高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建探索

孫晨明 桂文龍 胡新崗

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學(xué)質(zhì)量管理是高職院校綜合管理的核心部分，構(gòu)建高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理體系有助于提升教學(xué)管理水平和學(xué)校內(nèi)部治理能力。江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院從樹立四大基本理念、筑牢三大基本建設(shè)、推動(dòng)五大重點(diǎn)工作三個(gè)方面積極探索了高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理的體系構(gòu)建，為其他同類高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理體系提供有益參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;教學(xué)全面質(zhì)量管理體系;探索

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）32-0098-02

新時(shí)代背景下，高職院校要堅(jiān)守立德樹人的初心，針對(duì)學(xué)校教學(xué)管理工作隊(duì)伍、內(nèi)化質(zhì)量意識(shí)、信息化管理中存在的問題及學(xué)生就業(yè)特質(zhì)，不斷建立健全內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系。江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院依據(jù)全面質(zhì)量管理（TQM）模式，圍繞樹立全面發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防為主、管理創(chuàng)新四大基本理念;筑牢教學(xué)質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量管理工作機(jī)制、質(zhì)量管理環(huán)境氛圍三大基本建設(shè);推動(dòng)以質(zhì)量意識(shí)為先導(dǎo)、以教學(xué)科研為推手、以教學(xué)過程為主要控制點(diǎn)、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、以產(chǎn)教融合為促進(jìn)的五大重點(diǎn)工作，構(gòu)建了高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理體系。

一、教學(xué)全面質(zhì)量管理四大基本理念

（一）牢固樹立以人為本的學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量觀

堅(jiān)持全面發(fā)展的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)，制訂20個(gè)主干專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，改變重知識(shí)技能輕綜合素質(zhì)、重視學(xué)生學(xué)業(yè)成績考核而忽視綜合評(píng)價(jià)的傾向，推進(jìn)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);在聚焦人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時(shí)，提升教學(xué)中心工作的地位和質(zhì)量，形成全員、全過程、全方位抓質(zhì)量的合力，為學(xué)生的知識(shí)、技能和素質(zhì)的全面提高提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）牢固樹立教學(xué)質(zhì)量生成的動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn)觀

借助TQM理念，在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)持續(xù)循環(huán)提升過程中滿足學(xué)生需要，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作;堅(jiān)持把教學(xué)質(zhì)量提高作為學(xué)校教學(xué)管理中心的靶點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，積極強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，確保教學(xué)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)和提高，將教學(xué)質(zhì)量管理工作與人才培養(yǎng)工作保持同向同行，嚴(yán)格按照教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量各項(xiàng)工作。

（三）牢固樹立人才培養(yǎng)過程的預(yù)防為主質(zhì)量管理觀

加強(qiáng)教學(xué)過程管理，在人才培養(yǎng)周期內(nèi)，樹立全過程教學(xué)質(zhì)量控制的觀念，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的預(yù)先控制。專業(yè)評(píng)估動(dòng)態(tài)調(diào)整、修訂人才培養(yǎng)方案、完善課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃編制、教學(xué)組織安排、學(xué)業(yè)成績認(rèn)定、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系，形成完整的過程質(zhì)量管理體系。特別是在教學(xué)組織實(shí)施中的許多具體環(huán)節(jié)提前介入，管理控制好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，保證高質(zhì)量地培養(yǎng)人才。

（四）牢固樹立新時(shí)代教學(xué)質(zhì)量管理創(chuàng)新需求發(fā)展觀

新時(shí)代發(fā)展新形勢(shì)下，高職教育培養(yǎng)的技術(shù)技能人才必須具備創(chuàng)新素質(zhì)，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理也面臨新挑戰(zhàn)，農(nóng)牧類高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理創(chuàng)新成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。需要學(xué)校經(jīng)常主動(dòng)分析教學(xué)質(zhì)量管理面臨的新問題，以從容應(yīng)對(duì)各類新問題和新情況的出現(xiàn);突破固有思維模式，在教學(xué)質(zhì)量管理新思路、新辦法方面開展積極探索和實(shí)踐，把握教學(xué)質(zhì)量管理的特點(diǎn)和規(guī)律，科學(xué)設(shè)計(jì)并精心組織實(shí)施。

二、教學(xué)全面質(zhì)量管理三大基本建設(shè)

（一）教學(xué)質(zhì)量管理組織體系建設(shè)

緊緊圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量這一總體目標(biāo)，不斷完善教學(xué)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。從行政管理層面，學(xué)校實(shí)施校長全面負(fù)責(zé)教學(xué)工作、分管副校長主持日常教學(xué)管理、二級(jí)學(xué)院（部）具體實(shí)施的二級(jí)教學(xué)管理工作機(jī)制，管理職責(zé)明確，管理隊(duì)伍完善，經(jīng)費(fèi)保障充足。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)成立非行政管理的相應(yīng)專門機(jī)構(gòu)，如專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、“學(xué)業(yè)導(dǎo)師”、班助委員會(huì)、教師監(jiān)督員、“師徒工程”、學(xué)生信息員等，補(bǔ)充學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)督。另外，成立專門的教學(xué)研究機(jī)構(gòu)和專家智庫，為教學(xué)中的實(shí)際問題開展研究和提供解決方案;成立質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)間強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作和信息交流的暢通，確保教學(xué)質(zhì)量管理。

（二）教學(xué)質(zhì)量管理工作機(jī)制建設(shè)

全體教師對(duì)教學(xué)工作加大投入力度，積極承擔(dān)規(guī)定的教學(xué)工作任務(wù)，參與教育教學(xué)改革，正確處理好教學(xué)和科研的關(guān)系，把主要精力投入教學(xué)工作中;全體管理人員以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把主要的精力投入教學(xué)管理工作中;學(xué)校各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)把主要精力聚焦到提高質(zhì)量上，帶頭聽課、帶頭調(diào)查研究[1]，親自抓教學(xué)質(zhì)量;建立教學(xué)管理協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、學(xué)工、后勤等協(xié)同管理，加強(qiáng)政校、校地、校企、校校、行校的協(xié)同合作，提升教學(xué)管理水平及工作效率，把提高教學(xué)質(zhì)量落到實(shí)處。

（三）教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)境氛圍建設(shè)

通過實(shí)施“樹師表、正師風(fēng)、塑師德、強(qiáng)師能、鑄師魂”行動(dòng)計(jì)劃，不斷提升教師的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)之風(fēng)、教書育人之氣，營造良好的教風(fēng);按照“整體規(guī)劃、課堂聯(lián)動(dòng)、課程改革、協(xié)同創(chuàng)新”的思路，明確學(xué)生德育工作任務(wù)，充分利用社會(huì)資源，實(shí)施全員、全過程、全方位的“三全”育人，形成良好的學(xué)風(fēng);堅(jiān)持“黨管高校、立德樹人、正確用人、依法行政”的管理原則，完善管理制度和工作程序，落實(shí)過程管理責(zé)任，創(chuàng)造良好的氛圍，保障質(zhì)量管理環(huán)境氛圍。

三、教學(xué)全面質(zhì)量管理五大重點(diǎn)工作

（一）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)，樹立教學(xué)管理質(zhì)量觀