在線教學的多維互動教學模式探討

莫莎

[摘 要]在2020年高校教學受到疫情沖擊的特殊背景下，如何順應在線教學的發展趨勢有效提升課堂教學質量？本研究以湖南大學國際貿易實務課程教學采取多維互動教學模式為例，分析了在“以學生為中心”的教學理念指導下將多維互動教學引入高校在線課堂的必要性，總結了湖南大學國際貿易實務課程組的實際課程運作經驗，以期為其他高校開展在線教學提供經驗借鑒。

[關鍵詞]疫情;多維互動教學模式;在線教學

[中圖分類號] G424.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2021）11-0146-04

2020年開年，一場突如其來的特大疫情極大地沖擊了人們的生活。對于不能返回學校和教室開課的高校師生而言，為了停課不停學，教師紛紛利用各類網絡直播平臺開展在線教學，學生也需要克服教學資料不全、網絡信號不強等具體困難堅持聽課，這也是一次對學習毅力和耐力的考驗。在新冠疫情隨時有可能反復的情況下，在線教學將成為常態。如何在這樣一種特殊的教學環境下保證和提升教學質量，將學生吸引到電腦屏幕前認真聽課，是擺在很多高校教師面前不容回避的問題。

國際貿易實務是國際經濟與貿易專業的核心課程，主要研究進出口合同的簽訂與業務流程的開展，學生需要重點掌握貿易過程中應遵守的各種法規和國際貿易慣例。這門課程也是學好國貿專業其他實踐類課程如外貿英文函電、國際商法、報關與商檢、國際結算、商務英語等的重要基礎和前提。

國際貿易實務是一門實踐性很強的應用型課程，教學內容涉及整個外貿業務流程，知識點多而且瑣碎，并且存在大量的專業術語和概念，使初次接觸又缺乏實踐經驗的學生難以準確而全面地掌握。在在線教學的特殊情況下，教師無法像在傳統課堂上一樣與學生進行交流和互動，如果繼續在直播課堂采用傳統的“滿堂灌”式教學方法，將難以吸引學生的注意力，完全有可能出現教師一個人對著屏幕講得慷慨激昂，學生在電腦另一端打瞌睡甚至玩游戲的情況，教學效果難以保證。

為了在在線教學的特殊教學環境之下更好地運用現代化教學手段開展教學活動，湖南大學國際貿易實務課程組采用多種教學手段相結合的混合式教學，特別是嘗試開展多維互動教學，進行科學的教學設計，努力提高教學效率和效果。

一、多維互動教學模式與國際貿易實務教學相結合的重要意義

目前很多開設國際貿易實務課程的高校都在推行不同模式的教學改革，但是基于國際貿易實務課程本身的特點，大量的專業術語和國際貿易慣例以及實踐操作環節對于初涉這一領域的學生而言距離非常遙遠，缺乏感性認識。因此從總體來看，仍有很多教師繼續沿用滿堂灌式的傳統教學法向學生傳授課本知識，教師在課堂上仍然發揮著主導作用，學生處于接受知識單向傳輸的被動地位，學生主動尋求知識的積極性受到了抑制，不利于學生對知識體系的主動構建，也不利于學生創新能力和實踐能力的提高。特別是在在線教學的特殊情況下，這種照搬課堂的教學方式枯燥、沉悶，難以激發學生的學習積極性和主動性，勢必造成教學質量下降，學習效果差。另外，目前許多高校仍推行大班制授課，如筆者所教授的國際貿易實務教學班是由3個行政班的93名學生組成的，人數眾多，一位授課教師難以照顧到班上每一個學生的學習需求。

多維互動教學模式是一種以學生為主體，以互動教學理論為基礎，多主體、多層次、分階段的集成性互動教學模式。該模式利用多種教學方式構建學習型課堂，鼓勵學生通過多渠道主動構建知識體系，在課堂上積極發言，旨在提升學生綜合素質，提高學生的學習主動性，促進師生之間、朋輩之間的良性互動，提高課堂的學習效率。多維互動教學模式與高校的國際貿易實務教學有機結合，能更好地體現國際貿易實務這門操作性強的實踐課程的特征，突出學生在教學中的主體地位，使教師從原來主導作用轉變為輔助和引導作用，同時拉近師生之間的距離，有利于踐行從“以教師為主”的課堂向“以學生為主”的課堂的轉變，提高課堂教學質量。

二、在線教學背景下多維互動教學模式在高校國際貿易實務教學中的應用

考慮到在線教學的特殊情況，班上的學生分布在五湖四海，如何組織起有效學習？如何保證教學活動取得預期效果？任課教師必須精心設計教學環節，對教學活動進行精準施策，才能精確把控教學質量。

（一）構建多元主體的多維互動生態系統

在線教學條件下有效組織教學活動，應該摒棄傳統課堂只重視教師主導作用的觀念，既要使教師能真正承擔起學生學習活動的組織者和引導者的責任，又能使學生充分發揮其在教學活動中的主體作用，這種“師生平等”的雙主體理念已經被越來越多的教師接受并采納。

