圖書管理信息化建設研究

文/安陽師范學院 馬麗

一、圖書管理信息化建設的背景與意義

進入21世紀，圖書管理出現了一些新的變化，其中最顯著的是圖書管理與信息化的緊密結合。隨著電腦商用及娛樂信息功能的不斷開發，其適用范圍不再僅僅局限于軍工領域，而是逐漸融入企業管理、休閑娛樂、教育教學等，成為人們生活的重要組成部分，各種移動終端如信息軟件、網站、APP等成為人們獲取信息的重要渠道。因此實現傳統圖書管理與信息科技的融合發展是時代發展的必然產物。

（一）對圖書進行信息化管理能夠提升圖書管理的效率。圖書管理信息化包括圖書知識本身的信息化，在完成圖書紙質材料出版的同時，將所載內容進行信息化處理，實現電子數據的同步更新；圖書在使用借閱管理過程中的信息化，主要是館藏資源場所的信息化建設，如圖書館、閱覽室等場所設備以及借閱途徑、手段、瀏覽設備的信息化。圖書的信息化管理能夠減少大量圖書庫存所產生的搬運、借閱、晾曬等體力勞動，能夠減少人工登記管理出現的低級錯誤，能夠防止因圖書遺失而出現的庫存空白。

（二）對圖書進行信息化建設能夠提升服務水平。通過信息技術手段對館藏資源進行改造提升，圖書管理者與使用者能夠根據所使用的數據庫或者借閱軟件迅速查找目標書籍的管理狀況與庫存狀況，并鎖定其所在狀態。同時，信息化改造能夠節省大量繁瑣的人力勞動，讓管理者有更多的精力提升服務水平。

（三）對圖書進行信息化管理能夠突破圖書載體的空間與物理限制，實現知識共享。知識信息化的實現，讓知識有了分身術，不再受物理載體與空間地域的限制。可以實現同一載體的多次重復上傳下載，實現遠程教學與分享，有利于改善知識資源不均的問題。圖書知識的信息化大大縮短了知識傳播時間。以前紙質圖書需要排版、校對再經過印刷、出版、郵寄等環節后才能到達讀者手中，但是現在知識的信息化讓這一時間大大縮短，排版校對后可以優先進行網絡版權發行，讓讀者在第一時間內獲悉科研領域的最新動態，實現科研成果的最新化。

二、圖書管理信息化建設現狀研究及存在的問題

圖書管理的信息化建設歷程與計算機發展有著密切關系。自20世紀70年代開始，隨著計算機辦公軟件功能的不斷優化，計算機管理與開發系統被廣泛運用于各行業，專家學者也開始從理論與實踐路徑出發研發圖書管理的信息化改造提升問題，我國圖書的信息化改造之路由此開始。國家高度重視圖書管理的信息化程度，不斷完善傳統出版行業信息化改造的政策法規。在國家十三五規劃中明確提出“要加大傳統出版行業的信息化改造步伐，實現傳統出版行業與新媒體的高度融合，打造以融媒體為主體的現代出版系統。通過資產兼并、重組等方式，組建大型傳媒集團，實現出版業的跨行業兼并，在追求高質量發展的基礎上實現規模效應”。我國各地不斷完善圖書管理的信息化措施，據不完全統計，2019年底規模以上出版集團已達到出版物總量約82.35%的電子與信息化同步進程，較2018年同期提高了10.34個百分點，圖書管理系統的信息化程度達到了76.33%，較去年同期增長6.38個百分點，其中以科訊集團等為代表的技術公司正依托5G網絡力推全自動移動圖書館。雖然我國圖書管理信息化建設取得了巨大進步，但是在信息化的進程中仍存在較多的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）缺乏圖書管理信息化意識或對信息化認識不全面。互聯網的快速發展徹底改變了人們獲取知識的途徑與方法，知識呈現爆炸性增長。琳瑯滿目的信息與多樣化的呈現方式導致傳統圖書受到巨大沖擊。如果圖書管理缺乏信息化建設將不可避免面臨被淘汰的厄運。但仍有眾多的圖書管理人員缺乏信息化發展的思維，仍以擴張圖書建設規模為重點，缺乏線上運營思維。圖書知識的信息化、電子化進程緩慢或更新不及時，導致信息知識產權混亂、管理不到位或者缺失，不利于知識傳播的電子化建設。

（二）圖書管理信息化建設機制不完善。圖書管理信息化需要有完善的機制體制作支撐，才能實現長久發展。目前，因為圖書市場整體不景氣，圖書行業發展競爭力不強，利潤有限，難以有效吸引資本的進入。導致行業整體處于松散狀態。尤其是信息化建設各項機制不完善甚至缺失。如小規模的圖書管理單位缺少基本的信息化改造進程安排；信息化改造后的圖書管理，缺乏長遠的信息化發展前景計劃；地方政府缺乏圖書信息化建設的具體扶持政策；有的單位對于信息化建設后的管理制度缺乏明確的責任分工與辦事流程；對于信息建設的網絡安全缺乏足夠的應對方案等等。

