學業水平考試背景下的《市場營銷基礎》課程教學方法探究

鄭秋紅

(福建省漳州財貿學校 福建 漳州 363000)

引言

市場營銷是以滿足消費者的需求為出發點，探索企業對于市場需求的經營方法，培養市場經濟需要的營銷人才。目前，中等職業學校財經商貿類學生從業方向以營銷崗位居多，基于社會經濟發展狀況，營銷崗位人員需求較大，而市場營銷崗位是一項綜合性較強的職業，它要求學生要學會判斷市場發展現狀，并且要學會針對市場變化對自己內部作適應性改變。因此，學好《市場營銷基礎》課程對于財經商貿類學生而言異常重要。

1.根據考試大綱編寫適應性教材

福建省學業水平考試相關文件下達之際，在學校領導的鼓勵與支持下，我校組織市場營銷專業骨干教師編寫了校本教材，在此基礎上出版了指導與訓練性教材。教材中針對中職學生特點，刪繁就簡，將課本內容加以提煉，減輕學生的學業壓力。設計章節式測試卷，課后結合現代信息化教學平臺，對學生的學習成果加以強化。

2.創設情境法對《市場營銷基礎》課程的意義及內容

對學生而言，《市場營銷基礎》課程多為理論內容，記憶點較多，要求學生學會結合實踐加強理解，而中職學校的學生大多處于青春期，部分學生注意力不集中或者對理論學習缺乏興趣，在上課過程中容易感到枯燥和疲憊，這就要求教師在教學過程當中盡量使用科學的教學方法加強學生的注意力和自主學習能力。

創設情境法強調教師在課堂教學中起主導作用，圍繞著學生這個學習主體，要求教師在教學中以充沛的感情、專注的精神、豐富的想象、生動的語言以及高度的概括力，從各方面感染學生，從而激發學生的學習興趣。其基本方法有：結合生活實際展現情境、運用實物演示情境、利用多媒體課件再現情境、扮演角色體會情境、錘煉語言描繪情境等。

2.1 角色扮演創設情境。在教學過程中，教師一方面可以利用真實的事件、問題展開教學，創新情景法能夠讓學生直接的進入到營銷的環境當中，一邊學習理論一邊進行理論應用，學生在應用的過程當中對自己不能夠理解的問題進行解決。使用媒體進行直觀演示、生動的語言進行情境想象等創設情境法，能夠激發學生的學習興趣、讓學生主動的學習，提高學生的交流能力、表達能力，讓學生能夠快速的掌握市場營銷方向的專業知識和專業技能，促進學生的個性發展，為學生日后在工作過程當中的專業性、耐心度提供了一定的幫助。

另一方面，角色扮演應用在市場營銷創設情境法中也能夠對學生的學習起到很大的幫助。中職學生們喜歡新鮮的事物，角色扮演是一種人與人之間的社交活動，學生們可以在角色扮演中獲得快樂，最重要的是能夠有其市場營銷的相關體驗，學生們能夠從體驗中學習到相關的知識，直接提升學生的交流語言能力和其它方面的綜合素質。教師可以結合教材中的內容對學生們的角色扮演進行分配，在角色扮演之前，老師需要給學生建立一定的氣氛，讓學生們能夠正式的進入情境，當學生們在表演的過程當中，教師盡量讓表演學生自己推動情節發展，在表演完成之后，與學生們一起討論表演內容的問題，然后進行相應的引導。例如，相關銷售技巧的訓練，在介紹完一定的背景之后，老師可以給學生設定一個游戲經理人和購買人的身份，經理人對客戶進行介紹，目的是讓客戶對該產品進行認可購買。在這個過程當中，教師可以在角色的動作、語言等銷售技巧上進行指導，讓學生能夠意識到自己的不足，并對不足進行改進。開展角色扮演活動時，要求老師的語言語調一定要具有豐富性，給學生創設出一個能夠想象的情境空間，教師要善于豐富自己的情感，創設特定的教學情境和課堂氣氛，把繁雜的知識具像于語言敘述的過程當中。教師需要不斷地對學生進行提問，在提問之中引導學生思維、強化學生知識，與學生之間產生互動，讓其對知識進行不斷的學習[2]。

