新媒體在博物館公共教育中的作用

劉園園 王楠

摘要：博物館是社會公共教育體系的重要陣地，是城市文化建設和對外宣傳的窗口。在現代科技日新月異的今天，新媒體的應用已經影響到經濟社會發展的方方面面，對博物館事業發展也提出了新的更高的要求。新形勢下，博物館應順勢而為，積極探索和創新，充分運用新媒體技術手段，構建博物館公共教育服務的新路徑，有效拓寬自身的服務功能，更好地為社會公眾服務。筆者以濮陽市博物館為例，結合多年工作實際，就如何發揮新媒體在博物館公共教育中的作用進行探討，以資借鑒。

關鍵詞：新媒體;博物館;公共教育;作用

博物館是非盈利性、以研究教育和欣賞為目的的公共文化機構。在我國，博物館屬于公益性文化機構，具有收藏、展示、教育、研究和休閑等功能，是公共教育服務的重要陣地，在社會文化建設中具有不可替代的作用。當前，新媒體技術的廣泛應用，極大拓寬了公眾獲取知識的渠道和路徑，社會公眾對博物館公共教育的需求和期盼也越來越高，傳統的公共教育模式受到了新的挑戰。因此，新形勢下積極探索和拓展博物館的公共教育發展路徑，成為文博事業發展的重要課題和必然要求。

一、新媒體的基本內涵和主要優勢

新媒體是相對于報紙、廣播、電視等傳統媒體而言的媒介，是社會科技發展的產物。新媒體在傳統媒體的基礎上發展而來，實現了傳統信息媒介和傳播方式的深度變革。新媒體相對于傳統媒體具有多方面的優勢，如信息傳遞的及時性、海量性、互動性和共享性等，人們足不出戶，就可以通過查看網站、公眾號、手機客戶端、App等獲取最快最及時的信息，享受科技發展帶來的便捷和福利。

北京故宮博物院原院長單霽翔曾說過：“當今時代，在超級互聯互通的世界里，社會交流溝通變得日趨豐富，多元化的融合，博物館也必然融入這一潮流。博物館已經成為連通社會生活、文化景觀和自然環境的紐帶。”當前，社會公眾的需求和層次呈現出個性化、多元化的特點，博物館作為公共教育服務的重要載體，必須適應時代變革的發展要求，提升新媒體技術的應用，實現博物館藏品資源從靜態向動態和數字化的轉變，有效提升與社會公眾的互動，才能吸引更多觀眾特別是青少年群體對博物館事業發展的興趣和關注。

二、新媒體引領博物館公共教育的發展方向

信息時代背景下，新媒體已成為引領博物館公共教育發展方向的關鍵因素，推動傳統型博物館提升多媒體技術水平，實現向數字博物館、智慧博物館的轉變。首先是打造數字博物館，數字博物館建設是當前國際國內博物館行業發展的主流目標，打造數字博物館可以有效克服博物館藏品展示空間和時間的局限性，通過建立藏品資源數據庫平臺，讓世界各地的觀眾隨時隨地觀賞博物館的精品文物，實現了藏品資源的共享，也提升了我國歷史文化遺產和博物館行業對外影響力，加強了博物館之間的溝通和交流，既保護了文物藏品，又拓展了博物館的公共教育和服務功能。其次是博物館多媒體技術設備的提升和應用，例如博物館展廳中的導覽設備、人機互動、全息影像技術、3D技術、VR技術等，給大家帶來互動式的參觀體驗。此外，還有智慧型博物館建設。智慧博物館比一般數字化博物館更加先進，可以不斷更新和完善新媒體應用技術，為社會公眾提供貼心、周到的公共服務，提供更好的參觀體驗。因此，現代博物館要充分借助新媒體技術，才能不斷提升博物館的公共教育功能和質量，提升博物館在社會公眾中的影響力。

三、濮陽市博物館在新媒體應用方面的成果

濮陽市博物館是濮陽市公共教育的窗口，是集藏品展示、科學研究、公共教育為一體的綜合性博物館。館藏文物包括石器、瓷器、陶器、銅器、書畫、錢幣等十多個種類，文物種類豐富、數量頗多、年代延續，具有較高的研究價值。展陳方面，則主要包括“歷史文化陳列”“李方玉書畫藝術館”“朱憲民攝影展覽館”等主題展覽。

近年來，濮陽市博物館在公共教育方面堅持以人為本的理念，積極開拓創新，取得了豐碩的成果，受到社會各界的一致好評，先后獲得“河南省青年文明號”“河南省社會科學普及基地”“濮陽市青少年教育實踐基地”“河南省公共文化設施開展學雷鋒志愿服務示范單位”“濮陽市首批社會主義核心價值觀建設示范點”“河南省愛國主義教育示范基地”等榮譽稱號。

