王 瑛
(西安歐亞學院,西安 710021 )
在經濟全球化的進程中,民營企業開始探索屬于自己的發展道路,以謀求更長遠的發展。影響民營企業發展的眾多因素中,民營企業家的領導力逐漸受到社會各界的關注和研究。在研究的過程中發現,民營企業家的領導力培養和提升存在很多問題,比如民營企業家往往存在思維固化,不能很快適應社會發展和經濟全球化,對環境變化也缺乏敏感性,在推動企業發展和變革的進程中也存在執行力差等方面的問題。
不同行業對企業家領導力的要求雖不相同,但也存在很多相似之處。簡單來說,企業家領導力可以理解為企業家個人的影響力,通過個人的影響力來引導和激發企業員工工作的能力。企業家的領導力可以從以下幾個方面加以理解。
在當今快速變化的時代,對于民營企業家來說,對未來有一定的預判就顯得尤為重要。企業家如果擁有強大的預判能力,就可以領先于競爭者發現商機并能夠充分地對其挖掘和利用。而預判能力不僅能幫助企業走在超前的位置,還能讓企業良好地運轉。當企業生存的大環境發生變化時,往往具有預判能力的企業家能夠帶領企業提前做好準備,規避風險。因此,擁有預判能力是民營企業家首先應具備的重要能力。
企業家對所經營的企業都會有自己的規劃,而這種規劃僅僅依靠企業家一個人的言語是無法傳達到位的,必須通過系統的文字描述清楚,才能付諸企業的實際行動。企業家在向員工描繪企業規劃時,員工也會對企業的規劃和目標做出一定的評價,而前景和規劃的執行情況是獲得員工認同的一種有效途徑。在實現企業規劃的過程中,企業家也需要整合各種資源,借助伙伴的力量,而伙伴的力量主要來源于其所建立的專業團隊,他們對資源地獲取和整合能力顯得尤為重要。
學習是進步的源泉和不懈動力,特別是在競爭激烈的國際化市場大環境下,學習是提高競爭力的重要手段,而優秀的企業家往往具有持續學習的優良品質。學習能力包括學習新技能的能力、進行自我反省的能力以及客觀進行自我評價的能力,擁有這些能力也是進行企業創新的原動力。
在大多數企業家的思維中都認為領導力是由行政機構賦予的權力,是領導者才具有的,其轉化為影響力的途徑主要是通過指導工作以及施行行政命令的手段來實現。從領導力的定義來說,領導力指的是能夠在與人相處的過程中影響或改變他人心理和行為的能力。
在企業內部的實際管理工作中,企業家往往認為領導和管理的對象是下屬。這種不符合邏輯的認知會在出現不符合自己利益的情況時為企業家提供庇護,這會導致企業家陷于盲目自信和自大的陷阱之中,從而成為企業發展的絆腳石。
在實際工作過程中對企業家的評價一般是來自上級部門,所以企業家認為上級領導是對自己領導力評價的主體。這種錯誤的認知會導致企業家為追求過高的評價而去刻意迎合上級領導,在這種心態下所做的決定不一定利于企業的發展和維護國家的利益,甚至可能出現違法行為。
夢想是支撐個人不斷前進的動力,而企業愿景是幫助企業不斷發展和壯大的旗幟。民營企業家應該帶領員工共同描繪充滿吸引力的美好愿景,通過憧憬美好的愿景來激發員工的工作積極性以及為企業創造更大的價值。民營企業規模相對來說不算太大,往往追求短期效益而缺乏對企業發展的長遠規劃。為了能在更加激烈的市場競爭下生存,民營企業家需要以開闊的視野和活躍的思維為企業做出規劃。首先,企業的發展方向和組織定位是企業家需要思考的問題。企業的發展方向和定位如果不清晰,不能承諾給員工或企業帶來利益的話,那可能起不到理想的效果。其次,愿景應該順應時代要求,反映企業和員工的需求,而且具有一定的可實現性。最后,愿景的歸屬和策劃也是一個值得思考和重視的問題。在實際工作中,民營企業的愿景規劃往往會根據企業家個人的認知來確定,就可能缺乏一定的合理性。從科學的角度來說,愿景規劃是需要企業家和員工共同參與其中制定的,是大家共同的責任,而不是企業家個人的行為。
