如何應(yīng)用計算機信息技術(shù)加強醫(yī)院內(nèi)部管理

劉丹

摘要：近年來，隨著人們對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了越來越高的要求，各個醫(yī)院都致力于內(nèi)部管理的創(chuàng)新，以用最新的管理理念和技術(shù)來改善內(nèi)部管理方面的不足。計算機信息技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部管理中的應(yīng)用，正是各個醫(yī)院適應(yīng)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的有效途徑，但當(dāng)下的很多醫(yī)院依舊受到傳統(tǒng)發(fā)展理念的影響，缺乏對計算機信息技術(shù)的關(guān)注，或者即使在內(nèi)部管理中應(yīng)用了計算機信息技術(shù)，但其應(yīng)用效果卻相對不理想，難以通過內(nèi)部管理來改善醫(yī)院的經(jīng)營狀況。未來各個醫(yī)院都應(yīng)該從內(nèi)部管理的現(xiàn)狀出發(fā)，加大在計算機信息技術(shù)方面的投入。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院內(nèi)部管理;計算機信息技術(shù);應(yīng)用策略

引言

計算機對于信息管理的進步和成功讓很多市場中很多行業(yè)的人對其效果感興趣，由此諸多領(lǐng)域皆進行了此模式的系統(tǒng)管理。如在醫(yī)院中每天皆要處理大量患者基本信息和數(shù)據(jù)調(diào)動，只有依靠計算機才能完成臨床處置處理，因此它的使用和運行是建立在幫助醫(yī)院收取資金、管理藥品、梳理醫(yī)療信息和患者臨床處置的作用基礎(chǔ)上與設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)共同實現(xiàn)的，為保證這一鏈接可以穩(wěn)定且長久，供以用戶正常使用并增加涉及延伸性，相關(guān)技術(shù)人員要更加注重其網(wǎng)絡(luò)安全管理問題，解決人們關(guān)注于計算機使用的相關(guān)問題。由此，在計算機信息系統(tǒng)管理對于醫(yī)院各個管理層的滲透，只有妥善利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院計算機信息管理問題才能體現(xiàn)其重要性。

1計算機信息技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部管理中的重要性

計算機信息技術(shù)是新型技術(shù)，很多技術(shù)都屬于計算機信息技術(shù)的范疇，在醫(yī)院內(nèi)部管理中，傳統(tǒng)的管理模式主要是人力管理，由于內(nèi)部管理涉及的管理內(nèi)容多、范圍廣，因此參與內(nèi)部管理人員的工作任務(wù)繁重，且常常存在管理混亂的問題。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，計算機信息技術(shù)已然引起了各個醫(yī)院的重視，很多醫(yī)院在內(nèi)部管理方面都加大了計算機信息技術(shù)的投入。綜合來看，計算機信息技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部管理中具有突出的作用，具體表現(xiàn)在：（1）醫(yī)院內(nèi)部管理中計算機信息技術(shù)的應(yīng)用，可以將醫(yī)院內(nèi)部的各種信息和資源整合起來，使得醫(yī)院中的各種資源、資金都能夠得到最為有效的分配和利用，改善醫(yī)院的經(jīng)營現(xiàn)狀，提高其經(jīng)濟和社會效益。（2）計算機信息技術(shù)下的醫(yī)院內(nèi)部管理，管理效率更高，一切內(nèi)部管理任務(wù)完成的過程中，消耗時間相對較少，由于醫(yī)院投入的管理資源十分有限，而計算機信息技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部管理中的應(yīng)用可以充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢，因此在計算機信息技術(shù)下醫(yī)院整體的管理工作更為便捷和高效。（3）計算機信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院內(nèi)部管理以后，醫(yī)院各個部門之間的資源得到整合、關(guān)聯(lián)性更強，各個部門信息共享，為醫(yī)院經(jīng)營決策提供了參考。

