班主任工作中培養(yǎng)高職學(xué)生情緒自我管理能力的策略研究

李雪晴

（張家港開放大學(xué)，江蘇 張家港 215600）

一、培養(yǎng)高職學(xué)生情緒自我管理能力的策略研究背景

（一）高職學(xué)生的家庭環(huán)境

現(xiàn)階段的高職學(xué)生是“00后”，大多數(shù)是獨生子女，在家備受寵愛，父母的過分呵護(hù)，予取予求，使部分“00后”養(yǎng)成了以自我為中心的習(xí)慣，有的甚至不懂得體諒他人，養(yǎng)成冷漠自私的性格。父母的百依百順一方面不利于高職學(xué)生的抗挫折能力的培養(yǎng)；另一方面，父母的過分溺愛不利于高職學(xué)生情緒管理能力的培養(yǎng)，學(xué)生在生活中很容易有這樣的想法：“事情沒有按我想的來，糟透了！”進(jìn)而容易情緒化。

（二）高職學(xué)生的學(xué)校環(huán)境

高職學(xué)生在家里享受父母長輩的遷就與包容，每個人都是家里的寶貝，來到學(xué)校，一些高職學(xué)生不能適應(yīng)從家庭環(huán)境到學(xué)校環(huán)境的改變，自我意識過強(qiáng)，無集體責(zé)任感和榮譽感，與同學(xué)之間的相處易鬧矛盾。本人在班主任工作中就遇到班上同學(xué)鬧矛盾的情況，本人通過找個別同學(xué)單獨談心、在晨會課和班會課上耐心引導(dǎo)，形成友愛、凝聚力強(qiáng)的班集體的方法，使同學(xué)們?nèi)谇⑾嗵帯?/p>

（三）高職學(xué)生的社會環(huán)境

高職學(xué)生處在一個信息爆炸的時代——大數(shù)據(jù)時代，[2]一方面，高職學(xué)生淹沒在海量的信息里，每天刷不完的趣聞、段子、照片、小視頻等等，過多有趣而又碎片化的信息吸引著年輕人的眼球，繁多的信息使人浮躁，不少高職學(xué)生靜不下心來看一篇一千字以上的議論文；看不完一個八分鐘以上的科普視頻；朋友間的聚會也是寥寥數(shù)語，接下來就是各自看手機(jī)，越來越多的高職學(xué)生只能接受三四行的簡短的文字、三四分鐘的短視頻，朋友間交心和家人間溝通在減少，情緒上的浮躁和精神上的空虛在增多。另一方面，大數(shù)據(jù)便于企業(yè)和商家全面抓取每個人的信息，根據(jù)每個人的喜好精準(zhǔn)推送相應(yīng)的購物和娛樂信息，部分高職學(xué)生沉迷于娛樂信息無法自拔：小說、漫畫、游戲等，有些高職學(xué)生甚至把喜怒哀樂寄托在虛擬世界里。本人擔(dān)任班主任期間，對所帶班級進(jìn)行了關(guān)于情緒的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查中，讓高職學(xué)生列舉特別影響自己情緒的事情，有27%的高職學(xué)生認(rèn)為“打游戲連輸”讓自己心情很不好。（圖1、圖2）

圖1

圖2

二、培養(yǎng)高職學(xué)生情緒自我管理能力的策略研究的意義

（一）情緒的概念

當(dāng)代心理學(xué)家將情緒界定為一種軀體和精神上的復(fù)雜變化模式，包括生理喚醒、感覺、認(rèn)知過程以及行為反應(yīng)。情緒會對人的生理、認(rèn)知和行為產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響人們的學(xué)習(xí)和生活。[4]

（二）情緒的功能

如果人沒有情緒，那么人在遠(yuǎn)離悲傷的同時也失去了快樂，如果是你，你愿意失去情緒嗎？顯然失去情緒，不是個好選擇。適當(dāng)?shù)那榫w不僅使人們的生活有“滋味”，還能幫助人們更好的生活。

