數字經濟背景下黑龍江省電商產業發展現狀與人才需求分析

劉偉偉

摘要：數字經濟作為一種新的經濟形態推動了電子商務行業飛速發展，也成為助推我省經濟發展的新引擎。發展數字經濟的重要環節是要有與之相匹配的數字人才，電子商務產業作為數字經濟的一部分，更要注重結合產業發展創新電子商務人才培養模式。該文分析了數字經濟背景下我省電子商務產業發展的現狀及趨勢，并提出了緩解我省電商行業人力資源短缺局面的對策建議。

關鍵詞：數字經濟;黑龍江省電商產業;發展現狀;人才需求

中圖分類號：TP3? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）23-0168-03

數字經濟是一種以互聯網為基礎、以信息技術為手段和以數據資源為載體的新經濟形態。隨著數字化技術的飛速發展，全球數字經濟得到了蓬勃發展，儼然已成為助推區域經濟與產業發展的中堅力量。國務院總理李克強在《政府工作報告》中提到，“電商網購、在線服務等新業態在抗疫中發揮了重要作用，要繼續出臺支持政策，全面推進‘互聯網+，打造數字經濟新優勢。”事實證明，電子商務是我國數字經濟發展過程中的一個重要產物，它是經濟全球化背景下信息技術高速發展的必然結果，在帶動創新創業、促進脫貧致富、催生新經濟業態、推動“一帶一路”等方面做了突出貢獻，成為促進我國經濟發展的重要引擎。因此，本文通過對黑龍江省電子商務產業發展進行了調研和分析，了解了電商行業人力資源發展現狀及存在的問題，并且提出了數字經濟背景下電子商務人才培養的對策。

1 黑龍江省電子商務產業現狀分析

“十三五”期間，黑龍江省努力克服復雜嚴峻國內國際形勢帶來的不利影響，積極布局電子商務產業，與工業、農業、服務業等領域深度融合，大力推進社區電商、農村電商、跨境電商發展，依托糧食大省優勢積極推銷地域農產品，依托毗鄰俄羅斯的地緣優勢積極發展跨境電商，可以說電商產業已成為黑龍江省經濟發展彎道超車的助推器。根據黑龍江省商務廳大數據顯示，2020年一季度全省網絡零售額為73.4億元，網絡零售活躍店鋪總數達到15.6萬家，吸納就業人數18.7萬人。現有省內電子商務產業園區125個，園區入駐企業3495家，網絡零售額達到16.3億元，直接帶動就業人數2.35萬人，截至2020年第三季度全省實物商品網上銷售額達到318.2億元。

1）數字經濟下傳統制造業電子商務發展情況

數字經濟為電子商務轉型升級提供了新動力，傳統電商和內容營銷等網絡零售模式的持續大規模快速發展，帶動了傳統制造業生產、經營模式和企業組織形態的變革，對省內制造業提出了快速響應和智能化生產的要求。《黑龍江省關于深化制造業與互聯網融合發展的實施意見》中提到，“支持制造企業與電子商務企業在品牌培育、產品體驗、網上銷售、倉儲物流等領域深度合作，充分整合線上線下資源，拓展營銷渠道。”隨著數字經濟的發展，黑龍江省制造業企業逐漸轉型升級，有效利用互聯網、大數據、云計算、人工智能等高端技術，完善升級企業信息化管理系統，實時監控企業生產工作過程，緊密對接網絡銷售平臺，創建“數字化工廠”，助力黑龍江省傳統制造業高質量、高速度發展。

2）數字經濟下農業電子商務發展情況

電子商務作為數字經濟背景下的重要產物，在黑龍江省農業領域得到了發展和延伸，為助農增收、振興鄉村提供了新途徑、新載體。逐步建立了競爭有序、綠色環保的農村電子商務市場體系，促進了農村電子商務與農村一、二、三產業的融合，降低了農村電子商務流通成本，帶動了農民就業創業工作深入開展。相繼建立了以“小康龍江”“大米網”為代表的農村電商平臺，帶動本省農村電商穩健發展。2020年一季度全省農村電商零售額達到26.6億元，同比增長84.5%，占全省網絡零售額的36.2%，增速居于全國第4位。農村地區網絡零售活躍店鋪達4.4萬個，帶動就業人數5萬人。

3）數字經濟下跨境電子商務發展情況

國際貿易數字化發展為黑龍江省跨境電子商務發展創造了新的全球化發展機遇。黑龍江省依托毗鄰俄羅斯的地緣優勢，加快產業升級體系建設，構建以對俄為中心的跨境電商生態圈，開創了以點帶面、協同發展的新格局。2016-2019年我省對俄貿易實現3841.1億元，年均增長27.9%，累計進口額3448.3億元，對俄進出口份額占全國對俄貿易總額的20%左右。一季度全省跨境電商進口零售額實現3.1億元，同比增長31.2%。2020年前7個月黑龍江省跨境電商進出口值為4.6億元，同比增長6.5倍。其中郵政哈爾濱對俄跨境電商物流通道累計執飛對俄包機69架次、承運陸運郵車53班次、發寄對俄國際郵件473萬件，貨運量累計1993噸，同比增長7.8%，實現了疫情期間的逆勢增長。2020年5月，黑河市獲批跨境電商綜合試驗區，它將與哈爾濱跨境電商綜合試驗區形成相互促進、融合發展的跨境電商發展新格局。大數據預測到2022年，黑河市跨境電子商務交易額將可能突破30億元，年均增長率有望超過30%。

4）數字經濟下服務業電子商務發展情況

人工智能、虛擬現實等新技術的應用助推了服務業各細分領域網絡經濟的快速發展，服務數字化趨勢凸顯。隨著大數據、云計算、人工智能技術在商品識別、客戶畫像、全媒體營銷、供應鏈管理、物流路徑規劃等應用領域的高效應用，為黑龍江省服務型電商企業發展提供了強有力的技術支持，逐步實現了教育、醫療、旅游、金融等諸多行業數字化的轉型升級，呈現出快速發展局面。旅游業方面通過大數據將旅游景區進行整合，形成了冬夏優勢互補、四季均衡發展的態勢;體育產業方面深度推進冰雪文體項目、冰雪裝備等寒地冰雪經濟共生發展;養老醫療方面側重發展覆蓋不同群體、不同規模、不同級別的多形式生態康養服務企業。

2 數字經濟背景下黑龍江電子商務發展新趨勢

1）向縱深發展，新零售模式崛起

隨著全民消費意識和消費能力的逐步升級，人們消費進入品質化、個性化和互動化的多元發展階段，對產品的體驗需求不斷增強。加之流量紅利的消失殆盡和線上滲透率的降低，傳統電商產業發展已經進入瓶頸期。所以省內電商企業應該尋找與生產、營銷、物流等其他領域融合創新的增長點，尤其是要充分發揮大數據、云計算、人工智能等新技術的積極作用，探索技術轉型升級和數字化創新應用，推動各行業企業向縱深方向發展，實現“互聯網+新零售”電商新模式的普及。