高職院校線上教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)的實踐探索

祝伯紅

（黑龍江職業(yè)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱150080）

0 引言

目前，線上教學(xué)作為一種新型教育模式已被廣泛接受，并已成為世界高等教育重要發(fā)展方向。隨之而來，線上教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)被納入日程。筆者結(jié)合所在高職院校開展線上教學(xué)的特點，對高職院校線上教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)進行了研究實踐，探索形成了一套較為完整的建設(shè)模式，并通過不斷完善取得了良好的效果。

1 完善教學(xué)質(zhì)量保證組織體系，為線上教學(xué)提供機制保障

在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對獨立的自我保證機制，強化各層級管理系統(tǒng)間的質(zhì)量關(guān)系，是學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系建立的基礎(chǔ)和必然要求。要保證線上教學(xué)工作規(guī)范有序高質(zhì)量進行，學(xué)校就要充分發(fā)揮“學(xué)校—專業(yè)—課程—教師—學(xué)生”各級質(zhì)量保證主體的作用，明確職責任務(wù)分工，為線上教學(xué)提供機制保障。

1.1 學(xué)校層面

學(xué)校作為辦學(xué)主體，擔負立德樹人的根本任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)責任，理應(yīng)履行好把方向、管大局、做決策、保落實的職責。將線上教學(xué)質(zhì)量保證工作方案，作為開展線上教學(xué)的工作指引和依據(jù)，使線上教學(xué)質(zhì)量得到制度保障。將網(wǎng)絡(luò)通暢運行作為重要支撐及時提供技術(shù)支持，切實保障線上教學(xué)學(xué)習(xí)計劃的實施。建立反饋診改機制，組織督導(dǎo)組成員在線聽課反饋出現(xiàn)的問題以及時改進。

1.2 專業(yè)層面

專業(yè)是制定人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，建置學(xué)生核心能力和能力指標，落實培養(yǎng)什么人、為誰培養(yǎng)人，怎樣培養(yǎng)人的責任主體，是教學(xué)工作中的一條重要生命線，因此嚴把政治關(guān)和質(zhì)量關(guān)是首要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，落實主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準尤為關(guān)鍵，要根據(jù)專業(yè)特點和線上教學(xué)實際，統(tǒng)籌課程調(diào)整、設(shè)計、實施、配套和學(xué)習(xí)評量。

1.3 課程層面

課程是達成學(xué)生畢業(yè)能力指標的關(guān)鍵因素，也是人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的實際支撐，因此課程團隊應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容、配套教學(xué)資源、制定課程大綱、單元教學(xué)設(shè)計，課后教學(xué)反思、輔導(dǎo)，作業(yè)批改等指導(dǎo)規(guī)范，以指導(dǎo)教學(xué)工作有序開展。指導(dǎo)課程和教師創(chuàng)新在線教學(xué)方式，靈活運用多種形式開展在線教學(xué)。

1.4 教師層面

教師肩負著教書育人的重任，在教育教學(xué)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用，教師線上教學(xué)水平的高低直接決定著教學(xué)質(zhì)量好壞，因此，提前做好教師培訓(xùn)，指導(dǎo)教師更新教學(xué)理念、掌握線上教學(xué)方法是提升教師線上教學(xué)能力的前提。通過支持組建課程教學(xué)團隊，開展在線集體備課、聽課評課等促進教師的快速成長，不斷提升線上教育教學(xué)質(zhì)量。

1.5 學(xué)生層面

對學(xué)生而言，線上學(xué)習(xí)模式缺乏在教室里學(xué)習(xí)的氛圍和集中的注意力，極大考驗了同學(xué)們的自控能力。如何讓作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生在家里感受到與學(xué)校同樣的學(xué)習(xí)效果，對于教師和學(xué)生都是一種嶄新的挑戰(zhàn)，因此建立授課教師、學(xué)生、輔導(dǎo)員、班主任、家長聯(lián)動機制，及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)情況，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供個性化的指導(dǎo)與幫助就顯得尤為必要。通過線上教學(xué)滿意度和目標達成度網(wǎng)上調(diào)研，及時反饋落實，持續(xù)改進教學(xué)工作。

2 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價指標體系，為線上教學(xué)提供方向指引

線上教學(xué)評價指標是規(guī)范教師線上教學(xué)行為，促進教師提升線上教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的行為指南，高職院校線上教學(xué)評價指標的設(shè)計應(yīng)服務(wù)于職業(yè)院校對技術(shù)技能人才的培養(yǎng)需要，堅持學(xué)生中心在教學(xué)準備、教學(xué)資源、教學(xué)組織和教學(xué)效果等方面將過程性評價和發(fā)展性評價相結(jié)合，充分發(fā)揮教育評價的價值導(dǎo)向功能與診斷改進功能。見表1。

表1 線上教學(xué)質(zhì)量評價指標體系

3 發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)示范引領(lǐng)功能，為在線教學(xué)提供動力支持

3.1 做好教學(xué)全過程的督導(dǎo)工作

教學(xué)督導(dǎo)是幫助教師教學(xué)質(zhì)量提升的助推器，要運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)新線上教學(xué)督導(dǎo)新模式，靈活開展教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作。通過對線上“課前、課中和課后三個階段”的全程跟蹤督導(dǎo)檢查，綜合考量師生目標達成情況及時反饋促進教師做出調(diào)整和改進。在師生群里盡量表揚教師和學(xué)生，提高教師的自信心、學(xué)生參與的積極性。

3.2 總結(jié)優(yōu)秀案例并加以推廣

根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控主體信息反饋，形成質(zhì)量督導(dǎo)日報、周報，及時反饋教師線上教學(xué)質(zhì)量總體成效、總結(jié)提煉線上教學(xué)典型做法，推薦優(yōu)秀教師教學(xué)案例，及時發(fā)布供全校教師交流分享。對于教學(xué)中存在的問題，有針對性提出改進意見和建議。充分利用各種媒體，推廣宣傳線上教學(xué)新思路、新做法、新成果，促進在線教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

3.3 A級教師開放課示范引領(lǐng)

充分發(fā)揮線上教學(xué)不受場地、時間和空間限制的優(yōu)勢，在全校范圍內(nèi)開展校院兩級“線上教學(xué)開放課和集體聽評課”活動，開展集體交流與點評。通過召開線上優(yōu)秀教學(xué)和教學(xué)管理經(jīng)驗交流會等形式，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，搭建經(jīng)驗共享平臺，營造互進共勉的教學(xué)氛圍，增強教師獲得感和內(nèi)生動力，進一步提高線上教育教學(xué)質(zhì)量。