淺談國際化人才培養背景下商務英語教學改革
——困境和對策

萬 帥

(江西科技學院，江西 南昌 330098)

一、引言

國際商務貿易已經呈現多邊化特點。在商務交流中，相關人才除了需要具備較高的英語專業能力，國際化環境還強調英語人才需要能夠形成對于英語文化的理解，提升自身跨文化交流能力?？缥幕涣鞯挠⒄Z教學體系建設除了需要針對英語應用層面開展，還必須將英語文化、不同文化背景下的語言習慣和用語特征納入教學體系當中，為國際化交流培養優秀人才。

二、商務英語教學與人才培養目標

(一)商務英語教學模式

從概念層面來看，商務英語教學并不是簡單地將商務和英語教學進行結合，而是一個適應性強、應用價值高的整體體系，與當前國際化經濟發展、國家經濟建設實際需求和對外貿易緊密結合。因此，教學體系的建設需要更加注重英語的應用場景，將專業的英語知識、英語應用場景和實踐鍛煉等納入教學體系。目前商務英語教學體系在教學活動設置方面根據課程特征分為商務英語概論、英語基礎和商務實踐等環節。

(二)商務英語的育人教育實踐

商務英語雖然是較為典型的應用學科，但是在當前的教育導向下，商務英語同樣需要兼顧育人作用，教學工作通過調整教學規劃、引入育人手段等方式，強化全面、綜合素質強的人才培養。商務英語應當認識到時代發展對于跨文化交流人才的重要性，根據現實應用需求，培養具有綜合能力、獨立完善人格、文化感知力、較強溝通能力的高素質人才。育人教育指導下的商務英語教學需要具備幾個方面的內涵:其一，商務英語人才應當能夠了解當前國際經濟發展和世界多極化趨勢，了解自身在國際經濟交流溝通當中的工作需要，能夠形成面對問題、迎接問題、解決問題的深刻能力。其二，商務英語教學需要建立起與高素質人才培養相適配的教學系統，教學體系中既應當包含英語專業課程教學，同時也需要引入商務教學、經濟教學、文化背景教學等多層次教學，幫助學生在成長過程中了解商務英語的應用場景，提升學生在今后工作中的國際化水平。其三，要納入育人理論體系，從思想道德、職業道德等方面積極進行教學建設，將教育目標設置為德才兼備、富有職業素養的人才的塑造。

(三)國際化背景下商務英語的跨文化交流需要

跨文化交流是英語等第二語言習得的最終目標之一，在國際化背景下，國際間經濟交流所依賴的商務英語，同樣需要將跨文化交流作為核心內容，從跨文化交流視角進行英語教學體系建設?？缥幕涣髦饕侵覆煌幕尘跋抡Z言之間的精準交流和表達能力，文化差異的存在使得差異文化認知和尊重成為商務英語專業學生的必備能力。國際化的人才培養必須具備跨文化交流能力，能夠從文化層面加強認知，利用精準、高效、顧及文化傳統和文化差異的語言交流，減少不必要的矛盾沖突。

三、當前商務英語教學存在的不足

從當代國際化人才需求和跨文化交流的語言習得應用視角出發，傳統商務英語教學存在多方面教學問題，其主要表現在教學內容缺乏前瞻性、教學過程側重理論輕視實踐以及高校教學所設置的商務英語培養計劃與當前國際交流需求之間不適配三個層面。

(一)教學內容缺乏時代性和前瞻性

商務英語的實踐應用型較強，在國際交流中主要應用于經濟溝通、商務談判等活動中，商務英語人才需要憑借自己的交流能力，來完成指定任務。這種依托外部需求為導向的實踐性學科，在學科課程教學設置和執行方面，需要從應用需求變化角度，不斷進行教學內容調整，以實現與教育目標與需求目標的統一。而在教學與就業系統中，教學在時間上先于就業，因此教學系統要能夠從實踐需求分析角度出發，對后續人才能力需求可能出現的變化做出判斷，并積極進行內容調整和改進。

(二)教學過程重理論輕實踐現象嚴峻

商務英語教學需要將理論和實踐進行緊密結合，但是由于商務英語實踐的特殊性，絕大多數高校很難為學生提供真實或仿真的商務英語應用訓練場景。受到這一因素影響，高校商務英語教學便逐漸放棄模擬實訓教學，教師和學生也將教學重心更多放置在商務英語的理論教學層面。在這種傾向下，教學系統開始逐漸向英語知識技能層面傾斜，而缺乏商務價值的體現。學生經過了較長時間商務英語學習，卻對于商務背景、經濟活動和國際交流等缺乏必要了解，這也導致了現行商務英語教學很難適應當前國際化發展和高素質、強能力的人才培養實際需要。

