高校輔導員在校園欺凌中的角色分析及預防對策

【摘要】校園欺凌作為一項國際性的社會問題，其頻繁發生也引起了社會各界人士的廣泛關注。近年來，大學校園欺凌事件的發生率呈上升趨勢，校園欺凌的發生對于卷入其情境中的大學生在個性發展和心理健康等方面都有消極影響，所以對校園欺凌事件的預防與控制也在當今大學教育領域變得越來越重要。學校作為防治校園欺凌的主要場所，輔導員則是防治校園欺凌第一線的干預者。本文旨在從輔導員層面入手，探究如何提高輔導員在校園欺凌中的責任感和處理欺凌事件的能力，從而幫助大學生以正確的態度面對校園欺凌事件。

【關鍵詞】校園欺凌;心理健康;輔導員

校園欺凌，是指主要發生在校園，或者以學校為中心的的社交群體內的針對學生的欺凌行為[1]。并且校園欺凌屬于一種普遍現象，它發生在大多數學校中[2]。校園欺凌已經被全球越來越多的人群關注。中國自從改革開放以來，在教學過程中，對知識能力的重視遠超于思想道德的教育。但是隨著教改的推進，素質教育被日益推廣重視，社會各界的目光從學生的成績轉向學生全面發展，更加注重學生的身心健康。大學生初入校園，需要逐步適應群體生活，在生活中，個體暴露出的行為特征是造就矛盾的主要原因，也是大部分校園欺凌發生的主要原因。大學輔導員作為大學生接觸最多的成年人，應對從思想政治教育方面入手，第一時間處理校園欺凌事件，防止事態惡化。

一、高校生校園暴力的類型

（一）社會排斥

間接欺凌是指通過某種中介手段來達到傷害對方的目的，它涉及施暴者通過自己的影響力改變受害者社會地位，傳播個體感受，導致群體性排斥受害者，社會排斥為間接欺凌的主要表現[3]。

相對于未成年學生較為外放的校園欺凌形態，剛剛成年有自己思想，且有一定法律知識的大學生更熱衷于社會排斥，經常會表現在大學宿舍或者同班級中對唯一不受歡迎的同學進行“主動規避”。即主動避免與該學生的一切溝通交流，表現在對其熟視無睹、拒絕交流溝通、開展班級或宿舍活動時直接將其排除。社會排斥主要目的是對學生的心理狀態進行打擊，讓學生在此過程中心理受挫，認為自己不受待見，形成心理陰影。社會排斥遭受者往往分為兩種，一是該學生自身存在問題，在群居生活的考驗中，因個人表現、性格及習慣造成格格不入或者引起眾怒的情況，被群體排斥;二是某一學生針對其發出的社會排斥攻擊，例如因個人厭惡，或者為達某種目的，以造謠、污蔑或者夸大事實的方式，要求或其同伴共同孤立被欺凌者，導致其陷入社會排斥環境中。

（二）心理欺凌

心理欺凌的主要表現形式為言語欺凌，言語欺凌是運用言語來實施欺凌，比如說威脅、戲弄、辱罵、奚落、嘲諷和起外號、使用侮辱性言語，發表使人痛苦的言論和惡意取笑，同時還包括傳播謠言等[4]。言語欺凌作為校園欺凌中成本最低的方式，也常常出現在大學校園中。其產生的原因往往表現在四個方面：第一、群居生活中出現的摩擦，因大學生來自各地，尤其獨有的生活習慣，同時不同的家庭也會造就不同性格的學生，所以當文化沖突、性格沖突、習慣沖突時，如果沒有良好的磨合能力，則會導致言語攻擊的出現，如果這種沖突被有效化解，則有益于相處，如果不能被化解，則會逐漸演變為言語欺凌;第二、社會排斥中常伴有言語欺凌。在孤立或者排擠受欺凌者時，往往伴有對其議論、冷嘲熱諷等情況，這樣也逐步演化為心理欺凌;第三、突發性的言語欺凌，突發沖突時往往是從語言開始的，辱罵也成為欺凌的表現形式;第四，過于個性的群體或個人會經常為議論的焦點，往往這種焦點也表明部分人對其難以接受，無法接受時往往伴隨語言議論，成型的議論內容也會成為言語欺凌的表現。

