數(shù)字經濟背景下黑龍江省電商產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與人才需求分析

劉偉偉

摘要：數(shù)字經濟作為一種新的經濟形態(tài)推動了電子商務行業(yè)飛速發(fā)展，也成為助推我省經濟發(fā)展的新引擎。發(fā)展數(shù)字經濟的重要環(huán)節(jié)是要有與之相匹配的數(shù)字人才，電子商務產業(yè)作為數(shù)字經濟的一部分，更要注重結合產業(yè)發(fā)展創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng)模式。該文分析了數(shù)字經濟背景下我省電子商務產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢，并提出了緩解我省電商行業(yè)人力資源短缺局面的對策建議。

關鍵詞：數(shù)字經濟;黑龍江省電商產業(yè);發(fā)展現(xiàn)狀;人才需求

中圖分類號：TP3? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）23-0168-03

數(shù)字經濟是一種以互聯(lián)網為基礎、以信息技術為手段和以數(shù)據資源為載體的新經濟形態(tài)。隨著數(shù)字化技術的飛速發(fā)展，全球數(shù)字經濟得到了蓬勃發(fā)展，儼然已成為助推區(qū)域經濟與產業(yè)發(fā)展的中堅力量。國務院總理李克強在《政府工作報告》中提到，“電商網購、在線服務等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進‘互聯(lián)網+，打造數(shù)字經濟新優(yōu)勢。”事實證明，電子商務是我國數(shù)字經濟發(fā)展過程中的一個重要產物，它是經濟全球化背景下信息技術高速發(fā)展的必然結果，在帶動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、促進脫貧致富、催生新經濟業(yè)態(tài)、推動“一帶一路”等方面做了突出貢獻，成為促進我國經濟發(fā)展的重要引擎。因此，本文通過對黑龍江省電子商務產業(yè)發(fā)展進行了調研和分析，了解了電商行業(yè)人力資源發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，并且提出了數(shù)字經濟背景下電子商務人才培養(yǎng)的對策。

1 黑龍江省電子商務產業(yè)現(xiàn)狀分析

“十三五”期間，黑龍江省努力克服復雜嚴峻國內國際形勢帶來的不利影響，積極布局電子商務產業(yè)，與工業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)等領域深度融合，大力推進社區(qū)電商、農村電商、跨境電商發(fā)展，依托糧食大省優(yōu)勢積極推銷地域農產品，依托毗鄰俄羅斯的地緣優(yōu)勢積極發(fā)展跨境電商，可以說電商產業(yè)已成為黑龍江省經濟發(fā)展彎道超車的助推器。根據黑龍江省商務廳大數(shù)據顯示，2020年一季度全省網絡零售額為73.4億元，網絡零售活躍店鋪總數(shù)達到15.6萬家，吸納就業(yè)人數(shù)18.7萬人。現(xiàn)有省內電子商務產業(yè)園區(qū)125個，園區(qū)入駐企業(yè)3495家，網絡零售額達到16.3億元，直接帶動就業(yè)人數(shù)2.35萬人，截至2020年第三季度全省實物商品網上銷售額達到318.2億元。

1）數(shù)字經濟下傳統(tǒng)制造業(yè)電子商務發(fā)展情況

數(shù)字經濟為電子商務轉型升級提供了新動力，傳統(tǒng)電商和內容營銷等網絡零售模式的持續(xù)大規(guī)模快速發(fā)展，帶動了傳統(tǒng)制造業(yè)生產、經營模式和企業(yè)組織形態(tài)的變革，對省內制造業(yè)提出了快速響應和智能化生產的要求。《黑龍江省關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展的實施意見》中提到，“支持制造企業(yè)與電子商務企業(yè)在品牌培育、產品體驗、網上銷售、倉儲物流等領域深度合作，充分整合線上線下資源，拓展營銷渠道。”隨著數(shù)字經濟的發(fā)展，黑龍江省制造業(yè)企業(yè)逐漸轉型升級，有效利用互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算、人工智能等高端技術，完善升級企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控企業(yè)生產工作過程，緊密對接網絡銷售平臺，創(chuàng)建“數(shù)字化工廠”，助力黑龍江省傳統(tǒng)制造業(yè)高質量、高速度發(fā)展。

