探析全媒體傳播視域下電視民生新聞節目的“自救之路”
——以《1818黃金眼》為例

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電視民生新聞從老百姓的視角講述老百姓身邊的故事，是地方電視臺尤其是地面電視頻道吸引本土觀眾、提升媒體影響力的重要法寶。然而在新的媒介環境下，電視民生新聞的傳統采編模式的弊端日益顯露，在時效性上相較于網絡媒體更是差異較大，在內容上落入俗套脫離了群眾，如今傳統電視民生新聞節目收視率頻頻下跌。

全媒體傳播視域下電視民生新聞節目的困境探析

受眾分流，收視率下降。在全媒體傳播視域下，電視媒介已然成為傳統，而新興媒體平臺如微博、微信公眾號、抖音短視頻，以快捷便利、互動性強等優勢改變了人們的新聞閱讀方式，由電視大屏到移動端小屏的轉變，必然引起電視節目的受眾分流，進而影響其收視率。

播放固定，傳播時效差。由于電視媒體的性質，其播放時間通常較為固定，而且電視節目制作到播出的整個流程較為繁瑣，通常“昨天新聞今天播”，甚至更晚。新聞本身就講求時效性，在新媒體時代“即時新聞即時報”的實現也更符合受眾的觀看心理。

受眾被動，缺少互動性。電視節目傳播新聞是一種單向傳播，即使有的節目中可以現場連線，但總體來看，受眾處在被動接收地位。在這種模式下，受眾很難實現對新聞事件的參與與解讀，尤其是民生新聞的性質，與人民大眾息息相關，更要求貼近群眾。即使有的電視民生新聞節目中會有現場連線互動環節或播后觀眾留言反饋等形式，但這種互動程度是極其有限且不及時的。而在新媒體時代，受眾可以通過網絡隨時隨地看新聞和進行討論，像微博可以參與某一話題發布自己的看法，以及微信公眾號和短視頻等新媒體平臺設置的留言功能，很大程度發揮了受眾的主觀能動性和實現了受眾與媒體的互動性。

全媒體傳播視域下電視民生新聞節目的探索創新

《1818黃金眼》2004年在浙江廣電旗下的民生休閑頻道播出，開播不久便以良好的口碑成為了浙江廣電集團民生休閑頻道的王牌節目。它具有較強的融合性，將互動、專題、信息等交匯在一起，注重新聞性與服務性，專業化與社會化、普遍性與本土化的和諧，贏得了眾多百姓的青睞。《1818黃金眼》作為一檔有實力的民生節目，擁有專業的團隊，很快在眾多民生節目中獨樹一幟，找到了自己獨一無二的風格。如今，它已獲得許多年輕人的追捧，并被視為生活中的快樂源泉。

融媒矩陣，立體傳播。卡茨在“使用與滿足”理論中提出，受眾的媒介接觸活動是基于特定的需求動機并讓需求得到滿足的過程。傳統的電視新聞只能滿足受眾獲取信息的需求，而《1818黃金眼》在電視平臺的基礎上，利用新媒體平臺開創多方傳播渠道，如微博、微信公眾號、抖音短視頻、B站，從傳統電視節目的平面傳播轉向全媒體時代的立體傳播。截至2020年12月20日，《1818黃金眼》微博粉絲高達801萬，微信公眾號原創內容達9411篇，抖音短視頻平臺“黃金眼融媒佳”總獲贊8529.2萬，與嗶哩嗶哩共制節目《bilibili@黃金眼》高達9.8分。

明確定位，發展品牌。互聯網給傳統新聞行業造成強烈沖擊，在電視新聞節目逐漸沒落時，《1818黃金眼》力求尋找新的出路，大膽嘗試并成功建立自己的品牌。首先，立足于浙江本地民生實事。這檔節目的定位是嚴肅的，但是內容相當接地氣，和別的新聞節目不同，這檔節目的關注點往往是一些雞毛蒜皮的生活事。根據《1818黃金眼》B站播放量前一百視頻統計，最多的是消費問題，達45個，再者是民事、刑事案件占18個，其他還有情感糾紛、家庭矛盾、奇聞逸事等。民生新聞有一定的本地受眾基礎，加之這檔節目的記者經常以一種刁鉆的興趣點去采訪，節目拍攝一些看似無聊實則極有張力的鏡頭以及后期配上神來之筆的文案，這些因素堆積在一起，普通人的故事在鏡頭下聚焦放大，產生別樣的魅力。

