應用型高校外語專業“三三三”大學生就業指導教育模式構建

【摘 要】本文針對應用型高校外語專業就業指導教育中內容與外語結合度不高和缺乏專業針對性、師資隊伍力量薄弱和全員參與度低、教學實踐性和互動性不強等問題，提出從師資隊伍、教學內容、教學方式出發構建“三三三”大學生就業指導教育模式，即建立“學工隊伍、專業教師、企業人才”三協調的師資隊伍、構建“外語、就業、思政”三融合的課程內容、采取“講授、互動、體驗”三結合的教學方式，從而推進就業指導教育體系全員化、專業化、全程化的形成，全面提升就業指導教育質量，幫助學生更高質量就業。

【關鍵詞】應用型高校 外語專業 就業指導 教育模式

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）27-0165-04

近年來，社會對外語人才的需求不斷增大，特別是跨境電商的發展，給外語專業畢業生的就業提供了新的就業平臺。以廣西外國語學院為例，2018—2020年進校招聘的企業不斷增加，僅跨境電商企業的崗位人才需求增加將近1倍。然而，一方面學生的就業積極性不高，“慢就業”的情況不斷增多，就業難的問題突出;另一方面企業卻招不到人。不可否認，專業知識對學生的就業有著重要的影響，除此之外，學生的技能和觀念也是影響就業的因素。筆者對2017級外語專業的224名畢業生進行問卷調查，從調查數據來看，只有20.98%的學生很清楚自己專業的就業方向，20.98%的學生很清楚自己的就業目標，19.64%學生很了解自己的優劣勢。這反映出，經過大學4年的就業指導教育，學生仍然對自我以及專業缺乏清晰的認知，職業定位不準確，就業意識不強。因此，高校需要增強學生的就業意識，轉變學生的就業態度，提高學生的職業能力，促進更高質量的就業。

一、應用型高校外語專業就業指導教育現狀

基于學生對就業指導教育滿意度的調查結果，筆者從就業指導教育類課程設置以及師資的配備情況等方面對就業指導教育的狀況進行分析。

（一）就業指導教育內容與外語結合度不高，缺乏專業針對性

就業指導教育課程構成較為齊全，第一學期開設“職業生涯與發展規劃”課程（16個課時），第四學期開設“創新創業教育”課程（32個課時），第七學期開設“就業指導”課程（16個課時）。對廣西外國語學院就業指導教育基本情況進行調查發現，60%左右的學生認為職業生涯規劃、創新創業教育、就業指導課程與外語專業的結合度一般，10%左右的學生認為“不太結合”或“完全不結合”，詳見表1。同時，關于就業指導教育的建議，學生提出專業針對性有待提高。

從表1數據來看，學生對就業指導教育與專業的結合度不甚滿意，教育缺乏專業的針對性。究其原因，主要有兩方面：首先，就業指導教育主要以生涯規劃、創業就業理論、就業政策以及求職技能等內容為主，缺乏專業技能以及專業意識的培養，與專業教育缺乏有效結合，外語特點不突出，不能滿足學生以及市場對外語人才的需求。其次，在課程管理機制方面，所有的就業指導類課程分屬不同的機構，創新創業學院負責創新創業教育，其他的課程由分管的二級學院負責，由于部門間的溝通協調等問題，易導致就業指導課程內容上缺乏專業的針對性。

（二）師資隊伍力量薄弱，全員參與度低

根據就業指導教育的滿意度調查，只有28.13的學生表示對就業指導類課程的教師非常滿意，47.77%的學生表示滿意，22.77%的學生表示基本滿意。職業生涯發展規劃、創新創業教育、就業指導課程的教師為班級帶班的輔導員，與學生接觸密切，但從調查結果來看，學生對就業指導教育的任課教師滿意度一般，因為師資結構較為單一，任課教師主要為輔導員。首先，師資專業化不強，大部分輔導員較為年輕，缺乏教學經驗，且不具備專業的就業指導的知識，加之對外語專業的就業了解不夠，因此授課理論性較強，實踐性不夠。其次，輔導員面對的學生群體大，日常工作繁重，而學生由于性格特點、專業能力以及就業困難等方面的差異，導致就業指導不具體，缺乏針對性。最后，師資隊伍建設機制不健全，沒有設立專門的教研室，缺乏教學研討活動。

在“一對一”導師制的評價方面，只有21.43%的學生表示非常滿意，47.77%的學生表示滿意，29.91%的學生表示基本滿意，4.46%的學生表示不滿意。學校設立了就業導師制，“一對一”就業導師一方面負責論文指導，另一方面負責畢業生的就業指導。然而，實際工作中缺乏具體的工作機制和考核辦法，指導教師工作較為形式，實質性的指導欠缺，缺乏主動性和積極性，參與度不高，發揮作用不強，效果不明顯。

