對大學生不良人際關系的分析與對策

樊錫勛

摘要：大學生能否妥善處理好人際交往的問題直接關系到大學生的學習生活質量。分析大學生不良人際交往的現狀，有助于培養大學生健康的個性心理品質，提高人際交往能力，形成良好和諧的人際關系。

關鍵詞：大學生;不良人際關系;對策

人際關系是人的心理行為的綜合表現，其發展方向、好壞程度，往往由多種因素所決定。對于正處在學習和成長之中的大學生來說，培養良好的人際交往能力，不僅是大學生活的需要，更是將來走向社會的需要。良好的人際關系有利于增強自我價值感和力量感，有助于大學生降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和恐懼。相反，不良的人際關系則阻礙了大學生基本需要的滿足，因而增加了大學生的挫折感，激發了內心的矛盾沖突，從而影響大學生的身心健康，導致生理、心理疾病。

一、大學生不良人際關系的表現

為了對大學生的不良人際關系的現狀有一個深入的了解，我們對大學生進行了問卷調查。本次調查采用問卷和個案訪談相結合的方式。現根據問卷調查結果，并結合訪談了解的有關情況，總結出大學生不良人際關系的表現如下：

1.缺少知心朋友。這些大學生通常能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互訴衷腸、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。

2.與個別人難以相交。這類大學生與多數人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

3.與他人交往平淡。這些大學生雖能與他人交往，但總感到與人相處的質量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，難以保持和發展良好的人際關系，經常感到空虛、迷茫和失落。

4.感到交往有困難。這類大學生渴望交往，但是由于能力有限、方法欠妥、個性缺陷或交往心理障礙等原因，致使交往不盡如人意，有時感到苦惱。

5.社交恐懼癥。這類大學生對人際交往敏感且害怕，極力回避與他人接觸，不得不交往時則感到緊張、恐懼，面紅耳赤，難以自制，為此常陷入焦慮、痛苦和自卑中，影響身心的健康成長。

6、不想交往。這類同學缺乏交往的愿望與興趣，有的一心一意學習，有的沉浸在兩人的世界里，有的自我封閉，孤芳自賞或怪僻。

二、對大學生不良人際關系的原因分析

影響大學生人際交往的因素是復雜的、多方面的，但歸結起來不外乎以下三個方面：

1.心理因素

心理因素是指導致產生大學生人際關系不良的具體事件。在學校中，學習壓力增大，考試失敗，同學、師生間有矛盾，異性交往困擾，受到批評或處分等可能會導致人際關系不良。在家庭中，家庭變異，受到虐待，居住條件或學習環境等不如意時可能發生人際關系不良。身體或心理的變化與轉折也可能成為人際關系不良的刺激源，如患病、青春期的生理變化和心理矛盾等。

2.環境因素

學校教育方式對學生人際關系不良影響很大。人際關系不良的大學生通常總是感到得不到老師和學校的支持和信任，他們受到的訓斥、譴責、否定的機會要比獲得鼓勵、支持、肯定的機會多;一些教師對成績下降或犯錯誤的學生敲打、批評多，對其挫敗情緒支持、撫慰少;一些教師在班級孤立、諷刺表現不良的學生，甚至對和他們交往的學生也予以批評，這往往成為學生人際關系不良的直接原因。因此，教育環境對大學生人際關系發展非常重要。

3.個體因素

個體因素包括人格發展缺陷和應付應激方式缺陷兩方面。不良的誘發事件幾乎每個學生都可能遇到，但大部分學生能夠順應。產生人際關系不良的學生一般均為社會適應能力不強或心理發展遲緩者。敏感、懷疑、偏執、嫉妒、易激怒、依賴、怯懦等是導致人際關系不良的常見人格弱點。這些人格發展缺陷不僅妨礙學生良好地適應學校、家庭、社會，造成學生與環境關系的失調，還會制造更多的導致關系不良的刺激源，而學生自己又難于有效地抵御這些刺激，庸人自憂，產生種種不良的情緒和行為。學生對應激的應付方式的缺陷也是導致學生人際關系不良的原因之一。這類學生往往不能以正確的方式對待應激，并逐漸形成固定的反映模式。具體表現為夸大刺激強度，緊張、退縮、依賴、對立，不能以正確的方式表達自己的情感和思想，不善于利用家庭、學校支持系統，有無助感又不尋求幫助、甚至拒絕幫助。

三、調整大學生不良人際關系的對策

深入探究大學生人際關系的表現，尋求突破口和新方法，改善學生人際關系是我們面臨的一項迫切任務。

1.注重教育，提高認識。要充分利用高校的德育功能，在德育課中，把人際關系作為一個專題進行學習、討論和實踐。在教學活動中始終堅持向學生滲透這方面的教育和幫助。充分利用校報、廣播以及宣傳欄等形式，向學生宣傳人際關系的基本知識。另外，還應對大學生進行心理健康教育，讓學生從心理學方面去理解和把握人際關系。還可以將人際關系教育寓于各種活動之中，這樣容易被學生所接受，能起到正面灌輸所達不到的效果。

2.培養良好的個性、完善自我。良好的個性是良好人際關系形成的基礎，個性在人際關系中起著重要作用。關照他人、具有責任感、忠厚坦誠、興趣廣泛、氣質優雅等都是為人所喜歡的個性，而以我為中心、無責任心、自傲、吝嗇、缺乏上進心，不尊重他人等都是為人所反感的個性。我們要尋求并把握個性形成的規律，積極培養和發展良好的個性，這必將有利于創建良好的人際關系，促進大學生的全面發展。

3.開展豐富多彩的活動，進一步改善人際關系。人際關系是通過人際交往建立起來的。在人際交往中，運用語言、行為等表達情感，交流信息，這需要以各種各樣的群體活動為中介。人際交往的技巧要在群體活動中進行實踐，并在群體活動中積累處理人際關系的經驗。因此，要針對大學生特點、興趣和愛好，開展豐富多彩的文藝、體育、社團活動，在活動中倡導團結友愛，互助幫助，相互尊重，建立良好的人際關系。另外，還要對大學生進行人際關系方面的專門指導，開展一些專題知識講座，進一步改善大學生的人際關系。

參考文獻：

[1]郭 麗 《大學生人際交往個案解析》 華南理工大學出版社

[2]林崇德 《發展心理學》 人民教育出版社