“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合發(fā)展研究

摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展及創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造與融合愈發(fā)深入。“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合，以轉(zhuǎn)變圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新整合能力為根本目的。本文圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)圖書館的影響，挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展模式，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；圖書館；融合

中圖分類號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）10-0236-03

“互聯(lián)網(wǎng)+”依托信息通信技術(shù)，通過(guò)連接、交互、支撐，以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)與管理的重塑、流程優(yōu)化與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。2015年，國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中第一次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，2020年再次提出全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，這一國(guó)家戰(zhàn)略的重申引起了各界的高度關(guān)注。信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)向新形態(tài)演進(jìn)，趨勢(shì)與熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展，新的嘗試與新的用戶體驗(yàn)創(chuàng)造出新的業(yè)態(tài)與形態(tài)，將進(jìn)一步推動(dòng)圖書館的轉(zhuǎn)型與重塑。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)圖書館的影響

（一）推動(dòng)圖書館創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

圖書館一直是跨學(xué)科的重要應(yīng)用領(lǐng)域，圖書情報(bào)學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等知識(shí)在此交融與結(jié)合。由于圖書館處于跨學(xué)科的融合發(fā)展過(guò)程中，新的理論、應(yīng)用、技術(shù)必然成為圖書館融合發(fā)展首先考慮的策略。“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館，并不是將二者簡(jiǎn)單相加，而是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)文獻(xiàn)信息資源配置的集成和優(yōu)化優(yōu)勢(shì)，讓技術(shù)與服務(wù)加以深層次的融合，從而創(chuàng)造新的生態(tài)[1]。“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合，不僅僅是圖書館業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，更是創(chuàng)新文獻(xiàn)信息管理與服務(wù)模式。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”突破時(shí)空、地理的限制，將物理空間與虛擬空間進(jìn)行連接，拓展文獻(xiàn)信息資源的利用途徑。以建設(shè)現(xiàn)代圖書館為目標(biāo)，結(jié)合圖書館文獻(xiàn)資源的特點(diǎn)，從過(guò)去線下、封閉式的、單一的傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰⒍嘣拈_放式智能服務(wù)。基于多元化文獻(xiàn)資源體系和全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館與時(shí)俱進(jìn)提升技術(shù)能力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理與服務(wù)模式，由此提高公共服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展[2]。

（二）優(yōu)化圖書館知識(shí)服務(wù)體系

針對(duì)圖書館各類文獻(xiàn)信息資源，通過(guò)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化重組，將各類信息資源集在一起，用戶可以在統(tǒng)一的檢索界面中檢索、瀏覽和使用圖書、期刊、多媒體等各類資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合，實(shí)現(xiàn)不同文獻(xiàn)信息資源之間的互聯(lián)互訪，在保持知識(shí)體系的統(tǒng)一性和完整性的基礎(chǔ)上，數(shù)字信息資源利用的廣泛性和有效性也得到了極大的提高。圖書館文獻(xiàn)信息資源管理的理論與經(jīng)驗(yàn)在此基礎(chǔ)上也獲得了較好的發(fā)展與延伸[3]。

（三）踐行“以人為本”的圖書館服務(wù)理念

圖書館發(fā)展的直接目的是實(shí)現(xiàn)圖書館管理與服務(wù)的拓展，滿足不斷變化的用戶需求是圖書館融合發(fā)展中的必然選擇。人、資源和空間作為圖書館的核心要素，目前已經(jīng)從以書（資源）為主體到逐漸走向開放，在這個(gè)過(guò)程中雖然仍以書為主體，但充分考慮了人的感受和需求。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的跨界融合，構(gòu)建以用戶為基礎(chǔ)的圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人、資源、空間的高度融合與互動(dòng)。因此，“以人為本”的服務(wù)理念將有力地推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合，更好地提升圖書館自身的功能發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展模式

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展動(dòng)力

圖書館發(fā)展、提升與轉(zhuǎn)型的基本動(dòng)力在于用戶的需求。對(duì)于用戶而言，高效率、低成本地獲取文獻(xiàn)信息資源是用戶的核心價(jià)值。提供個(gè)性化、多元化的文獻(xiàn)信息服務(wù)是圖書館的終極目標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施的完善，“互聯(lián)網(wǎng)+”必然成為圖書館融合發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＳ捎谕獠凯h(huán)境的改變，圖書館用戶更加關(guān)注的是如何通過(guò)更多的渠道獲取需要的信息資源。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)閱讀、知識(shí)獲取方式已不再滿足用戶的需要，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”更為高效便利地獲取信息資源，不斷創(chuàng)新圖書館服務(wù)，加速圖書館的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也誕生了圖書館與商業(yè)、出版業(yè)等行業(yè)的跨界融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展雖然是技術(shù)背景下圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，但從本質(zhì)上看是在滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求背景下，圖書館的服務(wù)和管理創(chuàng)新與用戶全新體驗(yàn)的融合。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展方向