在這種教學理念的指導下，在湖南大學的國際貿易實務教學實踐中，任課教師構建了一個由多元主體構成的多維互動生態系統，由任課教師、學生群體、學生個體以及任課教師為支持國際貿易實務的實踐教學而特意邀請的校友等組成。其中，由于筆者所任教的課堂是由3個行政班的93位學生組成，人數眾多，教師難以對學生個體一一照顧，所以學生群體在整個生態系統中起著承上啟下的作用，學生群體既包括大的單位如整個行政班，由班長或學習委員組織學習活動;也有筆者為教學活動的順利開展而專門組織的學習小組，這些學習小組由學生自由組合、自主推舉組長，也可以打破行政班級的界限跨班級組隊。學習小組在教學活動中起著非常重要的功能性作用，包括組織問題討論、案例研討、角色扮演和課堂展示等，每個學生在小組活動中都能獲得公平的互動機會。由于國際貿易實務課程的實踐性很強，筆者特意邀請了幾位畢業多年并在外貿一線工作的校友擔任客座講師，他們成為這個多維互動生態系統的中堅力量和技術支持。

在這個多元主體的多維互動生態系統中，所有的教學活動都圍繞學生的需求展開，使學生在教學活動中的主體地位得以凸顯。

（二）搭建多層次的多維互動網絡

湖南大學國際貿易實務課程的慕課資源已于2017年在中國大學慕課網（愛課程網）正式上線運行。為了在疫情的特殊環境下提升教學質量，湖南大學國際貿易實務教學團隊采用的是線上慕課（SPOC）+翻轉課堂在線直播+釘釘群答疑相結合的教學模式。

為了督促學生學習，提升學生參與慕課學習的效果，筆者在直播課開課前會搜集學生在慕課學習過程中遇到的問題并答疑。最初筆者采取的是一對一答疑的方式，要求行政班的學習委員負責搜集學生的提問，每個學生至少向老師提出一個問題，具有共性的問題由教師在直播翻轉課堂時間集中答疑，其他個別性問題則由教師在釘釘中一一回復學生。但由于筆者所在的教學班人數眾多，這種模式需要消耗教師大量的時間一一回復，而且其中有些學生因為基礎不是很好，或者只是為了應付教師布置的任務，提出的問題非常簡單，實際上完全可以通過看教材、看PPT、看慕課視頻等方式自己解決，所以效率比較低。

為了提高效率，也為了加強學生相互之間的交流，筆者改進了這一方式，不再以班級為單位收集問題，而是充分發揮學生學習小組的作用，要求每個學習小組自己建一個小的學習群，每個學生在學完一章的慕課內容后，首先是在自己的學習小組群里就不懂的地方提出問題，由各組組長負責，組員們一起集思廣益，查閱文獻，共同作答，把問題搞懂。最后由各組組長將每個組員的提問、小組通過討論后形成的問題答案、特別是經過討論仍然解決不了的問題匯總成文件在規定的時間內提交給任課教師，在小組群里的交流情況也需要截屏發給教師。針對每個小組匯總提出的問題，教師需要檢查學生自己認為已解決的問題回答是否正確，根據小組討論的截屏判斷每個學生參與討論的情況和學習態度，特別是對討論后仍然沒有解決的問題，由教師在直播翻轉課堂上做出統一解答。

在這種方式試行兩周后，筆者做了一個小調查，看學生覺得用這種學習小組的方式效果是否要更好一些？從收到的反饋情況來看，學生都認為這種方式更好，效率更高，能促進學生之間的交流。有的學生認為，由于每個同學學習的時候關注點會有差別，其他同學的提問可能正好是自己之前沒有注意到的問題，或者是其他人提出來以后才發現自己其實也不是很明白，所以這種方式能查漏補缺，促進同學們相互學習，相互啟發。學生會主動去查閱資料，在幫助同學解答問題的過程中能主動思考，一些相對簡單的問題通過討論和思考就能自己解決，提高了其分析和解決問題的能力，也提高了學習效率，如果還不懂的問題就會注意去聽老師在直播課堂中的解答，效果會更好。還有一些學生認為，由于小組成員相互之間都比較熟悉，有問題的時候可以隨時發問，提出問題和討論問題的時候更能暢所欲言，比之前單獨面對教師提問的時候壓力要小，學生也能思考一些更深層次的問題。

從教師的角度來說，這樣做主要是減少了回答過于簡單的問題的無效時間，提高了工作效率。而且，教師會在課后公示學生提出的問題和教師的答案，勾選出高質量的、有討論價值的問題，通過對比分析，讓學生懂得應該怎樣才能提出好問題。只要教師能給予學生充分的信任和學習主導權，學生的潛能就一定能被激發，提出高質量的問題。教學相長，這對教師的教學工作也能起到很好的促進作用。

