信息技術下基于微信公眾號的大學生現代管理探析

戴勝儒

摘要：隨著互聯網技術的不斷發展，對于高職院校學生管理而言，應用微信公眾號實施管理無疑是一種全新的方式，而如何應用應作為廣大管理者重點考慮的問題。對于此，高職院校作為人才培養的重點機構，應采取有效的措施實施學生管理。高職院校學生管理者應逐步拓寬學生管理渠道，強化信息化技術在學生管理中的應用，以起到提高學生管理效率的目的。通過探討微信公眾號的使用情況，分析微信公眾號在高職學生管理過程中的使用現狀及問題，并對其在學生管理中的應用措施進行了討論，為后期高職院校更好地實現對學生的管理及溝通提供參考及借鑒。

關鍵詞：微信公眾號;學生管理;大學生;溝通平臺

中圖分類號：TP311? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）26-0173-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

互聯網技術的發展帶動了一大批信息傳播技術的出現，而微信公眾號作為一種全新的信息傳播及管理手段一下目前生活中得以廣泛的使用。對于高職院校學生管理而言，應用微信公眾號實施管理無疑是一種全新的方式，而如何應用應作為廣大管理者重點考慮的問題。對于此，高職院校作為人才培養的重點機構，應采取有效的措施實施學生管理。而為順應信息化時代的發展，高職院校學生管理者應逐步拓寬學生管理渠道，強化信息化技術在學生管理中的應用，以起到提高學生管理效率的目的。

微信公眾號是學校宣傳思想文化的重要陣地，必須堅持立德樹人，弘揚社會主義核心價值觀，服務學校中心工作和綜合改革，服務師生，傳播學校知名度、美譽度，傳遞網絡正能量。

1 微信與微信公眾號

1.1 個人微信號

微信是有騰訊公司在2011年推出的一種以智能化終端（App）為基礎，為廣大使用者提供免費的聊天用途的工具。對于該軟件的推出，其實現了通過跨通訊運營上、跨操作系統而利用網絡而發送語音短信、視頻、圖片等的工具。而同時，利用微信平臺，也可以使一些使用者通過定位功能，如搖一搖、漂流瓶等服務插件實現交友及數據傳輸。另，對于微信而言，朋友圈功能也是廣大微信使用者溝通的有效橋梁，如微信好友可以通過朋友圈實施了解朋友的動態，微信使用者也可以通過朋友圈發送信息、視頻等，將自己的日常活動、想法等分享給好友，實現了與好友良好的互動。

1.2 微信公眾號

微信公眾號是開發商在微信公眾平臺下而開發的一種交流工具。通過微信公眾號，商家可以實現特定文字、圖片及語音、視頻的全方位溝通與互動。微信賬號是與QQ賬號互通，平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，在現在的生活方式中，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。對于微信公眾號而言，目前在市面上所使用的主要包括服務號、訂閱號及小程序等。以上幾種類別在實際使用中存在較多的差異。具體而言，主要內容如下：服務號主要定位于通過開發高級接頭而為使用者能夠提供較為強大的業務及管理能力。而訂閱號主要在為媒體及個人提供更多的咨詢服務，對強化溝通及管理發揮重要作用。而同時，對于企業號而言，其主要是為企業提供更多的窗口，為企業內部員工之間建立較好的溝通及資料共享渠道。對于以上所示，微信公眾號在實際使用中具有一定的實際價值，用好公眾號應作為實施高效管理及強化溝通的有效渠道進行利用。

2 微信公眾號在高職學生管理中的應用優勢及現狀分析

2.1 微信公眾號在高職學生管理工作中的應用優勢分析

對于微信公眾號而言，在學生管理中應用具有較多的優勢，具體而言，主要包括以下幾點：其一，微信作為一種全新的信息傳播手段，具有信息傳播量大及傳播范圍比較廣等特點，其作為一種全新的信息管理及傳播手段，已對學生生活及學習中產生了較為廣泛的影響。其二，微信公眾號作為一種全新的交流工具，其所具有的轉發等功能有利于高職院校學生管理中實施有效的信息傳播，如，可以通過建立公眾號發布先進事跡，發硬班級思想動態等，有利于先進思想的傳播。因此，可以說，微信公眾號是高職院校宣傳思想文化的重要陣地，必須堅持立德樹人，弘揚社會主義核心價值觀，服務學校中心工作和綜合改革，服務師生，傳播學校知名度、美譽度，傳遞網絡正能量。

2.2 微信公眾號在學生管理工作中的應用現狀

移動互聯網時代下，微信公眾號已在學生獲取信息及傳遞信息等方面實現了較好的應用。據調查顯示，目前所注冊的微信公眾號已超過20萬個，其所覆蓋的學生已高達4000多萬個。與同類的產品相比，如微博、頭條。直播等各類傳播工具，其微信的覆蓋率大約有93.23%，其在各類新媒體占比中屬于第一位，可以說，微信公眾號的使用率在現有學校占比率最高，以成為目前高職院校交流工作最有效的工具之一。如目前一些高校，不僅在全校范圍內建立了微信公眾號，而且在學校所屬的學院也建立了自己的公眾號，有效地促進了宣傳及管理的目的。通過目前的數據調查所示，目前有95%以上的學生都會普遍使用微信，且對微信產生了較好的依賴性。目前，微信已經成了廣大學生進行溝通與交流的主要媒介。但研究中也發現，目前大多高職院校學生在實施學生管理中存在一些問題，如忽視了微信在學生管理中的作用，沒有意識到微信公眾號傳播在學生管理中的影響，浪費了資源，降低了學生管理的效率。基于以上分析，學校應加大對微信公眾號的管理及使用，建立有效的管理體系，以促進學生與教師之間的交流，以促使學生管理工作有序開展。

3 微信公眾號在高職學生管理工作中應用時存在的問題及應對措施討論

3.1 微信公眾號在學生管理工作中應用時存在的問題分析

隨著互聯網的發展，移動互聯網發展得越來越快，微信作為新興的一個社交平臺，使用人數每年都在增加，隨之微信公眾號也漸漸出現在人們的視野，各類各樣的微信公眾號不斷出現，結合現有情況，微信公眾號在學生管理工作中應用成效并不高，微信公眾號推送的內容質量不高，沒有達成學生服務功能。而綜合對其具體情況的分析，其主要原因包括以下幾個方面的內容，具體內容如下：其一，推送的內容質量不高;大部分大學生用戶對于微信公眾號的滿意度不是很高，不是很情愿關注微信公眾號上發布的信息，認為微信公眾號推送的內容質量不高，可讀性比較差，推動的內容沒有獨特性，原作比較少，缺乏內容的深度挖掘;其二，沒有達成學生服務功能;一些高校的微信公眾號可以滿足學生的一些基本需求，通過公眾號可以查詢課表、查詢成績等，但是微信公眾號并沒有達成學生的服務功能。有調查研究表明，大學生對公眾號內容態度為會理性思考，并結合文章做出自己的判斷，占比30%;對自己有關的會一探究竟，無關的則不在意和看看就好，只圖消遣占比是相同的，占比26%;還有10%的學生對公眾號內容的態度為 覺得有道理;還有8%的人基本不相信。由此可見微信公眾號的內容要符合實際，要真實可靠。