2.2 實踐創設情境。市場營銷對于人的綜合能力要求較高，它需要學習人具有一定的知識獲取能力、知識應用能力、知識創新能力，是一門理論和實踐相結合的科目。中職市場營銷的教師可以讓學生進行相關的實踐，通過觀察學生實踐的過程，針對性的進行點評和指導。例如，教師可以讓學生到校園外進行小規模的商業活動，在實踐的過程當中，讓學生們鞏固、消化所學知識，鍛煉其綜合能力，強化自己的營銷能力。教師也可以帶領學生們在校內組織市場售賣活動，讓學生們分組對學校內的人員進行銷售。例如，銷售學生用品，各小組可以在宿舍、操場進行宣傳和推銷，在活動的過程當中，老師要穿梭于各個小組之間，觀察其相關銷售技巧的優點和缺點，之后在總結的過程當中，老師要對學生們的優點進行鼓勵，對學生們的不足以引導的方式幫助其改正。學生們直接獲得營銷經驗和總結，對日后步入社會有很大的幫助。教師在對學生問題進行指正的過程當中，要以目的疑問的形式進行問題設置，讓學生產生緊張的思維活動，學生在有疑問的時候，才能夠不斷的進行自我發現、探討、解決。創設問題情境能夠吸引學生主動動腦、獨立思考、判斷和研究，在自主學習的過程當中，學生能夠加強對知識的記憶、鍛煉自己的綜合能力。在市場營銷的學習過程當中，內容和實踐不斷的結合，反復的練習，拓寬教育空間，使教育內容具體化，在學生成功或者失敗的時候告訴學生，成敗只是暫時的，只有不斷的經歷，才能不斷的強化自己的綜合能力，市場營銷靠的就是拼搏的能力，只有努力才能夠創造出價值。

3.大綱復習法加深學生對知識點的記憶

《市場營銷基礎》課程內容較多較細，無法在一學期內完成整本書的教學，必定需要一個學年才能完成，而很多學生在寒暑假期間基本無法做到在家自學或復習，導致開學初對很多關鍵知識點會有所遺忘。因此，在間隔學期開學初，筆者采用大綱復習法，將學習過的章節利用復習大綱的形式，將重點內容進行挖空后形成測試卷，要求學生在復習的基礎上完成答卷。學生為了完成測試卷，需要認真復習所學知識點，通過測試卷的完成情況，教師能夠及時發現學生遺忘或知識點混淆之處，從而加以指導改正。

4.結合實際，使學生樹立正確的營銷觀念

在國際形式日益嚴峻，國內經濟處于穩步發展階段，一家企業想要常立于世界之林中，就要求企業營銷人員必須樹立積極正向的營銷觀念。當今經濟競爭是公平而公開的，尊重且遵守市場規則是每個市場營銷人員的本職。因此，上課過程中，教師應該結合現實案例，讓學生學會分析正誤，教師加以引導，從而逐步樹立學生正確的營銷觀念，為學生以后步入崗位奠定基礎。

5.撰寫市場營銷方案，提高組織策劃能力

學業水平考試背景下，市場營銷專業學生亦需掌握市場營銷方案的撰寫，這就要求學生掌握一定的組織策劃能力。因此，在教學過程中，教師除了教授學生書本知識以外，還應該特別注意市場營銷方案的寫作要求，指導學生學會根據產品特點和市場需求狀況，撰寫市場營銷方案。教師可以在市場營銷的所有課程結束之后，對學生進行分組，讓學生針對一個產品進行一個完整的市場營銷策劃，每一組的成員性格和能力能夠相互契合，讓其成為一個團隊，各個團隊內部自行確定其成員的崗位職責，團隊之間也可以進行合作或者競爭，形成一個小型的模擬市場。在學生活動的過程當中，教師要對各個團隊的進展實時跟進，并對其存在的問題以鼓勵和引導的方式進行解決。最終方案具備可行性的團隊可盡量提供機會使其進入社會實踐操作。

中職院校應該建立標準化的《市場營銷基礎》課程教學體系，為日后營銷市場的發展，培養高素質的市場營銷人才。中職《市場營銷基礎》課程在新老教師的推動下，教學方法已逐步趨于規范，但仍有許多不足，特別是在信息化教學手段的運用上，更需要學校給予教師一定的培訓支持，提供給教師更多的實訓平臺，給學生更多實訓的機會，使教師不斷完善自己的綜合能力，熟練掌握市場營銷體系，靈活地使用各種方法，提高學生市場營銷能力，讓學生更好的掌握知識要點，能夠進行知識的應用[3]。

結論

綜上所示，學業水平考試背景下的《市場營銷基礎》課程教學正對新老教師提出更多更新的考驗，教師要不斷充實和更新自己的專業知識，提升自身對該領域的認知，言傳身教，在指導學生完成《市場營銷基礎》課程學習的基礎上，樹立正確的市場營銷觀念，掌握準確的市場營銷技能。