以互聯(lián)網(wǎng)為主的先進(jìn)的信息技術(shù)在圖書館中的推廣、應(yīng)用與深度融合的過(guò)程，本質(zhì)是推動(dòng)圖書館業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、智能化。“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的關(guān)系不在于采用了多少種技術(shù)及設(shè)備，而是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)圖書館的模式創(chuàng)新、新應(yīng)用拓展、新技術(shù)開發(fā)、新服務(wù)衍生和新資源利用，推動(dòng)圖書館智能化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮，圖書館界必須正視現(xiàn)實(shí)，應(yīng)對(duì)信息化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變單一的服務(wù)、管理模式，依托信息技術(shù)平臺(tái)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展工作。另外，圖書館還要主動(dòng)融入社會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略與環(huán)境，對(duì)融合過(guò)程中可能存在的難點(diǎn)和問(wèn)題加以研究，在推動(dòng)圖書館改革和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，加快技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。在這個(gè)過(guò)程中，最重要的是圖書館作為變革的主體，要充分意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”不是對(duì)傳統(tǒng)圖書館的簡(jiǎn)單替代，而是解決用戶與信息不對(duì)稱問(wèn)題、提高管理工作效率、提升用戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)圖書館轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力和手段，但并沒有改變圖書館的本質(zhì)。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展中的圖書館服務(wù)

借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維和理念，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展，意味著圖書館除了要繼續(xù)與互聯(lián)網(wǎng)做加法，加快朝面向大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)型，還要推動(dòng)圖書館與其他相關(guān)行業(yè)的融合。比如圖書館和書店合作的館店融合，將各自的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、客戶端等服務(wù)加以對(duì)接，通過(guò)線上與線下結(jié)合的服務(wù)方式，讓圖書館與書店成為共同發(fā)展的統(tǒng)一體。館店融合的目標(biāo)可以包括圖書館編目、新書導(dǎo)購(gòu)、讀者需求的大數(shù)據(jù)，也可以是出版社合作經(jīng)驗(yàn)與供需數(shù)據(jù)、全民閱讀活動(dòng)與圖書作者等信息資源。在“你讀書我買單”的服務(wù)中，允許讀者在書店先行借閱圖書，圖書館再根據(jù)借閱次數(shù)采購(gòu)相關(guān)圖書，充實(shí)館藏。在滿足讀者個(gè)性化需求的前提下，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的整合，充分發(fā)揮融合中主體的優(yōu)勢(shì)，高效率、全方位提升服務(wù)讀者的水平與質(zhì)量。

國(guó)內(nèi)已有“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合的先進(jìn)案例。例如，株洲市圖書館建起了全國(guó)第一個(gè)24小時(shí)智能書屋，在圖書館之間實(shí)現(xiàn)了一卡借閱、通借通還。另外，在開通微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)上開發(fā)了e線送書服務(wù)平臺(tái)，徹底改變了圖書館傳統(tǒng)圖書采購(gòu)的模式。用戶可以通過(guò)微信的e線送書服務(wù)享受到線上選書、圖書館買單，不僅創(chuàng)新了服務(wù)，而且充實(shí)了館藏資源。另外，圖書館還在全國(guó)率先建設(shè)了“5G智慧墻”，具有感知、分析、預(yù)測(cè)、推薦功能，實(shí)時(shí)展示了用戶在圖書館的活動(dòng)軌跡和數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶進(jìn)行閱讀喜好的分析、預(yù)測(cè)以及活動(dòng)推薦、新書推薦等。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，真正讓圖書館走進(jìn)了人們的生活中[4]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合發(fā)展的挑戰(zhàn)

信息技術(shù)的進(jìn)步使圖書館的資源建設(shè)、用戶的服務(wù)方式、信息的開放存取都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的用戶不再依賴通過(guò)圖書館獲取自己想要的文獻(xiàn)信息，用戶獲取知識(shí)的渠道越來(lái)越多元化，閱讀模式和習(xí)慣都隨之改變。傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)流程、內(nèi)容、方式等文獻(xiàn)傳遞服務(wù)不能滿足用戶的需求，特別是對(duì)文獻(xiàn)信息資源的挖掘和利用方面明顯滯后。圖書館地位的改變意味著原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的腳步，其服務(wù)模式和服務(wù)能力難以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。鑒于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)的削弱，圖書館在這個(gè)過(guò)程中扮演的角色逐漸向網(wǎng)絡(luò)化信息中心靠攏。