首先，情緒可以激勵人向一個重要的目標(biāo)前進(jìn)，足球賽場上，球迷們的激情吶喊，一定程度上振奮著球員們，向著勝利前進(jìn)；失敗時的沮喪使人發(fā)憤圖強(qiáng)；而成功時的喜悅又讓人再接再厲。[1]

其次，情緒在社交活動中發(fā)揮著廣泛的作用，看見某人暴怒，人們想后退，看見某人微笑或“示意”的眼神時，人們想靠近。試想一下，如果一個人無法理解他人憤怒的情緒，或者引起他人憤怒而不自知，那么這個人就失去了完整的社會能力。

（三）培養(yǎng)高職學(xué)生情緒自我管理能力的策略研究的意義

美國心理學(xué)家亞伯拉罕· 馬斯洛從人類動機(jī)的角度提出需求層次理論，該理論強(qiáng)調(diào)人的動機(jī)是由人的需求決定的。需求層次分為五個層級，分別是生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。大多數(shù)高職學(xué)生前兩個需求層次是得到滿足的，高職學(xué)生的需求主要在歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要上，培養(yǎng)高職學(xué)生的情緒自我管理能力有助于高職學(xué)生獲得這三個層次的需要。

首先，良好的情緒自我管理能力有助于高職學(xué)生獲得歸屬與愛的需要。在家里，高職學(xué)生歸屬與愛的需要體現(xiàn)在對家庭的歸屬感上，一些高職學(xué)生對于父母的叮囑常常產(chǎn)生煩躁、不耐煩的心態(tài)，甚至對父母不理不睬，逃避交流，如果高職學(xué)生能夠調(diào)整情緒，心平氣和地和父母溝通，有助于建立互相理解的親子關(guān)系和親密的家庭氛圍。在學(xué)校，高職學(xué)生歸屬與愛的需要體現(xiàn)在對集體的歸屬感，高職學(xué)生如果在班級里不合群或和同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾，那么在得不到集體歸屬感的情況下甚至?xí)a(chǎn)生厭學(xué)情緒，而良好的情緒自我管理能力有助于高職學(xué)生在班級建立良好的人際關(guān)系，融入集體之中。

其次，良好的情緒自我管理能力有助于高職學(xué)生獲得尊重和自我實現(xiàn)的需要。隨著社會的飛速發(fā)展，企業(yè)對人才的要求也越來越高，就業(yè)競爭激烈，高職學(xué)生想要脫穎而出，實現(xiàn)自我價值，贏得他人的尊重和認(rèn)可，不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有良好的心理素質(zhì)，不畏不怯，不驕不躁，落落大方，談吐自然。適當(dāng)緊張、興奮的情緒有助于高職學(xué)生在求職過程中更好地發(fā)揮，但過猶不及，此時良好的情緒自我管理能力就尤為重要。

總之，情緒影響著人們生活的方方面面，適當(dāng)?shù)那榫w可以促進(jìn)高職學(xué)生向重要的目標(biāo)前進(jìn)，推動高職學(xué)生在學(xué)習(xí)上、課外實踐上和兼職或?qū)嵙?xí)上做得更好；反之，過度或極端的情緒會給高職學(xué)生的生活帶來各種各樣的負(fù)面影響。

三、培養(yǎng)高職學(xué)生情緒自我管理能力的策略研究的過程

（一）引導(dǎo)高職學(xué)生正確的認(rèn)識情緒

班主任通過《做情緒的主人》主題班會，引導(dǎo)高職學(xué)生正確地看待情緒，使高職學(xué)生意識到：情緒在人們的生活中必不可少，沒有情緒人們就無法體會生活的酸甜苦辣，也失去了完整的社會能力。

