信息化技術在消防調(diào)度指揮中的應用探究

吳功輝

摘要：當前消防調(diào)度指揮工作中已經(jīng)開始利用信息化技術來提高指揮效率，確保消防救援工作的高效性。信息化技術使得消防調(diào)度指揮工作有了新的變革，凸顯出了信息化技術利用的優(yōu)勢。本文對于消防調(diào)度指揮工作中的信息化技術應用問題進行探討。

關鍵詞：信息化技術;消防調(diào)度指揮;應用

由于我國的信息技術發(fā)展較晚，信息化技術在消防調(diào)度指揮中心的應用于晚于國外的發(fā)達國家。近些年我國的信息化發(fā)展非?？焖伲畔⒓夹g在消防調(diào)度指揮中的應用也越來越多，在逐步打破相應的信息化壁壘，力爭提高我國消防調(diào)度指揮中心的工作效率。當前我國大部分地區(qū)的消防調(diào)度指揮工作已經(jīng)采用了信息化技術，且信息化的配置程度也很高。通過信息化技術的應用發(fā)現(xiàn)了信息化技術在消防調(diào)度指揮工作中的優(yōu)勢，應用于消防工作中可以快速聯(lián)動多個部門，使調(diào)度指揮中心調(diào)控有限的資源，發(fā)揮出最大的消防工作效果。但是信息化技術在消防調(diào)度指揮中心的應用仍存在一些問題，為保證我國消防調(diào)度指揮能夠更好地利用信息化技術，應加快信息化技術的更新，充分與消防調(diào)度指揮工作融合。

一、信息化技術在消防調(diào)度指揮工作中的應用優(yōu)勢

我國的信息化技術近幾年發(fā)展得非常快速，而信息化技術在消防調(diào)度指揮工作中的應用也越來越多。當前，消防工作中可利用互聯(lián)網(wǎng)技術形成統(tǒng)一的指揮平臺，可聯(lián)動多個部門同時進行視頻會議。也可對當前的災害現(xiàn)場進行直觀勘察，系統(tǒng)內(nèi)部可以通過5G傳圖和GIS系統(tǒng)觀看了解到現(xiàn)場的各個細節(jié)。不同地區(qū)的營區(qū)視頻監(jiān)控和衛(wèi)星通信能夠有效保證每個部門之間的信息聯(lián)系。信息技術的利用首先是解決了我國調(diào)度指揮中心的信息傳遞問題，不但可以實現(xiàn)圖片和信息的傳遞，還能夠直接通過視頻來進行消防工作的指揮。信息化平臺的建立能夠幫助指揮調(diào)度中心更加快速地了解相應信息，快速做出反應，可大大提高我國當前的消防工作效率[1]。同時信息化平臺的建立也能夠有效提高指揮中心的力量部署決策效率，對消防工作反應迅速，且準確率高。除此之外，調(diào)度中心中還有相應的綜合平臺和管理系統(tǒng)，可有效對當前的相關信息進行整合，也可對各種業(yè)務進行規(guī)模管理。當前我國信息化技術也融入了119模式，可直接將火警信息傳遞到管轄區(qū)內(nèi)，使各個管轄區(qū)可進行聯(lián)動協(xié)同工作模式，大大提高了火災救援工作的效率，同時也可針對有效的資源進行最大化利用。如今信息化技術和通信技術的同時使用，使火警的調(diào)度工作效率提高了很多。而隨著我國信息化技術的不斷發(fā)展，在消防調(diào)度指揮中的應用也會越來越廣泛，能夠使我國的消防事業(yè)發(fā)展更快。

二、信息化技術在消防調(diào)度指揮中心的具體應用

（一）利用三維圖像模擬技術

信息化技術的應用能夠將三維圖像的模擬技術帶入到消防調(diào)度指揮中心工作中，能夠幫助指揮中心提供更多的相關信息，更利于指揮中心做出正確的決策。當前消防調(diào)度指揮中心利用模擬技術不但可保證災害現(xiàn)場的信息收集，也可對日常的消防安全工作提供依據(jù)。三維圖像模擬技術中擁有傳感器和監(jiān)控設置，可對不同角度的現(xiàn)場情況進行了解，也可時常觀察日常的消防安全情況[2]。同時，監(jiān)控也可定時對定點地區(qū)進行監(jiān)控，比如相應的山體和建筑死角，對于相應的危險易燃易爆物品的情況也可以進行實時了解。若某些地區(qū)突然發(fā)生了災害事件，三維圖像模擬技術會立即做出回應，也可對當時的現(xiàn)場信息進行準確的反饋。

