疫情時期信息技術助力高校教育教學管理研究

馬鳴華

摘要：2020年的新冠肺炎疫情，給全球各行各業帶來了巨大的沖擊，尤其是高校的教育教學工作。為了做好疫情期間的教學教學工作，大規模在線教育活動拉開帷幕。信息技術與教育的深度融合，在疫情的推動下迅速的展開。利用云平臺和“互聯網+”技術，提出了一種“網絡學習平臺+直播教學+網絡教學督導”的線上教學模式，為高校疫情期間教學工作的順利開展提供了保障。

關鍵詞：信息技術;在線教學;教學改革

中圖分類號：TP3? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）26-0226-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

2020年的新冠肺炎疫情，給人們的日常工作、生活和學習帶來了嚴重的影響，也給各行各業的發展帶來了巨大沖擊。高校教育教學作為人員密集型活動，受限于疫情的原因，也受到前所未有的挑戰。教育部及各級教育行政部門及時下達文件，要求各類高校按照“停課不停學”要求，保質保量開展線上教學。

根據教科信函[2021]13號《教育部關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》，到2025年，新時代教育管理信息化制度體系基本形成，信息系統實現優化整合，一體化水平大幅提升;數據實現“一數一源”，數據孤島得以打通，數據效能充分發揮;在線服務靈活便捷，“一網通辦”深入普及，服務體驗明顯提升;現代化的教育管理與監測體系基本形成，多元參與的應用生態基本建立;教育決策科學化、管理精準化、服務個性化水平全面提升，支撐構建高質量教育體系。

如何在突發公共衛生事件面前迅速做出反應，利用好“互聯網+”技術，制定合理的策略并選擇適合的在線教學工具，構建高校“停課不停學”教育教學模式，是每一個教育工作者值得深思的問題。本文為了提高遼寧中醫藥大學疫情期間教育教學的質量，進一步加快信息技術和教育教學的深度融合，對信息技術助力我校教育教學管理進行研究，并給出信息化技手段促進高校教育教學改革的建議。

1 研究綜述

2011年11月，由清華大學和北京大學等名校名師打造的首批 20 門大學視頻公開課上線 ，標志著我國的線上教學正式啟動[1]。2015年4月，隨著《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》[2]（教高〔2015〕3號）的發布，以大型開放式網絡課程（massive open online courses，MOOC，簡稱慕課）為代表的中國特色在線開放課程體系已初步形成，以“愛課程”網為主的在線開放課程平臺及服務體系初具規模。

隨著疫情的發展，全球教學活動受到了嚴重的限制。線上教學的開展和研究成了眾多學者的新方向。陳麗[3]剖析了近幾年出現的“互聯網+教育”幾個典型實踐案例，提煉和歸納了“互聯網+教育”的內涵和本質特征;王冬冬等[4]研究發現各高校普遍采用的在線教學模式以“直播課堂”“錄播教學”以及“自選資源+在線答疑”三種形式為主。穆肅等[5]建議通過學習材料、過程、活動和支持服務的系統設計，將疫情期間的“應急上線教學”轉化為系統的、常態的在線教學。

2 疫情背景下信息技術助力高校教育教學管理

2.1 疫情信息服務平臺精準掌握學生動向

校園疫情防控工作，應抓住關鍵環節，各部門全力配合，從而形成有效合力。針對疫情背景下，以信息化助力教育教學改革為抓手，加強高校智慧化校園建設，提高教育教學管理水平。運用信息技術的理論和方法，通過智能化網絡平臺，打造疫情防控新手段。高校通過官方網站、微信公眾號等信息化媒介，及時發布疫情防控信息給教職員工、學生及家長。提高教職員工、學生和家長對疫情的防控意識和處理能力;提升教職員工疫情期間工作的安全感和心理健康;打造師生員工生活、工作與學習的和諧氛圍。

高校師生來源廣泛，零散分布于全國各地，為了加強疫情期間與師生之間的聯系并較好的對師生的健康狀況進行監控，利用疫情信息服務平臺開展體溫上報等工作，從而為高校的開學工作做好基礎保障。通過疫情信息服務平臺師生每天早晚兩次上報個人健康等信息，高校管理人員能精準掌握學生疫情期間的體溫情況、行程動向、密接信息等，根據服務平臺中的數據可以迅速統計發熱情況、疑似病例和確診病例。做好高校防疫防控的基礎工作，為及時采取應急措施做好準備。疫情信息服務平臺如圖1所示，包括六部分內容：1）姓名、學號（工號）、聯系方式、所在學院（所在部門）等基本信息;2）體溫測量時間、溫度、是否出現呼吸道癥狀等體溫信息;3）近兩周是否出入過疫區、是否接觸過疫區人員等個人健康信息;4）近兩周是否出入過疫區、是否接觸過疫區人員等家屬健康信息;5）個人近兩周外出史等信息;6）家屬近兩周外出史等信息。

2.2 云平臺和“互聯網+”技術打造在線教學改革新高度

新冠肺炎疫情爆發后，為了響應教育部和省教育廳“停課不停學”的要求，保障線上教學工作的順利開展，各高校開始召集線上教學名師、教學管理部門及信息技術人員，制定線上教學工作方案。由于從未進行過如此巨大規模的線上教學活動，對于學校引進的課程平臺來說，承載了前所未有的負載壓力，也對平臺的穩定性提出了更高要求。課程資源的建設是線上教學的重要環節，短時間內建設符合課程需要且適合不同層次學生的資源是具有很大難度的工作。即使可以通過引用“愛課程”等平臺的優質在線開放課程資源，依然存在一定的困難。教師的信息化能力參差不齊，在線課程培訓的接受度不同，也促使在線教學工作開展面臨了一定的挑戰。

2.2.1 云平臺技術應用

云平臺技術是基于硬件資源和軟件資源的服務，提供計算、網絡和存儲能力。云平臺技術架構如圖2所示，其中IaaS（infrastructure as a service）層為用戶提供基于虛擬化服務器和存儲等硬件資源;PaaS（platform as a service）層為用戶提供應用從創建到運行所需的各種軟硬件資源和工具;SaaS（software as a service）層為用戶提供通過應用以管理軟硬件設備。將云平臺技術運用到高校教育，涉及教師教學、教學管理以及教學資源管理等。通過將教學、教學管過程中產生的數據和數字化教學資源存儲在服務器中，實現教學相關資源的云訪問，進而實現教育教學管理的信息化。不同人員可以通過云平臺分享教學經驗等，以此促進優質教學資源共建共享。利用云平臺可以建設網絡在線課程，為教學模式改革提供信息化渠道。云平臺記錄教學情況和學習評價的信息，為教學評價手段提供便利。