傳統(tǒng)服務(wù)過(guò)程中存在的弊端使用戶更多地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)提供的智能化自助服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶與圖書館員的關(guān)系，用戶能夠參與到信息的使用和發(fā)布的過(guò)程中，而不再單單是獲取信息資源。在互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的時(shí)代，面對(duì)海量的信息，信息獲取的門檻極大地降低，中間環(huán)節(jié)也逐漸減少，突破了用戶與圖書館的界限，而圖書館員需要在這個(gè)時(shí)代找準(zhǔn)新的定位。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量信息，導(dǎo)致信息資源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。不斷涌現(xiàn)的信息載體及信息表達(dá)形式，在滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息需求的同時(shí)，導(dǎo)致其對(duì)傳統(tǒng)的館藏資源的需求明顯下降。信息資源的多元化和碎片化使用戶在使用這類信息資源時(shí)存在一定的困難。如何使用戶更便捷地獲取有用的信息，強(qiáng)化圖書館對(duì)信息資源的整合與利用，也是圖書館學(xué)界共同關(guān)注、亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合發(fā)展的機(jī)遇

“互聯(lián)網(wǎng)+”具備“跨界融合，連接一切”的特質(zhì)，突破了行業(yè)固有邊界，對(duì)資源建設(shè)、整合、用戶模式等方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，總體來(lái)說(shuō)，對(duì)圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展是有利的。

圖書館的用戶數(shù)量增加。以往因?yàn)榈乩砘蚓W(wǎng)絡(luò)因素的制約，用戶通常是局限在一定地域范圍內(nèi)的特定人群。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略后，因條件不足帶來(lái)的限制減少了，用戶可以自由地訪問(wèn)圖書館的文獻(xiàn)信息資源。同時(shí)，用戶數(shù)量增加帶來(lái)的對(duì)信息資源的要求也相應(yīng)增多。

圖書館的服務(wù)內(nèi)容和平臺(tái)增多。文獻(xiàn)資源共享范圍擴(kuò)大后，將形成多元化和多媒體的信息資源環(huán)境。圖書館在這個(gè)過(guò)程中，一方面要側(cè)重于提升館藏?cái)?shù)字資源的建設(shè)與整合能力，另一方面還要將特色資源作為建設(shè)和服務(wù)的重點(diǎn)，通過(guò)檢索信息挖掘用戶的潛在需求，為用戶提供所需資源，讓知識(shí)服務(wù)的能力得以提升。

圖書館的服務(wù)效率提高。“互聯(lián)網(wǎng)+”降低了用戶的門檻，常規(guī)的圖書館業(yè)務(wù)都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成。作為內(nèi)容和服務(wù)的提供方，圖書館還需要提升館員的業(yè)務(wù)水平以及解決問(wèn)題的能力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書館不再是一個(gè)封閉的機(jī)構(gòu)，開放與交流要求館員必須具備復(fù)合型的知識(shí)背景，常學(xué)常新的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力都是提高圖書館服務(wù)效率的必要保證。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展策略

（一）優(yōu)化圖書館的業(yè)務(wù)流程

以圖書館的機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)行模式、工作流程為切入點(diǎn)，圍繞用戶創(chuàng)建更加符合用戶習(xí)慣和互聯(lián)網(wǎng)思維的工作流程。以再造業(yè)務(wù)流程為目的，制定與圖書館的實(shí)際情況相符合的優(yōu)化方案。為新技術(shù)的充分應(yīng)用做好鋪墊，合理配置業(yè)務(wù)部門，充分發(fā)揮圖書館員的積極性，有利于提供更好的服務(wù)，獲得更高的效率。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”致力于圖書館文獻(xiàn)信息資源優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能服務(wù)相結(jié)合，并優(yōu)化圖書館服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)用戶與資源、用戶與用戶、資源與資源間互連互通。拓展和豐富圖書館網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)方式，做到傳統(tǒng)與創(chuàng)新兼顧、線上和線下服務(wù)相結(jié)合，提供更好的用戶體驗(yàn)，讓圖書館在信息提供、交互、創(chuàng)新方面與時(shí)俱進(jìn)。

