高校工商管理專業(yè)教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)法的運(yùn)用

王海燕

摘要：隨著我國(guó)綜合實(shí)力的增強(qiáng)，市場(chǎng)緊隨其步伐在緩緩改革，各大企業(yè)規(guī)模以及結(jié)構(gòu)也隨著市場(chǎng)變化在進(jìn)行改革，同時(shí)企業(yè)的數(shù)量無(wú)論是小企業(yè)還是大企業(yè)都在逐漸增加。針對(duì)這樣的現(xiàn)象，在各大高校中，學(xué)習(xí)工商管理的學(xué)生逐漸增多。如何在各大高校中，有效地為國(guó)家和社會(huì)提供此類專業(yè)的技術(shù)性人才，一定要從教學(xué)理念以及教學(xué)方式進(jìn)行改變與創(chuàng)新。隨著教育的不斷改革，核心素養(yǎng)的教學(xué)概念逐漸引入各高校的教學(xué)，其中關(guān)于體驗(yàn)式的教學(xué)方式是近些年來(lái)運(yùn)用較為廣泛的方法。本篇文章主要針對(duì)目前各高校在其工商管理專業(yè)的教學(xué)中，如何有效地運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)方式作出初步探析。

關(guān)鍵詞：高校；工商管理；體驗(yàn)式；教學(xué)

中圖分類號(hào)：G421文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-3315（2021）6-189-002

近些年來(lái)，各大高校中的工商管理專業(yè)備受學(xué)生的青睞。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，社會(huì)以及國(guó)家對(duì)于工商管理的人才需求量較大。高校是培養(yǎng)這一類人才的重要基地，但在這一過(guò)程中，對(duì)于工商管理人才的培養(yǎng)存在一系列的問(wèn)題。學(xué)生缺乏一定的實(shí)踐，對(duì)于如何去適應(yīng)社會(huì)的需求，沒(méi)有足夠的基礎(chǔ)支撐。而導(dǎo)致這一現(xiàn)象，都與高校進(jìn)行的教學(xué)方式有關(guān)，如何更加高效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)是其思考的重要方向與目標(biāo)。

一、以體驗(yàn)式進(jìn)行教學(xué)的基本含義和重要意義

1.基本含義

“體驗(yàn)式”從字面意思解讀，是教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，能夠利用一些情境營(yíng)造一個(gè)符合原本事件的一個(gè)發(fā)生過(guò)程與環(huán)節(jié)；利用情境式的模擬方法促使學(xué)生能夠以沉浸式投入到這件事件中，同時(shí)教師也能夠因此為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)可以解決實(shí)際問(wèn)題的模擬渠道。在這種教學(xué)方法中，教師需要增加與學(xué)生之間的交流和溝通時(shí)間。以此來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際需求，以及社會(huì)對(duì)本專業(yè)的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)出一個(gè)符合市場(chǎng)需求的情景模擬方式，并且讓學(xué)生盡可能地都去參與，通過(guò)體驗(yàn)情景模擬的渠道增加一定程度的親身體驗(yàn)感受。以“體驗(yàn)式”方法的教學(xué)可以給學(xué)生提供較為直接的一種沖擊感受，對(duì)于工商管理知識(shí)點(diǎn)的鞏固和實(shí)際運(yùn)用有著推動(dòng)作用，同時(shí)也能夠增加學(xué)生一定程度的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

2.“體驗(yàn)式”的工商管理教學(xué)方法重要意義

其一，我國(guó)教育不斷在改革狀態(tài)中，無(wú)論是哪個(gè)年齡層次的學(xué)生，在面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)，教育理念要遵循以學(xué)生為主，并且一切從學(xué)生角度出發(fā)。而在各大高校關(guān)于工商管理教學(xué)中使用的“體驗(yàn)式”教學(xué)模式，能夠體現(xiàn)以學(xué)生為主的主體課堂。工商管理的知識(shí)涉及到金融以及市場(chǎng)等，而面對(duì)這些專業(yè)性的知識(shí)點(diǎn)與構(gòu)架，學(xué)生的理解能力層次存在不同，所以在進(jìn)行新課堂學(xué)習(xí)時(shí)，不同學(xué)生得到的信息也存在一定程度的差異。而利用“體驗(yàn)式”模式的教學(xué)，學(xué)生能夠親自參與到虛擬的情景創(chuàng)設(shè)渠道，在這樣的情景方式之中，學(xué)生能夠?qū)嶋H地收獲到如何去分析以及處理實(shí)際過(guò)程中的工商管理問(wèn)題。

