數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的財務(wù)共享升級再造

翟潤堂 準(zhǔn)能集團(tuán)有限責(zé)任公司

一、前言

在財務(wù)管理過程中，發(fā)展出了一種新興的管理模式，就是財務(wù)共享模式，現(xiàn)階段整個社會主義，一個信息化，數(shù)字化非常強(qiáng)盛的時代，財務(wù)共享服務(wù)對于財務(wù)管理工作帶來了極大的優(yōu)勢。但是在財務(wù)共享服務(wù)建立過程中許多企業(yè)遇到了較為嚴(yán)重的幾點問題，發(fā)展還處于初級階段，所以需要在升級再造財務(wù)共享服務(wù)模式時對其產(chǎn)生的問題進(jìn)行有效的解決，推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用，助力企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)概念以及大數(shù)據(jù)技術(shù)

(一)大數(shù)據(jù)技術(shù)

傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)就是單指數(shù)字和相關(guān)符號，而隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)已經(jīng)不再僅僅指數(shù)字和符號了，而是已經(jīng)變成了一個寬泛的概念，其包含文字、數(shù)字、符號、文本、音頻、圖像、視頻等一切可以上傳到網(wǎng)絡(luò)中的信息，而在全球化與技術(shù)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)已經(jīng)呈爆炸式增長，所以大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運而生。大數(shù)據(jù)技術(shù)，顧名思義就是為了處理當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)的一類技術(shù)，該技術(shù)面對類型多樣、來源多樣的眾多數(shù)據(jù)采取挖掘、處理、分析、存儲等措施，為相關(guān)部門或企業(yè)提供有效的信息支持，幫助其了解大眾的需求和調(diào)整自身的運營策略，目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)在政府部門和各行各業(yè)的企業(yè)中被廣泛應(yīng)用[1]。

(二)財務(wù)共享服務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)是針對一個大型數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的財務(wù)管理模式，因為一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)往往擁有多個下轄部門和各自的財務(wù)管理單位，所以在以往的數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)財務(wù)管理工作中常常會出現(xiàn)分散式的財務(wù)規(guī)劃與管理，這并不利于企業(yè)的財務(wù)核算與支出規(guī)劃，長時間如此會導(dǎo)致企業(yè)的成本增多，經(jīng)濟(jì)效益受損。面對上述問題，在上個世界八十年代國外就已經(jīng)提出了財務(wù)共享服務(wù)的概念，是指利用信息化技術(shù)來構(gòu)建一個財務(wù)共享服務(wù)平臺，專門用于收集企業(yè)內(nèi)部的各個部門與項目的財務(wù)信息，對各項財政支出進(jìn)行統(tǒng)籌性的管理。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，利用財務(wù)共享服務(wù)將可以有效地提高企業(yè)的運行效率，減少在財務(wù)方面的人工資源浪費，對企業(yè)內(nèi)部的整體運營情況進(jìn)行優(yōu)化[2]。

(三)財務(wù)共享服務(wù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)應(yīng)用的重要性

由于國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸放緩，面對較大的競爭壓力各分支財務(wù)部門會為了自己的發(fā)展利益而動用企業(yè)的資源，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)將可以保證企業(yè)在目前競爭激烈且尚不樂觀的國際經(jīng)濟(jì)形勢中保持發(fā)展，提高財務(wù)管理的水平。應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)可以有效地促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，建立起高效率的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)平臺，可以對成本和資金流進(jìn)行有效的核算和匯總，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。第二點是幫助企業(yè)提高管理質(zhì)量，因為目前大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)采用了信息化技術(shù)進(jìn)行管理，利用財務(wù)共享服務(wù)將可以駕馭財務(wù)數(shù)據(jù)，獲取財務(wù)數(shù)據(jù)中的有效經(jīng)濟(jì)價值。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)財務(wù)共享中心升級再造的功能需求

(一)財務(wù)共享服務(wù)中心特點

財務(wù)共享服務(wù)平臺是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)建立起來的統(tǒng)一組織，是對企業(yè)內(nèi)部管理和外部業(yè)務(wù)的同時、重復(fù)、簡單性工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并集中進(jìn)行管理，實現(xiàn)規(guī)模性的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變，并提高企業(yè)的管理能力、降低經(jīng)濟(jì)成本、提升企業(yè)價值。大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心具有規(guī)模化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、服務(wù)化五個方面的特點。規(guī)模化上述已經(jīng)說到，是對簡單工作的規(guī)范；專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化就是指對財務(wù)工作的細(xì)化以及更加專業(yè)的財務(wù)服務(wù)，并且對其流程進(jìn)行數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一；信息化是指對財務(wù)信息的高度處理與分析；服務(wù)化是指對企業(yè)提供高效高質(zhì)的財會服務(wù)[3]。

