數據時代下企業應收賬款管理現狀分析及風險防范

摘 要：如今我國已進入大數據時代，“數據”已經滲透到了每家企業的營運之中，海量的信息可以促使企業擁有更強大的洞察力和決策能力。然而數據時代的到來不僅是機遇，而且也是挑戰，這使得企業應收賬款壞賬的形成原因變得更加復雜。本文將以深圳市XY科技有限責任公司（以下簡稱XY科技公司）為例闡述觀點，該公司作為一家典型的互聯網金融公司，業務的開展很大程度上依托互聯網技術，企業如何在數據時代下健康持續地發展是一個值得深入探討的問題。XY科技公司作為行業內的領軍企業，在應收賬款管理方面卻沒有給予足夠的重視，客戶逾期率不斷升高，對客戶信用狀況的調查力度不足、對應收賬款賬齡的分析不及時、催收方法不合理等情況時有發生。本文以該公司的應收賬款情況為切入口，利用相關數據，淺析該公司應收賬款出現壞賬的原因，并從交易開始之前到結束之后的整個過程提出相應的防范意見。

關鍵詞：數據時代;應收賬款;風險防范

本文索引：解云惠.<變量 2>[J].中國商論，2021（20）：-147.

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）10（b）--03

消費作為拉動我國經濟的“三大馬車”之一，對于刺激我國GDP的增長有著重要的意義。隨著互聯網的迅速發展，國人消費觀念也發生了改變，公眾一直關注的中小企業、三農融資難等問題尋找一個解決資金壓力的契機，小額資金需求問題亟需解決，小額貸款公司應運而生，并且自2008年試點以來迅速得到發展。

XY科技公司是一家小額貸款公司，以互聯網技術和數據為驅動為用戶提供互聯網金融信息服務。它的發展速度非常快，公司布及北京、上海、深圳三個城市，在四年左右的時間成為小額貸款行業的領軍企業，2020年9月在美國紐約證券交易所掛牌上市。在光鮮的發展背后其對于公司應收賬款的管理卻不夠重視，客戶逾期率居高不下，公司壞賬率高于行業平均水平。

1 小額貸款公司現狀

1.1 小額貸款公司總體現狀

目前小額貸款公司在江蘇、浙江、河北、吉林、廣東等地分布較多。這些地方大多是沿海地區，經濟的發達吸引著全國各地的青壯年在此安家立業，中小企業由此興起，人口數量龐大，小額貸款公司在前幾年利用這些地方的人口紅利迅速崛起。

從2010—2018年小額貸款公司數量變化可以看出，在2010—2013年，小額貸款公司的數量以每年2000多家的速度在增長，后面增長速度減緩，至2015年達到最高峰，之后幾年便出現了小幅下降的趨勢。從2010—2018年小額貸款金額變化可以看出，小額貸款的貸款金額2010—2014年一直都是處于大幅上升的趨勢，之后便只有較小幅度的增減變化，在2014年以后總體漸趨穩定。由以上數據可知，2010—2015年小額貸款公司數量都在大幅上升，但貸款金額卻在2015年的最高峰有所下降，緊隨貸款金額的下降，小額貸款公司的數量也相繼下降，2015—2018年近3年里公司數量和貸款金額兩個數據雖有小幅波動，但可以看出小額貸款整體行業發展不再大幅上漲，而是有漸于穩定的趨勢。

1.2 XY科技公司現狀

從XY科技公司公布的數據來看，借款金額1萬元以下的用戶占所有借款用戶的79.22%;26 ～ 35歲的借款用戶占所有借款用戶的54.74%，25歲以下和56歲以上年齡的用戶占比分別是16.39%和1.54%，從以上兩個數據來看，XY科技公司的借款用戶是分散的，用戶定位于還款能力較強的人群。

從XY科技公司財務報表中披露的凈利潤來看，2017—2018年XY科技公司的盈利十分可觀，每個季度的凈利潤都有大幅度上漲，然而人們對于這張“漂亮”的成績單似乎并不買賬，XY科技公司上市時的發行價為9.5美元，發行首日一度上漲至20美元，隨后迅速下跌，近日該公司股價已經跌破發行價低至4.93美元。

從應收賬款變動情況來看，2018 年的應收賬款余額有些許下降的趨勢，但從2016—2018年的整體看，應收賬款余額在不斷上漲，這意味著壞賬率也會隨之上升。XY科技公司目前的壞賬率在2.3%左右，而2017年官方公布的銀行壞賬率在1.75～2%，XY科技公司在財報上顯示的M3+逾期率（指逾期90天以上的借款金額占該平臺總借款金額的比率）也證明了這一點，是最能反映小額貸款公司壞賬情況的比率，逾期時間越長，越容易形成壞賬。財報顯示，早在2016年XY科技公司91～180天的逾期率為0.38%，2017年為1.35%，至2018年上升為5.28%。截至2018年底同行業的上市公司公布的逾期率：拍拍貸60～89天的逾期率為1.14%;趣店 0～30 天的逾期率一直低于2.5%;樂信 91～180天的逾期率為1.14%。從數據上看，XY科技公司的壞賬情況確實不如財務報表中表現的那樣樂觀。

2 淺析XY科技公司應收賬款管理中存在的問題及原因

2.1 企業形象不佳

“催收”是XY科技公司催款方式中的主要手段。近年來，用戶對XY科技公司催收部門的投訴舉報不斷攀升，就XY科技公司旗下XY卡貸，2018年就高達1844件的投訴量，卻只有7.5%的解決率。

隨著“暴力催收”，催收專員態度惡劣、嚴重影響借款人及第三方私人生活等舉報投訴的聲音日囂塵上，對于XY科技公司“利息不規范”的質疑也緊隨而至，有客戶聲稱XY卡貸的實際年化利率超36%，涉嫌違反國家規定利息率，收取超高利息。關于“高利貸”的說法，有用戶說：“借款三萬，前后還款利息居然有九千多”，這遠遠超出合同中規定的8%的年化利率。再則，XY科技公司的“霸王條款”：有些產品不允許客戶提前還款;另外一些則在借款合同中顯示允許客戶提前還款，但每個月必須足額支付剩余月份的利息，這也引起眾多用戶的不滿。

2.2 風險控制系統不完善