在社會主義市場經濟條件下,企業要面對變幻莫測的市場。面對激烈的市場競爭和內外環境的壓力,企業無論是圖謀擴展還是固守江山,都需要面對客戶、供應商、技術、投資者、競爭者、政府等各種內外部環境和因素,內外環境中任何一方面的變化都可能轉化為對企業變革的要求,同時變革也為企業跨越不同發展階段提供了蛻變的能量。企業家能否營造有利于變革的企業環境,是關系到企業在競爭中成敗的關鍵因素,也是考驗企業家領導力強弱的關鍵因素。變革管理強調的是個性化的溝通,是對企業目標的細致闡述與理解,不是洗腦,不是讓大伙人云亦云,也不是通過喊口號來挑選、識別干部。成功的企業家能夠將員工利益與企業利益合理地協調在一起,讓每個員工理解變革,在變革中與變革后盡職盡力;同時也需要讓企業更好地了解員工,根據企業的總體目標幫助員工發展新技能,熟悉新角色,創造新業績,為客戶創造全新體驗。為使整個企業能清楚理解變革實施的目的、影響與進度,企業家應做到讓所有員工理解變革實施的原因、意義及其對整個企業及企業內部每個功能、地域實體的影響,廣大員工能看到公司高層領導通過實際行動所表現出來的對于變革實施的支持與承諾,保證企業合理安排員工的工作職責和角色轉換,以及可能發生的組織結構調整。總之,企業家的領導力應該能使員工以積極主動的心態迎接可能的變革,并以相應的技能來適應這種變革,從而為企業順利發展營造一種適宜的組織氛圍。
不同行業不同企業的企業家領導風格是截然不同的。企業家風格往往指的是已經形成一種習慣化的行事特點,而這種行事特點是在企業家長期個人經歷、領導實踐中逐步形成的,并被應用于實際工作中,在潛移默化中產生影響。領導風格主要包括命令型領導風格和參與型領導風格。命令型領導風格主要以領導者為中心,企業的各項決策權主要掌握在領導者手里;參與型領導風格是指領導者和企業員工共同做出各項決策。研究顯示,大多數的民營企業家多以命令型領導風格為主,所以導致民營企業中的一些決策缺乏民主性,員工的參與度不夠,決策機制也缺乏合理性,即使個別企業專門聘請了職業經理人負責管理企業工作,他們也發揮不了其重要作用。企業的重大決策權也主要集中于少數領導者手中,這樣就導致民營企業在經營和管理方面缺乏來自內外部有效的監控、反饋和制約。
20 世紀90 年代中期以后,強調持續學習能力的學習型組織概念被普遍接納,而學習型組織所強調的能力很顯然不僅需要一個高效的領導者,更需要“發展集體的智商”。組織內的每個人如果能充分發揮自身的權力,組織成員就越有主人翁意識,越愿意投入。企業領導者獨自一人完成所有事情是不可能的,即使這點非常令人向往。因此,怎樣恰當的授權就顯得非常重要,特別是在企業高層管理的選聘、中層職位的分配、企業資金的使用以及核心技術管理等方面。
授權的前提是加強能力建設。能力建設主要指領導者關注被領導者能力的發展,將之作為組織可持續發展中的核心問題來解決。若能推動所有被領導者領導力的發展,企業必定會有較大的飛躍。領導者不僅應該重視企業發展的現在,還應同時在企業內部進行人才戰略能力的建設,以實現企業的持續發展。領導者有責任幫助員工成長,激發他們的潛力,充分調動員工工作的積極性和熱情,這意味著領導者需要提供員工獨立行動所需的技術、信息、空間、工具和權力。
在現代信息經濟時代,企業內外部環境的變化日益復雜,同時企業本身的規模越來越大,內部的組織結構和人員構成越來越復雜,相關的企業、人群越來越多,對市場和企業自身的把握越來越困難,企業員工之間利益、文化越來越呈現出多元化特征,企業內外部人員間的矛盾和沖突不斷在增加。,以上這些問題都使企業內部溝通增加了困難。相應地,在企業管理中,越來越多的人認識到,在現代信息社會,企業管理的本質和核心是溝通,管理的難度和難題也就是溝通的難度和難題。作為一名成功的企業家,在溝通過程中應該注意以下問題:學會聆聽與觀察,多渠道多角度聯系,鼓勵雙向交流,及時反饋信息。
企業家的領導力是在后天逐漸學習和實踐中培養出來的,領導力的提升和培養依賴于其在實際工作中的不斷學習和探索,借助有效的途徑和措施可以全面提高企業家的領導力,從而以領導的轉變帶動整個企業邁向成功。