廣電新媒體在5G時代的思維創新與價值重建

□ 劉靜怡

廣電媒體的興衰是當前新聞傳播領域談論較多的話題。根據《中國統計年鑒2020》，截至2019年，我國有線廣播電視實際用戶數為20661萬戶，占家庭總用戶數為46.22%，而這一比例在2010年還是41.60%。從數據來看，對于廣播電視行業發展的擔憂并不多余。

互聯網社會智能手機、短視頻、直播和電子游戲等媒介形式層層滲透催生了“場景化”為特征的信息接收模式。雖然物質生活水平在提高，廣播電視和有線網絡作為傳統媒體的普及率達到了99%以上，但使用率的增速明顯不及新興媒介，正如保羅·萊文森所概括的媒介進化規律“玩具、鏡子、藝術”那樣，廣播電視產業似乎淪為了見證時代的藝術，發展到極度飽和的后期。但萊文森也樂觀地認為每一種媒介在被新的媒介所繼承發展的時候并不會消亡，而是由于其特殊的需求滿足能力進入到一個小范圍的生存環境中。因此完全有理由相信，廣播電視行業不可能被取代，在5G的思維創新與價值重建下，還將進化為彌合現有需求空缺的技術形式。

傳統媒體思維的消逝：競爭與合作并行

中央統籌推動內容與形式創新。一是技術塑造新形式。自從2019年6月5G正式商用，中國廣播電視有線網絡有限公司就同三大運營商加入了最先進網絡技術的實踐競爭中。技術能夠解決的是媒介形式創新的問題，此前，有線廣播電視行業充分利用技術和資金等優勢，大規模推動IPTV、直播衛星戶戶通等廣電新媒體形式，成效顯著。截至2020年底，我國IPTV用戶數已達到3.15億戶，同比增長6%，IPTV作為4G時代的產物，在5G時代只會更加普遍，結合其他細分功能塑造出新的媒介形式。

二是流量與內容的博弈與合作。隨著互聯網技術的演進，傳受雙方思維與價值觀的更迭，媒介產品準則也在不斷搖擺。傳統媒體時代，內容為王是一種定律，隨著Web2.0進入下半場，社交媒體與智能算法大推送導致了流量為王的格局。從拉斯韋爾的5W模式來看，內容為王代表的是傳播內容的高質量，而流量為王是指吸引受眾。從邏輯上來看，兩者并不矛盾，可以結合媒介形式的升級而相互促進。

2020年，最甜記者王冰冰和天真帥氣的藏族小哥丁真這兩大“頂流”的“轟炸”讓人感受到主流文化與眼球經濟的交融。王冰冰作為央視記者起初只在主流媒體出鏡，后來逐漸被網民發現，成為社交網絡的流量網紅；而丁真進入大眾視線，是依靠短視頻平臺的粉絲，他的形象通過青年亞文化的話語實踐形成反向議程設置，贏得官方的認可。

同他們類似的，還有央視打造的許多IP：轉行拍Vlog的康輝、詩詞才女董卿……央視不斷打破傳統媒體的刻板印象，主動創造機會吸納、收編亞文化，迎合新生代需求。除了個人IP，“央視頻”APP的上線和《主播說聯播》則代表了廣電新媒體開發新受眾市場的覺悟，前者旨在打造國家級5G新媒體平臺，用高質量、多元化的內容聚集用戶，后者則用通俗易懂的短視頻內容提升傳播效果。

縣級融媒體中心助力差異化服務。一是明確戰略定位，打造獨特優勢。廣電新媒體在地方發展過程中，縣級融媒體中心潛力最大，2018年習近平總書記提出這一概念，兩年來，全國已經基本實現全覆蓋。從目前取得的成果來看，縣級融媒體促進了各個地方廣電事業的振興，關乎民生的公共服務和信息扶貧，令人不能不佩服黨中央決策的前瞻性。

盡管輻射范圍相比于中央和省級衛視少之又少，但其垂直化和差異化定位服務的要求卻遠高于前者，一旦做得好，會形成強大的用戶黏性。目前，縣級融媒體中心的服務類型可以分為五大類：媒體服務、黨建服務、政務服務、公共服務和增值服務，各個單位應從當地社會情況和服務對象的需求入手，創新戰略定位，打造獨特的接地氣的縣級服務平臺。

隨著縣級融媒體數量增多，形式大于內容的問題時有出現，要想解決建號后沒內容、沒關注的問題，就要從內部人員開始，提升職業素養，樹立創新意識，用嚴格的標準要求自己，在和優秀的同行比較中提高自己。

