淺析企業信息化建設與企業管理創新

摘要：隨著社會經濟的全面發展，我國企業的信息化建設取得了一定的成績，同時對企業管理創新也起到了一定的作用。信息化背景下，企業需要持續加強信息化建設，重視管理理念和方法的創新。文章闡述了企業信息化建設及管理創新的主要內容和必要性，分析了企業管理創新及信息化構建的基本需求和目標。探討了當前企業信息化建設存在的信息標準問題、信息化管理問題、組織計劃問題等，提出了要提升員工參與度，強化內部控制，拓展信息化建設范圍策略，希望能為企業信息化建設和管理創新提供參考。

關鍵詞：企業;信息化建設;管理創新

前言：

近年來，我國社會經濟快速發展，信息化技術在各個領域中的應用水平越來越高。面對越來越激烈的市場競爭，企業的信息化建設尤為重要。在信息化背景下，企業還需要基于信息化資源，結合市場發展趨勢，對管理機制進行創新。尤其是在面臨內部信息建設及外部競爭壓力的情況下，企業更需要在信息化建設方面做到與時俱進，在管理方面做到持續優化與創新。因此，針對企業信息化建設及管理創新面臨的問題進行深入研究，是很有必要的。

一、企業信息化建設與管理創新概述

（一）信息化建設

企業的信息化建設，主要是指企業通過引進各種類型的軟件，搭建信息庫，建立信息化業務及管理平臺，并基于此建立信息化經營管理機制的過程。其中涉及到的軟件包括訂單軟件、客服系統、財務管理系統、人力資源管理系統等，同時為了滿足平臺的運行和信息數據的使用需求，還涉及到數據庫的建設和管理。信息化建設的核心目標是建立信息化管理機制，而信息化管理事實上是相對傳統實體化經營管理而出現的理念和模式[1]。簡單來說，信息化建設和管理，就是將公司經營管理涉及到的事物轉化為數據信息，通過軟件平臺進行整理、處理，再執行相應的管理活動。值得一提的是，信息化建設中，軟件、平臺的引進和使用只是基礎階段，而基于信息平臺對企業經營管理理念和策略的改良，才是真正實現信息化管理的關鍵。這要求企業從領導決策層到基層員工，都具備良好的信息化意識，掌握信息化技能，全面推動經營管理效率和質量的提升。與信息化建設相關的工作包括線上審批、線上監管、線上交流、大數據分析等，對企業經營管理的技術應用、制度建設有較高要求。

（二）管理創新

企業的管理創新，也就是根據企業發展現狀和市場發展趨勢，從理念、制度到技術等方面，對傳統管理機制進行改良和創新的過程。首先是理念創新，即對不符合企業發展現狀及目標的管理理念進行改良，采用新的管理理念。其次是基于新的管理理念，對管理制度進行完善、優化，為企業新管理理念提供制度保障[2]。然后是技術知識創新，即通過引進新的管理理論、管理類技術系統，改變傳統低效低質的管理機制，促進管理效率和效果的全面提升。

（三）必要性分析

近年來，我國社會經濟發展進入新的階段，企業經營發展面臨著大量的挑戰和機遇。信息化、數字化的時代背景下，企業傳統的經營管理模式顯然很大程度上限制了企業的發展。因此企業需要從理念、技術等方面進行改革創新。信息化建設是信息時代對企業經營發展提出的基本要求，企業唯有建立信息化經營管理平臺，才能適應這個時代信息化的生產、管理環境。尤其是基于信息化建設，企業可以更快獲取重要信息，實現信息化經營及管理。而信息化是現代企業管理創新的重要渠道，通過對信息資源的有效應用，可以進一步為企業改革提供更可靠的信息。可見，企業的信息化建設和管理創新是一個相輔相成的工作，也是現代企業抓住發展機遇、提高市場競爭力的關鍵[3]。

二、管理創新企業信息化構建的需求分析

（一）當今社會發展實需

隨著信息技術的全面發展，信息化已經成為當代社會不可逆的發展趨勢，以計算機、互聯網、移動通信網絡、大數據為代表的信息技術已經滲透到了社會發展的方方面面。當代社會各個領域的信息建設，也是未來發展的基礎。因此，企業進行信息化建設是順應社會發展潮流的重要舉措。而信息建設背景下，企業的經營理念、方式以及面對的市場環境也發生了巨大的改變，意味著唯有做好針對性的管理創新，才能滿足企業可持續發展的需求。從整個社會發展的角度來看，企業作為社會生產、城市建設及市場經濟的重要主體，唯有在信息化及管理創新方面順應時代潮流，才能更進一步為社會發展做出貢獻。

