袁 幹(鎮江高等職業技術學校)
高等學校商務管理類專業開設的主要目標之一是為了滿足地區經濟發展對該類專門人才培養的需要。商貿行業在我國區域經濟中具有特殊性,主要表現為企業對于基礎性人才的需求數額較大,商貿產業的轉型升級對于基礎性人才的素養提出了更高的要求;地區型的商貿類企業以連鎖式管理、中小微型企業為主,呈現分散就業的特征。因此,高職商貿類的專業隊伍建設與發展必須跟隨產業、行業、企業進一步實現相互同步的轉型、提升與發展,才能為全國各地提供“高素質、技能型”的專門職業化服務。“校企”互動培養人才模式主要是由地方政府優惠扶持職教集團自主搭建的平臺,院校為了支撐企業貫徹落實行業協會規范化標準的績效考核,引企分批入校,共建一個生產性實訓基地,推進大學生參加企業頂崗實習,開展零距離就業的新型人才培養模式,以此來達到人才培養、經濟效益、社會效益三大豐收。基于我國大學院校商貿服務類管理本科專業的“工學結合,校企協同”的大學人才培養專業發展合作模式,體現了大學校企之間進行深度業務合作的傳統文化和藝術內涵,實現了我國大學校企深度合作在大學人才培養發展過程實踐中的全方位覆蓋、全方位流程化,達成了“一技之長+綜合素質”的大學人才培養專業發展戰略目標,僅僅是針對大型企業自身、學校與大型企業之間相互協調聯動的一種機制結構問題做出具體的理論分析,并未對關于商貿管理類專業和大型企業市場營銷本科應該怎樣結合進行雙向銜接的具體闡述。首先,“一帶一路”的大背景下,我國制造業的發展仍然處于重要的關鍵階段。從當前的外部環境來看,信息科技加快發展、可持續性發展、世界經濟全球化、市場競爭日益激烈等都為企業的經營管理帶來了巨大的機遇和挑戰,逐漸以微信營銷、微博營銷等網絡營銷管理手段取而代之。因此,企業對于聘用人才的基本要求也發生了很多重要的改變。把在校學生制造成各類商品,說明學校已經開始充當各類商品的生產制造者和各類商品生產加工者的角色,主要職責是要促使學校生產和加工制造出來的各類商品(包括學生)已經成為廣大消費者(當然包括民營企業)。由此可見,學生就業是一個有利于銜接大學和企業的橋梁,促使二者之間的市場供需關系得到了確定。希望所有培養的大學生能夠做到與時俱進地為企業做市場營銷,為整個區域性經濟的健康發展創收。要積極構筑合作共贏的項目,帶動與其他企業的廣泛深度交流與合作,使得專業的設置更加切合社會發展需求,人才培養也更加切合企業的需求,從而更好地有效推進商貿專業和企業營銷長久、高效率的相互聯動。
部分同學雖然畢業后找到了工作,卻出現了難以完全適應商貿專業工作崗位,在商貿專業工作的過程中由于其在校階段缺乏積極的社會實際,而且面臨復雜繁重的商務工作所產生的巨大精神壓力與身體上的壓力。因此,高職各類院校的商貿專業必須為廣大學生提供良好的實踐課程平臺,將校企合作的模式作為商貿專業要求所應該堅持的專業實際而開展的基本理論和實踐課程教學模式,以滿足商貿專業人才的需求為教學前提,以理論和實踐相協調融合為基礎原則,為廣大高職院校畢業生提供一個切合實際的商貿企業實習課程。伴隨移動互聯網技術和信息經濟的發展而加速轉型,對于商務服務專業和企業之間的合作模式存在的問題,主要存在兩種意見和觀點,這些意見主要是關于如何正確認識傳統課程的問題。對于新的職業教育教學模式,筆者進行了不斷地研究探索,針對目前我國的商貿管理專業(其中主要包括大學國際貿易管理專業)而研究提出了一種采用模塊化結合實踐互動教學的教育方法,并進行了大膽改革和不斷創新。同時,學校與其他企業的各種合作管理模式從粗淺的大學校企合作逐漸發展為深入的產學相互有機結合的合作管理模式,然而沒有幫助學校企業盡快建立良好的企業合作管理格局,“不穩定、不可控、不深入、缺乏持續性和融合性”正是上述企業合作管理模式中普遍存在的問題。二個目標是為了能夠更好地培養和引進適應企業發展需要的科技和技能型人才,并且能夠及時幫助企業獲得經濟利益,進一步探索校企“聯合互動”的新模式。通過構建校企聯合、互動型的實訓基地模式,將大學生專業實習從以前的模擬和演示方式轉變成現場情景下的運算和練習,提出“四方聯動”的校企合作型人才培養模式。三大優勢是為高效促進國家和區域性產業經濟的發展,針對地區性特色產業,設計“三方協同,雙院聯動”的校企合作專業人才培養模式,滿足企業特殊的用人要求。四個重點是為了將大學生培育成一批具有較高專業技術素養的專門技術人才,校企之間的聯動教育現狀主要呈現“互動型”的關系、“歸屬型”的關系、“游離型”的關系。除了前兩者,其他的需要地方高等院校與當地的企業之間形成長效的聯動。