(三)高校培養計劃與現實需求脫節

目前，高校的商務英語專業設置和教學規劃中，人才培養的計劃設定與現實需求之間匹配度不高，導致高校教學無法真正解決國際化背景下高素質商務人才短缺這一問題。經過觀察發現，當前國內高校開設的商務英語專業，專業設置未能考慮當前專業應用前景，兼顧國際化的經濟交流實際需要，教學計劃也不夠完善。學生在參與商務英語學習中，自然也難以產生正確的學習觀念，為自己建立明確的學習目標。就業市場方面，目前大部分涉外的企業在開展人才招聘時，除了對應聘學生的英語知識掌握能力有著硬性要求，還格外關注學生的英語學科素養和談判能力、談判經驗，而在教學系統和學生學習重心方面，學科素養和應用談判能力等嚴重缺失，導致學生難以適應實際要求，無法滿足國際化背景下的人才需要。

四、跨文化交流的商務英語培養方向

跨文化交流是當前國際化背景下商務英語培養的核心方向，也是學生全面成長、接受育人教育的前行目標。商務英語教學改革需要從跨文化交流視角出發，制定能力目標和方向。

一方面，商務英語專業學生在投入到工作之中后，應當能夠從文化差異層面通過語言交流降低文化矛盾沖突。以往的語言交流缺少文化對比，導致不同國家之間文化習俗、生活習慣差異無法充分照顧到，最終演化成無可挽回的文化矛盾，導致交流失敗。國際化背景下，國際交流更為頻繁，文化差異所導致的交流溝通障礙也將更為嚴峻，商務英語專業學生必須要具備良好的文化認知能力，能夠從語言文化層面進行交流溝通方式方法的合理選擇，有效規避矛盾沖突。

另一方面，商務英語學生還應當樹立起自身的文化自信。不同文化背景下的彼此交流來源于對于彼此文化的尊重，既需要尊重對方的文化，同時也要尊重自身的文化。商務英語專業學生在了解外國文化的同時，也需要形成對于自身文化價值的理解和認同，能夠在文化對比中，產生文化驕傲與自豪之感，才能夠更好地對他國文化產生尊重，以友好、平等的姿態參與到國際交流當中來。

五、國際化背景下商務英語人才培養改革策略

(一)引入文化教學，強化對文化差異的理解

商務英語教學仍然需要從語言文化的特征出發，引導學生強化對于語言形成、語用特征背后文化的理解。英語有著較為廣泛的國際應用基礎，所受到的文化影響也較為豐富，因此在教學中，應嘗試從宏觀文化認知層面出發、加入對于特殊文化現象的解析，幫助學生加深對于文化差異的理解。首先，教師在教學環節中，通過播放歐美英語文化介紹影片，幫助學生從視覺層面形成對于英語文化的預認知，學生通過觀察，對英語文化背景中人們的一些生活習慣、語言交際習慣進行觀察、整理和記錄，初步建立起語言文化判斷。其次，教師應當進行系統化的文化因素解讀，從文化背景出發，針對文化所處的宏觀歷史背景、文化所表現出的習俗以及文化產生的法律背景等進行介紹和講解，要求學生充分掌握英語文化的習俗特征和法律觀念，同時對于一些禁忌問題進行明確，避免在跨文化的語言交流中造成不良影響。再次，教師應當注重特殊語言情況的講解，一些特殊語言在不同文化背景中有著不同的深層含義。在教師的指導下，學生需要認識到不能簡單地以漢語對應的語言進行直接翻譯，而是應當從對方文化習慣角度，找尋到最佳的對應詞匯，才能夠更加精準地傳遞含義。

(二)構建專業與能力并重的教學機制

能力教學是發揮商務英語核心價值的教學理念，在國際化背景下，商務英語人才必須具備應用能力，才能夠在各種交流場合脫穎而出。

商務英語教師在進行專業教學時應當從以下幾個環節開展工作，幫助學生提升能力。首先，應當將國際商貿知識和基礎英語知識進行結合，使學生將英語學習納入國際商貿視野中，以國際商貿對于語言交流談判的需求進行自我管理。其次，教師應當采用模擬商務環境的教學方式，指導學生參與到模擬實踐當中來，幫助學生感受不同商務談判場合的狀態，培養學生的語言運用以及隨機應變能力。再次，在當前國際化背景下，學生需要熟悉外貿交易流程，對于國際間的外貿業務訂單、物流項目等的流程規劃情況有著熟練的運用能力。

(三)強化教學環節的技術融合

教學技術手段的提升使得教學規劃和應用擁有了更廣闊的空間，同時對于部分教學問題也有了解決契機。高校教學中，可以嘗試多種教學技術手段融入，加強教師和學生對于復雜信息內容的獲取能力。一些信息技術軟件等能夠實時獲取國外的教學資源，幫助學生打開學習視野，因此教師可以使用這些網絡軟件，通過真實的國際貿易環境觀察，幫助學生更加全面、立體地認知當前國際交流環境。同時一些精彩的國際談判、商務交流等，也可以作為教材，應用到教學場景當中，學生通過觀摩優秀人才在商務場合的交流狀態，及時準確地發現自身可能存在的能力素質等方面的不足，結合教師給出的評價，進行自我調整，為自己制訂提升目標，積極主動地參與到素質提升學習之中。