各教學部會根據(jù)本教學部學生的身心特點開展不同的活動。低年級以繪畫、兒歌、表演為主，高年級以演講、志愿活動、征文、競賽類為主。為讓學生興趣更高漲，同樣的事情得變著花樣去做。從手抄報到報紙貼花，從環(huán)保衣服秀到廢舊紙藝展，從在校園內(nèi)到走出校園，走進企業(yè)、電視臺，孩子的創(chuàng)意無處不在……處處都展現(xiàn)了學生積極向上的風采。

再次，要當好決策參謀。對于上級的決策、領(lǐng)導安排的工作，學工處主任不應該將自己簡單地定位在執(zhí)行上，還應該在摸清事物發(fā)展變化客觀規(guī)律的前提下，根據(jù)形勢變化，以超前意識把握大局，面向未來，著眼長遠，經(jīng)過周密思考對工作的開展提出具有預測性、可行性的建議，既能提高工作的效率，又能把問題扼殺在搖籃里。學工處主任應積極主動幫助校長抓好學生的政治思想、安全工作，在開展各種教育活動中出謀劃策，制訂方案、措施。學校工作千頭萬緒，校長要負責全盤工作，不可能事無巨細，面面俱到，學工處主任要主動積極為校長分憂擔擔，認真努力地做好政教處各項工作。對工作中遇到的難于處理、棘手的問題不上交、不推諉，想方設法地解決。當然一定要大事請示、小事匯報，不擅自做主，要讓校長知道，以免造成其他工作的被動。

最后，要善于合作。學校以教學為中心，但德育首位也至關(guān)重要，學工處所做的一切工作必須為教學這個中心服務，必須正確和協(xié)調(diào)與教務處的關(guān)系。學工處要開展好的教育活動，與教學有關(guān)的必須事先與教務處聯(lián)系，協(xié)調(diào)好后方可進行。學工處與總務可以說是聯(lián)系最多的，德育工作、安全工作、衛(wèi)生工作、食堂管理工作、住宿管理工作、公物愛護管理工作都與總務處緊密聯(lián)系，處處需要總務處的幫助，兩個部門相互貫穿，需要協(xié)調(diào)的事情很多。學工處與實訓處也密不可分。職高班學生到工廠見習與實習的教育工作，需要學工處與實訓處共同完成，到工廠之前就必須對學生進行勞動紀律、工作要求等相關(guān)教育，不能到了工廠再進行教育。學工處與辦公室的工作也相輔相成，開展文明城創(chuàng)建工作、文明校園創(chuàng)建工作、學校大型活動協(xié)調(diào)等時，兩個部門需要相互支持。學工處主任要恰當處理好與其他各處室的關(guān)系，在與其他部門協(xié)調(diào)工作中，需要前瞻性地考慮好事情應該怎樣去做，部門與部門之間工作要到位不能越位。要互相合作，需要緊密配合，真正做到眾人劃槳開大船。

“一花獨放不是春，百花齊放春滿園。”學校工作需要各部門的通力配合、全體師生集體的智慧與大力支持。學工處主任只是其中一個小零件，遇事必須做到事前有計劃，考慮細致周到，事后做好總結(jié)，在工作中不斷提高自己的工作能力，形成特色，只有這樣才能成為一名合格的學工處主任。

（作者單位系江蘇省揚州市特殊教育學校）