其二，“體驗(yàn)式”模式的教學(xué)方法，關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生參與學(xué)習(xí)的效果，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)能力上存在一定的差異，又或者因?yàn)榻處熋媾R的學(xué)生眾多，無(wú)法進(jìn)行較為個(gè)性化的教學(xué)方法。而體驗(yàn)式的教學(xué)，能夠讓學(xué)生在虛擬的情景模式中親身體會(huì)，學(xué)生與教師一同參與，能夠?yàn)榻處熍c學(xué)生進(jìn)行溝通增加了有效的渠道。教師可以根據(jù)學(xué)生在體驗(yàn)式項(xiàng)目中的具體表現(xiàn)效果，進(jìn)行之后教學(xué)方案的更改，及時(shí)對(duì)教學(xué)過(guò)程中存在的不足進(jìn)行反思，這能夠保障對(duì)學(xué)生進(jìn)行工商管理知識(shí)的講解可以達(dá)到最佳的效果。

其三，學(xué)生的實(shí)踐能力因此得到提升。工商管理不能僅停留在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更為重要的是進(jìn)行各種實(shí)踐項(xiàng)目，讓學(xué)生在理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)之上得到更多的鍛煉。“體驗(yàn)式”模式的教學(xué)方法，是以社會(huì)市場(chǎng)的實(shí)際需求從而創(chuàng)設(shè)的虛擬情境式的實(shí)踐體驗(yàn)項(xiàng)目以及渠道。以更加豐富的實(shí)踐性場(chǎng)景，進(jìn)一步加深了學(xué)生的知識(shí)印象和實(shí)際掌握，學(xué)生能夠在這一模式中鍛煉自身的實(shí)踐解決問(wèn)題的能力，為今后參與社會(huì)工商管理專業(yè)類的崗位搭建了穩(wěn)固的橋梁。

二、現(xiàn)階段中各高校在工商管理專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.運(yùn)用的教學(xué)方式較為陳舊

在以往的方式中，通常情況下，教師只會(huì)自顧自地講解書本上的知識(shí)要點(diǎn)，缺乏與學(xué)生之間的互動(dòng)溝通，這樣的方式既枯燥又得不到實(shí)際預(yù)期的效果，學(xué)生與教師之間就會(huì)越來(lái)越生疏。在這樣的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生無(wú)法得到更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。因此就會(huì)造成學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的掌握程度較低，從而促使學(xué)生無(wú)法更好地適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際需求，進(jìn)入社會(huì)崗位中，只能從零學(xué)起。

2.學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的主體地位不明確

長(zhǎng)期以來(lái)，在高校中的教學(xué)也依然遵循著灌輸式的教學(xué)模式，在時(shí)下的教學(xué)中慢慢地成為了一定程度的羈絆。工商管理專業(yè)的重要知識(shí)點(diǎn)都有市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源以及審計(jì)學(xué)等，這些重要的理論不是單靠教師的理論講解，就能促使學(xué)生深刻理解以及學(xué)會(huì)如何在實(shí)際問(wèn)題中去思考解決方案。這一切都需要真正的實(shí)踐，學(xué)生才能深刻地明白解決方式。大部分高校的工商管理學(xué)習(xí)，學(xué)生仍然是處于較為被動(dòng)的地位，被老師的思維帶動(dòng)，跟著老師指定的考試重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)域性的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。沒(méi)有將學(xué)生重要的學(xué)習(xí)地位體現(xiàn)在教學(xué)中，從另一個(gè)層面講，學(xué)生不能得到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

3.學(xué)生對(duì)于如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力有所欠缺

上文的闡述中已經(jīng)明確指出，工商管理類專業(yè)的學(xué)生在校的學(xué)習(xí)模式仍然受到“填鴨式”教學(xué)的影響，關(guān)于實(shí)踐的渠道和項(xiàng)目是較為缺乏的，所以學(xué)生自身對(duì)于工商管理的學(xué)習(xí)大多數(shù)還是停留到理論知識(shí)的記憶點(diǎn)，關(guān)于如何將學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)所需的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大部分學(xué)生是處于停滯狀態(tài)或是稀缺狀態(tài)。學(xué)校自主創(chuàng)設(shè)的實(shí)踐渠道和項(xiàng)目在缺乏的狀態(tài)中，并且針對(duì)大一到大三階段的學(xué)生缺乏實(shí)踐性的培養(yǎng)，學(xué)生在大四階段或者畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)實(shí)際崗位中時(shí)，就會(huì)無(wú)從適應(yīng)，其自身的能力與實(shí)際的社會(huì)需求不符。