其次，走娛樂化趨勢。網民對節目的印象是這幾個詞：快樂源泉、新聞綜藝、真人秀、脫口秀，也有網民這樣評價：“當同行們拼命搶熱點做新聞時，《1818黃金眼》卻把新聞做成了熱點。”《1818黃金眼》把嚴肅的新聞節目，拍出了極具反差感的喜劇效果。而這樣具有獨特風格的新聞節目通過多媒體平臺在網絡上二次傳播，從而擴展受眾圈，也得以實現多方引流。如《1818黃金眼》與國內知名彈幕視頻網站blilibli攜手推出全新子欄目《bilibili@黃金眼》，節目上線僅兩天，《1818黃金眼》B站官方賬號就新增4萬粉絲，總播放量達120萬，成為站內評分9.8的熱門專欄，這樣的融媒玩法博得了眾多網民的眼球。其實《1818黃金眼》一上線就博得大量關注也是有基礎的，當互聯網成為基礎設施，更多人尤其年輕人都是通過網絡、移動端口看新聞。也正是由于互聯網具有較強的交互性，年輕人看新聞不僅僅是看，他們更樂于主動參與和解讀，而B站彈幕文化的特點又恰好與年輕人樂于分享觀點、表達自我的特質相得益彰，這就為共制節目《bilibili@黃金眼》的開創和吸粉奠定了一定的用戶基礎。

最后，對熱點的持續關注和深度報道。互聯網時代使得信息傳播變得容易同時也使信息激增，大量熱點新聞爆炸式出現，又被另一條熱點取代，新聞白熱化現狀很難讓受眾對品牌形成記憶點。而《1818黃金眼》對熱點的深度挖掘可以讓受眾對新聞欄目增強印象，深化品牌記憶。一度占據熱搜的“買18件衣服旅游后要退”事引起了全網的討論，網民紛紛指責沒有道德的顧客而同情店主，但隨著時間的消化，此事件熱度慢慢變低。當網民已經淡忘這件事的時候，《1818黃金眼》又爆出后續“賣家抄襲另一方設計”再次占據熱搜，這樣的反轉打破了眾人原來的看法和評論。從一定程度來說，《1818黃金眼》對熱點的持續關注和深度報道有力的深化了品牌記憶。

打造MCN，孵化IP。黃金眼MCN是浙江廣電集團電視民生休閑頻道聚力打造的重點孵化項目，目標是通過該機構的創立運營，加速布局全媒體背景下的短視頻生產、電商直播等新型傳播方式，積極探索廣播電視加快融合發展、拓展產業經營、提升傳播影響的新型路徑。目前孵化的IP有“1818黃金眼”“杭州大院”“錢塘老娘舅”等，在抖音短視頻平臺已經有較高的知名度和粉絲量，像“杭州大院”“錢塘老娘舅”都已高達兩千多萬的點贊量。它們的成功也不是一蹴而就的，像“杭州大院”這個賬號充分考慮抖音用戶的年齡特征，確立了通過音樂方式成為“年輕人聚集地”的風格定位，并且進行垂直發展，不斷保持內容熱度。像有的賬號失敗很多是因為定位不明確，涉及領域不夠垂直，內容雜亂，導致粉絲流失。因此，對于新媒體產品來說，準確的定位是獲得受眾認可的前提和必要條件。

電視民生新聞節目未來發展應注意的問題

避免過度娛樂化，喪失新聞本真。大眾傳媒泛娛樂化的危害主要分為三個方面：一是“降低受眾的文化品位”，二是“減弱受眾的社會責任感”，三是“弱化媒介的社會職責”。一檔民生新聞節目，其本質在于新聞，即使為達到一定的吸引受眾的效果，也應把握好娛樂的度，保證新聞真實性、準確性的基本特質，避免過度娛樂化，喪失新聞本真。

正確發揮媒體導向作用，避免輿論“失焦”。輿論失焦是指在新媒體環境下公眾在討論社會事件時發表的言論偏離主要事件的一種現象。曾一度爆紅的“發際線小吳”以及2020年熱火的“帥氣小張”都是《1818黃金眼》中走到大眾視野中的人物。然而，隨著一場場關于沙雕與磕顏的狂歡甚囂塵上，人們的注意力也從民生問題是否得到解決轉移到了表情包和段子上。因此說，在這種邏輯下社會問題是難以聚焦的，真正的矛盾只會在一場場盛大的狂歡中被遮蔽，這便是典型的輿論失焦現象。正確發揮媒體的導向作用和傳播力，對公眾負責，對社會負責，這既是大眾媒體的責任也是義務。

結語

在新的媒介環境下，傳統媒體在保內容爭質量的同時，需借助新生力量向上發展，順勢而為才能脫穎而出。《1818黃金眼》成功做到了電視媒體轉型升級的示范，唯有創新，電視民生新聞節目才能長足發展。