楊 俊
(西安翻譯學院,陜西 西安 710105)
隨著國家“一帶一路”開放政策的提出,沿線的國家和地區在面臨機遇的同時也面臨著十足的考驗。一方面在政策向前推進的過程中,沿線地區可以抓住這個契機搞建設搞發展;另一方面,面對這種契機如何將其牢牢抓住又表現出十足的挑戰性。陜西口岸經濟的發展不僅僅需要國家相關政策的支撐,更需要有強大的人才隊伍作為智力支撐。商務英語人才在口岸經濟建設發展中的作用不容忽視,如何加強和促進高校商務英語人才的培養,推進陜西口岸經濟向著又好又快的方向發展,對于高校人才培養提出了挑戰。
隨著中國入世,中國企業和世界企業更加交融,企業之間的互相溝通與交流需要社會源源不斷地培養出語言功底扎實、商務知識過硬、實踐技能較強的綜合型人才。高校作為人才培養的搖籃,在人才的培育方面發揮著舉足輕重的作用。將高校的人才培養和企業發展有效地結合起來,不僅僅能夠幫助高校人才真正地學以致用,成為對社會經濟發展有用的人,同時也能夠提升企業發展的品質,為企業的發展注入新的活力。陜西口岸自2007年正式批準建立以來,對于陜西經濟發展來講蘊藏著巨大的機遇,對于陜西口岸的企業發展也潛藏著很多的機會。隨之對外交流也會越來越頻繁和重要,對于商務英語人才的需求也會隨之增加。因此,能夠充分挖掘和利用陜西省高校商務英語人才服務于陜西省口岸和企業的建設和發展顯得相當重要,校企合作對于培養具有綜合素質的高校復合型商務英語人才意義非凡。以下有幾點加強復合型人才培養的策略。
企業一般是指以盈利為目的,運用各種生產要素(土地、勞動力、資本、技術和企業家才能等),向市場提供商品或服務,實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經濟組織。企業規模、企業文化、發展戰略等都是一個企業在生存和發展過程中需要及時調整的,只有明確公司的定位以及對于人才的需求,才能更好地招聘到符合自己公司發展戰略的人才。同時,高校也要非常明確目前商務英語人才培養的狀況,從而非常清楚目前本校培養的學生在哪些方面由于培養模式還存在問題,哪些方面在人才培養的過程中已經做得很好,達到了商務英語專業培養的既定目標。企業在非常明確自身發展需求以及企業建設的優缺點,同時高校也非常明確自身人才培養的總體狀況,這樣才能更好地實現商務人才的匹配,促進企業發展的同時也能實現人才的最大化利用,能在一定程度上提升企業的管理能力和水平。
企業是一種資源配置的機制,其能夠實現整個社會經濟資源的優化配置,降低整個社會的交易成本。政府是指國家進行統治和社會管理的機關,是國家表示意志、發布命令和處理事務的機關,實際上是國家代理組織和官吏的總稱,高校是為社會培養和輸送人才的搖籃。維護政府、企業和高校正常的運轉缺一不可。政府為企業發展和高校建設提供正確的政策作為方向保證,企業和高校的發展建設又會為政府的政策調控起到反饋作用;高校和企業作為具有獨立地位的組織和機構,在發展和建設過程中發揮著相輔相成的作用。高校為企業輸送人才的過程中,人才實現了其自身的價值和意義,企業在接收高校人才的同時也會對高校人才的培養提出要求和建議,因此高校政府企業間的主動交流溝通是推進發展的重要高效的方式。
商務英語人才培養的目標是:培養面向企事業單位生產、管理和服務第一線的具有較強的英語語言應用能力的能夠勝任企事業單位涉外商務工作和語言服務工作的高素質技能型人才。陜西作為中國內陸中部地區,在陜西口岸經濟發展建設的過程中會遇到許多新的問題和挑戰,將其他地區的商務英語人才培養方案完全照搬過來作為陜西地區高校培養方案也是不切實際的,每個地區的經濟狀況文化建設等都呈現差異性,完全照搬容易讓建設產生病態。需要分析并結合陜西高校商務英語人才培養的情況,結合陜西口岸企業發展假設情況,因地制宜地制定出符合陜西省情況的人才培養方案,培養方案中著重加強符合大中小企業需求的商務英語人才培養目標的修正,精品實踐課程的設置,實訓基地的打造和創建以及就業協議的再統籌再制定。
