基于“互聯網+”背景下企業內部控制問題研究

泉州市凱鷹電源電器有限公司

引言

“互聯網+”背景下，企業逐步進入了電子信息化的管理模式，面臨著激烈的市場競爭。因此，企業需要改變傳統的經營管理模式，將內部控制管理與電子信息化相結合，以便保證信息的高效傳播并保證其信息在傳播過程中不被泄漏。企業將內部控制管理與互聯網信息傳遞相關聯，切實提升企業內部控制的信息流動速度，保證互聯網有效促進企業的發展。

一、“互聯網+”的含義

全球經濟大融合發展，有力推動了我國企業走向國際市場，電子信息化技術在生活及工作得到了廣泛應用，促進社會的信息化發展。對此，網絡信息化發展時代提出了“互聯網+”的新概念，即“互聯網+傳統行業”。這兩者相加是將傳統行業與現代化電子信息技術進行結合，有效利用互聯網技術帶動傳統行業的科技進步，充分利用互聯網資源共享的平臺改變傳統行業的創新能力及生產能力，提升企業在市場中的核心競爭力。

二、“互聯網+”環境下企業內部控制存在的問題

（1）企業內部環境不能完全滿足網絡技術要求。一些傳統企業發展歷史較為悠久，傳統的管理模式已經根植整個企業，企業內部裙帶關系比較嚴重，管理層級比較多，經營權及決策權一般集中在管理中心。這直接導致問題出現時需要進行各個層級的簽字走流程，解決問題的效率非常低，工作靈活性非常差，對于企業的現代化發展是非常不利的。“互聯網+”的系統開放性能及共享性遠遠超過封閉計算機處理的模式，這一方面有利于企業的資源共享，另一方面也存在著較高的控制風險，例如電腦病毒的入侵會造成數據的丟失，人為操作惡意竊取數據信息等都會造成數據的不完善或是泄漏被其他企業利用，這些嚴重影響了企業的經營與管理。

（2）企業內部控制管理力度在“互聯網+”的環境下顯得較為薄弱。互聯網是一個大數據的運行環境，涉及各個方面經營與管理，開放作用非常強，這需要企業內部信息處理系統改造需要適應互聯網的要求，才可以有效實現企業內部控制與互聯網結合，保證系統運行更加合理、順暢，切實符合企業實際發展運營的需要。然而，一些企業在互聯網環境下的管控能力比較薄弱，不能充分了解及掌握企業內部控制管理的范圍，沒有與實際運營業務相結合，企業應對市場變化能力較弱。

（3）企業管理人員對“互聯網+”的內部控制認識不足。傳統模式的經營管理降低了企業管理人員應對市場的能力，不能及時響應市場的發展需求，從而對“互聯網+”背景下的內部控制不重視，其簡單地認為企業內部控制管理是風險管理部門人員的工作職責，與自身沒有關系。但是，“互聯網+”環境下，企業面臨著機遇及挑戰，其需要更多精力應對來自市場變化及內部運營控制的風險，才能進一步保證企業各項經營管理業務的順利發展。

（4）企業內部控制未及時根據信息化環境的改變而調整。根據市場一些數據顯示，部分企業是盲目建立內部的信息化管理系統。這主要體現在企業在信息化建設之前并沒有根據自身實際運營發展情況進行充分的調查研究，沒有及時找出企業經營管理存在的問題，并沒有對各個部門的實際運營需求進行詳細的分析，沒有明確各個部門的工作流程，這些直接導致了企業信息化運行管理的模式存在一定的偏差。“互聯網+”環境下，企業的內部控制管理制度必然經過較大的變動處理，使其與信息化發展戰略相適應。

（5）缺乏內部控制及信息化相結合的管理人才。大數據時代下，市場是瞬息萬變的，人才的競爭就是企業的競爭。企業若是缺乏專業的內部控制及信息化相結合的管理人才，一定會減緩企業發展的速度。根據市場需求狀況，人才的缺乏是各個企業普遍面臨的問題。同時，企業內部人員的素質及專業能力可能不適宜現代化發展的需要，不能為企業的發展添謀劃策。這是各個企業亟待需要解決的問題。

三、“互聯網+”環境下企業內部控制問題的對策

“互聯網+”環境下企業內部控制存在一定問題，這需要企業管理者及時調整企業的運營管理思維，站在網絡化、數據化的角度上思考企業如何在激烈的企業競爭中提升核心競爭力，迅速占據市場份額，贏得發展的先機。以下將根據內部控制管理存在的問題提出相應的管理策略。

