傾聽還是干預

馬樂燕

【摘要】 心理咨詢中的“價值中立”原則隨著心理咨詢工作不斷深入并在學校教育系統中推廣時受到了質疑。價值觀對心理健康的影響、價值干預對中小學生的積極意義以及絕對的價值中立是無法實現的。學校心理咨詢中的價值干預是有必要進行的，但應注意價值干預策略：1、要判斷是否有必要進行價值干預;2、價值干預要降低其帶來的負面影響;3、價值干預的方式可借鑒理性情緒療法的工作方式。

【關鍵詞】價值中立 ?價值干預

一、學校心理咨詢價值干預的必要性

確實，每個人都有不同的生活背景和經歷，所以就會形成不同的價值觀。心理咨詢師不便對來訪者的價值觀進行評論，而是應該理解和進入到對方的價值體系中，讓來訪者有被接納感。然而，個人的價值觀對心理健康的影響卻是深遠的。價值觀是人們用來區分好壞標準并指導行為的心理傾向系統，興趣、信念、理想都可以說是價值觀的表現形式。簡而言之，價值觀就是人對周邊事物、事件的看法和態度，這相當于理性情緒療法理論中的“信念或想法”，根據該理論：首先，價值觀對人們的行為動機起著核心作用，決定了行動的性質、方向和強度。價值觀的差異導致人們行動千差萬別。其次，價值觀還具有激發情感的作用，直接影響著情緒情感體驗。符合自己價值取向就能引起積極的情緒情感;反之，就會引起消極負面的情緒情感。另外，價值觀是我們評價人和事的標準尺度，其核心就是價值判斷的標準。每個來訪者頭腦中都有一個相對的價值判斷標準體系。可以說心理問題可能由價值觀方面的原因造成，包括價值取向模糊、價值評價偏差、價值認同失衡及價值觀錯位等等。價值中立的不判斷不主動不指導就無法對來訪者產生建設性的影響。所以該原則卻并非是所有心理咨詢流派共同遵守的基本原則。

中小學生更是心理咨詢對象中比較特殊的群人。首先，中小學生都是未成年人，他們的世界觀和價值觀都在形成過程中，各種價值觀念在內心進行激烈的抗衡，該認同哪個或放棄哪個價值觀，中小學生自己都會感到很迷茫。另外，奧地利著名的神經病學家和精神病學家弗蘭克爾認為人是具有內在意義的精神存在物，認為尋找人生的意義和價值很重要，否則就會引發人們的心理問題。從這個層面來說，處于成長迷茫中的中小學生希望有一個價值觀的指引者，他們需要“被教育”和“被認可”。對學生的價值觀進行指導，可以幫助學生端正主體意識規范體系、目標理想與價值本位的取向。在學校心理咨詢的過程中學生大都有依賴和服從心理教師，反而不指導、不規勸、不判斷的中立原則只會讓學生的價值觀發生偏差與混亂，比如失去自我認識與自我定位，缺乏清醒的使命意識與喪失理想的追求等。也會讓中學生來訪者感到心理教師的不作為，降低對心理教師的專業信服力。

最后，“價值中立”是學校心理教師也是心理咨詢師無法絕對實現的原則。心理咨詢是一個人際互動的過程，互動雙方是具有各自價值體系的個體，在互動中價值的交流與碰撞不可避免。心理教師作為有獨特個性的人，在任何生活領域中都無法逃避個性的烙印，完全剝離自我，融入到另一個人的價值世界是無法實現的。在咨詢過程中，心理教師會不經意間流露出他的價值判斷，比如手勢、眼神、口頭禪、語氣等非語言行為，傳遞給來訪學生。香港著名心理輔導專家林孟平認為：“在親密的輔導關系中，輔導員的人生目的和人生態度往往會無可避免的影響著輔導的終極目標。”又像一位資深心理咨詢師說的有些人天生就有治愈他人心靈的能力。綜上所述，在學校心理咨詢中必要的價值干預是必要的。

二、學校心理咨詢中的價值干預策略

首先，要判斷是否有必要進行價值干預。在人的價值系統中，各種價值觀念是交織在一起的，并且呈現出不同的層次，有些心理問題往往是由其背后的價值取向造成的。但這并不說明所有的心理問題都與價值有關，都需要進行價值干預。一般來說屬于下列情形者需要心理教師對其進行價值干預：第一，對價值選擇缺少能力，對事物判斷沒有自我標準;第二，價值觀之間存在矛盾與沖突;第三，對自己的價值觀與行為和情感問題的聯系不清;第四，存在與社會規范不相適的價值觀。

其次，價值干預要怎樣進行才能降低其帶來的負面影響，可以從以下幾項策略著手：（1）心理教師在進行價值干預時應有一種謹慎的態度，意識到來訪者的某個生活抉擇后面或某個態度后面所蘊含的價值沖突，只有這樣才能在面臨價值問題時保持警覺。（2）心理教師應有自己的積極價值體系，并建立使之與主流文化價值相適應的價值判斷標準體系。（3）良好的咨訪關系是進行價值干預的前提條件。尊重、共情、真誠的咨詢特質，可以減少價值干預中來訪者的阻抗和對其心理的傷害。（4）應遵守價值干預的非強迫性、相互尊重、必要時擱置價值等原則。（5）心理咨詢師在進行價值干預中應把握時機，初始階段不要進行，在充分了解來訪者問題的基礎上，并且出現價值問題時，才能給予適當的價值干預。

最后，價值干預的方式可借鑒理性情緒療法的工作方式。首先，理性情緒療法主要著眼于改變來訪學生的非理性信念，而人的價值觀念與信念總是緊密聯系的，改變信念事實上也是改造價值觀。其次，理性情緒療法咨詢過程包括：心理診斷階段，了解來訪學生基本情況;領悟階段，找出非理性信念;修通階段，用辯論的方式挑戰非理性想法;再教育階段，習慣用理性方式進行思維等四個步驟，對于與非理性信念辯論提出了“質疑”、“辨析”等方法，這些都是值得我們借鑒的。

參考文獻：

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中國心理衛生 ? 雜志， 2004（ 5）