（三）圖書管理信息化專業人才缺乏，發展動力不足。雖然眾多的圖書場館已經實現了網絡借閱與管理，能夠實現遠程登錄。但是管理者通常只是購買一個管理軟件，然后由一線操作人員進行簡單的數據錄入與導出，借閱者也只是在局域網內進行簡單的圖書信息搜索。信息化的強大功能沒有真正發揮。圖書信息化管理人員應以不斷提升管理系統的信息化手段為途徑，優化并提升管理的有效性，通過提升圖書信息化編輯水平，提升圖書管理效率，提高圖書信息化安全水平，但是專業化的圖書管理人才尤其是信息化編輯、處理人才供不應求。

（四）圖書管理信息資源共享程度不夠。目前大多數圖書因為版權問題或者網絡安全問題，只能在局域網范圍內開放使用權限。各地的圖書場館因為管理系統所采用的管理軟件不同，難以實現庫存資源的有效兼容。所以實際上館藏資源只是實體館藏書目的電子化復制，沒有真正實現信息的互通有無和資源共享，信息化程度較低，共享范圍較小。

三、加強圖書管理信息化建設的政策措施

（一）完善圖書信息化管理體制。圖書信息化管理絕不是引入一個管理軟件就能簡單實現的。要以軟件為依托，與管理機制相結合；要以地方政府為依托，完善行業頂層規劃，擬定本地圖書管理信息化發展進程規劃；明確主體責任部門與任務建設考核制度；協調實現不同部門行業與圖書網絡資源的有效融合與對接，待條件成熟時實現資源共享。要完善圖書管理的各項保障機制，如專業人才引入與保障機制；系統的安全與保障機制；財政支撐與問題溝通協調機制，真正將圖書管理的信息化進程落到實處。

（二）注重完善信息化的具體路徑與方法。圖書管理信息化建設的具體路徑要結合當地圖書信息化建設現狀開展，同時要關注前沿信息化發展趨勢，以提升讀者服務質量為核心，以完善技術管理手段為依托，以優化數據庫與辦公軟件為主要手段，既要關注當前讀者的接受與理解情況，又要兼顧圖書信息化的發展方向。要實現圖書管理軟件與讀者借閱系統的有效兼容，注重讀者的閱讀體驗。目前圖書市場的借閱軟件有很多，主要是依托windows10和vs2015作為操作平臺，因此各地在選擇具體的數據平臺和管理軟件的時候要選擇兼容性強，影響范圍大，有標準接口的操作平臺，保證不同應用系統的共享共用。

（三）提高圖書信息化管理人員的專業素質與意識。管理人員作為圖書運營的后勤保障人員，對于圖書的信息化發展至關重要。與信息化相關的人員主要包括行政管理人員、信息化專業技術人員以及借閱管理人員。根據各自的分工與面對的工作職責不同，建議相關單位與部門能夠對他們開展分階段、分批次、有重點的職業技能訓練。對行政管理人員要進行信息化管理建設與發展前景的培訓，提高其對信息化發展的理解與認識，保證圖書管理能夠順應時代潮流；對于專業技術人員要開展以職業道德與職業安全為主題的培訓，使其在掌握專業技能的基礎上保證信息數據的安全；對于借閱管理人員要進行基礎信息數據庫使用熟練程度培訓，保證他們能夠為讀者提供滿意的服務，并能有效解決簡單的操作故障，實現數據的有效導入與輸出。

（四）在擴大資源共享基礎上強化圖書管理信息化安全保障。信息時代，數據的安全性被空前提高到了重要地位。目前大多數圖書管理與借閱系統只能在局域網或小范圍部門內通過有效身份識別或者管理人員授權后才能查看，其目的就是為了保證數據的安全性。但即使這樣，仍有惡意病毒或者黑客會攻擊網站造成數據破壞或丟失。因此，如何有效保證各項數據與資源的安全成為各單位必須要解決的問題。目前的主要做法是購買安全軟件或者防火墻，同時加以身份識別。隨著云計算與處理技術的不斷發展，物理隔離、虛擬化和Multitenancy等方案優化了不同數據和配置信息的安全隔離，有效保護了數據的安全與隱私。

四、圖書管理信息化發展趨勢

以人文本，將傳統圖書管理與信息化、智能化相結合，不斷提高讀者的閱讀體驗，展現獨特的個性特點是圖書管理未來發展的必然趨勢。隨著信息技術的發展，圖書管理逐漸呈現出開放性、多樣性與主動性的特點。其中開放性是指圖書管理者與讀者借助互聯網逐漸擺脫了管理與借閱的時空限制，圖書管理逐漸大眾化、社會化，資料獲取手段也豐富多彩，尤其是青年一代更傾向于通過電子書實現資料閱讀；多樣性是指讀者的閱讀習慣、閱讀需求以及個人喜好各有不同，在網絡資料日益豐富的當下，他們積極展現自己獨特的個性，表現出與眾不同的閱讀愛好與傾向；而圖書管理則應該適應讀者的個性特點，實現管理手段與模式的多樣性，只有這樣，才能提供更好的服務；主動性與多樣性緊密相關，是指圖書管理應借助云技術和大數據，根據讀者的借閱記錄以及瀏覽習慣，為每位讀者量身定制適合其閱讀習慣的借閱計劃，通過AI智能識別后，主動推送適合不同讀者愛好的借閱資料，幫助他們快速獲取所需資料。