(二)財務(wù)共享中心的構(gòu)建要點——企業(yè)支持

財務(wù)共享中心的構(gòu)建離不開數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)管理層的大力支持，因為該平臺涵蓋了企業(yè)的各方面財務(wù)，是一項需要耗時較長，投入資源較大且短期內(nèi)并不會帶來明顯收益的工作，并且在財務(wù)共享服務(wù)中心建立起來之后，因為其對工作狀態(tài)的一系列規(guī)范導(dǎo)致了在剛開始使用的一段期間員工們無法適應(yīng)，對其生活與工作狀態(tài)造成了較大的沖擊，會導(dǎo)致內(nèi)部管理和外部業(yè)務(wù)工作的溝通不暢。所以必須要有企業(yè)管理層的信心和下決心才可以構(gòu)建。

(三)財務(wù)共享中心的構(gòu)建要點——共享內(nèi)容規(guī)劃

在對企業(yè)進(jìn)行共享服務(wù)時，因為涉及到了企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)變化與權(quán)益分配的問題，是需要由點到面地一一進(jìn)行的，所以要對其進(jìn)行試點的建設(shè)，先建立起一個試運行的樣本，逐步推進(jìn)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。在試點公司的選擇上，應(yīng)該對交通較方便和已經(jīng)有一定信息化基礎(chǔ)的公司，需要該公司選擇重復(fù)性高、標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)來分層構(gòu)建，逐步擴(kuò)散。

(四)財務(wù)共享中心的構(gòu)建要點——財務(wù)流程再造

財務(wù)共享服務(wù)中心的本質(zhì)還是財務(wù)管理模式，只是是一種新的財務(wù)管理模式，具體來說就是對財務(wù)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行循環(huán)再造的過程，所以要求試點企業(yè)對其現(xiàn)有的財務(wù)工作與財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的分析和了解，充分地收集財務(wù)數(shù)據(jù)，對財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，在原有的制度上能夠找到業(yè)務(wù)中的不足與漏洞并加以規(guī)范。在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程中，最重要的一個中心就是財務(wù)流程再造，這是制度上的一大變革。

(五)財務(wù)共享中心的構(gòu)建要點——集成信息系統(tǒng)

財務(wù)共享中心的技術(shù)基礎(chǔ)就是信息系統(tǒng)的高度集成，這樣是財務(wù)共享服務(wù)中心的運轉(zhuǎn)核心，一般來說，財務(wù)共享服務(wù)中心包含有企業(yè)的ERP系統(tǒng)與影響管理系統(tǒng)，在建設(shè)過程中需要保證集成信息系統(tǒng)可以講不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來，獲從業(yè)務(wù)前端獲取有用的數(shù)據(jù)并在不同的業(yè)務(wù)之間分享數(shù)據(jù)，保證各項業(yè)務(wù)活動的協(xié)調(diào)進(jìn)行[4]。此外，需要有較高的線上審批率來簡化線下的流程步驟，并且要求系統(tǒng)要穩(wěn)定，在職工的使用過程中要求其容錯率高，安全性能好，實現(xiàn)報賬、審核、管理的自動化。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)財務(wù)共享中心升級再造的實施路徑

(一)企業(yè)管理層充分意識到財務(wù)共享服務(wù)中心的重要性

首先，企業(yè)的管理人員要對財務(wù)共享服務(wù)有一個比較清晰明確的認(rèn)識，對于財務(wù)共享服務(wù)的重要性以及給企業(yè)所帶來的優(yōu)勢也要有所了解和掌握，就這樣才能做好相應(yīng)的規(guī)劃工作，從企業(yè)集團(tuán)運作的各個領(lǐng)域、地區(qū)、子公司、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、工作流程等全面涵蓋，保證企業(yè)良好運作。另外，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)人員需要注重企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)，對其組織結(jié)構(gòu)與規(guī)章制度方面進(jìn)行調(diào)整和設(shè)計。在構(gòu)建好財務(wù)共享服務(wù)中心后要依照新規(guī)定來進(jìn)行一段時間內(nèi)的投資價值與預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的計算，確保財務(wù)共享服務(wù)中心的順利建設(shè)。

