柔性管理理念在高校學生管理工作中的應用

陳晶晶

濮陽職業技術學院

關于高校學生管理工作方面，柔性管理理念非常重視人性化管理方式，相比較于傳統管理方式，該理念的創新性更加突出。在柔性管理理念中，可以立足于學生思想視角，對學生起到良好的引領作用，促使學生的思想觀念產生轉變，這樣可以對學生的思想起到良好的作用，推動學生的行為產生轉變。

一、高校學生管理工作中柔性管理理念的特征

柔性管理屬于人本主義管理理念的范疇，將其應用于具體管理工作中，可以推動組織管理目標的完成，還能夠實現管理對象能力的提高。關于柔性管理理念的特征方面，主要體現為以下幾點：

第一，柔性管理方法比較多元。當代的大學生大部分屬于90后和00后，朝氣蓬勃，比較注重自我的個性化發展[1]。在傳統的大學生管理工作中，主要運用的是強制性管理方式，可以確保管理需要得到滿足，然而，管理活動更多的是強制性。柔性管理方法具備多元化，可以促使學生需要得到滿足，更加注重學生的引導與溝通活動，能夠更多的取得學生的認同。通過柔性管理方法，可以促使學生變得更加自由，增強學生管理工作的意義與價值。

第二，柔性管理方式方法比較靈活。現階段，國內外的環境處于持續的改變之中，大學生的思想也處于一定的發展之中。高校學生管理工作主要針對大學生來開展，面對柔性管理環境，管理者應當以學生的特征為依據，注重對學生思想變化情況作出系統掌握，并科學調整教育管理工作，只有這樣，才能夠確保教育管理工作能夠更加適應學生的變化，與社會環境發展相適應。

第三，柔性管理制度具備創新性。面對柔性管理環境，在進行高校學生管理工作的過程中，可以將傳統的教育管理思想打破，促使現行的管理制度得到改進，這樣可以打開學生的視野，強化學生的創新思維，促使學生的適應能力得到提升。通過柔性管理理念，可以對學生的創新發展起到良好的推動作用，幫助學生能夠以包容的心態面對各種問題，增強學生的社會適應能力[2]。

第四，柔性管理對象比較自由。每個個體都具備一定的差異性，針對學生來說，由于自身的生長環境不同，其經濟、個性、興趣等方面存在著一定的差別，利用柔性管理條件，可以為學生提供更廣的生長與發展空間，將更多的成長時間留給學生，使學生能夠自由成長，在此前提條件下，還能夠將自身的個性充分體現出來，可以為學生的個性化發展創造良好的條件。

第五，柔性管理的出發點具備接納性。面對柔性管理環境，在建構師生關系時，其前提條件就是可以互為接納，并利用情感互動的形式，將師生之間的心理障礙消除，促使教育信息的溝通方式方法變得更加順暢，這樣雙方接受起來更加容易。通過愛的接納性，能夠有效促進學生情感品質的生成，有助于學生的綜合發展。

二、高校學生管理工作中所存在的問題

在高校學生管理工作中，主要運用了就是獎懲機制、強制約束等形式，可以促使學生管理效率得到提升，但嚴重影響了學生的個性化發展，不注重學生的個體差異性。

1.管理制度過于剛性。

在高校學生管理工作中，人性化管理制度的落實，也需要依托科學的管理制度，這樣可以確保各項工作的順利完成。關于具體的高校學生管理工作方面，學校過于依賴管理制度，教育方式方法較為粗暴，這樣就會對大學生的自尊心造成傷害，很難贏得學生的認同，促使師生關系變得更加緊張，更有甚者還會引發大學生的極端行為，不能夠取得理想的教育效果[3]。

2.管理內涵中人本化思想缺失。

在高校的管理制度中，所包含的行為規范與獎懲條例非常多。在整個高校學生管理體制中，居于中心地位的依然是懲罰，命令性的詞語非常多，對于學生義務的履行方面，所提出的要求比較苛刻，對學生的合法權益造成了很多限制。個別學校的處理規定中還包含退學、開除學籍等，這已經與國家的法律法規相違背。這些制度與條例所包含的人本主義精神少之又少。

3.管理目標的抽象化。

和學校其他工作目標相同，高校學生管理工作的開展，主要為社會輸送更多的優秀人才。高校學生管理工作者制定相關的準則，該方法忽視了學生的個性。在剛性管理工作中，只是重視高校的權威、等級與行為的規范，不注重培育柔性因素，比如：大學生的情感、行為標準等。管理工作自上而下來進行，不注重與學生的交流活動，忽視了學生的自我教育、管理、服務等作用。