近年來,在當前教育部不斷加大力度,高等院校應以為社會培養適應型人才目標為主要基礎的大戰略背景下,部分高等院校開始了相應的教學和改革,在校園內部建立社會實踐基地,模擬了企業的工作情況和場景,提高了大學生參與社會實踐的能力。然而,校園內部的實踐和真正適應社會經濟和企業的實際環境卻相差甚遠,依然沒有對大學生起到很好的促進和引領作用,尤其是高等商貿類的本科,是一門符合當前現代社會和市場要求的具有創新意義的綜合性專業,關鍵在于如何培養大學生把商貿的理論知識合理運用于社會實踐活動中的技術和能力。大多數高等院校商貿管理專業對校企合作模式的重視程度相對較低,致使大多數學生的理論知識強,卻缺少了實踐經驗。這種封閉式的實習課程造成了學生無法把自己和社會的需求有機地結合起來,并以這種情況為根本的特點來制訂科學的未來發展規劃。
在與商貿相關的專業與企業之間的營銷溝通聯動的過程中,往往容易出現的一個問題便是聯動不連貫、不穩定,半途而廢,無法與企業取得較好的溝通。往往會在校企雙方都簽訂了相關的合作意向協議之后,僅僅只是在人才的供需或者招聘會上對人才的選拔與培養模式有所要求,并沒有針對當前所需要的人才培訓管理模式等建立起客觀、實際的意義,以便能夠更好地深入進行人才培訓管理模式的變化與改革及其他人才培訓管理的供需相對接。隨著互聯網信息技術和移動通信技術的迅猛發展,要充分利用互聯網信息技術來發展傳統零售,開展“傳統零售業+o2o”的模式將對實體店鋪的營銷帶來一定的挑戰。大批新型技術投入應用的爆發期,加速了零售公司在采購、銷售、服務等各個方面的改善和運營管理效率和用戶體驗。對于傳統的企業,互聯網信息技術仍然是個新生的事務,許多企業對于虛擬的互聯網絡環境知之甚少,在短暫的時間內對新生的技術已經進行了認識,并且正在進行“線上+線下”的市場營銷與融合創新,對于傳統的銷售企業而言仍然是一項巨大的機遇與挑戰。
高校要以商貿類專業為主體,結合大學生的實際情況,開展校企合作的實踐性教學。首先,面對長期以來商貿類教師注重其理論知識缺乏豐富的實踐經歷的現狀,高校必須要進一步加強商貿類教師的培養和指導,對眾多商貿類專業的教師進行能力甄別,安排一些實踐技術水平較低的教師到其他相關企業參加商貿類的在職實習和培訓。在培養和提高教師理論與實踐課程教學技術能力的同時,感受到企業的文化、企業的內涵,進而認識社會和企業真實的對于人才要求和方向,以此不斷革新課程的教學。其次,商貿類的教師要充分發揮自身的主觀能動性,借助自己的資源和優勢積極聯系相應的企業,為學生未來的校企合作奠定基礎,組織學生走進商貿企業并積極參與其中。邀請了企業的專門人才,走出校園去進行現代化和真實性比較強的實習與培訓。同時要建立健全校企合作機制,促進企業校企合作的熱情。高校在商貿類專業中所開展的校企合作課程教學模型工作的難度比較大,具體的操作比較復雜,而且在管理上所涉及的內容也比較多。所以,構建校企合作模式下的實踐性教學課程體系一定要從管理層角度出發。校方應當積極組織成員建立有效的針對商貿類專業的管理機構,校行政單位和機構應為各個職能部門之間的工作協調與交流溝通而制訂有關的規章制度,并以商務類管理部門的職能為依托,協作全校其他職能部門,開展校企合作課程和教學制度體系的建立。一方面,管理單位要及時制定合理的校企合作戰略計劃,定期對大學生的實踐狀況和企業實習情況進行標準化的考察,根據大學生的情況對企業進行實習資金的分配。并且要建立健全校企合作機制,維護長期穩定的校企合作關系,避免由于特殊情況導致校企合作中斷;另一方面,通過完善校園和企業之間的合作伙伴關系,促使合作雙方得到利益的最大化,企業都是以實現盈利為主要目標的商業型組織架構,只有當企業的投入和收益與其回報成正比的時候,才有機會繼續加強校企合作。因此,企業在為高等職業技術院校的市場營銷管理專業大學生提供一個實習基礎和場地的過程中,校方應該充分關注企業的利益和發展趨勢,以及是否由于校方實踐和課堂的教學而直接影響企業的發展。進而推動企業“校企合作”的熱情,高職專科院校未來的實踐性教學工作提供了重要的保障。
在當前我國特色社會主義市場經濟的不斷發展和深化,多種商貿體制共存的大背景下,社會企業已經向商貿相關領域的專門技術人員提出了全新的挑戰。高等院校商貿類本科專業必須充分結合自己的發展狀況和大學生的需求,為廣大學生量身定做提供一套良好的校企合作實習教學模型,確保廣大學生能夠在畢業時獲得良好的社會實習機遇,避免校企合作流于形式的現象,為解決大學生畢業后的就業問題奠定了基礎和條件。