（三）生理欺凌

生理欺凌主要指身體欺凌，包括拳擊、毆打、推搡、追蹤和其他形式的身體攻擊[5]。利用暴力等形式，對受欺凌者進行物理攻擊，造成被欺凌者身心受損的情況，屬于違法行為，施暴者自己的心理扭曲釋放在受虐者身上。這種校園欺凌必須立刻被制止。施暴者通常有暴力傾向，情緒難以控制或者心理疾病，也由部分施暴者存在英雄主義心理，認為自己真性情，熱衷打抱不平，易沖動等情況。

二、輔導員在校園欺凌中承擔的角色

（一）思想教育的領路人

輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。要從學生的思想政治教育層面出發，時刻關注學生的思想動態，觀察學生的生活，了解學生的心理情況，及時發現學生中的矛盾，及時解決各種欺凌事件存在的隱患。從理論及實踐等方面入手，幫助學生認識到什么是校園欺凌，讓學生明確校園欺凌的危害性，從學生的思想層面杜絕用暴力解決問題的想法，為學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

（二）校園秩序的管理者

輔導員作為大學生最直接的管理者，要時刻把握學生的各種情況。輔導員一定要做第一手信息人，通過走訪學生干部和部分學生，時刻關注學生的思想動態、行為活動等轉變，及時發現學生中潛藏的欺凌問題，立刻進行處理，同時讓學生明確國家的法律法規和學校的規章制度，讓他們在規范的約束下管理自己的行為。嚴格處理已經發生的欺凌事件，了解事件全貌，公平公正處理，為其他同學做出示范，讓學生知道事件的嚴重性，從而減少欺凌事件的發生。

（三）溝通矛盾的中間人

在校園欺凌事件中，引發欺凌苗頭的原因往往是溝通不暢，所以作為輔導員，在及時發生學生中出現問題的同時，要作為學生溝通矛盾的中間人，幫助學生坐下好好進行溝通，從欺凌的萌芽階段解決問題，從中立的角度看待學生之間的矛盾，在充分溝通的情況下，對學生進行正向引導，明確利害，提出問題，處理問題。從源頭控制矛盾激化，引發欺凌的各種情況。

（四）遭遇欺凌后的堅強后盾

數據顯示，大部分學生在遭遇欺凌后選擇隱瞞家長和老師，原因是不愿意讓家長擔心和不知道如何和老師溝通交流這段經歷。一些學生還表示，不告知老師的原因是認為他們無法為自己提供幫助。所以在遭受欺凌后他們封閉自己、壓抑自己，甚至演化為抑郁癥。所以作為輔導員老師，一定要為學生樹立可靠的形象，培養學生和老師之間的信任感，讓學生從方方面面感受到自己被關系愛護，當他們面臨困難時，可以向輔導員尋求幫助。

三、校園欺凌的預防對策

（一）提高輔導員關于校園欺凌的理論知識和防控知識。目前，輔導員進入工作崗位后沒有關于校園欺凌方面的系統性學習，處理校園欺凌事件時通常依靠個人經驗積累及社會經驗，可能無法客觀公正的處理問題，或者在極端暴力事件發生時沒有處理方案，所以建議對輔導員定期組織反欺凌知識學習和心理健康知識學習[5]，完善理論知識和彌補經驗不足的情況。