二是大數據與算法推動按需服務。盡管不少新嘗試源于央視坐擁的強大技術背景，但從現實來看，這種賦能已經普及到很大一部分縣級融媒體平臺，并且技術紅利在由中央向地方持續擴散。提到縣級媒體，很多人聯想到的是落后的物質條件和專業性欠缺的從業者，現實并非如此。2019年，中央廣播電視總臺上線了“全國縣級融媒體智慧平臺”，從技術、內容等層面推動地方廣電媒體發展和改革，為地方提供強大支持。

黨的十九大提出了建設“智慧社會”的要求，國家廣電總局也相應提出了“智慧廣電”的政策。今后，5G通信技術和AI將會與大數據等先進技術共同落地，推動地方媒體發展，傳統媒體自上而下的內容生產分發將會向“按需服務”轉化。

場景化思維推動多端融合，客廳經濟煥發新生機

移動端：視頻直播聯動。廣電新媒體融入5G時代要從進入智能手機開始，IPTV只能算是客廳經濟的初級階段，在未來，智能手機成為廣電的主要市場，也就是要順應場景化思維，遵循用戶的使用習慣。像“央視頻”APP那樣，開發客戶端或小程序，逐步實現投放和適配。除了自己開發的應用軟件，以央視為代表的制作團隊將優質內容分發給不同的視頻播放網站。

家庭端：交互、生態、功能。從家庭端來看，大屏幕在客廳經濟繼續發展，需要繼續深化IPTV的推廣和創新。值得關注的是電視端與手機端之間的生態系統維護與交互，電視作為硬件，其配置和功能的不斷更新將會決定用戶的直接體驗感。家庭經濟還意味著智能家居和AI智能交互，這些可能都需要在電視的大屏幕上進行主要的操作。因此，廣電新媒體要注重對系統和生態的維護，做到硬件和軟件相匹配，共同進化。

因地制宜，各區域協調發展

城市：構建智能社會。在較發達的大城市，借助已有的豐富硬件條件和人才優勢在智能領域深耕，創新產品并探索投入實行的可能性，目前已有的例子包括廣電與智能家居、醫療健康、城市監控等的交叉。基于物聯網的發展，“智慧廣電”的概念可與更多城市生活交融。

同時，一些具有技術和資金優勢的城市，以北上廣深為代表的發達城市更應在智能廣電、智能社會方面率先嘗試，在物質基礎逐步完善后帶動市民的智能化意識與素養，并對其他地區展開對口的幫扶合作，戰略互助。

農村：物質與文化雙重扶貧。一是基礎設施與媒介素養。鄉鎮及以下的廣大農村與縣級地區仍有很大區別，通信、傳媒類基礎設施比較匱乏。以電影在農村的傳播為例，露天電影在上世紀六七十年代盛極一時并延續至今，在許多鄉鎮公共場合依然會引人駐足。這一方面說明了線下形式在移動媒體時代依舊具有長久生命力，另一方面也說明文化基礎設施的不充足。發展農村文化促進廣播電視事業在農村地區落地，最迫切的仍舊是基礎文化設施建設，物質基礎構成了信息扶貧的首要目標。

文化層面上的信息扶貧必須與物質相結合，否則媒介素養的低下將會讓前者的效能大打折扣，但媒介素養的教育最好以一種人性化的方式進行。近年來有學者針對農村地區和老年群體對微信社交媒體的使用，提出了年輕一代向老年一代進行的新媒體“文化反哺”，這一過程中的很多復雜問題需要關注。

二是高雅藝術納入基層公共文化事業。農村區域缺乏基礎的文化公共設施，但不代表不具備傳播多元文化的社會條件。進入新時期，電影、話劇早已從小眾文化蛻變為普羅大眾都能接受的文娛形式，一些原本形式單一的文化形式，如繪畫、雕塑、音樂都能與當地本土特色結合，避免曲高和寡，培養熱愛藝術、追求審美的風氣。

盡管從公共文化事業的角度來說，廣電新媒體不是唯一能夠發力的主體，但鑒于大眾傳播和網絡傳播的覆蓋力，廣播電視新聞機構和相關產品會起到關鍵帶頭作用。要做到這些的前提是公共文化事業落地，這要求多部門的積極溝通策劃，將農村地區的文藝發展納入議題，認真貫徹。

結語

上文從中央和地方兩重主體、移動端和家庭端兩重端口、城市和農村兩重區域分別展望了5G時代下“智慧廣電”發展，同時，穿插在技術進步中的必然是更高要求的科技倫理和對用戶需求的重視。因此，廣電新媒體的思維創新與價值重建與技術演進應相伴前行。