（二）強化企業綜合效率

對企業自身而言，在信息化時代背景下，其傳統管理理念、經營模式存在的不足逐漸暴露出來。傳統單純依靠人員開展經營管理活動的模式，無論是在效率還是質量方面都無法滿足當代企業的發展需求[4]。從市場角度來看，如果不能迅速從大量的市場信息中挖掘有價值的信息，并進行分析、制定有效市場策略，會導致企業的經營策略與市場行情相悖，影響經營效果。從企業管理角度來看，如果企業無法從經營活動、財務管理、人力資源管理等方面信息中對經營現狀進行分析，將無法提升管理水平。當然，信息化建設最為核心的優勢在于可以很好的利用信息化的效率優勢，通過線上溝通、線上管理等，建立信息化管理機制，促進管理效率的全面提升。

（三）加強企業競爭實力

信息時代中，信息化建設水平是衡量企業實力的關鍵，也是影響企業市場競爭力的關鍵。企業通過信息化建設，一方面可以實現對經營管理信息的有效整理，進而實現資源優化配置，另一方面可以從海量的信息、數據中挖掘對自身發展有益的信息資源。尤其是信息化機制的建設，可以幫助企業強化內部控制，達到降本增效的目的。同時，基于信息化建設和管理創新，企業可以對市場環境、政策信息、競爭對手信息進行深入分析，快速分辨自身的優劣勢，從經營戰略決策到管理機制等方面快速形成有效的經營發展計劃，提高自身競爭力。總體來講，當代企業的信息化建設及管理創新，是實現核心競爭力提升的關鍵，也是企業實現可持續發展的必要方法。

三、企業信息化建設存在的困境

如前文所述，如今企業的信息化建設不再單單是引進軟件、建立信息庫，而是要從技術、制度、思想、管理等多個方面，對企業經營發展進行全流程、全范圍信息化的過程。這個過程中涉及到的資金、技術、人才投入十分巨大，需要企業結合實際情況采取合適的信息化建設及管理創新策略。總體來講，目前企業信息化建設面臨的困境主要表現在以下幾個方面：

其一，資金投入和成本控制存在矛盾。信息化建設不僅需要在硬件、軟件方面投入大量的資金，在信息化過程中還涉及到專業培訓、知識付費等多方面成本的投入，這也是短期內企業成本增加的重要內容。在面對信息化、管理創新以及市場競爭愈發激烈化的情況下，部分企業很難處理好資金投入和成本控制之間的矛盾。例如，部分企業對信息化建設涉及到的工作、技術缺乏科學認知，盲目選擇技術最新、功能最全的硬軟件系統，投入大量的資金進行軟件升級，而在實際使用中，這些系統的大部分功能及資源被閑置，造成嚴重的成本浪費。而另外有部分企業在信息化和管理創新方面猶豫不決，尤其是不愿意在信息化系統的引進和使用方面投入更多成本，導致其市場競爭力持續降低。

其二，缺少完善的信息化管理機制。信息化建設是為企業新時期經營管理服務的，那么在信息化背景下，企業的經營管理機制也需要得到改良。但是，部分企業雖然建立了相對合適的信息化經營管理平臺，但是并沒有針對新的平臺建立相應的機制。這意味著企業依然按照傳統模式開展經營管理工作，信息化平臺的價值并沒有得到有效發揮。例如，建立了信息化財務管理平臺之后，企業雖然實現了會計賬務的數字化處理，但是在報表分析、內部控制方面依然按照傳統的機制進行，無法基于數據分析來評估企業發展中的問題，更無法從中識別企業財務風險，提高企業風險管理能力。另外，基于信息化管理的制度缺失，也導致企業的組織建設、管理活動缺少制度保障，影響管理創新質量。

其三，信息安全管理水平低。提到信息化，就不得不說信息安全的相關內容。企業在信息化建設過程中，雖然可以全面享受信息化帶來的諸多益處，但同時也會面臨新的風險，其中信息安全風險尤為突出。對企業而言，其在信息化經營管理中會產生大量重要機密性數據，如果在應用管理這些數據時沒有做好安全管理，一旦發生數據泄露，很容易直接對企業產生嚴重損失。而信息安全管理不僅與技術有關，與企業的組織架構、權限管理、人力資源管理也有重要聯系。部分企業忽視了對員工信息安全管理意識和風險識別能力的培養，加上監督機制的缺失，導致其面臨嚴重的信息安全風險。

其四，人才培養機制不足。企業的信息化建設、管理創新，都需要大量的人才給予支持。信息化建設方面，不僅需要引進相應的信息系統開發、數據分析、信息管理人才，還需要對全體員工進行信息化培訓和指導。基于信息化的管理創新方面，需要企業領導決策層具有良好的信息化管理意識和數據分析能力，制定合適的管理創新機制，促進企業經營管理改革。但是部分企業在信息化人才培養方面的投入不足，導致即使建立了信息化平臺，無法充分發揮其應用價值。同時，團隊信息化素質不高，不能在各個崗位科學利用信息化平臺提高工作效率和質量，而這也嚴重影響了企業的市場競爭力。

