借暴雨災難營銷不能止于道歉

張淳藝

7月20日晚間，正當鄭州特大暴雨牽動著無數民眾的心的時候，河南鄭州本土房企康橋集團發布“居住高地，讓風雨只是風景”等不當廣告。暴雨當前，這一“災難營銷”行為迅速引發網友憤怒和譴責。7月21日早間，康橋集團發布“致歉聲明”稱，已經第一時間將廣告刪除，并對相關責任人予以免職、降薪、降職等問責處理。（7月21日《新京報》）

7月18日至20日，鄭州遭遇特大暴雨，三天時間下了以往一年的雨量，造成市區嚴重內澇，交通中斷，多處停水停電。正當全市上下全力組織搶險救災，營救被困群眾時，康橋集團卻借助暴雨災難營銷樓盤，深深傷害了公眾的感情，刺痛了公眾的神經。

這則廣告中，康橋集團又是大談旗下某樓盤高出黃帝故里多少米，高出鄭州二七塔多少米，又是言之鑿鑿“入住高地，讓風雨只是風景”。在城市面臨嚴峻的防汛抗災形勢，人民群眾生命財產受到嚴重威脅的特殊時刻，這種冷血的“炫高”，顯得那么不合時宜，缺乏起碼的人文關懷。在暴雨災難面前，生活在這座城市的每個人都不是旁觀者，沒有誰可以置身事外。如果不是有關部門抓緊排澇，恢復水電、交通等基礎設施，縱然“入住高地”，恐怕也沒有心情拿風雨當風景。

“災難營銷”以企業出面道歉、處罰工作人員了事。輕飄飄的道歉、象征性的“自罰三杯”，顯然不足以樹立企業的底線思維。或許，在一些企業看來，無論是好名還是罵名，反正是出了名，廣告營銷的目的已經達到。要想從根本上遏制“災難營銷”，除了加強對企業的宣傳引導，更重要的是提高違法成本，倒逼企業恪守廣告倫理。

《廣告法》明確規定：廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚，違反規定的企業應依規處罰。“災難營銷”不只是有悖公德，更屬于違法行為，有關部門必須依法對廣告主、廣告經營者、廣告發布者予以處罰，既讓當事人“吃一塹、長一智”，也能彰顯法律權威，推動以案普法，對其他企業形成有力震懾。