（二）輔導員要及時干預校園欺凌。忽略一些校園欺凌行為，很有可能傳遞給學生的信號是：在學校內欺凌是被允許的[6]。當學生接受到這種信號時，施暴者會認為自己的行為不會被控制，從而更猖狂的施暴。而受害者得到的信息則是，老師可能不會保護自己或者提供給自己有效的幫助。所以作為輔導員，應制定明確的規章制度，明確規定哪些行為是欺凌行為，并設定相應的處罰。一旦發現學生之間的欺凌行為，就應該立即處理，以便學生明白“欺凌”是學生無法觸及的行為基線。

（三）輔導員應定期開展班會、思維課程和心理咨詢課程。通過各種方式幫助學生認識校園欺凌，如視頻觀察，角色扮演和課堂討論等活動形式，告知學生校園欺凌的危害性，同時通過這些學習會增強學生感知和同情心，使更多的學生在校園欺凌發生的時候選擇進行干預，學校還需要經常組織課外活動，加強學生之間的溝通，使學生之間可以互相理解，加強學生之間的交流，這有利于學生之間良好關系的發展。同時需要加強法制教育[7]，還有定期對法律法規及學校的規章制度進行學習，作為大學生，他們有基本分辨輕重和是非的能力，在法律和規章的約束下，欺凌事件會大幅度減少。

（四）設置溝通平臺，加強與學生的溝通。部分學生遭遇欺凌時不愿對輔導員直接說出自己的遭遇，輔導員可以設立“心靈郵箱”等平臺，一些學生在保密身份的情況下，很愿意找人傾訴自己的遭遇，所以一個對于其相對安全的平臺會為他傾訴期間提供場所，會讓他非常有安全感，輔導員也可以根據其反應的事件劃分嚴重等級進行處理。通過保密的媒介與學生進行溝通，提供幫助，在學生遇到問題之初，為他提供處理建議，能夠有效的減少欺凌事件發生。

（五）為學生傳遞正確的三觀。在日常教學活動中，要時刻和學生強調人與人之間是不同的，我們要學會尊重每一種差異，在遇到問題的時候，選擇用溝通代替爭執，用理解代替沖突，遇到嚴重問題難以解決時，及時向老師和家長求助。

綜上所述，輔導員在反校園欺凌中發揮著舉足輕重的作用。輔導員作為校園內學生最容易接近的成年人，負責對學生進行思想政治教育，學習生活指導，提供有效的保護和幫助。輔導員需要與學生建立互信，隨時與學生溝通交流，并努力成為學生最有力的保障。如果忽視輔導員在欺凌中的重要作用，高校中存在的校園欺凌干預將難以實現。未來的學校管理工作應著眼于提高全體教職工對學校欺凌的認識和干預，讓更多的教師參與學校欺凌的預防和控制。只有教師認識到自己的角色和責任，才能為學生們創造一個溫暖，安全，善良的環境。

參考文獻：

[1]Olweus， D.Bullying at school[J].Promotion & Education，1994，1（4）：27-31.

[2]Smith， P.K.， and Brain，P.Bullying in schools： Lessons from two decades of research[J].Aggressive Behavior，2000，26：1-9.

[3]Bjorkqvist K ， Osterman K ， Kaukianen A . The development of direct and indirect aggressive strategies in males and females[J]. Of Mice and Women，1992：51-64.

[4]周錦章.大學校園欺凌問題及其應對策略[J].福建江夏學院學報，2019，009（005）：46-51.

[5]劉思碩，劉文秀.防治校園欺凌：教師視角的五步解讀[J].現代中小學教育.，2019，35（1）：11-14.

[6]Yoon， J. and Kerber， K.Bullying： Elementary teachers' attitudes and intervention strategies[J].Research in Education，2003，69（1）：27-35.

[7]劉曉博.高校思想政治教育工作對于預防校園暴力的對策與方法研究[J].才智，2016，000（002）：107.

作者簡介：藺怡軒（1996.08.22-），性別：女，民族：漢，籍貫：陜西渭南，職稱：助教，學歷：研究生，研究方向：思政。

（渭南師范學院 714099）