關于運用心理學理論優化企業紀檢監察工作的思考

陳嘉瑜

摘要：近年來，我國社會市場經濟體制逐步趨向完善，全面從嚴治黨不斷向縱深發展，紀檢監察體制改革不斷深入，形成一系列新理念、新思想和新要求。新的形勢下，國有企業在生產經營活動中要與黨的方針政策保持高度一致，而紀檢監察工作正是促進企業實現高質量發展的重要部分。本文通過運用心理學理論提出優化紀檢監察工作質量的思考，希望能在一定的程度上幫助提升企業紀檢監察質量，為企業生產經營創造良好的干事創業環境。

關鍵詞：心理學理論;企業管理;紀檢監察

黨的十九大明確提出，中國特色社會主義進入新時代，中國經濟發展取得舉世矚目的巨大成績，在物質條件相對優越的今天，要把人民健康放在優先發展的戰略地位，要加大心理健康問題基礎性研究。心理學是研究人在各種情況下心理對于行為影響的一門科學，紀檢監察干部首先是人，做的也是人的工作，從這一角度看，心理學理論對于紀檢監察工作的順利開展具備一定的啟發和意義。本文從事前、事中、事后三個時間階段對紀檢監察工作與心理學理論的融合進行探索和思考。

一、運用心理學理論優化企業紀檢監察“事前預防”的思考

（一）思維定勢效應的概念

思維定勢效應也稱慣性思維，是指人們因為局限于既有的信息或認識的現象。人們在一定的環境中工作和生活，久而久之就會形成一種固定的思維模式，使人們習慣于從固定的角度來觀察、思考事物，以固定的方式來接受事物。慣性思維就是你看待這個世界的“有色眼鏡”，也在一定程度上決定了你的認知能力。心理學家曾經邁爾于1930年研究過定勢在解決問題中的作用。在他的實驗中，對部分參加試驗者利用指導語給以指向性的暗示，對另一些參加者則不給以指向性暗示。結果，前者絕大多數被試能解決問題，而后者則幾乎沒有一個能解決問題。

（二）思維定勢效應的啟示

思維定勢效應對于企業紀檢監察“事前預防”工作的開展具備一定的價值。隨著全面從嚴治黨不斷向基層延伸，不斷深化的監察體制改革及國有企業改革，以及《監察法》和《公職人員政務處分法》的出臺，國企的紀檢監察對象不再局限于高層領導干部，而是包括了所有層級的管理人員。改革是現代化建設在新征程中開創新局的內在要求，也是新時代紀檢監察工作高質量發展的根本動力。同時，改革總是會伴隨著陣痛。在企業開展“事前預防”工作中，紀律教育、廉潔風險防控以及紀檢監察業務培訓力度有待加強，質量仍需提高。在現實工作中，很多人的思想觀念已經遠遠落后于時代的要求，不能及時適應新形勢新要求，這些都是思維定勢在作祟。凡事預則立，不預則廢，我們要堅決克服思想上的“疲勞綜合征”，“挺紀在前”需要打破慣性思維，線性思維、惰性思維，用全新的工作觀對待工作，主動去適應時代和環境的變化，真正在思想上把日常監督和紀律約束當作對自己的關愛和保護，在行動上把日常監督和紀律約束當作加強改進工作的動力和鞭策，從而真正把工作當成一種享受、一種樂趣、一種幸福，做到無論時代如何發展、形勢如何變化，都能時刻牢記胸中有使命，肩上有重任，以飽滿的工作熱情、充足干勁和永不懈怠的精神狀態干事創業。

