大數據背景下的跨境電商供應鏈平臺構建

王森

[摘 要]在各行各業，大數據的普遍運用越來越廣泛，跨境電商也可以借助這種趨勢，來打通自身經濟脈絡，拓寬發展領域。文章通過對跨境電商所具備的特點進行整理，如政府的強力支持和龐大的交易規模;對其存在的問題簡單地剖析，如成本控制、支付問題和人才監管等。幫助跨境電商更好地利用自身優勢，彌補自身的不足之處，以供應鏈平臺特性為基礎，由內而外全面思索，提出相關對策助力跨境電商高質量快速成長。

[關鍵詞]大數據;跨境電商;供應鏈

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.29.123

大數據背景下，跨境電商擁有著很大的交易市場和發展空間，在我國市場經濟中占據重要位置。我國政府不斷地優化貿易環境，為跨境電商提供相關的支持政策和保障，相關企業要抓住這一契機，做好供應鏈平臺構建工作。

1 跨境電商發展特點

1.1 政府的大力支持

近年來跨境電商發展迅速，很大程度上對我國的經濟發展起到了助推作用，使社會經濟發展不再受局限，可以很好地與國際接軌。所以政府出臺很多相關政策助力跨境電商發展，在很多省市陸續建成跨境電商綜合試驗區并實現對外開放和投入使用，對當地個人及企業影響很大。

1.2 龐大的交易規模

由于跨境電商的交易數量不斷增加，其規模的擴大趨勢也一直蔓延，據相關數據統計，我國電子商務的年交易額分別在2017年和2018年達到了8.06萬億和9.7萬億，預計到了2022年交易總額很可能達到20萬億甚至更多。我國跨境電商發展模式逐漸向注重區域性小規模、提高消費品質方面轉化升級，目前在經濟發達地區的分布相對較廣泛，在大數據時代帶領下，市場競爭越來越激烈。

2 跨境電商現存問題

2.1 成本問題

現在的跨境電商商品普遍缺乏創意，發展趨勢有些過于類似，商品不斷地趨于相近，會使人們慢慢變得審美疲勞。而且跨境運輸涉及的各項費用比較高，服務水平也有待提高，運輸途中對商品的保護意識較弱，再加上路途遙遠導致部分商品損壞。跨境商品的通關過程一般較長，結匯也不是很符合規范，導致稅收權益得不到相關保障。

2.2 支付及人才問題

目前看來，雖然可以實現跨境支付，但是相關的安全措施還不完善，由于支付得不到全面保障，消費者的消費積極性會有所降低，不利于經濟發展。雖然跨境電商的發展速度很快，但是相關的人才建設并不全面，外貿人才面臨巨大缺口。而且部分企業的知識產權意識不高，同時缺乏有力的監管，導致跨境電商的風險也有所增加。

3 供應鏈平臺特性

3.1 政策性

為了更好地適應跨境電商的發展趨勢，我國的保稅區有著十分重要的作用，商品在保稅區可以進行長時間的存儲，為了更好地貫徹和落實政府出臺的相關政策，在對外貿易中，可以將跨境電商盡量多地集中在保稅區內，這樣不僅方便政府進行統一管理，還可以讓收集到的相關信息全面化，更有針對性地制定相關政策和執行標準。

3.2 流動性

供應鏈的大數據內容主要以供應商、消費者及跨境電商等幾方面進行交易的信息記錄為主，通過針對目標客戶的不同需求及消費習慣，在跨境電商和供應商的推動下，實現了資金在不同企業間的有效流動。

4 供應鏈平臺構建方案

4.1 供應鏈內部

供應鏈內部的構成主體分別是目標客戶、上游生產供應商、跨境電商和物流公司，供應鏈平臺的構建主要是對幾個不同主體間產生的各種交易信息所生成的大數據進行分析，并通過篩選從中提取對自己有用的信息。供應鏈內部的數據大體可以分為三種：第一種是目標消費者與上游供應商之間產生的交易數據;第二種是上游供應商和跨境電商之間產生的交易數據;第三種則是跨境電商、物流公司及目標消費者之間產生的交易數據。

4.1.1 供應商

上游供應商通過使用互聯網信息技術對目標客戶的消費習慣等進行分析和總結，通過不同客戶的需求，有針對性地對市場進行合理劃分，為不同的顧客提供量身定做的服務，并做好市場問卷調查，根據消費者的滿意度進行產品升級和轉型，積極采取有效措施應對市場需求變化，跨境電商要與供應商之間做到資源共享，盡量使雙方的市場信息更加對稱，及時向對方反映顧客的需求，這樣可以促使供應商加快產品的創新和研發，使自身產品更有賣點和吸引力。

4.1.2 電商企業

電商企業可以通過消費者對物流服務訂單的評價來認識物流企業的服務質量，跨境電商會將這些評價作為依據來分析采購、運輸及存儲的情況，把經過全面分析的結果和數據分享給物流公司，這樣有利于物流公司及時地發現自己的問題，且針對不同的問題找到對應的優化方案，從而達到提高自身服務質量、降低倉儲物流成本的目的，創造更多的經濟效益。

4.1.3 進出口模式

對于跨境電商進出口模式的構建，要加強對保稅區的利用，做好商品的存儲和保管工作，這樣可以很大程度上提高物流企業的運轉效率和服務質量。大數據分析技術的廣泛使用，可以讓跨境電商通過對相關數據的分析，對市場需求有更精準的把握，從而有針對性地對自身的倉儲管理工作進行精細劃分，降低物流運輸過程中產生的成本。要讓跨境電商在保稅區形成物流集中的效果，讓經濟規?；ㄔO，為打造我國高端的物流品牌打好基礎，做好努力。

4.2 供應鏈外部

4.2.1 政府扶持

外部相關機制的保障對跨境電商供應鏈平臺的建設工作有著巨大影響，要充分厘清金融機構、跨境電商與政府之間的內在聯系。政府在加大資金扶持力度的同時，要批準相關保稅區的設立，通過建立中轉基地的方式，幫助跨境電商縮短交易物流消耗的時間，提高工作效率的同時也能提高其服務水平。政府出臺的一些與電子商務相關的鼓勵政策，成功吸引到了大量海外電商企業的加入，這些外商企業在保稅區設立了對應的海外倉，使境內的物流配送服務更加方便快捷。通過對大數據進行分析，政府可以第一時間對跨境電商的貿易走向進行有效掌握，并通過制定針對性的相關政策，對跨境電商所在的交易市場進行規范，以加快跨境電商的可持續發展。