（三）教學實踐性、互動性不強

從數據反饋結果看，學生對就業指導教育的實踐性和互動性的滿意度不高，只有22.31%的學生對課程的互動性非常滿意，21.43%的學生對實踐性非常滿意。首先，就業指導類課程開設看似完整，但課程的銜接性和融合性不強，學生對就業指導的體驗感低。其次，從課堂的組織方式上看，就業指導課程以大班授課為主，這增加了互動的難度，因此，教學方式主要以講授為主，呈現“單向性”，缺乏互動，學生被動地接受知識，自主性不強，興趣不高，教學效果不理想。從就業指導的課外活動看，主要以系列講座為主，形式單一，實踐性差，而且缺乏與專業教育的融合，學生參與度低。最后，由于就業指導教育主要以輔導員隊伍為主，面對的就業指導以集體指導為主，無法做到“一對一”的個性化教育，導致就業指導效果不佳。學生的就業指導建議中，“實踐性”“實用性”“針對性”以及“一對一”指導等詞出現的頻率較高。由此可見，學生對就業指導的體驗感差，就業指導教育在實踐性和互動性方面有待加強。

二、應用型高校外語專業就業指導教育模式的構建

鑒于上述外語專業就業指導教育存在的問題，本研究從就業指導師資隊伍、課程內容和課程方式三方面，探究 “三三三”就業指導教育模式（見圖1），即建立“學工隊伍、專業教師、企業人才”三協調的師資隊伍，構建“外語、就業、思政”三融合的課程內容，采取“講授、互動、體驗”三結合的教學方式，秉承立德樹人的理念，基于社會與學生的需求，結合外語專業的特點，為學生提供更全面、更精準、更切合專業特點的就業指導，培養學生的就業意識，提升學生的職業能力，以幫助學生順利就業。

（一）建立“學工隊伍、專業教師、企業人才”三協調的師資隊伍

在就業指導教育過程中，融合輔導員、專業課教師、企業人才三方力量，發揮輔導員的思政優勢、專業教師的外語優勢以及企業人員的實踐優勢，增強就業指導教育的專業性、實踐性和育人性。秉承協同育人的理念，構建全員育人的大局面，實現“價值引領、知識傳授、能力培養”三位一體的教育教學目標。就業指導教育師資隊伍構成見圖2。

學工隊伍是就業指導課程的主要授課教師，也是大學生思政教育的主力軍。針對師資建設存在的力量不足、專業化不高等問題，應提高學工隊伍的就業指導能力，鼓勵和要求輔導員參加就業指導師培訓，考取就業指導師證書，提升課程教師的就業指導專業性。組建就業指導課程小組，開展教學研討和實踐活動，對就業指導課程建設以及課程存在的問題進行深入研討，提升教學質量，優化課程設置，推進課程與專業、課程與思政的融合。同時積極吸引其他有意向、有責任心、有能力的教師加入就業指導等課程的師資隊伍中，優化師資隊伍。

職業生涯規劃與指導教育必須結合學生所學的專業來開展，不同的專業、不同的教育和指導內容，這樣的教育才能更加具有針對性和實效性。因此，高校應建立“全員參與，齊抓共管”的工作機制，落實就業導師制，推進協同育人，要求專業教師參與就業指導工作，以一定師生比配置校內就業導師，構建學生與專業教師全程的、精準的指導關系，突出導師在學業與就業指導方面的專業性及針對性。在專業性方面，專業教師應積極發揮專業優勢，在專業課程教育中樹立立德樹人的理念，推進就業指導與專業課的融合，將就業指導教育融入日常授課中，積極挖掘與外語就業相關的典型案例或結合自身的經歷，讓學生了解外語專業領域、就業方向，引導學生結合專業的特點和發展，從自身的情況探索未來的就業行業，從而增強專業學習的動力。在針對性方面，就業導師在學生就業指導、就業數據跟蹤等工作過程中，應結合學生的求職意向、能力素質以及就業困難等情況，對學生實行“一對一”的就業指導，精準解決不同學生的就業問題，針對性地推薦符合學生的就業崗位，提高人職的匹配度。為了確保就業指導的參與度和效果，制訂就業導師工作量考評辦法，就業導師工作考核納入績效考核體系，就業導師的工作考核將作為考核、進修、晉級和各項推優工作的重要依據。

充分挖掘校外資源，一方面聘請校外專家、企業人才、優秀校友進校開設講座，另一方面聘請企業人員作為學生實習、實踐活動的兼職導師，充實就業指導師資隊伍。在就業指導方面，他們擁有豐富的行業經驗，比校內的教師在就業指導方面更具有實踐性和實效性，在職業理念的引導及職業能力指導方面都更契合社會的需求。

（二）構建“外語、就業、思政”三融合的課程內容

就業是學校工作的重要工作，而就業指導的目標絕非停留在指導學生盡快找到工作。就業指導應以就業指導為主線，以能力提升為目標，秉承立德樹人的理念，推進就業指導與專業知識、思政教育“三融合”，切實與育人結合，和社會需求、學生的需求、專業能力的提升結合起來，優化就業指導課程體系，豐富教學內容，培養專業過硬、素質高、符合社會需求的應用型外語人才。就業指導教育課程與活動安排見圖3。

