企業應收賬款管理研究

作者簡介：高艷輝（1978— ），女，漢族，北京人。主要研究方向：財務管理。

摘 要：對于現代企業來說，在經營發展過程中，進行商品銷售，通常利用賒銷的銷售方式來獲得較好的銷售優勢，從而有效提高自身的銷售額，企業存在應收賬款已經成為一種十分普遍的現象，這也是企業追求經濟效益，擴大經營過程中所必不可少的。文章分別從企業應收賬款管理的目標、企業應收賬款對生產經營的利與弊，闡述了應收賬款對企業的影響，并提出當前企業應收賬款管理現狀存在的幾個方面的問題：一是尚未樹立控制不良賬款的決心;二是欠缺不良賬款控制制度;三是實施過程欠缺控制力度;四是對已經形成的應收賬款清理不及時、力度小。并根據這些問題給出了完善企業應收賬款的相應解決策略，以期為企業穩定健康發展，為確保應收賬款管理工作的順利進行提供有力保障。

關鍵詞：應收賬款;風險;有效管理

應收賬款管理，是信用管理里重要的組成部分，在企業后期信用管理的范圍之內。應收賬款管理可以分為兩個階段，第一個階段是從債權開始時到應收賬款到期日這段時間的管理;第二個階段是應收賬款到期日以后的應收賬款管理。為了對這兩個階段應收賬款的管理加以區別，大部分信用管理機構將款項拖欠前的管理稱為應收賬款管理，而將款項逾期后的應收賬款管理稱作商賬追收。應收賬款管理是指企業在進行賒銷業務中，將貨物、服務等提供給購買方，債權成立的時間開始，一直到最后款項實際收回或者作為壞賬處理的時間結束，企業為此采用的一系列系統的方法和科學的手段，對應收賬款收回的全過程而進行的管理。應收賬款管理的目標是保證足額并及時收回企業應收賬款，最大限度地降低和避免給企業帶來的風險。

一、企業應收賬款對企業的影響

應收賬款如果處理的不恰當，不僅會帶來比較高的壞賬風險，同時過多的流動資金不能及時收回，還會使企業資金鏈的正常運轉面臨危險之中，對企業經營發展形成不利影響，這就要求企業對應收賬款的管理效果要不斷加強。

（一）企業應收賬款管理的目標

現階段，企業應收賬款管理的目標，不但要制定科學、合理的應收賬款信用政策，還要在這種信用政策之中，事先評定企業要擔負的成本與采用這種政策所增加的盈利之間，考慮得失。只有當其增加的盈余，超過使用此政策所增加的成本的時候，才能執行并實施使用此種信用政策。同時企業應收賬款管理，還包括對應收賬款安全性的調查，對企業未來銷售前景和市場情況的預測和判斷等。如果應收賬款安全性高且企業銷售前景樂觀，還可以進一步適當的放寬對其收款的信用政策，增大賒銷數量，使企業能夠獲得更大的利潤。反而言之，應該收緊其信用政策，或者對單位客戶的信用程度進行調整，在保證企業獲得最大利潤的前提下，使其可能發生的損失下降到最低。

（二）企業應收賬款對生產經營的利與弊

企業只有先有了收入才能有利潤，企業為了獲取利潤，就要銷售產品并取得銷售收入。企業為了獲取更多的收入，便會采用各種各樣的方式來進行銷售，賒銷就成為其中主要方法之一。賒銷這種方法出現以后，便隨之產生了應收賬款，它不僅成功的吸引了更多數量的客戶還擴大了企業的銷售額，給企業帶來了可觀的經濟效益。大多數企業，都以銷售收入的多與少來檢查驗證企業的經營成果，經營成果有沒有、有多少更是決定著企業的命運，所以說應收款項對企業的擴大經營、繁榮發展都具有非常重要的影響。伴隨著應收賬款的增加，它在給企業帶來經濟效益的同時，隨之也帶來了風險。例如：未及時收回應收賬款，發生壞賬的損失，不單單是會直接減少企業利潤，嚴重的還會影響企業的生產經營。應收賬款也可以看成是企業的一項資金，被長期占用之后，不僅會增加企業的經營成本，還會導致企業的資金周轉變得緩慢，嚴重時企業的再生產能力也會受到影響。

二、企業應收賬款管理存在的問題

（一）尚未樹立控制不良賬款的決心

不良的應收賬款，不僅能致使財務情況惡化，而且還會使企業的生產和發展危機四伏。在一個企業里，良好的資產循環往復是其生存與發展所必需的基本條件，因賒銷后回款困難，形成了一大批不能按約定日期收回的應收賬款，已漸漸成為企業破產清算最常見的原因之一。所以，企業要不斷提高對應收賬款管理的認識，把不良應收賬款控制在企業可承受的相對較低的位置。

（二）欠缺不良賬款控制制度

第一步是要建立用戶信用評價制度，制定出符合怎樣的條件，才能給予單位用戶相應等級的信用標準。第二步是要建立合同管理制度，對單位用戶付款的方式，歸還款項的期限，歸還辦法，違反約定的責任等做出一系列明確的規定。第三步還要建立應收賬款責任制度，明確界定出負責任人與負責任單位。第四步是要建立獎懲的制度，并著重把它作為經濟責任的指標和業績考核的指標。最后是要建立應收賬款分析的制度，分析應收款項的發展、趨勢等情況，以便于及時采取補救措施和進行控制。

（三）實施過程欠缺控制力度

從企業角度來看對應收賬款的控制，主要是應該控制好應收賬款的時間節點。第一個時間節點是項目的競標階段、簽約階段。企業一方面要對賒銷客戶的財務情況、支付能力等方面進行詳細調查與研究，另一方面還要對客戶的資信狀況進行評價，在分析現階段我國宏觀經濟政策以后，得出可行性的研究報告，并做出相應決策。第二個時間節點是項目履行合約的過程，此過程需建立款項收回責任制度，款項收回必須確定具體的責任人員，該人員需按照合同約定，及時督促單位客戶履行合約，并隨時關注客戶資信變化的情況。另外，對企業內部履行合約的情況，如結算、工期、質量等，是不是按照合同規定履行，通過多方面分析以后，及時的發現問題，對發現有不良趨勢的，應提早采取措施，盡可能減小損失的發生。

（四）對已經形成的應收賬款清理不及時、力度小

對企業發生的日常的應收賬款，可根據不同的情況，在單位負責領導的分配與協調下，有著重點的、有順序區別的開展回款清欠催討工作，力爭最快速度回籠企業資金。對于企業不能夠正常收回的應收款項，應采取讓利的方式，以物抵債的方式等各種措施，加大清理收款力度收回。對于已經形成了許多年的呆賬、壞賬，經多次催收、清欠都毫無結果的，也可以用與企業經濟效益掛鉤的方式，采取提成清賬的方法催收清討。對于一些有償還欠款能力，但是對歸還欠款持有輕視或態度消極的，尋找若干借口推托且欠債不還的單位客戶，企業可以采用法律訴訟的方式，以法律手段收回。