小學班主任工作中溝通技巧初探

尚劍英

摘 要：小學班主任應注重掌握溝通技巧，在溝通時應當兼顧學生的年齡特點和個性化需求，提升溝通藝術，構建和諧師生關系，為促進學生和班主任有效交流提供保障。因此，本文將圍繞小學班主任工作中的溝通技巧來展開分析，通過詳細了解注重掌握溝通技巧的價值，再提出促進班主任和學生有效溝通的可行性對策。

關鍵詞：小學;班主任工作;溝通技巧

中圖分類號：G62? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2021）32-0173-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.32.086

溝通是語言交流藝術，能夠讓同學之間深入交流，提升交流的幸福感和滿足感，在各教學環(huán)節(jié)中都離不開溝通，溝通也是師生傳遞知識的橋梁。對于小學時期的學生來說，心理和生理都處于發(fā)展階段，對一切新鮮事物具有強烈的好奇心和求知欲，并很難將關注點始終放在學習中，所以在后續(xù)教學和管理工作中班主任應掌握各溝通技巧，細心照顧學生，加強和學生的溝通交流，并掌握溝通技巧，增進師生情感，為促進學生的健康成長和全面發(fā)展奠定堅實的基礎。

一、針對在小學班主任工作中堅持以人為本的探究

在當前新課程改革不斷深入地背景下，教師在各教學環(huán)節(jié)中應注重體現(xiàn)學生的主體地位，讓學生有著展現(xiàn)自我的空間，所以教師應改變傳統(tǒng)教學觀念，落實創(chuàng)新。班主任有責任和義務融入學生群體中，和其深入交流溝通，掌握學生存在的各種問題，實現(xiàn)依據(jù)現(xiàn)成問題來開展專業(yè)的教學管理工作。班主任也是和學生接觸最多的老師，做好溝通工作是班主任應關注的重點，要想實現(xiàn)管理好班集體，讓學生有著更加廣闊發(fā)展空間，班主任要掌握各種溝通技巧，處理好班主任和學生之間的關系，因此班主任的有效溝通是重要的一門學問。

在小學班主任各項工作中都應體現(xiàn)出學生的主體地位，實現(xiàn)堅持圍繞學生開展各項工作，以此來迎合新課改提出的各項要求，讓學生有廣闊發(fā)展空間。而班主任則應體現(xiàn)出各種溝通藝術，加強和學生交流，班主任要改變以往的態(tài)度，放下“架子”，走進學生群體，將最真實、最美好的一面展現(xiàn)給學生，樹立良好榜樣，讓學生認可和信任班主任，在這一潛移默化過程中為其為達到教育目的提供保障。與此同時，班主任還應創(chuàng)設良好溝通環(huán)境，讓學生在所處的環(huán)境中始終處于放松的狀態(tài)，降低緊張感、恐懼感，善于觀察學生，了解學生的感受，并鼓勵其將自身的想法和建議表達出來。另外，班主任采用的溝通手段要體現(xiàn)出靈活性、多樣性，依據(jù)學生的實際情況來合理調整溝通形式，從而適應學生存在的變化，為達到理想的溝通效果以及構建和諧師生關系奠定堅實的基礎[1]。

二、針對在小學班主任工作中實現(xiàn)激勵為主的探究

在小學班主任工作中應以激勵為主，利用微笑來贊美學生，微笑是最好的語言，所以班主任應用積極向上的態(tài)度來面對學生，如果班主任總是板著臉，對學生愛答不理，那么必然不會得到良好溝通效果，學生也不會主動和班主任交流，因此班主任要時刻保持微笑，讓學生感受到班主任的溫暖。需要注意的是，班主任在面對各種工作時，難免會有負面情緒，而當存在這一問題時，則要求班主任學會合理調節(jié)自身情緒，避免將自身負面情緒帶給學生。俗話說得好：“笑一笑，十年少。”多微笑會讓人始終保持愉快的心情，班主任在各項工作中有必要和學生保持微笑進行交流溝通。小學時期的學生，心理和生理都處于發(fā)展階段，對一些新鮮事物具有強烈的好奇心和求知欲，并且很難一直保持注意力集中，而教師則應以一種正確的眼光看待學生這一年齡特點，要意識到通過贊美、肯定、鼓勵學生，會激發(fā)起斗志，更有利于其全面發(fā)展。雖然批評以及高壓政策是各班主任所推崇的管理和工作手段，但是這種做法只會導致學生在表面上服從班主任，但是心里卻依然具有叛逆心理。所以說，班主任還是應注重表揚學生，利用各種贊美的語言對其肯定，從而樹立自信心和勇氣，那么班主任在開展各種教育管理工作時也會變得更加順暢。

三、針對在小學班主任工作中應對各錯誤的探究

在小學班主任各項工作中難免會遇到學生犯錯誤的情況，而教師則應善于以一種正確的眼光看待學生存在的錯誤，要學會寬容，對學生少一點威嚴和嚴肅，多一些親切感。要認識到學生出現(xiàn)錯誤是在所難免的，應深入理解，用寬容的心態(tài)來對學生耐心開導，實現(xiàn)以朋友的身份走進學生內心世界，進行心對心的交流溝通，只有這樣才能讓學生敞開心扉，將自身的想法表達出來，流露出真實的情感。如果說當學生犯錯后，班主任立刻采用責備或體罰的形式幫其改正，那么極易讓學生產(chǎn)生畏懼和反感心理，隨之也將會導致師生距離越來越遠，不利于促進師生交流，在后續(xù)學生遇到各種問題時，也不再會跟班主任如實反映。因此，在面對學生犯錯誤的問題上，班主任要持有寬容的態(tài)度，善于采用合理的手段來循循善誘，落實啟發(fā)學生，讓學生在意識到自身缺陷的同時，能夠付出努力改正。除此之外，班主任還應始終關注學生的身心健康。雖然大多數(shù)的小學班主任都認識到了利用各種溝通技巧的價值和優(yōu)勢，但是依然將自身的關注點和精力都放在了學生的學習表現(xiàn)上，卻未能重視學生心理狀態(tài)和身體健康。因此，在后續(xù)各項工作中班主任應善于把和每個學生的溝通頻率準確記錄，并制作成為檔案，其中主要包括和學生溝通的內容、目的等，以此來提升溝通的效率，達到理想溝通目標。

四、針對在小學班主任工作中加強家校溝通的探究

在小學班主任工作中要加強家校溝通，實現(xiàn)良性互動。開展有效交流和溝通，實現(xiàn)從家長口中來獲得學生全面、真實的信息，班主任在后續(xù)管理工作教學工作中則將會更加具有針對性，讓學生始終向著正確方向發(fā)展，還能增進雙方信任度。對于家長來說，對學生的性格特點、興趣愛好都較為了解，將會給班主任更加可行性的建議，促進各項工作有序開展。而班主任則應善于從教師的角度來給予家長各種家庭教育建議，讓學生家長獲得更加完善的教育手段。需要注意的是，不管是班主任還是學生家長，在和學生相互交流溝通中都要給予學生更多尊重，要尊重學生的想法。班主任和學生家長應以身作則，為學生樹立良好榜樣，實現(xiàn)在家長和班主任共同努力背景下為學生創(chuàng)設良好學習氛圍[2]。