由此，通過這種朋輩互助的學習小組方式，筆者在由教師、學生、學習小組、特邀講師構成的多主體教學生態系統內部搭建了一個多層次的多維互動網絡，開展包括教師與學生、特邀講師與學生之間的縱向互動，小組組長與學生、學生與學生、小組與小組之間的橫向互動的多維互動，并通過不同類型的教學活動使兩者有機融合，實現信息交流縱橫交錯的網狀式立體結構。其中，學生與學生的互動是以學習小組為單位，包括學生個體與小組團體的組內互動、小組團體與小組團體之間的互動;小組組長在教學活動中承擔著組織、協調、匯報等職責，教師的指令需要他們去傳達和執行，這對小組組長的綜合素質要求比較高，也有利于鍛煉和提高他們的組織領導能力、管理能力和口才等。教師與小組組長之間的互動是保證教學活動得以順利推進的關鍵。整個多維互動網絡的順利運轉都是為了確保學生在教學活動中的主體地位，以充分調動學生的學習積極性。

（三）開展多樣性的多維互動教學活動

為了提升在線教學條件下開展線上直播教學的教學效果，需要多增加教師與學生的互動交流，湖南大學國際貿易實務課程組通過設計豐富多彩的線上線下教學活動，多渠道實現師生之間和生生之間的多維互動。

1.利用中國大學慕課網（愛課程網）平臺的討論區交流功能設計貼近現實的討論題、案例分析題，引導學生關注疫情對我國外貿和世界經濟的影響和沖擊，開動腦筋尋找破解困境之道，學會運用所學的國際貿易慣例和實務規則分析和解決實際問題，提升學生的思辨能力。教師直接參與討論，結合國家相關政策和國際形勢適時進行引導，培養學生“位卑未敢忘憂國”的情懷。學生還可以通過慕課平臺接觸社會學習者，了解他們的觀點，拓寬其視野和思路。

2.通過學習小組組內的生生互動、學習小組之間的互動、教師與小組組長之間的互動等，建立師生雙向備課協作渠道，打破傳統課堂學生在學習內容上沒有自主權，完全由教師統一安排的常規方式。學生通過組內討論、組組互動的多維互動方式，由小組組長匯總向教師提出學生通過慕課學習仍未解決的問題。學生在討論過程中，對于自己感興趣的內容，可通過上網查詢資料等方式搜索相關信息，豐富自己的知識面。教師能根據學生的提問掌握學生的學習難點和痛點，也彌補了教師在安排教學內容時考慮不周之處，從而合理規劃和調整直播課堂教學內容，也使學生能更好地掌握學習重點與難點，實現師生雙向協作備課。教師通過釘釘群使學生個體能直接與教師交流，提出更有個性化的問題和表達訴求，更好地照顧不同層次的學生的個性差異和需求差異，真正實現從教師中心向學生中心的轉變。

3.將在外貿一線工作、具有豐富外貿實踐經驗的熱心校友作為特邀講師加入釘釘教學群，請校友結合自己的創業和外貿實踐經驗開展直播講座和釘釘群互動，建立在疫情之下的特殊實踐方式和創新的多維互動交流渠道，這對于初學國際貿易實務的學生而言具有特別重要的意義，也是他們在疫情的特殊環境下接觸社會和實踐的創新方式。在特邀講師的引導下，學生“腦洞大開”。特邀講師可以憑借其豐富的實踐經驗幫助學生拓寬視野，也能協助教師解決一些課本上無法找到答案的技術性問題，對教師而言也是一個學習提高的過程。

4.將案例教學進行到底，讓線上翻轉課堂成為學生展示的舞臺。案例教學是國際貿易實務最常用的傳統教學方法，教師除了在直播授課過程中需要借助大量的案例幫助學生理解相關知識點外，還要組織學生在學習小組內開展案例研討、角色扮演和直播課堂案例展示等教學活動。教師和特邀講師可以現場對學生的案例分析進行點評，加深學生對相關原理的理解，提升分析和解決實際問題的能力。

5.設計多元的考試環節，包括線上慕課單元測試、線上直播課堂的課前小測以及一個章節結束之后的在線課堂測驗，每次的題量不多，能隨時檢測學生的學習效果，突出教學重點，更好地督促和幫助學生掌握知識點，實現知識內化。

三、結語

這場百年一遇的特大疫情極大地改變了我們的生活，也對我們的很多傳統觀念造成了沖擊。疫情之后在線教學可能在中國甚至全球迎來爆發式的增長，對回歸學校教室上課后的傳統課堂教學方式也將產生重要影響。這需要教師和學生盡快適應這種新型教學方式。

線上直播教學仍需要繼續，如何拓寬和增加師生、生生之間的多維互動，仍然值得我們反思和改進。比如學習小組組長是否應該調整？是否可以讓學生輪流擔任小組組長，進一步激發他們的學習主動性和創造性，培養其責任感？或者讓學生競爭上崗？這些在線教學方式今后在線下的課堂教學活動中是否能繼續延續下去？這些問題都需要我們不斷去探索和解決。

[ 參 考 文 獻 ]

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[責任編輯：劉鳳華]