摘 要:供電企業屬于我國的自然壟斷行業,而供電企業在現代社會的不斷發展背景下,也在不斷探索提升客戶服務水平的主要措施。一旦出現故障,盡可能縮短故障時間,并且提高配電網的指揮管理水平,對于提高客戶的滿意度來說,有十分積極的作用,本文中簡單介紹了傳統的指揮中心的運作模式,并探討了其中的缺點,確保了指揮中心的地位,并且為我國的配電指揮網絡在數據挖掘中提出了新的建議。
關鍵詞:配電指揮中心;數據挖掘;供電企業;故障復電
在配網的過程中,指揮中心一直是一項十分重要的工作內容,并且指揮中心在進行工作室,一直將工作重心放在縮短復電時間和到達現場速度的優化上,但缺乏對部分信息的采集重視度,并且在一定程度上也并不能夠及時將信息傳遞給客服部門,這就導致客服部門無法在第一時間發布準確的復電信息,而在這樣的狀況下技術人員就需要對其中存在的各種問題進行進一步的優化,建立完整的配電復電指揮中心,使配電過程中存在的問題得到快速的診斷和處理。我們重點分析了供電局配網復電指揮中心的運作方式,旨在為我國現代化的數據挖掘提出優化的措施。
1配電網故障定位的傳統工作模式存在的問題
對于大部分企業來說,獲取配電設備障礙信息的主要渠道,包括調度中心的電網狀態監控以及人工服務電話的故障咨詢。而在傳統的咨詢模式中,無論是調度中心還是人工服務,電話工作人員接到相關的信息后,都是通過電話的方式將故障信息轉移給搶修班組,但這種模式存在極大的問題,例如在進行指揮時存在多頭指揮的狀況,配電故障一旦發生,則有關調度中心域和人工服務都會在不同的時間段接受到不同的信息,但其實只有一次電話溝通是最為有效的,不斷重復的電話會導致資源受到極大的浪費,并且由于電話溝通頻繁,占用時間較長,總體的傳輸效率較低。同時在進行電話溝通時,雙方之間只能進行有效的語言交流,而缺乏其他方式的溝通和記錄,甚至還有可能出現信息傳遞錯誤的情況,有的是傳遞的時間,有的是故障的地點和程度,甚至有一部分信息含糊不清,導致最終的效率低下。
除此之外,客戶在進行咨詢時往往較為急躁,如果接聽時涉及到的內容并沒有得到有效的反饋,就容易導致兩者之間的關系受到極大的影響,甚至還有可能導致安全隱患的發生,但是在事故發生時有關人員都在不斷的進行工作,盲目并且長時間的接打電話,就會導致時間遭到浪費,形成一個明顯的惡性循環。
2加強數據挖掘系統建設的主要方式
2.1建立健全的信息共享系統
信息共享系統對于數據挖掘工作來說極為重要,當獲取了相關的信息后,工作人員需要了解其中的信息,并且做好有效的信息共享,才能夠保障數據挖掘技術,發揮其應有的效果,而其中最關鍵的一項內容就是關聯規則,各個部門之間需要建立良好的關聯規則,并互相之間形成完整的交換體系,通過對數據庫中的相關數據進行分析,能夠保障后續的數據關聯度,通過有效的數據共享則能。能夠實現故障的在線定位和診斷。為了能夠對電網進行有效的實時監控,需要建立一個提前監控,并且立體交叉的信息共享中心,工作人員需要設置一套完整的信息技術,并且將其中一部分運行數據和地理信息等相關資料接入到信息平臺,通過這種方式能夠實現信息的相對集中管理。通過對輸電設備異常以及缺陷數據的綜合以及外力的隱患監視能夠建立完整的預警體系,并且還能夠通過在線數據的傳輸實現立體交互,通過對數據的綜合分析和實時指揮,則能夠進行有效的決策和科學的指揮。
2.2做好三個系統的建設
環境監測系統。環境監測系統對于輸電網絡的設備安全來說極為重要,相關工作人員需要安置不斷地對輸電線路的運行狀態進行有效的采集,隨后工作人員可以根據相應的運算模型對輸電設備所處的環境和外部條件進行在線監控,這也是整個監控中心中不可缺少的一個部分。
輸電網絡集中運行監控指揮系統。通過對信息進行不斷的采集和分享,能夠有助于提高設備和空間兩條主線的有效聯動,根據動靜數據相結合的科協組織,能夠實現輸電網絡的生產,運行是輸電網在運行時能夠獲得有效的實時監控和預警。同時根據輸電電線為基礎,并且將突發事件為線索,通過先進的設備對應急事件進行快速響應和處置,能夠有助于使相關工作人員快速進行管理和處理。
輸電網在線監控系統。在進行輸電線線的外部架空設置時,外力隱患較為明顯,輸電線路整體環境較為惡劣,所以在合適的地點并且由間隔性的安裝一部分的視頻監控系統,能夠在事故發生時幫助工作人員了解事故發生的時間和地點,幫助工作人員對事故有所了解,通過這種方式則能夠進行有效的控制同時輸電線,網絡環境在線監控系統是運行監控指揮中心的信息采集系統。
2.3引入可視化模塊,對電網狀態進行監測
由于在傳輸過程中很容易出現斷網的問題,導致傳輸信息出現中斷,而為了防止網絡出現異常,可以采用WiFi無線視頻監控系統來進行管理,這類系統的整體信號度較強,并且具有較高的可靠性,設備傳輸總體來說相對較為清晰和穩定,傳輸中不會出現掉線或者延遲的情況,并且這種WiFi網絡不存在流量費,每月只需要繳納維護費用即可。通過對輸電線路以及鐵塔進行實時的在線監測,既能夠清晰的看到數據發生的狀況,還能夠幫助工作人員收取有關的信息,使輸電線路的安全性和穩定性得到提升。在進行數據挖掘時,數據挖掘技術能夠將管理中所需要的信息進行統一的整合,工作人員在進行管理時可以通過數據挖掘的方式監測電網的狀況將可視化的管理理論應用于其中,而在完成相關的監管后,工作人員可以制作報表并且對其中存在的問題加以分析,通過合理的建立完整的數據記錄模式,能夠最大限度的保障數據的真實性,并呈現出數據管理中的所有內容。
3總結
在數據挖掘中指揮中心是一個十分重要的機構,而在一部分緊急的時刻指揮中心內工作人員需要理性的控制好局面,并且做好有效的安排,確保事故能夠最大限度的得到控制,同時在事故發生時,監控中心本身也具有一定的缺陷,只有存在一定的問題,并且企業看到本身的缺點才能更好的發展。
參考文獻:
[1]于海平,徐瑋. 基于數據挖掘的城市配電網故障定位方法研究[J]. 自動化應用,2019,(04):121-122.
[2]柳毅. 基于數據挖掘的城市配電網故障定位方法[J]. 設備管理與維修,2018,(Z1):107-110.
作者簡介:
瞿章偉(1993-),男,土家族,湖南吉首人,助理工程師,本科,現就職于國網湖南省電力有限公司武陵源區供電分公司,主要研究方向:線路運維、檢修、線損治理、安全稽查等。