4.學(xué)生在僅有的實(shí)踐項(xiàng)目中的實(shí)踐綜合能力較差

雖然在各大高校的工商管理教學(xué)中仍然受到灌輸式教育模式的影響，但隨著教育中的核心素養(yǎng)概念的引入，各大高校也在逐漸增加實(shí)踐渠道和實(shí)踐項(xiàng)目。但由于力度不夠，學(xué)生在進(jìn)行實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)化時(shí)，會(huì)因?yàn)閷I(yè)知識(shí)掌握得不牢固、對(duì)于管理的經(jīng)驗(yàn)不足和自身的運(yùn)用能力不足等原因，其實(shí)踐的綜合運(yùn)用能力較差。而社會(huì)中對(duì)于工商管理的人才需求，不僅只是掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)，企業(yè)更加看重的是學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用綜合能力。學(xué)生在校期間雖然學(xué)習(xí)了三至四年的理論知識(shí)，但是學(xué)生自身總體的實(shí)踐運(yùn)用能力較弱，在實(shí)際問(wèn)題和項(xiàng)目中無(wú)法進(jìn)行靈活運(yùn)用和轉(zhuǎn)化。

三、在高校的工商管理專業(yè)中有效地運(yùn)用“體驗(yàn)式”模式教學(xué)

1.對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，增添更多的有效情境式方法

教師可以依據(jù)實(shí)際的情景模式創(chuàng)建原則，結(jié)合工商管理的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行更加貼合社會(huì)市場(chǎng)實(shí)際真實(shí)化的一個(gè)情境渠道和模式。利用實(shí)際相關(guān)例子的事件進(jìn)行模擬化的處理，促使學(xué)生可以在這樣的體驗(yàn)過(guò)程中鞏固和加深課堂中所學(xué)的理論知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐綜合的運(yùn)用能力也會(huì)因此得到提升。在實(shí)際的崗位中，工商管理的工作具體要針對(duì)商務(wù)性的業(yè)務(wù)談判、商業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的細(xì)節(jié)、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容等都會(huì)涉及，所以教師在進(jìn)行“體驗(yàn)式”教學(xué)模式時(shí)，一定要結(jié)合社會(huì)市場(chǎng)實(shí)際崗位的所需進(jìn)行合適的教學(xué)方案設(shè)計(jì)。把這些商業(yè)性的原則巧妙地運(yùn)用在創(chuàng)設(shè)的情境教學(xué)中，學(xué)生能夠在掌握基礎(chǔ)的同時(shí)，也會(huì)對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際需求和原則進(jìn)行一定的了解和學(xué)習(xí)。

比如教師在進(jìn)行《人力資源管理》教學(xué)時(shí)，一定要設(shè)計(jì)一個(gè)與市場(chǎng)實(shí)際崗位相符的情境流程。可以在講授基礎(chǔ)知識(shí)以后，利用一節(jié)課時(shí)的時(shí)間創(chuàng)設(shè)虛擬的情境，讓學(xué)生擔(dān)任“HR”角色以及“面試者”角色，或者知識(shí)“HR”角色在實(shí)際崗位工作中需要做的工作內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際的演練。教師在旁以指導(dǎo)和激勵(lì)的角度出發(fā)，旁敲側(cè)聽地引導(dǎo)學(xué)生如何靈活地使用理論知識(shí)去設(shè)計(jì)方案來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題；這樣可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，在這樣的模式下，學(xué)生可以逐漸地獲得實(shí)踐渠道和項(xiàng)目，因此能夠在豐富的活動(dòng)中學(xué)習(xí)到把課堂中的知識(shí)點(diǎn)靈活地運(yùn)用起來(lái)，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，將其轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)踐技能和能力。學(xué)生能夠在簡(jiǎn)短的“體驗(yàn)”中，獲得一定程度的實(shí)際交流溝通能力，學(xué)生對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)因此提高；求知欲望的激發(fā)，可以促使學(xué)生在學(xué)校創(chuàng)設(shè)的情境式“體驗(yàn)”中去感受實(shí)踐以外，自己也可以通過(guò)其他渠道去參與社會(huì)的實(shí)踐項(xiàng)目。

2.逐漸體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位

首先，為了要實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的重要角色地位以及調(diào)動(dòng)學(xué)生去參與更多的實(shí)踐項(xiàng)目，各大高校一定要用多元化的教學(xué)方式去激發(fā)學(xué)生的課堂積極性。雖然在校園內(nèi)缺乏社會(huì)的實(shí)踐項(xiàng)目，但是隨著我國(guó)信息化時(shí)代的發(fā)展，各大影視資源中都有相關(guān)的工商管理內(nèi)容、商務(wù)節(jié)目或者各大媒體報(bào)道的相關(guān)新聞等。教師在課堂中利用多媒體設(shè)備資源，進(jìn)行視頻播放，以此來(lái)引發(fā)學(xué)生對(duì)真實(shí)事件的思考；這也在一定程度上促使學(xué)生參與到了實(shí)踐的情境式環(huán)境中。例如在課堂中可以播放《華爾街》《拜金一族》等電影，隨后教師可以提問(wèn)學(xué)生內(nèi)部交易以及房地產(chǎn)的蕭條等內(nèi)容。以這樣的方式可以足夠吸引學(xué)生的注意力，同時(shí)學(xué)生對(duì)于商務(wù)管理的知識(shí)有更多的學(xué)習(xí)興趣。

