關于新時代公共圖書館管理工作的探討

薛蕊

摘要：隨著《中華人民共和國公共圖書館法》的實施，公共圖書館建設將進入一個新的高潮，隨著館舍更新迭代，圖書館學先進理念的引進，傳統的以借閱為主體的被動服務將轉變為沙龍式的多維度的主動服務，圖書館將從單一的書籍收藏和出借服務機構變成城市公共文化服務綜合服務聚合體。以為服務質量的提升不僅僅在于顯性的方面，光鮮的門臉和年輕的館員固然能夠彰顯圖書館的活力和青春，在隱性的領域必須進行更進一步的深耕，譬如圖書館的安全管理在新時代面臨著許多挑戰和機遇，而這是公共圖書館專業管理者不可忽視的另一面。本文對新時代公共圖書館管理工作進行分析，以供參考。

關鍵詞：新時代;公共圖書館;管理工作

引言

建立公共圖書館是為了通過免費提供文件、報紙、雜志等更好地為讀者服務。尤其是隨著電子閱讀的出現，圖書的選擇需要更多的考慮一些書籍盡可能以電子形式呈現給讀者，而另一些書籍總是以紙質書籍的形式推薦給讀者。此外，在新的時代，圖書管理發生了重大變化，傳統的單一管理方法不再適合當時的需要，需要采用更加計算機化的管理方法和管理工具，這將大大提高管理質量和效率，并使

1公共圖書館管理與服務發展困境

隨著公共文化服務體系建設的深入推進，公共圖書館的資源日益豐富，但在眾多的資源當中，公共圖書館的管理與服務面臨著缺少品牌意識的問題。品牌意識是指公共圖書館在提供讀者服務時以高質量為出發點，努力打造符合自身定位的服務品牌。將公共圖書館打造成本區域內集學習、交流、借閱、互動一體的綜合文化品牌，打造和推動本地區全民閱讀的良好氛圍。當下公共圖書館的管理與服務普遍缺乏品牌意識，導致其只注重圖書館傳統的日常管理工作和基礎類服務工作。服務功能還較為單一，只能提供簡單的“借、還、查”等服務上，導致服務被動而滯后，無法真正滿足讀者對于信息的全部需求。如果工作僅僅集中在書籍的收集、整理和借閱流通，忽視了讀者對于圖書館深層次的需求，圖書館無法成為人民喜聞樂見的公共資源平臺。公共圖書館在未來將會逐步發展成為一種品牌，而這種品牌實質是特色文化，從公共圖書館戰略發展角度來看，打造品牌是大勢所趨，并且將其特色凸顯，這要求公共圖書館管理者更具有前瞻意識和戰略素養。

2做好公共圖書館圖書管理工作的幾點建議

2.1開發微信公眾平臺功能

個性化服務功能是圖書館未來發展的重要趨勢自定義服務可以更好地滿足讀者的需求，從而提高讀者的閱讀興趣。由于業務原因，許多讀者并不總是能夠參加離線閱讀活動，因此，在線服務平臺是未來發展和建設的重要方向。公共圖書館必須正確構建和管理網上服務平臺。這里以微信公用號為例圖書館的有關書籍和相關活動通過微信公共號出版，使讀者能夠參加相關的網上閱讀活動。讀者不用出門就能感受到讀書的樂趣此外，為了更好地激發讀者的興趣，可以改進微信公眾號的功能，增加圖書參考功能等更多模塊，向用戶推薦更有趣的書籍，讓讀者了解不同的書籍。讀者只需輸入相關的作者或關鍵詞，微信公眾號可以給出相關推薦書。關鍵詞越多，推薦圖書就越詳細。此外，微信公眾號有一個自動推薦系統，可以根據閱讀類型和范圍自動推薦讀者類書籍，使讀者能夠更好地履行閱讀服務。還需要建立適當的反饋機制，以了解用戶對圖書館的需求和建議，并根據讀者的建議改進微信公用電話的功能，從而提高向讀者提供服務的質量。構建微信服務平臺時，與讀者溝通良好十分重要，閱讀管理服務只有在了解用戶實際需求的情況下才能更好地發揮作用，同時銘記讀者是圖書館工作的主體。

2.2加強數字資源的建設

受到互聯網大時代影響，傳統的紙質圖書資料形式受到了限制，無法滿足當今社會和讀者的實際需求。圖書館只有將先進的信息技術融入自身管理中，積極建設數字資源，不斷豐富圖書資源才能夠滿足廣大讀者的閱讀需求。首先，公共圖書館管理人員需要完成的就是紙質圖書資料的轉化。其次，管理人員還需要及時完成圖書資料的技術處理，從而形成一種數字資源庫。比如：可以借助音頻收集和掃描等方式來將紙質圖書資源轉變為光盤形式，這也是多種轉化形式中的一種。在實際工作過程中，圖書館管理人員還需要結合圖書館的實際特點來建立數據庫，進行信息共享，提升圖書館的資料利用率，創建更好的圖書館服務體系。除此之外，公共圖書館還需要積極完善自身的基礎設施，增加自身的基礎設備設置。由于很多公共圖書館的基礎設施非常落后陳舊，使用時間過長，已經無法滿足當下讀者的需求，更與公共圖書館的數字化發展進程不符，所以公共圖書館的相關管理人員需要積極完成圖書館的設施更換，結合圖書館的實際狀況來配置相應的信息化設施，從硬件設施上來推動圖書館的信息化進程。借助對基礎設施的不斷完善，人流量也會不斷增加，公共圖書館能夠更好地發展下去。為了使公共圖書館的管理效果在互聯網時代得到顯著的提升，相關管理人員還需要積極明確圖書館的發展目標，及時補充圖書館的服務內容，通過一系列個性化的服務形式，推動公共圖書館的發展，使得公共圖書館能夠進入圖書資料與信息技術相融合的時代，在豐富人們獲取信息方式的同時，提升圖書館的管理效率和讀者的體驗感。比如：公共圖書館需要建立針對老年人的特殊數據庫，不僅能夠方便老年人的信息獲取過程，還能夠推動公共圖書館的長遠發展。

結束語

公共圖書館的建設在未來十年來依舊會如火如荼，圖書館氣派的外形、海量的圖書資源是社會大眾關注的焦點，但是其中的安全管理問題不容小覷，筆者以為圖書館安全管理的質量將直接影響著圖書館公共文化服務的質量，并直接作用于讀者使用公共文化服務設施的體驗與感受。

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