（二）鼓勵高職學(xué)生感知并理解情緒

在班會課上，班主任鼓勵高職學(xué)生說一說、寫一寫生活中影響自己情緒的事情，并分析這些事情影響自己情緒的原因。根據(jù)高職學(xué)生的筆述，高職學(xué)生認(rèn)為特別影響情緒的事情前三名是“打游戲連輸”“考試失利”和“冬天要早起”，分別是27%，20%和20%。接著引導(dǎo)學(xué)生分析這三件事情影響情緒的原因并總結(jié)。

“打游戲連輸”特別影響高職學(xué)生情緒的原因是部分高職學(xué)生在學(xué)習(xí)和興趣特長上表現(xiàn)不突出，無法獲得自信和自我價值的實現(xiàn)，于是在游戲中尋求自我價值的實現(xiàn)和成就感，一方面，比起在學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真并持之以恒，進(jìn)而獲得學(xué)習(xí)進(jìn)步的快樂，打一局游戲的時間短，獲得勝利的喜悅更快；另一方面，各種手機(jī)游戲費盡心機(jī)抓住玩家心理，設(shè)計生動有趣且讓人上癮，和打游戲相比，學(xué)習(xí)是枯燥的，高職學(xué)生更樂于在游戲上花費時間。

“考試失利”特別影響高職學(xué)生情緒的原因是高職學(xué)生在學(xué)習(xí)上付出了自己的努力，并對學(xué)習(xí)成績抱有期待，最后沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果，這時學(xué)生就會有挫敗感。

“冬天要早起”特別影響高職學(xué)生情緒的原因主要是作息不規(guī)律和天氣寒冷，不少高職學(xué)生喜歡熬夜看小說、打游戲等，這就使得早上起床變得十分困難，再加上冬天寒冷，更讓人排斥離開溫暖的被窩，冬天起床于是就變成熬夜的學(xué)生心理生理上雙重抗拒的事情。

最后，班主任在以上三件事情分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維，分析生活中其他影響情緒的事情并分享。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的情緒自我管理能力

班主任通過前兩步，使高職學(xué)生認(rèn)識到情緒在人們生活中是必不可少的，以及各種事件影響情緒的原因，接著在班會課上讓學(xué)生互相分享調(diào)整自己情緒的方法，班主任結(jié)合學(xué)生的分享，總結(jié)出一些符合高職學(xué)生特點的調(diào)整情緒的方法：看搞笑段子和視頻、音樂與運動、傾訴、哭泣，并讓學(xué)生選出自己認(rèn)為最有效的方法，有40%的高職學(xué)生認(rèn)為看搞笑段子和視頻最有效，以此類推，依次是音樂與運動27%，傾訴23%，哭泣10%。并把統(tǒng)計結(jié)果公布以便學(xué)生選擇適合自己的方法。

班主任還可以向高職學(xué)生介紹ABC理論，讓高職學(xué)生嘗試運用ABC理論調(diào)整自己的情緒，情緒ABC理論中：A表示誘發(fā)性事件，B表示個體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些看法或解釋。C表示經(jīng)過A和B的過程后，自己產(chǎn)生的情緒和行為。[3]例如，兩個學(xué)生數(shù)學(xué)同樣考85分，一個學(xué)生很高興，另一個很沮喪。這兩個學(xué)生雖然發(fā)生了同樣的事件——數(shù)學(xué)考了85分，但因為他們對分?jǐn)?shù)的看法不同，所以情緒就不一樣。可見影響人們情緒的不是某個事件，而是人們對這個事件的看法。高職學(xué)生在遇到一些事件而情緒不好時，可以嘗試改變自己的看法，換個角度問題也許就變得豁然開朗。[5]

四、結(jié)束語

高職學(xué)生各種各樣的情緒問題和其本身的主觀意識有很大的關(guān)系，所以本研究主要圍繞高職學(xué)生角度來開展，強(qiáng)調(diào)班主任的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)高職學(xué)生對情緒的認(rèn)識、感知和理解，鼓勵高職學(xué)生運用各種方法來疏導(dǎo)情緒。