學校是學生學習成長的重要場所和平臺,不可否認的是學校更多教授的是理論方面的知識,而真正的實訓和操作似乎讓信心滿滿的學生有些垂頭喪氣。高校商務英語專業的人才培養通常只有在大四上學期才開始安排學生下企業訓練和實習,此時的學生到實訓基地后才發現自己在前三年沒有好好鍛煉自己商務方面的能力,經過短短兩三個月的實習完全不能滿足商務實習的需求。因此,大一學習是學生普遍感到迷茫的階段,如何讓學生在四年后能夠在職場上掌握更多的主動權,其實大學階段對于能力的提升和拔高顯得尤為重要。而大一的時候也是引導學生堅定信念的關鍵期。大一下學期可以利用空課時間組織學生到合作企業參觀學習,讓企業優秀的講師給同學們上好實訓第一課,從企業的角度讓學生清楚四年后需要具備的商務能力,從而在大一一開始能夠給學生一顆定心丸。大二大三兩年也要與企業積極接洽,能夠在周末或者是暑假提供一些基礎性的崗位,從而讓學生在學校的“學”與企業的想“訓”有機結合,讓學生的學習不斷層,讓學生在真正操作的過程中提升學習的信心。大學理論學習告一段落以后,再到企業進行實習,這樣的培養效果應該會更好。
高校教師隊伍在商務英語的領域幾乎不存在知識能力欠缺的情況,其關鍵在于商務英語專業不僅僅需要教師自身具備深厚的商務英語理論知識和能力素質,包括跨文化交際能力、學生思辨能力、分析推理能力、解決復雜問題能力、溝通能力、國際化素養、信息素養、量化思維、倫理與社會責任、團隊協作與領導力以及創新精神、創業意識和創造能力等。同時,教師也需要具備商務領域的實操能力,從企業一線生產流程到產品的銷售運作到售后服務,都是需要商務英語教師去感受和體驗的。只有兼具業務理論知識和實操能力的商務英語教師才更能勝任教學目標要求,培養學生達到商務英語學習實踐目標。除此之外,聘請企業中的精英擔任商務類導師也是對于商務英語教學的一種有力補充,但是對于教學經驗缺乏也是企業精英存在的明顯不足,所以,需要加強高校教師與企業商務精英的交流,互為補充,互相幫扶,從而由內向外打造一支優良的商務英語教師團隊,較為全面地培養學生專業的能力素質。
校企合作,作為商務英語教學的重要補充形式,能為校內商務英語教學提供一種輔助,就目前的校企合作來講,存在合作淺層化、合作過程文字化的傾向,雙方的職責一般都是紙上談兵式的,合作缺乏明確的監督,合作的結果缺乏明確的考核方式,導致雙方的合作雖在形式和流程上走完了,但學生有沒有在真正的實訓的過程中達到既定的學習目標,還缺乏一種具體實際的量化考核方案,所以需要充分發揮評價考核的督促、衡量作用。所以對于校企合作評價的指標不能單一化,不能僅僅通過在班時間作為量化考核的唯一指標,要積極充分地對實訓和整個過程和結果進行多元化考核。制定完善的評價機制需要校方和企業的較好溝通和對接,針對不同的合作企業要有不同的考核標準,不能一概而論,從而對校企合作下的商務英語人才的培養形成較為全面的考核機制,真正意義上實現對商務英語人才能力素質的培養和提升。
商務英語專業人才的培養需要因時制宜,陜西口岸經濟發展建設下的商務英語人才培養更要因地制宜,高校內部對于商務英語專業人才的培養需要更加專業到位。高效的校企合作對于商務英語人才的培養同樣不能缺席,政府企業高校的主動溝通交流都會成為培養商務英語人才,建設陜西口岸經濟強有力的催化劑,只有多方力量一起協調努力,才能最終實現多方“共贏”的局面。