提高圖書管理員工作素質的措施研究

方繼林

摘要：圖書館是一個非營利性的特殊服務部門，圖書管理人員在工作中的專業能力和綜合素養，關系到使用圖書資料的效率，會對讀者的閱讀情況產生影響。想要做好圖書管理工作，就必須要全面提升自身業務能力，本文基于自身的工作實踐，對提高圖書管理員工作素質的措施進行了研究。

關鍵詞：圖書管理員;工作素質;提升策略

在當前的時代背景中，讀者可以獲取資源的方式也變得越來越豐富，圖書管理人員需要掌握信息時代的變化，提升自身的主動服務意識，增強信息意識，而且要積極地創新服務方式，對于不同的讀者提供相應的服務。管理者也需要仔細地處理存在的各種信息數據，研究個體的閱讀習慣和閱讀興趣，提升大數據時代圖書管理的人性化程度，這樣也能夠給用戶提供更加優質的服務。

一、圖書管理員素質的實際狀況

（一）圖書管理人員缺少相應的業務素質

圖書館中存在較多的信息知識，對于管理人員來說需要合理地規劃各個區域，仔細地進行圖書分類，圖書館管理人員自身素質直接影響到了圖書館管理工作的順利進行。其中圖書館管理人員主要就是為了給人們提供更加優質的服務，因此需要掌握人們的各種需求，圖書館管理人員需要具備較高的道德素質，管理圖書館是他們的主要工作內容。不過因為圖書館管理人員對于自身的工作沒有一個正確的認知，沒有明確這項工作的實際價值，而且缺乏榮譽感，進而會影響圖書館管理工作的順利進行。不僅如此，由于管理人員的素質比較低，服務態度較差，沒有積極地創新圖書館管理方法，不愿意積極地參與各項工作，因此需要持續地提升工作人員的道德素質。

（二）圖書館管理人員服務意識和創新意識較差

在進行圖書館管理工作的時候，需要積極地改善傳統的管理模式，把以人為本的理念當作基礎來提升管理方法，確保可以更好地滿足人們的各種需求。在這種情況下，管理人員需要先分類和管理圖書館的圖書，吸引更多的群眾來掌握文化知識，進而提供更加優質的服務。如今圖書館的管理方法需要符合社會的發展需求，不過因為圖書館管理人員服務意識較差，因此沒有以服務者的身份來開展管理工作，如此也難以顯示出管理工作的實際效果和價值。

二、提高圖書管理員工作素質的措施

（一）提升圖書管理人員的協作團結意識

養成團結協作意識是每一位圖書管理人員必須要完成的，團結合作不等同于競爭，想要提升服務質量，也需要強化工作人員之間的競爭，但是正當競爭要處于公平競爭狀態之下，從工作態度、思想品質、服務質量和業務素養等各個方面進行競爭，落實必要的懲罰和獎勵制度。當今時代知識更新迅速呈現出多元化的狀態，人們對于知識的渴望已經不同于往日。圖書館管理人員需要不斷強化自身素養，才能與時代發展的節拍相適應，在工作中做出突出貢獻。

（二）豐富專業知識

除強化圖書管理人員的協作團結意識以外，擁有豐富的專業知識是圖書管理員的核心能力。尤其是對于黨校圖書館而言，它所面向的讀者群體具有著更高的道德素養和學習能力，因此這就需要圖書館館員具備更加豐富的圖書管理知識。在日常的工作中，不僅要大致了解各個學科的理論內容，同時還要重點研究圖書學、圖書館學、目錄學、社會文獻學等各項與圖書管理有關的專業知識。除此之外，圖書館館員還應當利用課余時間來重點研究圖書編目以及藏書建設專業，以此來為廣大讀者提供綜合性服務。整體而言，圖書館館員需要保持客觀冷靜的態度，運用辯證唯物主義的方式來對待圖書管理工作，在現有基礎之上優化圖書管理方案，進一步發揮出現代圖書管理技術的現實作用。

（三）設置健全的考評制度

設置健全的管理制度能夠顯著提升管理人員的綜合素質，其中健全的考評制度屬于人事管理體系中的重要組成部分，相關的人事考評制度會直接影響到圖書館管理人員的綜合素質和個人能力。對于圖書館來說能夠選擇把管理人員的日常工作和業績以及年終考核等進行聯系，營造一個良好的工作氣氛，增強圖書館管理人員的危機意識和緊迫意識，這樣能夠有效地提升圖書館管理人員的綜合素養和個人意識。在這個時期圖書館也可以選擇設置激勵制度來提升管理人員的工作積極性。

（四）建立讀者交流互動平臺

圖書管理本質是一項服務工作，為了給讀者和借閱人員提供更加深層次的信息服務，應當注意在圖書管理過程中建立起讀者的交流互動平臺。一方面，通過交流互動平臺的建立，各個讀者之間可以進行交流互助，共同提升;另一方面，圖書管理人員也能夠通過交流互動平臺充分了解讀者的需要，對于讀者的意見或建議進行及時反饋，在交流互動之中，更好的提升自身圖書管理水準。

（五）提高信息化水平

在新形勢背景下，信息技術已經成為了我們日常生活中不可或缺的一部分，而黨校圖書館的管理工作同樣也要盡快實現電子化。為此，圖書館館員要通過系統化學習來提高自身的信息技術水平，以此來更好應對日后的圖書管理工作。首先，圖書館館員要具備應有的信息化意識。在當前的信息大爆炸時代中，黨校圖書館作為知識與信息的集合地，也必須要充分發揮出信息化技術的服務作用，全面提高質量的同時豐富館藏資源，以此來增加黨校圖書館對于廣大讀者的吸引力。其次，館員要提高自身的信息技術手段。在日常的圖書管理業務中，利用信息技術來完善藏書、建設、文獻信息檢索以及專題資料擴展等各項業務，同時還要面向黨校師生提供更加全面且專業化的信息服務，使讀者能夠精準地找到自己圖書和相關信息。此外，圖書館館員還要進一步擴大圖書管理工作的業務范圍，合理利用信息技術的優勢來豐富服務空間，以此來提高與讀者之間的粘性度。

總之，圖書管理人員的工作屬于圖書館建設的重要工作內容，因此需要持續提升管理人員的個人能力和綜合水平，并且也需要重視圖書館管理人員的個人發展，使其能夠充分地發揮自己的最大能力，進而提供更加優質的服務。

參考文獻

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