其次，對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)提供更多的分享和評(píng)價(jià)時(shí)間。在各種小環(huán)節(jié)以及大環(huán)節(jié)的“體驗(yàn)式”實(shí)踐活動(dòng)中，每個(gè)學(xué)生對(duì)于實(shí)踐過(guò)程都有不同的感受和收獲。如果教師可以及時(shí)給足學(xué)生分享心得的時(shí)間，同時(shí)也要對(duì)學(xué)生的收獲感悟進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，這樣才能在實(shí)踐之后，促使學(xué)生對(duì)實(shí)踐的運(yùn)用能力有所鞏固以及印象的加深；從另一個(gè)角度解讀，這是將課堂歸還于學(xué)生，可以在分享總結(jié)的時(shí)間里，突出學(xué)生的主體地位。比如，在實(shí)踐中的運(yùn)用過(guò)程中，進(jìn)行“企業(yè)如何管理？”的內(nèi)容教學(xué)時(shí)，教師會(huì)提前幾周給學(xué)生分布任務(wù)，形成小組作業(yè)。在任務(wù)結(jié)束以后，教師安排一至兩個(gè)課時(shí)的時(shí)間，交付于學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)總結(jié)。學(xué)生會(huì)因此對(duì)自己的體驗(yàn)感受在課堂中進(jìn)行分享與不足的反思，同時(shí)與其他同學(xué)進(jìn)行體驗(yàn)流程的分享討論和交流。在分享過(guò)后，教師要對(duì)學(xué)生的感悟進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和建議，對(duì)于好的方面進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)于不足適當(dāng)給出較為專業(yè)的處理方案建議。對(duì)于評(píng)價(jià)也不能以單一化的方式，可以在學(xué)習(xí)小組內(nèi)讓學(xué)生進(jìn)行互評(píng)，這樣可以讓學(xué)生從多個(gè)角度意識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)以及不足。在之后的“體驗(yàn)”實(shí)踐中，可以銘記自己的不足之處，用較為專業(yè)的方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)避。學(xué)生能夠因此提升自己對(duì)于工商管理的學(xué)習(xí)興趣，也會(huì)在“體驗(yàn)式”的實(shí)踐項(xiàng)目和渠道中學(xué)會(huì)如何將理論化的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的運(yùn)用能力。

3.創(chuàng)設(shè)更多的“體驗(yàn)式”實(shí)踐渠道和項(xiàng)目

工商管理專業(yè)的學(xué)生只有在不斷的實(shí)踐體驗(yàn)中，才能獲取市場(chǎng)所需的實(shí)踐能力。學(xué)校可以依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，與社會(huì)中的相關(guān)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)設(shè)一些實(shí)習(xí)崗位，或者利用更多的社會(huì)實(shí)務(wù)以及社會(huì)服務(wù)形式為學(xué)生提供“體驗(yàn)式”的實(shí)踐項(xiàng)目與渠道，進(jìn)一步地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生可以在這樣的環(huán)節(jié)中，獲得市場(chǎng)真正所需的實(shí)踐運(yùn)用能力，教師也可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的引導(dǎo)以及指導(dǎo)。比如，在實(shí)際過(guò)程中學(xué)生可以將自己在實(shí)踐過(guò)程中遇到的困難與校內(nèi)教師進(jìn)行交流溝通，進(jìn)一步地對(duì)自己崗位內(nèi)容的范疇進(jìn)行合理的了解。這對(duì)于學(xué)生實(shí)踐綜合能力的提升有著積極的推動(dòng)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

工商管理是一門涉及商務(wù)知識(shí)點(diǎn)較多的商業(yè)學(xué)科，社會(huì)市場(chǎng)中的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)等職業(yè)都是需要有良好的工商管理知識(shí)，以及實(shí)踐的綜合運(yùn)用能力。高校是為社會(huì)以及國(guó)家培養(yǎng)技術(shù)人才的基地，所以在學(xué)習(xí)期間，學(xué)校的指導(dǎo)起著關(guān)鍵作用。學(xué)校要重視對(duì)于學(xué)生實(shí)踐教學(xué)，所以廣泛運(yùn)用的“體驗(yàn)式”模式教學(xué)，能夠讓學(xué)生在今后進(jìn)入激烈社會(huì)中，有夯實(shí)的理論基礎(chǔ)以及實(shí)踐能力的基礎(chǔ)。打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的格局，高校一定要重視方式的顛覆和超越，如何靈活地運(yùn)用“體驗(yàn)式”教學(xué)，是學(xué)校培養(yǎng)工商管理人才的重要思考方向以及目標(biāo)。

基金項(xiàng)目：內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“轉(zhuǎn)型背景下高校理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融合模式研究”，編號(hào)：NGJGH2019290

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