2）數(shù)字經濟下農業(yè)電子商務發(fā)展情況

電子商務作為數(shù)字經濟背景下的重要產物，在黑龍江省農業(yè)領域得到了發(fā)展和延伸，為助農增收、振興鄉(xiāng)村提供了新途徑、新載體。逐步建立了競爭有序、綠色環(huán)保的農村電子商務市場體系，促進了農村電子商務與農村一、二、三產業(yè)的融合，降低了農村電子商務流通成本，帶動了農民就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作深入開展。相繼建立了以“小康龍江”“大米網”為代表的農村電商平臺，帶動本省農村電商穩(wěn)健發(fā)展。2020年一季度全省農村電商零售額達到26.6億元，同比增長84.5%，占全省網絡零售額的36.2%，增速居于全國第4位。農村地區(qū)網絡零售活躍店鋪達4.4萬個，帶動就業(yè)人數(shù)5萬人。

3）數(shù)字經濟下跨境電子商務發(fā)展情況

國際貿易數(shù)字化發(fā)展為黑龍江省跨境電子商務發(fā)展創(chuàng)造了新的全球化發(fā)展機遇。黑龍江省依托毗鄰俄羅斯的地緣優(yōu)勢，加快產業(yè)升級體系建設，構建以對俄為中心的跨境電商生態(tài)圈，開創(chuàng)了以點帶面、協(xié)同發(fā)展的新格局。2016-2019年我省對俄貿易實現(xiàn)3841.1億元，年均增長27.9%，累計進口額3448.3億元，對俄進出口份額占全國對俄貿易總額的20%左右。一季度全省跨境電商進口零售額實現(xiàn)3.1億元，同比增長31.2%。2020年前7個月黑龍江省跨境電商進出口值為4.6億元，同比增長6.5倍。其中郵政哈爾濱對俄跨境電商物流通道累計執(zhí)飛對俄包機69架次、承運陸運郵車53班次、發(fā)寄對俄國際郵件473萬件，貨運量累計1993噸，同比增長7.8%，實現(xiàn)了疫情期間的逆勢增長。2020年5月，黑河市獲批跨境電商綜合試驗區(qū)，它將與哈爾濱跨境電商綜合試驗區(qū)形成相互促進、融合發(fā)展的跨境電商發(fā)展新格局。大數(shù)據預測到2022年，黑河市跨境電子商務交易額將可能突破30億元，年均增長率有望超過30%。

4）數(shù)字經濟下服務業(yè)電子商務發(fā)展情況

人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術的應用助推了服務業(yè)各細分領域網絡經濟的快速發(fā)展，服務數(shù)字化趨勢凸顯。隨著大數(shù)據、云計算、人工智能技術在商品識別、客戶畫像、全媒體營銷、供應鏈管理、物流路徑規(guī)劃等應用領域的高效應用，為黑龍江省服務型電商企業(yè)發(fā)展提供了強有力的技術支持，逐步實現(xiàn)了教育、醫(yī)療、旅游、金融等諸多行業(yè)數(shù)字化的轉型升級，呈現(xiàn)出快速發(fā)展局面。旅游業(yè)方面通過大數(shù)據將旅游景區(qū)進行整合，形成了冬夏優(yōu)勢互補、四季均衡發(fā)展的態(tài)勢;體育產業(yè)方面深度推進冰雪文體項目、冰雪裝備等寒地冰雪經濟共生發(fā)展;養(yǎng)老醫(yī)療方面?zhèn)戎匕l(fā)展覆蓋不同群體、不同規(guī)模、不同級別的多形式生態(tài)康養(yǎng)服務企業(yè)。

2 數(shù)字經濟背景下黑龍江電子商務發(fā)展新趨勢

1）向縱深發(fā)展，新零售模式崛起

隨著全民消費意識和消費能力的逐步升級，人們消費進入品質化、個性化和互動化的多元發(fā)展階段，對產品的體驗需求不斷增強。加之流量紅利的消失殆盡和線上滲透率的降低，傳統(tǒng)電商產業(yè)發(fā)展已經進入瓶頸期。所以省內電商企業(yè)應該尋找與生產、營銷、物流等其他領域融合創(chuàng)新的增長點，尤其是要充分發(fā)揮大數(shù)據、云計算、人工智能等新技術的積極作用，探索技術轉型升級和數(shù)字化創(chuàng)新應用，推動各行業(yè)企業(yè)向縱深方向發(fā)展，實現(xiàn)“互聯(lián)網+新零售”電商新模式的普及。