高校圖書館信息化建設問題研究

文/鄭州工業應用技術學院 郭想

高校的圖書館是重要的資源，承擔著信息儲存和傳播的職責，在促進學生成才、為學生提供更開闊的眼界和學習機會等方面具有重要的作用。隨著互聯網的普及以及技術的進步，圖書管理與信息化相結合，促成了高校教育的進步。為了促進高校圖書管理進一步完善，解決當前信息化過程中存在的問題，結合互聯網時代的特點，探討高校信息化建設具有十分重要的現實意義。

一、高校圖書館實行信息化管理的必要性

高校圖書館是知識的匯集地，提高高校圖書的質量、豐富高校圖書館藏書，提升高校圖書信息化管理是當前高校最重要的工作之一。隨著互聯網技術的發展，當代大學生獲取知識的方式相比較之前發生了巨大的變化。互聯網的特點之一就是包羅萬象，海量的資源都可以通過互聯網獲得。傳統的圖書館對于圖書的收藏量和更新速度遠遠落后于互聯網。因此，將信息技術應用在圖書館基本的服務中，一方面能夠實現圖書資料的網絡共享化，以發揮圖書資料的最大價值；另一方面不僅能夠提高圖書管理員的工作效率，還可以減少他們的工作量。因此，利用網絡技術對高校圖書館的圖書資料實施信息化管理勢在必行。

（一）豐富高校圖書資源體系。高校圖書館存在的重要意義是為學生提供更豐富的知識。互聯網的承載能力正好與高校的圖書需求不謀而合。為此，高校借助互聯網的優勢，建立信息化圖書館，能夠拓寬學生獲取知識的來源，為高校學生提供豐富的圖書資源。

（二）優化圖書館管理質量和水平。傳統的圖書館管理工作任務繁重，在圖書分類、歸檔、查閱等工作上需要耗費大量的人力和時間進行整理，但是現實情況是圖書館的管理人員不足，在人力和時間成本方面投入有限，再加上圖書館管理人員的素質不高，圖書資源管理一直處于被動狀態。在“互聯網+”時代背景下，信息化的應用，大大縮減了圖書歸納整理的時間，方便了圖書查閱，提高了圖書的利用率。

（三）促進獲取知識的途徑多元化發展。圖書管理的信息化不僅僅是紙質圖書管理的信息化，更重要的是圖書資源的數字化，學校開發或購買數字圖書館，學生可以利用終端設備，隨時隨地根據需要下載自己想查閱的資料，并且能夠永久保存。另外，基于互聯網強大的信息承載能力，除了圖書館管理信息系統之外，圖書館公眾號也是當前高校學生使用比較多的信息化平臺，這些資源都有利于拓展學生的知識面，并且能夠為學生解決圖書館預約、占座等麻煩的問題，也促進了學生獲取知識途徑的多元化，最大限度促進圖書資源共享。

（四）保障信息安全。紙質圖書面臨的一個主要問題是折損和遺失問題，在傳統的書籍借閱中，在圖書借閱歸還的過程中可能以為工作疏忽或者登記不清楚，出現錯記和遺漏的問題，嚴重影響了圖書的利用率，并且紙質的圖書信息登記對于學生的個人信息保護也十分不利。圖書館信息化平臺建立了相關的個人信息保護和嚴格的數據訪問制度，所有的圖書資料都在信息化平臺中存檔，學生可以通過查閱電子文獻資料，獲得自己想要的信息，保障了圖書和個人信息安全。

二、我國高校圖書館信息化建設中存在的問題

（一）信息化系統有待進一步完善。受到資金投入和辦學條件的影響，現在有相當一部分高校的數字圖書館利用程度比較低，盡管信息化系統已經建立，但還是遵循傳統的圖書管理模式或者只利用一部分功能，完全沒有發揮圖書信息化的優勢。比如，有的高校只做到了管理手段的更新，信息系統之間的互聯互通不能完全實現，形成一個信息孤島，信息交換和信息共享受到很大的阻礙。此外，圖書管理者對于信息化時代信息泄露、計算機病毒、網絡攻擊、系統漏洞等方面防范意識不強，出現管理漏洞，信息資源被竊取，圖書館的信息化管理存在安全隱患。

（二）管理模式缺乏長遠規劃。在圖書館信息化潮流之下，高校紛紛加入了變革的行列之中，但是對于自身的建設水平、發展方向和資源需求等定位不準確，在技術引進和信息化圖書資源的購買方面過于盲目，甚至出現了數據庫規模的攀比行為，這種現象一是造成了資源的浪費，二是增加了管理的難度。