二、運用心理學理論優化企業紀檢監察“事中控制”的思考

（一）第一印象效應的概念

首因效應是由美國心理學家洛欽斯最先提出的，也叫第一印象效應，是指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關系的影響，即“先入為主”效果。在形成第一印象時，認知者的好惡評價是重要因素，個體對認知對象的某些品質一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質，最初的傾向性印象好似一個光環，其他品質也因此籠罩上類似的色彩，這類現象叫光環效應，也叫暈輪效應，是一種“以偏概全”的現象。第一印象同時受到首因效應和光環效應的作用，第一印象一旦形成很難改變，是最鮮明、最牢固的，并且會對后來獲取的新信息帶著先入為主的偏見進行解讀，也就是說這些第一印象并非一直正確的，它是帶有偏見的，是以偏概全的。

（二）第一印象效應的啟示

紀檢監察干部在開展監督執紀工作中，很容易對被監督執紀的對象產生先入為主的態度。在電影《十二公民》中，十二個陪審員從開始的11比1判定有罪到最后一致認為疑罪從無，將先入為主的偏見演繹得淋漓盡致。電影中學校邀請了十二個學生家長模擬法庭陪審員對此次案件中存在的問題進行深入剖析，這十二公民的職業也是各行各業，有老師、保安、房地產商、小賣部老板等等，他們之中有因從眾心理而認為有罪的，有因被輿論綁架不能獨立思考的，有因事不關己敷衍了事的。在8號陪審員對證人證詞及證據進行細致入微的分析、科學縝密的論證、大膽求真的推理下，引導每個人去看見自己內心深處對生活中遭遇的各種問題的看法，當他們內心深處的痛楚崩潰之后逐漸放下了偏見，開始客觀地正視案件本身。這個電影從開始的11比1判定有罪到最后的結果全陣倒戈，就不得不引起大家的深思。

在監督執紀過程中，有許多先入為主和偏見主宰著我們的思維，我們對工作對象容易產生“貼標簽”的思維，而忽視了證人證詞及證據的內在邏輯問題和漏洞。我們應該通過接觸了解，看到一個人、一種表象背后的問題、細節和規律，從而對證人證詞及證據進行綜合判斷，才能形成客觀公正的結論。

三、運用心理學理論優化企業紀檢監察“事后處理”的思考

（一）破窗效應的概念

破窗效應是指，如果一個公共建筑物的一扇窗戶損壞了并且沒有及時得到修理，很快該建筑物的其他窗戶也會被損壞。當一些不好的行為和習慣出現在環境中時，由于沒有人進行管理被放任存在，就會誘使人們仿效，甚至讓這種現象變本加厲。

（二）破窗效應的啟示

近年來中央不斷健全紀檢監察法規制度體系，制度的籠子已越織越密、越扎越緊，我們的制度可以說基本形成，但不能讓它們形同虛設，成為‘稻草人，形成‘破窗效應。一分部署還需九分落實，制定制度固然重要，但更重要的是抓落實，嚴防“破窗效應”，才能扣緊制度執行的“第一顆紐扣”。

在嚴防制度執行“破窗”的同時，我們還要對一些受到輕處分的干部破除“破窗效應”。懲治懲治，治是根本，懲是為了治。”我們在運用監督執紀“四種形態”過程中，抱著的更多是一種菩薩心腸的心態，讓第一種形態和輕處分成為大多數，是“治未病”的戰略舉措。對于一些受輕處分的干部，若是被貼上“違紀”標簽，讓他們被“另眼相看”，難免會讓這些干部產生“破罐子破摔”的消極心態，影響工作生活，如不及時干預防范，可能還會發生其他違紀行為。對此，扎實做好受處分人員的回訪教育工作，寫好監督執紀的“后半篇文章”尤為重要。通過對其真誠引導，幫其疏導情緒，消除思想負擔，才有利于激發廣大黨員干部干事創業的激情和活力，營造改革創新、敢于擔當的良好環境。

結論：

本文通過對相關文獻進行查閱，對思維定勢效應、首因效應、暈輪效應、破窗效應四種心理學的基本概念進行了闡述，并結合企業紀檢監察工作的三個階段，提出了紀檢監察干部在監督執紀問責工作中應該注意的幾個問題。希望本文能夠在一定程度上為紀檢工作的創新開展提供可行的解決思路。