優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用

董永紅

摘要：目的：探討優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用。方法：選取我院接診的泌尿科患者100例，并隨機分為實驗組和對照組各50例，對照組給予常規護理;實驗組在常規基礎上給予優質護理。結果：實驗組護理總有效率為96.00%，對照組護理總有效率為80.00%;兩組患者護理滿意程度對比，實驗組總滿意率為100%，對照組總滿意率為88.00%結論：優質護理在泌尿外科中占有重要的位置，并且優勢明顯，能夠顯效減少患者投訴率，幫助護患關系融洽，同時有利于患者早日回歸家庭或者社會，因此此方法值得在臨床上大力推廣。

關鍵詞：優質護理;泌尿外科;應用

隨著社會的發展，各醫院的醫療競爭也不斷加劇，同時隨著生活水平的提高，人們已經不滿足基本的護理服務[1]。因此，本次探討優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用，選取2019年10月～2020年10月我院接診的泌尿科患者100例，作為本次研究對象，其具體報告如下。

1 資料與方

1.1 一般資料

選取2019年10月～2020年10月我院接診的泌尿科患者100例，作為本次研究對象，其中男性患者70例，女性患者30例，年齡22～65歲，平均年齡為36.23歲。本次研究將所有患者按照隨機抽選的方式分為實驗組和對照組各50例，兩組患者性別、年齡等一般資料均無顯著差異，p>0.05，無統計學意義，具有可比性。

1.2方法

1.進院護理，患者進院之后護理人員主動熱情的接待患者，幫助患者辦理入院相關手續，積極向患者介紹醫院一般情況，消除患者的不適感，與患者逐步建立良好的醫患關系。

2.健康教育授課，健康教育是確保患者早日康復的基礎和前提。健康教育的效果直接影響患者康復的信念。因此，每周為患者進行健康教育授課，內容為飲食、運動、用藥指導，并發癥觀察和處理、行為矯正，讓泌尿科患者明確的不健康的生活習慣等危險因素，提高患者對自身疾病的認識。另外幫助患者改變不良生活方式，比如戒煙、戒酒等。

3.心理護理，由于患者病情存在差異，如某些患者病情較重，因此此類患者十分容易出現不安、害怕、恐懼的情緒。因此醫護人員務需要了解患者的心理狀況，主動與患者進行交談，因此醫護人員應當對于患者焦慮、不安情緒的患者給予鼓勵，多體貼安慰患者，多與患者進行有效溝通，根據患者焦慮心理原因的分析，制定出科學有效的護理方案，針對性的進行疏導，支持和幫助患者，緩解其焦慮的情緒，保持患者的情緒穩定，同時還需要關心患者生活上的需要，認真解答患者提出的疑問，幫助患者樹立信心。

4.生活習慣護理，對患者的生活習慣護理主要包括運動、飲食、睡眠方面。在飲食方面，患者應當盡量少食多餐，盡量食用流質性食物，飲食以清淡為主，可多食用降糖食物，如糖尿病患者可飯前食用紫菜，有降低血糖的作用，減少進食煎炸以及高脂肪食物，另外患者飲食起居應當規律，戒煙戒酒，保持情緒穩定。在運動方面，醫護人員可以指導患者每日進行有氧運動，可以讓患者根據自己的喜好做適量的運用。一般以有氧運動為主，如太極拳、快走、慢跑等，患者每天可以鍛煉半個小時左右。在睡眠方面，醫護人員應當告知患者晚睡的敝處，使得患者能夠自覺養成早睡早起的習慣。

1.3 評價標準

①顯效：患者1周左右出院，術后無感染;有效：患者2周左右出院，術后無感染;無效：患者超過2周出院，并出現感染。②：滿意：患者對護理服務十分滿意;一般：患者對護理服務基本滿意;不滿意：患者對護理服務不滿意。

1.4統計學方法

應用SPSS13.0統計軟件進行統計分析，對上述匯總數據進行分析和處理，計數資料采取率（%）表示，對比以P<0.05為有顯著性差異和統計學意義。

2 結果

2.1兩組患者護理情況對比，實驗組護理總有效率為96.00%，對照組護理總有效率為80.00%，詳情見表1。

2.2兩組患者護理滿意程度對比，實驗組總滿意率為100%，對照組總滿意率為88.00%，詳情見表2。

3 討論

優質護理能夠有效提高醫護人員的綜合素質，加強護患關系，增強了醫護人員的責任感，尊重患者的需求，為患者提供最準確、全面貼心的護理服務，有利于患者術后的康復，還提升了護理工作的滿意程度。并且能夠盡快促進其康復，同時還能夠大大減少護患之間的矛盾，減少醫療糾紛事故[2]。因此，優質護理確保泌尿科患者康復的重要組成部分。經過此次研究數據表示，兩組患者護理情況對比，實驗組護理總有效率為96.00%，對照組護理總有效率為80.00%;兩組患者護理滿意程度對比，實驗組總滿意率為100%，對照組總滿意率為88.00%，發現兩組患者經過護理后實驗組的總有效率明顯優于對照組;由此我們可以知道，優質護理能夠改變患者的不良生活習慣，提高患者的自我保健意識。綜上所述，優質護理在泌尿外科中占有重要的位置，并且優勢明顯，能夠顯效減少患者投訴率，幫助護患關系融洽，同時有利于患者早日回歸家庭或者社會，因此此方法值得在臨床上大力推廣。

參考文獻：

[1]黃秀艷.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用[J].中國實用醫藥，2012，07（32）：212-212.

[2]王艷芬.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用效果觀察[J].當代護士（學術版），2014，21（9）：27-27，28.