（三）管理人員的服務水平有待提高。盡管高校圖書管理實現了信息化，但是歸根結底還是人的管理，因此在信息化的過程中，依舊要將管理人員素質的提升放在重要的位置上。現階段，管理人員普遍存在學科專業能力、圖書分類檢索能力以及專業化素質薄弱等問題。不少高校圖書館員難以適應現代信息化的服務模式，不能針對性通過信息平臺端給高校學生提供專業的圖書使用指導，部分圖書管理員由于對圖書資源信息的識別和獲取不敏感，不能為高校學生提供前沿的數據信息，從而無法滿足學生的學習需求。此外，高校圖書館冗員眾多，機構臃腫，工作效率低，嚴重缺乏高標準、高素質的管理人才。

（四）讀者對信息化的認知意識不夠。圖書館的主要服務對象是在校教師和學生，學校下大力度盡可能為教師和學生提供優質的圖書資源，但是由于學校的宣傳力度不夠或者學生及教師對學校資源的了解程度不夠，一些高校的圖書館仍存在讀者對于圖書館的信息管理機制不了解，對網絡資源沒有足夠的認識，甚至對于圖書館推行的一些信息化服務一無所知，使圖書館提供的一些信息化服務不能真正服務于讀者群體，在校師生不能通過圖書館的信息平臺及時獲取圖書情報，這也導致了資源的浪費。

三、解決圖書管理信息化建設問題的策略

圖書館信息化是順應時代潮流的，是互聯網時代背景下，高校圖書管理的重要發展方向，我們接受在變革和發展過程中可能出現的問題，更有意義的是及時發現和解決這些問題。為此，針對當前發現的信息化建設、管理模式和人才培養及利用程度等方面存在的問題，提出解決措施，完善高校圖書信息化管理。

（一）完善信息化管理系統。信息化系統的完備程度直接影響著圖書管理的運行效率。高校的定位不盡相同，所開發和引進的信息系統也是存在差異的。比如綜合類的大學在信息化系統建設中涵蓋的方面要更加廣泛，而專業性的高校（比如財經類大學、政法類大學等）更應該側重于本校發展方向，引進更多的專業性書籍。這種個性化圖書信息系統的打造才能與學校的發展相吻合。值得學習和借鑒的是，可以利用大數據分析系統對學生的閱讀習慣、閱讀傾向等進行數據分析，了解學生的閱讀習慣，及時填補缺失的信息，糾正錯誤的閱讀傾向。這也是圖書管理信息化的重要意義所在。除此之外，資源的維護和更新，也是在互聯網背景下一項重要的工作。

（二）制定合理長遠的管理規劃。高校圖書館的管理涉及很多現行的管理規范、約定俗成的文化范式以及既有的利害關系和利益平衡，需要管理層做出長遠的規劃和決策。管理層要充分認識到信息化管理對圖書館信息化成敗的重要意義及其在圖書館信息化建設中的重要保障作用，從圖書館信息化長遠的發展出發，做出長遠的管理計劃。另外，信息流通和共享的實現需要有統一的政策法規、統一的技術標準來規范。因而，統一規劃的制度環境是信息化建設健康有序發展的支持和保障。

（三）加強管理人員隊伍建設。高校層面應重視圖書管理人才的培養。在傳統的管理模式中，圖書管理者大多數是年紀較大的退休教師或者快退休的教師義務兼職，或者是愛好讀書的學生兼職管理，在專人配備上人手不夠，并且對于圖書的歸類、整理、保存等不夠科學。在引進信息化系統后，計算機的操作比較復雜，很多管理員因為不了解系統的各項功能，導致了工作效率低、信息化系統利用率不足，為此，配備專門管理人才，并定時進行人才培訓，是增強圖書信息化的重要途徑之一。高校可以根據需要合理配置圖書管理員人才，比如計算機專業人才、圖書管理人才、大數據分析人才等。

（四）做好信息化系統的普及工作。高校應該重視信息化系統的實際利用程度，而不是只將系統作為高校水平的標志或者作為上級檢查的擋板。高校在信息系統建設完成后，要適時對在校教師和學生進行操作培訓，比如圖書檢索的技巧、網上預約的流程、借閱的方法、還書的流程，還應該對系統的特色服務進行大范圍、大力度的宣傳，提高信息化系統的利用率。除此之外，圖書館的職責不僅僅是圖書管理，還應該發揮更大的作用，比如組織全校師生進行學術論壇、講座、經驗分享會等，發揮知識陣地的作用。

四、結語

綜上所述，圖書信息化管理是在技術進步推動下的創新成果，高校作為人才的集聚地，在傳播文化、思想中應擔負起歷史使命和時代職責。本文較為寬泛地討論了當前高校圖書管理信息化情況，并針對存在的一些不足提出了相應的改進措施。技術的進步為社會發展帶來了新機遇，當然也伴隨著新的挑戰，高校圖書管理信息化，只有不斷完善，才有更大的進步。