（1）提升企業內部環境，加強企業內部控制效果。長遠的企業治理戰略可以有效提升企業內部運營管理的環境。目前，傳統企業治理的措施已經建成一定的體系，措施趨于完善；新型企業根據時代的發展要求建立起相應的發展戰略，治理措施比價先進。但是我國企業與國際先進水平還是存在一定的差距的，對市場的抵抗力并沒有非常堅實。對此，企業在開展內部控制管理時，一定是從上而下進行全面的治理，掃清一切管理的盲點，完善企業管理的各項舉措。企業最高管理層可以根據管理層存在的問題提出解決方案，并對管理層進行監督管理，督促其發揮自身的能動作用對基層管理人員進行相應的管理，才可切實提高企業的管理力度，實現全面的管控，提升企業內部管控的環境，從嚴治理，切實保證企業治理走向市場化、國際化，而不是閉門造成堵塞向前發展的道路。

（2）強化風險管控，提高抗風險能力。風險管控是企業避免財務損失的有利屏障。其包含了對風險進行辨別、風險危害的評估及降低風險等。在互聯網環境下，企業管理層需要清楚地認識到風險的內外來源，明確風險的宏觀概念，對風險這個名詞進行全面的解讀，并根據企業實際發展情況對各類風險進行判斷，認清風險的類別及危害等閑，便于企業建立起如何評估風險的方法，以此逐漸形成企業控制風險的體系，防止風險識別過晚對企業造成嚴重的損失，進一步提高企業的抗風險能力。

（3）加強對“互聯網+”的了解，促進內部控制管理與“互聯網+”的融合。“互聯網+”運行環境下，內部控制管理將涉及大量的數據處理，這對相關的工作人員提出了更高的要求，需要企業各個部門相互配合，通力合作，全面對企業內部控制進行監督管理。企業管理者可在企業內部對企業內部控制進行培訓，保證企業全體員工充分認識到“互聯網+”的重要性和必要性，并認清市場發展的現狀，認識到企業管理的落后之處，以此督促員工充分發揮自身的主觀能動性加強學習及提升職業能力，與時代發展順利接軌。如此，企業可以充分將發展理念與個人職業發展的理念有效結合，調動員工的積極性，提升內部控制管理的效率，落實企業的戰略規劃。

（4）加強網絡安全防護，保障企業信息安全。網絡信息安全問題一直是信息化時代普遍存在的問題。此類問題不可避免，但是可以提前做好相應的預測管控，及時對出現的問題進行解決，避免信息系統漏洞的擴大。對此，企業在處理網絡安全適宜時，首先需要清醒地認識到網絡信息安全的重要性及網絡維護要求，嚴格落實網絡安全責任，全面加強網絡安全防護，切實保障企業信息安全。同時，企業可定期根據市場出現的網絡安全問題并結合自身發展的狀況有效開展網絡安全培訓，積極培養起各個員工安全使用網絡的理念，不可隨意在網絡發布對企業具有消極影響的負面信息。同時，定期的培訓有利于幫助員工逐漸建立起維護企業網絡信息的意識，并在各項業務中發揮相關能力，可通過相應的措施來保障網絡安全。例如，在數據業務處理過程中建立起相關的防火墻，對信息系統進行定期的測試，監測其中的各項性能，有效建立內部網絡，并利用專門的計算機及高級的儲備系統對數據進行處理，從根上保證信息的完整性及準確性。同時，為了保證企業網絡信息的安全，一定需要將內部網絡與外部網絡分開，登上不同的網絡系統執行不同的操作，這對于維護企業的核心信息具有重要保障作用。

（5）強復合型人才隊伍建設，提高企業綜合實力。如今，市場發展的速度急需復合型的人才，單一性專業人才已經不能滿足當前社會企業發展的需要。高素質復合人人才一定企業占據市場區域發展的根本動力。在企業的內部控制管理過程中，管控能力較差若是缺乏大數據處理分析處理能力的員工已經不能給企業帶來發展的價值，一定是需要反應能力較快，并快速適應網絡化發展及內部控制管理需要的復合人才。對此，企業可對組織架構進行詳細的梳理，刨除能力較差或是適應能力較差的員工，并定期對內部員工進行管理培訓，切實提升這些員工的業務能力及職業素養，為企業長遠發展奠定堅實的基礎。同時，企業需要引進優秀的復合型人才引領企業員工邁進一個新的臺階，引進新鮮的血液可提升企業發展的活力，加大企業發展的動力，方可提升整個企業的綜合發展效能，有效發揮在市場中的主導作用，這是各項內控工作落到實處的根本保障。

結語

市場中各個企業在“互聯網+”環境下面臨各項內部控制管理的問題，短時間內不適應信息化的快速發展是必然的，是現階段面臨的基本問題。但是，企業不能一味沉浸在問題的困擾中，而是良好進行內部管理控制，并充分利用正確的理論指導及合理的相關措施保障企業業務的運行，使其逐步適應市場的需求，有效滿足市場的需求，是企業生存及發展的基礎。同時，企業內部各個部門的員工需要共通過共同努力為企業發展貢獻自己的力量，在內部控制管理過程中不斷溝通，對出現的問題互商互量，從根本上保障企業內部控制的環境，提升內部控制管理的效率，從而保障企業的不斷發展。