在新媒體技術應用方面，濮陽市博物館做了很多有益的探索和嘗試，比如加強博物館的微信公眾號和官方網站建設，通過網上博物館對濮陽市的精品文物進行集中展示，及時向社會公眾推送展覽和活動內容。同時，還舉辦了濮陽市博物館線上《人工智能圖形化編程》公益課程、“移動博物館”進校園活動、青少年教育體驗館推出機器人體驗課活動等，博物館內的圖書閱覽廳可下載電子書、音視頻等數字資源，實現了紙質資源的統借統還、數字資源的共享和隨時隨地的瀏覽與下載，極大方便了市民的閱讀與學習。通過應用新媒體技術，架起了公眾與博物館之間溝通的橋梁，有效提升了博物館的公共教育服務質量和水平，讓社會公眾特別是讓青少年群體在課外之余，學習了解濮陽悠久的歷史文化知識，陶冶情操，享受到更多的學習和生活樂趣。

四、關于博物館新媒體應用的思考與建議

在進入新時代的今天，黨和國家對文博事業發展提出了更高要求，人民群眾對博物館公共教育的需求層次也在不斷提高。博物館要煥發生機和活力，必須把握歷史發展機遇，創新方式和載體，積極打造數字化展示平臺，充分利用微信、微博、公眾號、App等新興媒體，開展相應的宣傳和教育活動，積極開發公眾喜愛的文創產品，推進數字博物館和智慧博物館建設，讓文物活起來，讓博物館充滿生機與活力，傳承和發展好優秀傳統文化，提升民族文化的自豪感和自信心，讓博物館成為人們的精神家園。

一是加強博物館展覽陳列的數字化水平。展覽陳列是博物館的基礎功能，也是發揮公共教育功能的重要保障。要讓博物館的文物自己會“說話”，從靜態轉變為動態，將信息化、智能化、數字化技術和電子設備應用到展覽陳列中，讓社會公眾提供動感式、沉浸式、互動式等體驗，給廣大游客留下深刻的印象，擴大博物館的文化輻射力和品牌影響力，提高社會關注度。

二是加強與互聯網企業和專業教育機構的合作。博物館的新媒體技術應用，需要采取政府購買服務的方式，加強與互聯網企業和專業的教育團隊之間的合作，借助各類新媒體平臺，優化線上播放方式，發揮市場專業人才和新媒體設備的優勢，聯合打造具有博物館自身品牌特色的宣傳媒介和產品，制作更多受社會公眾喜愛的文物精品視頻和宣傳片，獲取更多的社會關注和流量。博物館官方網站除了及時推送展覽和活動信息、發布常規工作動態外，要積極開辟網上虛擬博物館、網上課堂等數字化服務板塊，加強與社會公眾的網上互動，及時回復群眾的咨詢和答疑，拉近博物館與公眾的距離，使博物館的公共教育更加貼近群眾、服務大眾。

三是積極培養博物館新媒體技術人才。人才資源是首要的資源，充分掌握現代新媒體技術，打造數字型或智慧型博物館，離不開博物館自身人才的培養。因此，要加強博物館人才隊伍的數字化培訓工作，積極與國內名校聯合開展在職人才培養工作，打造博物館自身高水平的新媒體運作團隊，負責新媒體的日常管理和維護。同時，還要加強博物館講解員隊伍建設，引進智能化講解系統，促進博物館數字化建設的長久發展。

四是借助新媒體宣傳文創產品。博物館要提升自身的品牌形象和影響力，必須研發群眾喜愛的文創產品，把握青少年群體的興趣和愛好，并依托新媒體平臺，將文創產品進行包裝和宣傳推介。在吸引更多公眾走進博物館的同時，還能夠購買到喜愛的文創產品，通過文化創意產品的宣傳，努力將傳統文化融入人們的生活中。

五是豐富博物館公共教育的網絡宣傳載體。當今時代是崇尚知識的時代，國家正在全面推進學習型社會建設。社會公眾有著強烈的求知欲，因此，博物館應積極整合和利用歷史、文化、藝術、人文等資源，通過新媒體平臺和傳播手段，經常性開展各類公眾歡迎的專題展覽、文化宣傳和網上課堂等，將網上博物館和網上課堂連通中小學和企事業單位，實現進社區、進企業、進學校、進鄉村、進軍營活動的常態化。

五、結語

新媒體時代為社會公眾獲取新知識提供了有效載體和途徑，為博物館開展公共教育開辟了新的天地。博物館要堅持以人為本，抓住歷史機遇，不斷創新公共教育的形式和手段，實現博物館宣傳教育的多元化效應，為新時代博物館事業的快速發展打下堅實的基礎，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。

參考文獻：

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2.王玉娟.新媒體應用與博物館發展探析[J].人文天下，2017（23）：68-71

3.程露.博物館的公共性研究[D].南京：南京師范大學，2007.

作者簡介：

劉園園，工作單位：濮陽市博物館，女，職稱：文博館員，學歷：本科，研究方向：文博研究

王楠，工作單位：濮陽市博物館，職稱：文博助理館員，學歷：本科，研究方向：文博研究