教育的本質是立德樹人。就業指導教育不僅是提升學生就業能力，幫助學生順利就業，更重要的是轉變學生就業態度和觀念，讓學生主動為自己的職業發展而努力。因此，在就業指導過程中，應重視思政建設，積極挖掘思政元素，將育人貫穿教育的全過程。在就業指導教育中，可以通過思政進課堂、思政進活動、思政進社會等方式，將思想政治教育與就業指導融合。比如，在入學教育活動中，引導學生合理安排大學生活，樹立正確的職業觀和人生觀，職業除了能滿足生活需要，更是實現人生價值的重要方式;在招聘會中，將服務精神、工匠精神的價值理念融入特崗教師、“三支一扶”以及征兵入伍等項目的宣傳中，引導學生將個人理想與區域發展、國家發展相結合。

就業指導是一項連續性、長期性、系統性的工程，具有“常態化”的特性，同時針對不同的專業全體，就業指導應體現“差異化”。為此，在專業課程體系建設方面，應打破就業指導與專業教學各自為戰的情況，將就業指導融入專業學習、學生活動之中，貫穿人才培養全過程，推進專業教育與就業指導的融合，豐富就業指導的內容。開設職業模塊課程，結合外語專業的市場需求，加強學生對外語職業的認知，訓練學生的職業技能，為學生走進社會做準備。除了“創新創業教育”必修課，還應開設創新創業類選修課程，設立相應的學分。將大學生創新創業訓練計劃項目納入教學計劃，鼓勵大學生創新創業訓練計劃項目從專業實習實踐以及學生活動中產生，在實踐中培養學生的研究能力、創新能力。針對社會對外語人才外語能力和職業技能的需求，開展豐富的實踐活動，如英語教學技能大賽、英文口譯大賽等，鍛煉學生的專業技能，提升學生的職業素質。

高校培養的人才應符合社會的需求。在課程的建設方面，應深化產教融合，推進校企合作，積極與企業聯合開設課程，讓學生提前熟悉行業的發展、企業的理念等，使學生畢業后更快地適應社會的需求。積極挖掘企業資源，為學生提供更多實習實踐的平臺，組織學生到外企、外語培訓機構等企業開展實習、見習，將學生放置到真實的工作環境中，更直接地了解企業文化、行業發展、工作職責、社交禮儀等，增強學生的職業體驗感，在實踐中鍛煉職業技能。

（三）采取“講授、互動、體驗”三結合的教學方式

在就業指導課堂教學中，基于任務型教學的理念，采取“任務布置+自主學習+小組合作+任務指導+成果展示”的線上線下混合教學模式，將理論與實踐相結合，實現“講授、互動、體驗”三結合，引導學生在做中學，提高學生學習的自主性和參與性。教師課堂上講解內容概要，布置任務，制訂成果評價標準，引導學生自主學習，并通過QQ等網絡平臺與學生交流互動，進行任務的指導與答疑，線下課堂對成果進行評價。學生充分利用線上智慧樹平臺的線上優質資源，自主學習，以小組為單位，積極討論，分工合作，制訂任務實施方案并完成任務，增強實踐性以及體驗感，最后在線下完成任務展示，與教師交流互動，聽取改進的建議。以面試技巧專題為例，教師線下講解面試的禮儀、技巧等并布置任務：參加招聘會并完成面試，記錄面試過程，以小組為單位，分析面試中的優缺點。學生通過線上智慧樹課程，進一步學習面試的技巧和案例，并參加學校的雙選會或校外招聘會，完成任務。完成任務后，教師可以引導各小組根據各成員記錄的面試環節、面試的問題和解答方式進行討論，分析優缺點。課上，各小組分享各種面試情況，并列出小組討論的結果，教師和其他同學可給出意見。見圖4。

基于應用型人才培養的實踐性，在課程實踐活動的組織方面，應充分體現第二課堂活動的實踐性，滿足學生的體驗需求，讓學生在真實場景中運用外語知識和鍛煉職業能力。利用校內外的資源，給學生提供實踐的平臺。在校內，搭建專業技能、求職技能訓練平臺，如與企業聯合舉辦英語教學技能大賽、簡歷制作大賽等，以增強就業指導的實踐性，使學生在各種項目和實踐中提升職業能力。在校外，一方面，利用企業資源，通過組織企業見習、實訓等方式，為學生提供模擬或者真實的場景，提高課程的互動性與體驗感;另一方面，重視學生與社會的互動，積極組織與專業相關的社區服務、志愿者活動，增強學生的社交能力、服務精神，實現綜合素質的全面提升。

毫無疑問，就業指導教育是提升學生職業技能、幫助學生順利就業的重要保障，也是幫助學生樹立正確的職業觀、人生觀的重要途徑。在提升就業指導質量方面，嘗試師資隊伍“三融合”、課程內容“三融合”以及教學方式“三結合”的改革，增強就業指導教育的過程監控，是促進全員育人、深化產教融合、推進教育精準化的體現，符合應用型人才培養的要求。除此之外，就業指導是一項長期的工程，需全員參與，融合各方，共同努力。

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注：2020年校級教改課題“應用型高校外語專業‘三三三就業指導模式研究與實踐”（2020JG10）

【作者簡介】黎國芳（1986— ），女，廣西興業人，廣西外國語學院講師，研究方向為英語教學。

（責編 黎 原）