（二）加強(qiáng)圖書館的智慧賦能

“互聯(lián)網(wǎng)+”下的圖書館意味著高品質(zhì)的用戶體驗(yàn)。以滿足用戶多元化、個(gè)性化閱讀需求為目的，以豐富數(shù)字閱讀新體驗(yàn)為突破，積極推動(dòng)新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為支撐，完善圖書館智慧平臺(tái)的建設(shè)，包括建設(shè)智能型的資源、場(chǎng)所、服務(wù)管理平臺(tái)，為圖書館員提供科學(xué)的決策依據(jù)。推動(dòng)自助借閱設(shè)備、交互式數(shù)字資源平臺(tái)、圖書館總分館系統(tǒng)等創(chuàng)新性平臺(tái)的開發(fā)與利用。轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，推動(dòng)訂單式服務(wù)、交互式服務(wù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源語(yǔ)音檢索等系統(tǒng)功能的提升，打造互聯(lián)互通、智慧型服務(wù)空間，為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

（三）推動(dòng)圖書館的數(shù)字資源共建共享

閱讀與共享是圖書館最本質(zhì)的作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然是強(qiáng)調(diào)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè)，但其本質(zhì)沒有變化。在館藏資源的利用和開發(fā)方面，圖書館還大有可為。除了圖書館的文獻(xiàn)每個(gè)讀者都可以共享外，館際互借也必不可少。要建立和完善公共數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)圖書館數(shù)字資源共建共享和統(tǒng)一服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館的文獻(xiàn)資源、用戶信息的共享和更新。建立公共文化服務(wù)平臺(tái)，將圖書館的特色館藏資源、其他信息資源整合起來(lái)，建設(shè)圖書通借通還系統(tǒng)，統(tǒng)一共享書目庫(kù)、文獻(xiàn)資源共享與獲取服務(wù)門戶、大數(shù)據(jù)決策分析與閱讀推廣平臺(tái)等。在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的前提下，共享用戶的信用和行為數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘使文獻(xiàn)信息服務(wù)更加智慧化[5]。

（四）推動(dòng)圖書館與其他行業(yè)的跨界融合

要解決圖書館與用戶之間存在的信息鴻溝，就要在“互聯(lián)網(wǎng)+”中充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)行業(yè)的協(xié)作能力。“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了把圖書館和其他公共服務(wù)行業(yè)割裂開來(lái)的傳統(tǒng)，圍繞用戶需求開展資源建設(shè)與服務(wù)。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，運(yùn)用“圖書館+”的概念，把圖書館平臺(tái)化，即通過(guò)圖書館員、服務(wù)、技術(shù)把人、資源、空間、生活方式聯(lián)系在一起，讓圖書館的內(nèi)涵得以不斷豐富。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”“圖書館+”的理念，借助、整合社會(huì)各方面資源，促進(jìn)圖書館服務(wù)水平的提高。建立多方的資源共享和協(xié)作體系，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)接口全面開放的資源、服務(wù)、平臺(tái)跨界融合，提升圖書館的公共影響力。在網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開放接口，開展與文獻(xiàn)信息服務(wù)商、移動(dòng)閱讀平臺(tái)、其他文化機(jī)構(gòu)信息資源的合作與交流。緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的趨勢(shì)，積極適應(yīng)用戶閱讀的需求變化，構(gòu)建豐富多樣的圖書館文化活動(dòng)體系，努力打造新時(shí)代圖書館、出版社、書店、博物館等機(jī)構(gòu)融合發(fā)展的創(chuàng)新模式。

五、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的影響是必然的、深遠(yuǎn)的、全面的。“互聯(lián)網(wǎng)+”的高科技、數(shù)字化、智能化應(yīng)用填平了信息鴻溝，并且給用戶帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)與服務(wù)。它改變了人們的認(rèn)知模式以及思維觀念，并且涌現(xiàn)的諸多新概念引起了各界的高度關(guān)注。同時(shí)，技術(shù)的發(fā)展、應(yīng)用及各行業(yè)的跨界融合也是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展的基礎(chǔ)。面對(duì)全新的理念，圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)融入社會(huì)化、互聯(lián)網(wǎng)化的大環(huán)境中，抓住圖書館在融合發(fā)展中的新機(jī)遇，拓展圖書館的綜合服務(wù)能力，解決傳統(tǒng)圖書館存在的弊端與問(wèn)題，加快圖書館管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型。以傳承文化為目的，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，以信息技術(shù)為手段，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展，有利于重塑圖書館的服務(wù)體系，促進(jìn)圖書館與其他行業(yè)的融合發(fā)展，探索新時(shí)代圖書館的新模式、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)，共同推動(dòng)圖書館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：錢翥（1985—），女，四川成都人，碩士，研究方向：圖書館學(xué)。