四、企業信息化建設及管理創新建設的策略

（一）重視企業管理層次，提升員工參與度

企業的信息化建設，需要從綜合管理理念的創新入手，發揮領導層的決策力和影響力，全面促進員工參與到信息建設和管理創新改革中來。為此，企業需要組織核心業務、財務管理、人力資源管理的負責人，對企業經營現狀及問題進行全面分析，再結合對市場競爭、信息技術發展趨勢的評估分析，制定一套符合企業現狀、發展目標和市場環境的信息化建設計劃。需要注意的是，該計劃需要綜合考慮成本投入、團隊能力、業務效益等多個方面，確保計劃的合理有效，杜絕激進的信息化及管理改革方式。并且要深入員工內部，了解各個崗位員工的建議和需求，在提升信息化、管理改革計劃合理性的基礎上，獲得全體員工最大程度的支持與配合。

例如，某集團公司于2009年開始，花費了約一年時間進行信息化項目調研，調研內容包括集團公司的經營情況、信息技術的發展趨勢、信息技術市場的挑戰與機遇等[5]。調研過程采集到了大量的關鍵數據，再結合領導層的討論、論證，制定了信息化建設的初步方案。在此基礎上，有一方面積極引進信息化技術人才及管理人才，為計劃的優化、實施做準備，另一方面組織全員接受信息化培訓，通過大量的知識科普及專業培訓活動，提高全體員工的信息化意識，并提升其在企業信息化建設及管理改革中的參與度。通過大量的準備工作及科學的改革計劃，該集團公司僅花費了不到18個月的時間，實現了經營、管理的全面信息化轉型，為其在新時代背景下的發展奠定了可靠基礎。

（二）基于實際問題出發，加強市場競爭力

企業的信息化改革、管理創新，并不是建立在憑空想象中的，而是要結合企業經營發展的實際問題以及在市場環境方面面臨的實際挑戰，進行針對性的技術資源投入和管理改革。因此，企業需要明確當下經營管理的主要問題，從信息技術投入、信息化管理的角度，制定合適的改革措施。例如，當前多數企業都面臨著財務管理及內部控制風險的問題，尤其是在大數據環境下，無法做好數據分析，進而不能有效識別財務風險，導致內部控制能力較差。為此，企業可以積極在財務管理系統、財務風險分析方面投入技術資源和人力資源，提高財務部門在企業經營決策方面的參與度，從數據分析、財務管理的角度，有效識別風險，提高企業規避風險的能力。

（三）強化信息技術水平，接軌國際市場

在新形勢下，多數企業的經營管理都面臨著更大的市場，相應的也將面臨更多的機遇和風險。因此，企業的信息化建設和管理創新，需要積極拓展視野，從更大的市場中找尋發展機遇，提升企業競爭力。例如，某小商品制造企業在進行信息化建設時，基于國家一帶一路戰略，將未來市場發展目標建立在國際市場的高度上，然后反思自身為實現這一目標需要在技術、資源方面投入什么。然后，通過對一帶一路戰略計劃的研究，結合對周邊國際市場技術發展趨勢、市場前景的分析，提前進行國際化經營管理信息系統的布局，在技術、人才、管理機制等方面提前進行調研和實驗分析，為該企業未來打入國際市場創造了良好的條件[6]。

結束語：

綜上所述，信息化時代背景下，企業的經營管理面臨重要的機遇和大量的挑戰。為此，企業需要充分結合自身發展現狀及市場環境，制定適合的信息化建設計劃，并基于信息化建設對管理意識、制度、機制進行有效創新。基于此，建立一套高效、可靠的信息化管理機制，在促進企業經營管理效率提升的基礎上，全面提高其市場競爭力，實現企業的可持續發展。

參考文獻：

[1] 趙玉婷. 現代企業財務會計信息化管理體系創新[J]. 中國商論，2021（13）：165-167.

[2] 沙偉龍. 企業信息化建設與企業管理創新策略研究[J]. 數碼設計（上），2021，10（5）：90-91.

[3] 周芬. 信息化時代企業管理的創新思考[J]. 中小企業管理與科技，2021（18）：58-59.

[4] 張毅. "互聯網+"時代企業人力資源管理信息化建設及創新分析[J]. 現代商業，2021（15）：63-65.

[5] 于美洋. 信息化背景下企業人力資源管理模式創新研究[J]. 企業改革與管理，2021（8）：88-89.

[6] 任曉梅. 管理信息化背景下企業組織變革與創新路徑分析[J]. 企業改革與管理，2021（3）：57-58.

作者簡介：

王磊（1984年1月20日），男，漢，江蘇省鎮江市，工程師，本科，蘭州蘭石集團有限公司，企業信息化建設。