企業數字化轉型的現狀及路徑

張瀚云

摘要：企業數字化轉型是一個長期且復雜的過程，必須充分了解企業數字化轉型的現狀，才能促進企業朝著數字化的方向不斷發展。本文基于企業數字化發展現狀分析，對數字化轉型的現狀及路徑進行了探討。

關鍵詞：數字化;轉型;現狀;路徑

1企業數字化轉型的必然性

企業數字化轉型是時代發展的產物。在數字化技術不斷發展的大背景下，企業數字化轉型是企業發展的必然選擇。企業通過數字化轉型，才能夠有效提升對各種市場資源的應用效率，提高工作人員的工作效率，從而減少資源浪費，更加全面地應用外部資源，實現資源和信息的共享，進而實現企業的高效協同。同時，企業的數字化轉型升級也能夠有效推動企業各個方面的信息化建設效率。在當前“大、云、物、移”等數字化技術不斷優化創新，應用水平日益深化的情況下，數字化一方面影響了企業的生產經營理念，另一方面也讓很多消費者形成了新的互聯網消費觀念。企業想要得到發展，自然需要對接當前消費者的消費心理，然后有效應用大數據、云計算、人工智能以及物聯網等多種先進技術手段來提升企業生產經營的有效性，促進傳統企業的轉型發展。在數字化轉型過程中，企業需要依托大數據信息來全面評估企業生產經營狀況，不斷利用數字化技術來搜集各種市場信息，形成良性的支持內容，為完善企業的經營理念提供必要的支撐，幫助企業打通自身業務以及技術壁壘。可見，在數字化轉型發展的情況下，企業需要轉變信息不對稱的問題，不斷提升企業管理的水平，基于新技術、新管理和新模式來實現企業的數字化轉型。

2企業數字化轉型的現狀

2.1數字化技術再造企業生產全流程，提升企業的效益和效率

當前，大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等一批新興的信息化數字技術已被廣泛用于企業的產品設計研發、生產流程、營銷服務等各個環節，重構組織和流程，對企業的生產方式重組變革產生深遠影響。例如在數字化轉型過程中，某企業依托5G網絡技術、大數據和物聯網等技術，實現與全供應鏈的深度融合，構建集智能裝備、智能工廠、智能互聯于一體的智能制造系統，從而滿足為客戶提供定制化、個性化專業服務的需求。此外，運營商中國移動利用5G網絡技術高速率、移動性強、延遲短等特性，打破傳統的專網類低價值服務，為實現智能化生產和數字化辦公提供可靠的網絡保障，大大提高了企業的生產效率和經濟效益。

2.2數字化技術推動企業模式的創新

在數字化技術普及之后，決定企業轉型的關鍵不再單純地局限于先進的技術，還需要數字化的管理思維和模式。當前依托大數據、數據挖掘、云計算技術，可以打通業務壁壘，解決傳統企業中存在的“數據孤島”問題，推動各類數據的流動，為企業的發展決策提供科學可靠的數據支撐。而且企業的數字化轉型將有助于建立以產品為本、以客戶為中心的業務模式，實現從一定“規模”的“定制”向高度個性化、差異化的“個性化定制”轉變，全面提升客戶體驗。同時，云端辦公、在線考勤和云端招聘等數字化手段在企業工作流程中的應用，有助于在線重構企業的工作流程，實現以員工為中心的人性化管理。

3企業數字化轉型的路徑

3.1通過“管理+IT”的方法提高數字化管理效率

需要充分把握好數字化時代的特點，借助“管理+IT”的方法對企業數字化管理效率進行提升，使企業管理更具有可持續性，幫助企業更好地應對各種挑戰。為實現這一目的，企業必須要明確自身的發展目標，確定企業數字化轉型的思路，制定科學的方案，對企業的業務和運營模式進行優化，在企業生產經營管理中通過物聯網、移動互聯網，不斷促進產業上下游數據整合和共享，降低企業生產成本，提高企業運營效率。同時，需要充分了解數字化應用的目標，制定具有針對性、全面性的數字化轉型發展模式，并結合企業自身的需求對運營模式進行創新，形成更加靈活的多渠道運營模式，實現線上產品與線下產品、線上服務與線下服務的有效對接，從而提高客戶的滿意度，促進企業更高質量的發展。

3.2突破企業組織束縛，加強外部合作

為實現企業數字化轉型發展，需要突破企業組織束縛，加強與客戶及其他企業的溝通交流，實現多方合作，助力企業數字化轉型發展。目前市場產業鏈條越加完善，企業與客戶及其他企業的交流更加頻繁，部分業務必須外延，應充分考慮到消費者、上下游供應商等各方面的需求，對產業鏈的各個環節進行系統化的整合，將其融合到平臺上。通過加強與其他企業的溝通合作，建立良好的合作關系，使相應的標準得以統一。同時，需要加大拓展市場的力度，將物聯網、大數據等技術作為依托，建立統一規范的發展標準，使企業數字化轉型的進程得以有效加快。

3.3依托技術，打造企業數字化核心能力

通過對5G網絡、區塊鏈、大數據、人工智能等先進的技術進行運用，部分企業數字化轉型已經進入了關鍵階段，這就需要將各種智能化、信息化技術手段的優勢充分發揮出來，使企業數字化轉型得以加快，使其能夠延伸到企業的營銷服務、生產流程、業務優化、運營管理等各個環節，夯實數字化基礎設施，促進企業形成數字化核心能力。比如在應用數字化信息系統的基礎上，將企業間的業務壁壘突破，促進企業管理和生產的“互聯互通”，使企業的業務流程到宏觀的戰略決策更加“智慧”。為此，需要加強智能數字化運營平臺的建設，對客戶的需求進行充分了解，以便能夠開展具有針對性的營銷，使企業的經濟效益得以提升。

3.4建立數字化人才培養體系

需要加大對數字化人才的培養力度，以此加快企業數字化專心的進程。但是在各方面因素影響下，許多傳統企業對數字化人才缺乏吸引力，導致企業數字化轉型面臨著較大困難。基于這一情況，需要建立完善的數字化人才培養體系，徹底解決人才缺失的問題，使企業數字化水平得以有效提升。首先，需要做好對企業內部人才的培養，對現有的人才培養體系進行完善，使其能夠滿足企業數字化轉型的需求，提供更加穩定的人才支撐。其次，需要建立完善的人才考核制度及管理制度，從外部引進優秀的數字化專業人才，實現數字化與企業戰略的完美融合。總之，人才是企業數字化轉型的重要力量，需要將以人為本的理念貫徹落實，加大對數字化人才的培養，盡可能拓展人才培養的渠道，為企業數字化轉型提供更加有力的支持。

4結束語

企業數字化轉型不是簡單地利用數字化技術實現眼前效益的短暫提升，它是企業戰略層面的概念。其本質是以客戶為中心的服務導向，以先進的數字化技術為手段，推動企業的業務流程、生產方式、組織結構以及商業模式重組變革的過程，全面推動我國企業“數字化”革命和經濟高質量發展。未來，在數字化經濟時代，數字化改革將成為推動企業創新發展和新舊動能轉換的新動力。特別是隨著5G、人工智能、區塊鏈、增強現實等新型技術在交通、制造以及金融領域的成熟應用，將進一步為企業的數字化轉型賦能，推動企業降本增效、創新服務模式、提升產品質量，最終實現高質量發展。因此，對企業數字化轉型的現狀和發展路徑進行探究將對企業的創新發展、體制改革具有重要的戰略意義。

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