2醫(yī)院內(nèi)部管理中計算機信息技術(shù)的應(yīng)用策略

2.1計算機系統(tǒng)下，醫(yī)院財務(wù)與物資管理

醫(yī)院主要分為門診部與住院部且作為資金流動量最大的部門，診療收入皆可以在計算機信息技術(shù)下統(tǒng)計完成，將所有資金的收入來源匯總后交由財務(wù)部并同時提供詳細(xì)記錄的資金報表。且信息管理系統(tǒng)下還能對醫(yī)院各項經(jīng)濟運營數(shù)據(jù)做對比分析，詳細(xì)反應(yīng)醫(yī)院各個部門的具體工作狀況，方便領(lǐng)導(dǎo)人員在決定今后各個部門經(jīng)營決策和醫(yī)院發(fā)展方向提供借鑒數(shù)據(jù)。另外，計算機信息管理系統(tǒng)的升級使用，使得以往需要人工處理的住院治療預(yù)付款繳費、普通繳費、價格計算、掛號、結(jié)算等工作，皆能在此計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下完成，相比以往明顯提升了員工的工作效率，解決了崗位人員繁多且效率不高的問題節(jié)約人力成本。通過計算機系統(tǒng)能快速查閱到每位患者在治療過程中預(yù)交金、余款、欠費情況，方便醫(yī)院對醫(yī)療器材消耗做綜合統(tǒng)計與結(jié)算，也方便患者與家屬對用費疑惑之處隨時查驗，動態(tài)跟蹤患者治療情況。隨著我國對健康宣教工作越來越重視，很多醫(yī)院相應(yīng)政府號召大力宣傳健康防病知識，很多居民的配合性也非常強，故而形成了全民皆非常重視健康問題的社會現(xiàn)象。許陽春發(fā)現(xiàn)不僅每天醫(yī)療機構(gòu)接診體檢人員變多，同時懂得及時就醫(yī)人數(shù)也在增多，就此城市、城鎮(zhèn)的居民醫(yī)保和職工醫(yī)保等商業(yè)醫(yī)療險就此加大的工作寬度，信息內(nèi)容日漸豐富。而醫(yī)院對此也要積極增設(shè)計算機管理在崗人員，通過加強對計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理和維護，確保各個結(jié)算接口系統(tǒng)能正常運行，以便病人或家屬能迅速辦理出院手續(xù)。

2.2計算機系統(tǒng)下，加強醫(yī)院各項信息管理工作

基于計算機系統(tǒng)相關(guān)管理人員能夠?qū)︶t(yī)院發(fā)展中的各個階段，所設(shè)目標(biāo)進行考核與拆分，構(gòu)成經(jīng)濟收益狀態(tài)下多方層面的運營管理。例如，對醫(yī)院獨有的人事檔案信息進行管理，觀察和管制醫(yī)療設(shè)備使用與運行狀況等。馬德宜認(rèn)為，目前很多醫(yī)院設(shè)有自身制作的官方查詢網(wǎng)站，而且還設(shè)有專門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在網(wǎng)上公布，有關(guān)醫(yī)療最新醫(yī)療技術(shù)的引進和當(dāng)下醫(yī)療動態(tài)的介紹，對于世界上現(xiàn)今及時和醫(yī)療設(shè)備的購買、所獲醫(yī)療榮譽有詳細(xì)描述，甚至可以掛招聘信息利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將信息范圍擴大，提高醫(yī)院宣傳度與治療知名度，而此也是計算機信息技術(shù)使用較為重要的管理工作之一。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計算機信息管理模式下，醫(yī)院每日所創(chuàng)造的經(jīng)營數(shù)據(jù)經(jīng)計算機的統(tǒng)計與比對分析可見，結(jié)果計算與核對變得更加便捷且處理準(zhǔn)確，能為醫(yī)院及時提供多項可靠數(shù)據(jù)方面抽樣使用。同時還可在的病歷質(zhì)量控制方面利用信息管理技術(shù)，讓病歷質(zhì)量明顯提升。現(xiàn)如今很多醫(yī)療機構(gòu)都在計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)幫助下建立了對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)圖書館系統(tǒng)，讓諸多臨床醫(yī)務(wù)工作人員在工作空余時間下，隨時隨地查閱書籍資料供以其不斷學(xué)習(xí)，打破地域與空間存在的醫(yī)療困難，醫(yī)務(wù)從業(yè)者之間也可借此展開學(xué)術(shù)經(jīng)驗交流和文學(xué)活動的組織。

結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院的信息化發(fā)展目標(biāo)得以完成，計算機信息系統(tǒng)起到了重要作用，不僅能借助安全教育、網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建使其能抵御惡意攻擊保護信息資料，而且能實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)信息存儲、傳遞、保存與使用，讓醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保查詢、資金結(jié)算、財務(wù)核對工作皆能變得更加方便快捷，同時也保證住院明細(xì)更具有透明公開度，這對促進醫(yī)療機構(gòu)管理工作具有積極推進作用。想要獲得穩(wěn)定、堅實的發(fā)展前景，必須要重視計算機信息管理作用性。

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