(二)創(chuàng)新信息系統(tǒng)，制定財務(wù)共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

因為財務(wù)共享與企業(yè)財務(wù)工作的決策息息相關(guān)，只有對企業(yè)內(nèi)所屬的學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行有效地完善，才能確立一個與財務(wù)共享相互扶持、互相配合的企業(yè)管理模式。首先，企業(yè)要建立財務(wù)一體化信息系統(tǒng)，展開對分屬公司和本部公司的高度管理，打消因為距離問題導(dǎo)致的各主、子公司之間的溝通壁壘，優(yōu)化信息的傳輸流程，防止信息傳輸因為不順暢導(dǎo)致的信息落差。其次，需要利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)，對財務(wù)信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動檢索、收集、整合、利用和管理，提升工作效率，避免財務(wù)資源的浪費。

(三)確定風(fēng)險評估制度

在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的時候需要對該中心所挖掘和采集到的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并儲存和分類，使其成為企業(yè)良好運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)，保護(hù)企業(yè)的正常發(fā)展利益。企業(yè)的管理層與決策層需要根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心提供的數(shù)據(jù)支持來進(jìn)行戰(zhàn)略的制定，也是企業(yè)是否決定要擴(kuò)大規(guī)模、加強(qiáng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)砝碼。在貿(mào)易中，利用上述數(shù)據(jù)來決定是否需要擴(kuò)大企業(yè)的開支，并可以在此基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)的開支制度，節(jié)省成本。

(四)提高工作人員的專業(yè)技能

企業(yè)能夠成功的建立財務(wù)共享服務(wù)離不開工作人員的專業(yè)能力與工作態(tài)度，所以一定要做好對員工的培訓(xùn)機(jī)制，首先在人員招聘過程中，要求招聘人員具有專業(yè)的知識與技能，并且對所應(yīng)聘的人員的個人素質(zhì)進(jìn)行充分的考評，其次，再對員工進(jìn)行培訓(xùn)過程中，要重視業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力的培訓(xùn)，在不斷提高其業(yè)務(wù)能力的過程中，也要提高員工的綜合素質(zhì)水平，并且工作過程中還要定期對員工實行有效的考評，確保員工能夠在工作中完善自我，對行業(yè)內(nèi)局勢有較深刻的理解和判斷，這也有利于提高財務(wù)管理的質(zhì)量與效率。

(五)加強(qiáng)管理制度建設(shè)和設(shè)備更新維護(hù)

就目前來看，很多企業(yè)雖然已經(jīng)有了一定程度的信息化建設(shè)，但是在設(shè)備和軟件基礎(chǔ)上還有很大的缺陷，特別是對于設(shè)備來說，有些計算機(jī)都已經(jīng)使用了快十年左右，根本無法帶動新型的軟件系統(tǒng)，那么在此情況下企業(yè)必須要劃出一部分資金來購進(jìn)新的信息化設(shè)備，并加強(qiáng)對軟件系統(tǒng)的維護(hù)和更新，保證該系統(tǒng)的運作效能，其次，要不斷的完善相應(yīng)的制度，但是在制度建設(shè)過程中仍然存在著很多問題，主要包括其制度條例過于籠統(tǒng)和落實力度不強(qiáng)的問題。所以一方面企業(yè)要完善制度內(nèi)容，落實會計工作權(quán)責(zé)，要加強(qiáng)對會計信息化內(nèi)容的涉及另一方面需要加強(qiáng)監(jiān)督和激勵工作，促進(jìn)工作人員去落實相應(yīng)的制度。當(dāng)然，企業(yè)要適當(dāng)提高對會計人員的待遇，不僅要給予其一定的進(jìn)修機(jī)會，還需要提高對會計人員在精神上、物質(zhì)上的雙重待遇，特別是對具有優(yōu)秀會計專業(yè)能力和信息能力的人員來說則更是如此。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)為了應(yīng)對時代的發(fā)展以及行業(yè)內(nèi)的激烈競爭，需要充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，配合各項管理指標(biāo)與計算機(jī)技術(shù)建立和升級財務(wù)共享服務(wù)中心，只有這樣才能更好地保證企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的效率和效能，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。■