本領恐慌與能力提升：高校新手輔導員的困境與突圍

胡彩

[摘 要] 高校新手輔導員所面臨的本領恐慌可歸結為思路與方法恐慌、知識與技能恐慌、能力與素養恐慌三個方面。本領恐慌問題的凸顯，一方面是由于新手輔導員認同感缺失，思考空間受限;另一方面是由于時代變化對輔導員提出了新要求，學生的變化對輔導員提出了新期待，高校缺乏完善的輔導員培養體系。本領恐慌問題的突圍，關鍵在于提升能力。為此，新手輔導員應聚焦主業工作，增強學習本領，不斷提升自己的綜合能力;高校應積極落實國家政策，完善新手輔導員培養體系，為能力提升提供外部支持和保障。

[關鍵詞] 高校新手輔導員;本領恐慌;能力提升

[作者簡介] 胡 彩（1995—），女，湖北荊門人，碩士，廣州中醫藥大學中藥學院輔導員，助教，主要從事高等教育和思想政治教育研究。

[中圖分類號] G642.0? ? [文獻標識碼] A? ? ? ? [文章編號] 1674-9324（2021）39-0044-04? ? [收稿日期] 2021-04-02

“本領恐慌”的概念最先是由毛澤東同志提出來的。1939年，毛澤東在延安在職干部教育動員大會上的講話中指出：“我們隊伍里邊有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。”[1] （P178）2013年，習近平總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會上重申本領恐慌的問題，他指出：“我們的本領有適應的一面，也有不適應的一面。特別是隨著形勢和任務不斷發展，我們適應的一面正在下降，不適應的一面正在上升。”[2]本領恐慌問題的凸顯，一方面是由于社會與時代的快速更迭對我們的本領提出了新要求和新期待，另一方面是由于我們主觀個體無法在短時間內對新要求和新期待做出快速的反應，隨之產生了緊張、焦慮與壓迫感。

目前，高校輔導員隊伍的本領恐慌問題逐漸受到重視。高校輔導員作為大學生成長成才的人生導師和生活中的知心朋友，承擔著高校思想政治教育和管理工作等重要職能。高校輔導員的本領提升和能力鍛煉直接關系著高校育人工作的實效，因此應將研究重點放在輔導員的本領恐慌問題上，并探索其解決路徑。

一、現實困境：高校新手輔導員的本領恐慌

本領恐慌也稱能力恐慌，高校輔導員本領恐慌是指輔導員個體或群體在大學管理、教育和服務的過程中，在自身與外部因素共同作用下所產生的焦慮感、剝奪感、恐慌乃至恐懼等情緒和行為困境，并最終造成思想缺失、技術缺失、平臺缺少和機制缺位的現象[3]。高校新手輔導員多為剛從高校畢業的研究生，從事輔導員工作1～3年，工作年限較短，工作經驗相對缺乏。作為高校輔導員隊伍的重要組成部分，他們與大多數輔導員一樣，面臨本領恐慌的“共性”，但因自身工作經驗和技巧的缺乏，所面臨的本領恐慌又具有“特性”。總的來說，可將新手輔導員所面臨的本領恐慌歸結為思路與方法恐慌、知識與技能恐慌、能力與素養恐慌三個方面。

（一）思路與方法恐慌

高校思想政治工作，從根本上而言，就是做好立德樹人的工作，這需要從事思想政治工作的輔導員具備全局眼光和系統思維，在工作中善于把握新時代大學生的特點，靈活運用學生喜聞樂見的工作方式和溝通方式，有針對性地開展工作。

而高校的新手輔導員，一方面由于欠缺工作經驗，對學生的思想政治工作缺乏整體規劃，工作思路較為單一，缺乏靈活性和創新性;另一方面，面對層出不窮的學生問題，如學業問題、心理問題、人際交往問題、適應性問題等，他們常常感到無所適從，不知從何下手，缺乏應對學生問題的方法和技巧，無法抓住解決學生問題的關鍵和核心。由此，產生了工作思路和方法恐慌的無力感，在工作中缺乏自信，不利于思想政治工作的長足發展。

（二）知識與技能恐慌

21世紀是信息化、全球化、網絡化的知識經濟時代，知識迭代加快，新知識、新技能、新事物不斷涌現。在這樣的社會背景下成長起來的“00后”大學生思想活躍、求知欲強，善于借助信息化和網絡化的優勢不斷豐富和擴展自己的知識面，同時強烈的好奇心也讓他們樂于接受時代所造就的新事物和新技能。這意味著高校輔導員需要具備豐富的知識和技能，除了具備思想政治知識、教育學、心理學、形勢與政策等相關專業知識外，在日常工作中，還應具備學生管理、應急處理、就業指導、職業規劃等工作實務技能。此外，高校輔導員需要不斷地更新知識儲備，擴大知識涉獵范圍，學習新的技能，以適應時代變化的需要和學生成長發展的需要。

踏入工作崗位不久的新手輔導員，剛剛完成從學生到教師的身份轉變，短時間內不僅無法積淀和儲備輔導員所需的大量專業知識，加之面對繁重的工作任務，也無暇學習新的技能，導致知識和技能的更新速度無法滿足和適應學生成長發展的需要，造成知識與技能恐慌，對思想政治育人工作的實效性產生了不利影響。

（三）能力與素養恐慌

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》指出，高校輔導員承擔思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設等九大工作職責，需要具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，以及教育引導能力、調查研究能力、開展思想理論教育和價值引領工作的能力[4]。

新手輔導員，缺乏思想政治工作的實戰歷練，在處理和應對各項學生工作時，明顯缺乏相應的能力和技巧。在思想理論教育和價值引領上，缺乏強大的思想政治素養支撐，導致教育引領實施效果不佳;黨團和班級建設缺乏管理能力和技巧，把握不好柔性管理和剛性管理的尺度，無法順應新時代大學生的訴求;在處理紛繁復雜的學生日常事務工作時，缺乏強大的協調能力和組織能力;在應對學生突發危機事件時，敏銳性和洞察力不強，缺乏對突發事件的應急能力。

二、困境緣由：高校新手輔導員本領恐慌的原因

高校新手輔導員本領恐慌困境的原因可歸結為主觀因素和客觀因素。主觀因素主要指新手輔導員的個人因素，主要包括新手輔導員認同感缺失、思考空間受限等。客觀因素主要指社會、學校和學生三方面的因素，包括時代變化對輔導員提出的新要求、學生變化對輔導員提出的新期待、高校缺乏完善的輔導員培養體系。