信息化時代高校輔導員優化思政教育工作的方法

文/李春艷 周艷丹 王淑婷 胡璨

信息技術的發展讓人們的生活、學習、生產方式發生巨大變化，對人們的思維習慣、價值觀念造成深遠影響，與此同時，新興媒體逐漸成為高校學生獲取資訊、消遣娛樂、日常互動的主要渠道。面對互聯網的沖擊以及高校教育體制的改革，輔導員需要及時跟上腳步，正視自己所面臨的嚴峻形勢，科學、積極運用信息技術，為思政教育工作的有效開展提供可靠的保障。

一、高校輔導員思政教育現狀

就當前部分高校輔導員教育管理情況來看效果并不理想，存在的問題主要有如下兩方面。

（一）輔導員的信息技術應用程度低

在思政教育工作中，高校輔導員并未將互聯網技術有效滲透其中，僅僅通過網絡平臺與學生進行日常交流，而它們的深層次功能并未得到開發，所以整體工作水平不高。

（二）思政教育流于形式甚至脫離現實生活

在高校思政教育工作中，部分輔導員一味地照本宣科，按照教材內容或相應的文件內容對學生進行思政教育，沒有深入了解學生，對于他們心理特征、思想狀態未做到有效掌握，給予的思政教育脫離生活實際，難以有效滿足學生的發展需求[1]。

二、信息技術介入思政教育的優勢

信息技術之所以近些年在各個領域發展迅猛，受到人們的廣泛喜愛，與其自身優勢是分不開的，在高校思政教育中融入信息技術，其優勢體現在以下三方面。

（一）有助于改善師生關系

借助信息技術，師生之間能夠建立良好的溝通環境，從而實現密切交流。與此同時，通過科學的管理與維護，有效提升師生雙方信任程度，繼續降低兩者的心理防線，在這個基礎上建立互信機制體系，進一步強化感情交流，可以為輔導員實施思政教育打好堅實的基礎[2]。

（二）有助于輔導員掌握學生思想動態

高校學生的思想比較復雜，而且有明顯的變化特征，容易受到外界環境影響，所以經常會莫名地出現不良情緒甚至心理問題。但是在面對面交流中，輔導員難以察覺學生的思想狀態，而通過他們的微博、朋友圈、抖音等，輔導員可以深入地了解學生并掌握其思想狀態，在這個基礎上幫助其排解煩惱，這對提升思想政治教育針對性有重要意義。

（三）有助于提升思政教育質量

眾所周知，借助信息技術可以構建虛擬空間，人與人之間的交流和互動不再受到時空限制。因此，在思政教育工作中運用信息技術，輔導員工作的影響廣度與深度均會被擴大，思政教育工作整體水平也會顯著提升[3]。

三、輔導員優化思政教育工作的具體方法

（一）借助多媒體社交軟件深入了解學生，奠定思政教育基礎

就目前情況來看，高校學生已經融入信息化環境中，無論是購物、娛樂、工作、學習還是生活，均與網絡有著密切的聯系，這為輔導員了解學生并掌握其思想動態創造了良好條件。在實際生活中，輔導員通常按照教材內容或有關文件內容給學生灌輸相關知識，但是并沒有真正去思考學生需要什么，他們有哪些方面存在不足，所以經常出現教與學不對稱的情況。例如，很多學生面臨求職壓力，對未來感到迷茫，他們需要這方面的指導，但是輔導員在課上卻一味地給學生講解社會主義核心價值觀，這就出現了輔導員付出了大量精力，但學生學習需求依然得不到滿足的情況。為了實現教學效益最大化，輔導員必須要了解學生需要什么，他們有哪些心理特征以及他們思想狀態如何，只有掌握這些信息，才能有的放矢地展開思政教育工作[4]。而多媒體社交軟件為輔導員了解學生提供了渠道，在實際生活中，輔導員可以根據學生的興趣愛好運用相應的多媒體社交軟件與其進行互動，如通過微信、QQ、論壇、微博、朋友圈等領域與學生建立緊密聯系，從而全面了解他們的情況，繼而融入到他們的世界中。例如，QQ上有匿名功能，輔導員可以在QQ群里使用匿名功能與學生交流，從而獲得更加真實的信息。又或者，通過學生在抖音上發布的視頻或者在朋友圈曬出的日常大致了解他們的情況，然后再進行研究分析和歸類總結，為思政教育提供更多的參考。除此之外，網絡具有記憶功能，人們在上網后會留下痕跡，如瀏覽記錄、點贊內容等，輔導員可以通過這些痕跡去發現學生的需求。例如，有學生點贊了很多關于如何處理親子關系的短視頻，可以推測他與父母之間關系緊張，輔導員可以通過對這些信息的了解以朋友的身份去和學生交流，傾聽其苦惱與困難，然后再對學生進行疏導，這樣開展的思想政治教育工作更具有針對性，也更容易取得預期效果。