三、柔性管理理念在高校學生管理工作中的具體運用

關于高校學生管理工作方面，在柔性管理理念中，以所確定的制度準則為前提，引導廣大學生將制度內化成自身的主動行為，將管理對象當做獨立的個體，高度重視其差異性，這樣可以有效提升學生的創造性，有助于高校學生管理工作效率與質量的提升。

1.培養人性化的工作理念。

目前，在高校學生的管理工作中，各項工作都是圍繞制度來進行，利用剛性管理形式，不注重學生的情感與利益。在運用柔性管理理念開展高校學生管理工作的過程中，通過相關理念的落實，可以促使傳統學生管理思想中所存在的缺陷得到彌補，能夠圍繞學生建設高校學生管理體系。在具體的工作中，可以運用柔性管理將剛性管理理念取而代之，高度重視學生的認知規律，促使學生各方面的需要得到滿足，這樣可以將學生的積極性調動起來，有助于高校學生管理教育目標的順利完成。在學生管理的所有層面中，通過柔性管理理念的滲透，強化與學生的交流活動，認真聽取學生的建議，這樣能夠促使學生管理工作更加人性化。關于柔性化管理理念的運用方面，可以立足于服務并發展學生的視角，將高校學生管理工作的重要目標確定為個體的教育與發展，通過多樣化的柔性管理方式方法，幫助學生實現更好的進步[4]。

2.關注學生的主體地位。

大學生屬于特殊的社會群體，其通常所具備的文化與道德素養比較高。在高校的學生本來管理工作中，大學生雖然處于被動地位，但是比較崇尚自身的個性化發展，能夠對個體的學習與生活作出積極安排。在利用柔性管理理念開展高校學生管理工作的過程中，應當高度重視學生的主體地位，關注學生各方面的發展，幫助學生主動參與到學校的管理活動中來，這樣可以強化學生的責任意識，促使其各方面的發展需要得到滿足，能夠對學生起到良好的激勵作用，使學生能夠更加認同學校的管理決策，推動管理目標的完成。在具體的管理工作中，還應當強化學生自我管理、激勵能力的培養。高校學生管理者應當轉變傳統的管理方式方法，注重制定并健全有關管理制度，通過自身的指引作用，全面建設幫助學生管理與激勵的組織，高度重視相關活動。以學校的目標與任務為依據，學生能夠積極開展先進思想的學習活動，促使自身的思想得到升華，確保自我控制與管理目標的實現。

3.建設對話式管理工作模式。

在高校學生管理實踐活動中，管理方式具有至關重要的影響作用。所以，針對高校學生管理工作而言，需要認真貫徹并落實柔性管理理念，立足于學生的情感、個性等視角，大力開展管理方式方法的優化活動，圍繞對話溝通，努力建構學生管理模式。關于懲罰、強制等管理方式的運用方面，可以適當降低，通過教育說服、文化融合等形式，推動學生管理工作的進行，實現高校學生管理方式方法的優化[5]。為了促使學生管理評價更具人性化色彩，可以利用多樣化的管理評價機制。學校還應當高度重視學生管理制度建設工作，并不斷對其做出完善，增強其民主性與科學性，強化對話溝通形式，激勵越來越多的學生加入這管理工作中。

4.強化校園文化建設。

在校園文化中，其主要包含物質、制度與精神三個層面。為了能夠促使柔性化學生教育管理工作需要得到滿足，在開展物質文化建設工作時，各項工作的開展主要為了服務廣大師生的生活、學習與工作，可以立足于高校的具體情況，努力創造更加優良的校園文化環境，不斷增強規劃活動的合理性，并出臺科學的標準，將柔性化的指標表現出來。在建設制度文化時，應當認真貫徹并落實以人為本的理念，高度重視個體的發展，面對學生的錯誤，應當以教育為主，為學生提供改過自新的機會，增強學生的責任意識。在建設校園精神文化時，需要對相關主體作出進一步確定，不斷強化民主與科學精神的地位，這樣可以保證對柔性管理理念理解的準確性，并將其落實到行動中去，推動校園精神文化建設。

四、結束語

面對新時期，我國的社會經濟取得了突飛猛進的發展，各行各業也取得了令人矚目的成果。在教育領域中，高校擴招工作正在持續開展，高校的規模變得越來越大，高等教育工作變得更加大眾化。在開展高校學生管理工作的過程中，應當深入貫徹并落實柔性管理理念。將柔性管理理念應用于高校學生管理工作中，依托更加人性化的柔性管理，可以促使管理機制變得更加健全，能夠有效推動高校創新教育工作的發展，為我國高等教育改革工作作出重要貢獻，推動教育事業的可持續、穩定、和諧發展，進而促進整個社會的繁榮、進步。