（二）現(xiàn)場指揮的智能輔助

由于火災的發(fā)生引起現(xiàn)場受害人的過度驚嚇，十分容易導致現(xiàn)場混亂，但消防滅火工作需要有穩(wěn)定的環(huán)境才能夠發(fā)揮出更好的工作效果。信息化技術形成的指揮中心在接到相關報警后，可自動對現(xiàn)場的火災信息進行采集，并自動進行判斷具體情況，分析出火災的特點和形式。根據(jù)不同火災現(xiàn)場的具體情況，能夠為指揮員形成環(huán)境分析，并形成相應的數(shù)據(jù)報告。指揮系統(tǒng)還能夠幫助相關工作人員形成專業(yè)化的工作預案，可為指揮員提供很好的決策依據(jù)。當前的信息化技術可以對火災的現(xiàn)場形成正確的分析和評估，對于火災現(xiàn)場的變動情況也可隨時進行傳輸。指揮員可直觀地看到相關數(shù)據(jù)的變化，讓指揮中心與現(xiàn)場的消防工作人員進行密切聯(lián)系，能夠形成遠程指揮，確保每一位消防人員的自身安全和工作效率，使火災救援工作能夠快速完成[3]。信息化技術能夠為指揮中心提供準確的數(shù)據(jù)，并形成相應的執(zhí)行方案，為指揮員提供了智能輔助。

（三）增強社會資源聯(lián)動

傳統(tǒng)的消防調(diào)度指揮工作僅對于當前現(xiàn)有的資源利用，進行消防滅火救援等相關工作，但是信息化技術的應用可以打破時間和空間的界限，讓更多的資源可以得到有力的整合，大大增加了社會的資源聯(lián)動。除消防隊伍內(nèi)部的資源之外，信息化技術也可讓其他的社會資源都服務于消防調(diào)度，使消防工作得到了更廣泛的支持。信息化技術的實景系統(tǒng)可以對火災事故現(xiàn)場進行全面監(jiān)測和判斷，判斷的內(nèi)容不但包括火災現(xiàn)場的情況，還包括有火災有關的相應人流、水源、交通等情況。最終可以為指揮員形成3D的模擬畫面，分析出可利用的水資源情況，這樣可以幫助指揮員制定最好的作戰(zhàn)方案，并規(guī)劃出最佳的路線。同時，信息化技術還可為指揮員提供周邊有利的社會力量，比如在火災區(qū)域周圍是否有醫(yī)院，可將相關的傷員直接送往醫(yī)院。如果周圍有派出所，可讓警察快速出動，維持火災現(xiàn)場的秩序。信息化技術也可幫助指揮員找到附近最近的水源，可有效地進行滅火工作。這些資源可在信息化技術的幫助下完成綜合聯(lián)動，使相關人員能夠根據(jù)地形環(huán)境獲得最佳的避難位置[4]。信息化技術還可以幫助消防指揮中心與交通部門進行聯(lián)動，可維持火災現(xiàn)場周圍的交通。這樣多方力量的聯(lián)動，可最快保證滅火工作的進度，也可減少火災對于各方面的損失。

三、提高消防調(diào)度指揮信息化應用水平的建議

（一）加強人才隊伍建設

要想使信息化技術更好地應用在消防調(diào)度指揮工作中，就應該先加強相關的人才建設，擁有專業(yè)的技術團隊支撐消防調(diào)度工作的技術維護。信息化技術在消防調(diào)度工作中的應用是將消防工作和信息化技術相融合，因此，相關的技術人才是必不可少的。一方面通過專業(yè)的技術人才來維持系統(tǒng)正常運行，做好相關的維護和檢修工作。另一方面也要將更多的信息化技術融入消防調(diào)度指揮工作中，使指揮工作能夠有更好的參考依據(jù)，能夠實現(xiàn)智能化的發(fā)展。除此之外，也要保證信息化指揮系統(tǒng)的安全性問題，要不斷提高系統(tǒng)的安全性能和系統(tǒng)的更新效率。同時要對消防隊伍內(nèi)部的相關技術人員不斷進行指導和培訓，加強其操作能力和創(chuàng)新能力。

（二）強化管理方法

信息化技術在指揮工作中的融入不但是要保證有足夠的人才，更重要的是有良好的管理方式。應該轉變調(diào)度指揮工作傳統(tǒng)的管理方式，創(chuàng)新適用于信息化調(diào)度指揮工作新的管理方法，以提高信息化調(diào)度指揮工作的管理效率。要對信息化的調(diào)度指揮管理工作系統(tǒng)規(guī)劃，并突出信息化技術的重要性。對于系統(tǒng)的更新研發(fā)、系統(tǒng)維護、相應設備的更新和檢修等相關工作都要由專業(yè)人員進行，這樣明確職責，可大大提高當前的管理效率。系統(tǒng)管理與調(diào)試要更加適用于實戰(zhàn)的需求，盡量操作簡單，可快速實現(xiàn)信息共享。這樣可使軟件系統(tǒng)得到最好的利用，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行[5]。良好的管理辦法更有利于消防工作的進一步推進。

四、結語

在未來，信息化技術在消防調(diào)度指揮工作中的應用會越來越廣泛，調(diào)度指揮中心的信息化建設也應該不斷進行思維創(chuàng)新，提高管理方法，重視人才建設，這樣才能夠使相關的信息技術更好地運用到調(diào)度指揮工作中，可促進我國消防事業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊太衛(wèi).信息化技術在消防調(diào)度指揮中的應用[J].武警學院學報，2018，34（02）：41-43，48.

[2]魏斌.計算機信息化技術在消防指揮中的應用[J].中國管理信息化，2016，19（14）：159.

[3]張雙斌.探討計算機信息化技術在消防指揮中的應用[J].電子技術與軟件工程，2016（11）：174.