（二）借助互聯網技術創設有效的教學情境，增強教育感染力

人們常說百聞不如一見，高校思政教育也是如此。在實際生活中，雖然輔導員苦口婆心地對學生進行思政教育，告誡他們應該去做什么，不能去做什么，但是課后時他們依然我行我素，將輔導員的話當作耳旁風。為了增強教育感染力，輔導員可以借助信息技術創設有效的教學情境，讓學生獲得良好的視覺體驗，從而加深他們對所學內容的理解與印象[5]。例如，部分學生在生活中缺乏規則意識，常見的有考試作弊、過馬路闖紅燈，雖然輔導員告誡學生闖紅燈的危害，對學生進行了誠信教育、生命教育，但效果甚微。基于此，輔導員可以給學生播放車禍合集的視頻，讓他們知道不遵守交通規則闖紅燈的嚴重后果。通過視頻，學生真正認識到闖紅燈的危害，也知道遵守規則的重要性，這樣的教育具有感染力、說服力，能夠促進學生理解與消化。因此，輔導員在思政教育工作中，可以以此為契機給學生創設有效的教學情境，以此提升思政教育質量與效率。例如，高校學生普遍關注社會時事，通過微博、微信等平臺及時了解最新的新聞熱點事件，輔導員在課堂上可以借助這些素材創設生活情境，對學生展開思政教育，幫助他們快速成長。例如，輔導員在思政教育工作中教育學生要愛崗敬業，可以引進公交車司機在身體出現不適后仍然強忍著疼痛將車子靠邊停好的例子；教育學生要樂于助人，可以引進外賣小哥在送餐路上停車救落水路人的例子；教育學生要誠實守信，可以引進用餐者在用餐時突遇地震第二天仍然回店支付賬單的例子。通過這些素材創設教學情境，能夠增強思政教育的說服力與感染力，不僅可以促進學生的理解與消化，還能提升他們在網絡環境下的信息篩選能力、選擇能力與辨別能力。因此，信息化時代下，輔導員的思政教育工作方式要適當地向網絡世界傾斜，在日常生活中要養成搜集素材的良好習慣，這樣，在對學生進行教育時就可以做到信手拈來，使教育更具有感染力。

（三）借助互聯網技術開辟教育新渠道，拓寬思政教育空間

在傳統的教育環境下，輔導員對學生進行思政教育的場所主要是課堂，而信息化時代的發展讓教育場所得到了拓寬，不再局限于教室。眾所周知，互聯網能夠打破橫亙在人與人之間的時間與空間壁壘，讓師生、生生互動不再受到時空限制。基于此，信息化時代下，輔導員可以借助互聯網技術開辟更多的教育渠道，讓學生接受全方位的思想政治教育，從而構建動態的、多元化的、實時的思政教育體系[6]。例如，輔導員可以建立微信群或QQ群，經常在群內給學生分享一些精心篩選的案例，尤其是抖音、微博上具有正能量的短視頻，從而構建“云課堂”，有效拓寬思政教育空間。例如，抖音上有很多有意義的、正能量的視頻，或是關于職場的，或是關于情感的，或是關于人品的，輔導員可以選擇一些合適的視頻然后將鏈接發送到群內，組織學生展開討論，發表自己的看法。又如，輔導員可以借助互聯網平臺引導學生進行自我教育，這對提升思政教育水平有著重要意義。再如，高校學生有豐富的想象力、強烈的好奇心和良好的實踐操作能力，輔導員可以以此為契機建立微信公眾號或抖音號，然后號召學生運營微信公眾號或抖音號，讓他們以小組或個人為單位寫公眾號文章或拍抖音短視頻，要求文章或視頻內容正能量且有教育意義。為了進一步增強學生參與動機，輔導員可以組織學生展開競賽活動，定期進行作品評比，對于優秀作品給予適當的物質或精神獎勵。由學生自主運營公眾號或抖音號，在平臺上發布作品，這在無形之中幫助學生實現了自我教育，既減輕了教師負擔，又能鍛煉他們的自主學習能力，這對提升思政教育效率和質量有重要意義。運用這些學生喜聞樂見的信息化教育手段展開思想政治教育，不僅可以調動他們的能動性，而且能夠提升他們的依從性，更方便學生接受、理解和消化，從而促使他們樹立正確的“三觀”。

四、結語

高校輔導員的思想政治教育工作因為信息化時代的到來與發展面臨新的環境，所以非常有必要加強思政教育工作改革，從根本上重視思政工作并且加大資源投入力度，深入挖掘互聯網技術的優勢并發揮其功能，借助社交軟件深入了解學生，通過互聯網技術創設教學情境并且開辟教育新渠道，以此提升思政教育水平，為培養合格的人才打好基礎。